Şirketin müşterilerle çalışma yaklaşımını beğenmedim. Ödemeye geldiğimde fiyatlarda bir artış bildirmediler, siparişin daha pahalı olduğunu öğrendim, herhangi bir bildirim almadım, temelde ödeme yapmaya başlamadım ve benzer ürünleri başka yerlerde daha ucuz buldum.
Никогда не обращайтесь в данный магазин/компанию!!! Вызвали замерщика, для точного замера, в итоге как замерял размеры не понятно, на 20 см пришла меньше арка. «Профессионального специалиста» зовут Антон. На мою претензию, придумали историю, что я дверной проём буду уменьшать и на замере я это сказала. Директор с покупателями не встречается, не знаю даже есть ли он. 3 недели звонила на горячую линию, там полное безразличие, мы передадим Ваш запрос ( просила, что бы директор связался со мной, хотя бы по телефону). Телефон его не дают, просила соединить с выше стоящем руководством, безрезультатно. Вот такое отношение в компании!!!!!!
2
Kurumun yanıtını göster
Катерина А.
6. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2023
Плюсы это качество материала. Минус-прислали разного цвета двери и коробка с доборами с наличниками отличаются,что видно по фото. Сразу увидеть различия не могли так как они не видны были(на фото видно),только при установке доборов и наличников увидели разницу,а получается уже все установлено. Представитель от фирмы Естет на переговоры не идет,только отписывается на переписку,разрешение проблемы ничего не предлагает,говорит нарушены правила и что все установлено. Подскажите народ у всех при поставке дверей было все упаковано в коробки и в ней лежали паспорта или любая другая документация,в которой оговаривается гарантия?
3 раза приезжал, рассказывал, что мне нужно, вызвал замерщика, в итоге посчитали совсем другое, цена была интересная, пока не выяснили, что это совсем не то что что я просил посчитать... Не квалифицированный менеджер... Обращайтесь к Светлане, она более пооффесиональна в своём деле!
Отличный салон! Я нашла столько удобных решений здесь! Есть всё и раздвижные и складные двери, даже модные сейчас панели стеновые и рейки!!! Жалко, что нам по дизайну не подходят. Приобрели себе складную дверь Хевт- экономия пространства огромная! Установщик был знакомый, сказал двери качественно изготовлены! Я рада, что сделала правильный выбор! Отдельная благодарность нашему менеджеру Светлане за профессионализм и человеческое отношение! Дверь ждали, в намеченные сроки ремонта уложись! Рекомендую двери Эстет!
Хочу поблагодарить менеджеров салона Эстет за профессионализм и доброжелательность. Благодаря им мы приобрели себе качественные двери, ды ещё с отличной скидкой R48 в классом покрытии айс. Оказывается фабрика Эстет ежемесячно предоставляет скидки на определенные виды дверей! Нам очень повезло! Наши двери ехали под заказ, но это не испортило впечатления и радости от покупки! Осенью собираемся
покупать входную дверь!
Второй раз покупаем двери данного производителя. В этом магазине покупали дверь Janelle для мамы. У нее были сложности по размеру, нестандартный проём. Но Эстет не разочаровал, нашли нам дверь и по размеру и, что очень важно было для мамы, по внешнему виду подходящую к интерьеру. Грамотные и приветливые менеджеры, сразу предупредили, что нужно ждать, мы были к этому готовы. В нашем городе любую качественную вещь нужно ждать. Спасибо! Вернёмся за дверью для бабушки (тем более уже подобрали)!
Мы были в 2 магазинах, остановились на этом, порадовал хороший выбор моделей, неплохая сборка полотна. Мы заказывали Межкомнатные двери, модель R1. Что очень порадовало, так это возможность заказать Плинтуса и арку в цвет дверей. В целом общее впечатление хорошее.
хороший магазин.
везли конечно долго, но заранее предупредили и в обещанный срок уложились. я немного ошибся с размером (замерял высоту до того как постелили ламинат), но мастер на месте смог подогнать всё так как надо. (за одно я сам убедился что дверь целиком деревянная, а не пустая картонка). я доволен.
вообщем рекомендую.
если хотите для себя раз и на всегда, то вам сюда.
если хотите тяп-ляп и абы-кабы - вам мимо.
Отвратительная работа с клиентом. Враньё, месячная кормежка «обещаниями», что в следующей партии приедут ваши двери, а «вы пока закажите установщика, вдруг двери приедут в эту дату». P.S: дверей до сих пор не видели.
Дополню свой отзыв: одна из дверей под замену, кривизна 6мм
Впечатление о магазине в Трц Мега гринн отвратительное. Пришли выбрать дверь, мало того что консультант даже не собирался спросить о потребности-это еще ничего, но когда я попросила его проконсультировать о конкретном экземпляре, он даже не шолохнулся,как стоял переписывался в телефоне, так и остался. Ужасное обслуживание. О вашем салоне была лучшего мнения.