Harika bir salon, birkaç yıldır oraya güneşlenmek ve masaj yapmak için gidiyorum. Masaj gereksinimlerim hizmetin fiyatına karşılık geliyor. Fiyat piyasadan önemli ölçüde daha düşüktür, bu nedenle kimsenin ter dökmeyeceği açıktır, ancak bir şekilde bugüne kadar şanslıydı ve çoğu zaman verilen hizmetten fazlasıyla memnundu. Bugün Eduard'ın prosedüründeydi. Eh, bu sadece kelime yok. Masaj seviyesi, ekspres kursların bir öğrencisi bile değil, en iyi ihtimalle, profesyonel bir yaklaşımla kesinlikle hiçbir ilgisi olmayan, gelişigüzel bir evde okşamanın seviyesidir. Genel masaj vücudun tüm kısımlarını içerir, adamın kendi tercihleri vardır)), kalçalarını "hiç" kelimesinden atladı ve müşterileri çevirmediğini, sadece arkadan yaptığını söyledi. Dürüst olmak gerekirse, sadece kalkıp gitmek istiyordum, parayı ben ödememiş gibi hissettim, ama bana bir iyilik yapıyorlar. Yönetime, müşterileri kaybetmemek için çalışanları daha dikkatli seçmesini diliyorum.
Салон понравился. Доброжелательный персонал. Мастера ответственные, профессиональные. Массаж подарил хорошее настроение и заряд здоровья и бодрости. У каждого массажиста есть своя изюминка. Особо хочется отметить Илью, Дениса, Андрея. Часто бывают акции на массаж и спа-процедуры.
У салона цена ниже рынка. На этом плюсы заканчиваются.
Попала случайно, появилось время а куда хожу обычно - не было окон.
Цена говорит, о том что будет экономия на расходниках и подобные нюансы.
Речь в первую очередь о качестве массажа (он как минимум очень лёгкий) и о поведении мастера.
Кратко:
за эти деньги я рассчитывала на базовый лайтовый, но все же массаж, без изысков.
Получила кучу необоснованных и непрошенных комментариев по поводу своей фигуры и поглаживания бедер.
Записалась на общий массаж. На приеме озвучила, что забиты и зажаты плечи и в основном верх спины (спорт и нервы)
В первую минуту массажа мастер разглядел у меня воображаемое галифе, которое предложил убрать серией сеансов (классно убирать то чего нет), я проигнорировала.
Далее мне сказали что не мешало бы проработать живот))) (фото живота приложу, если Яндекс не удалит) я как раз на нем лежала в этот момент, но разглядел как то проблему🤦♀️
Тут я уже не стерпела и ответила что убирать как бэ нечего.
Когда перевернулась на спину мне ЕЩЁ сказали, что все же есть над чем поработать, надумаете приходите.😂🤯
Т.е. мастер прям пытается навязать свое мнение/комплексы/пакет услуг. При том что я пришла не на моделирующую процедуру и рекомендаций не спрашивала.
При этом, каких либо предложений по оздоровлению спины, например, не было (хотя там масса работы у меня).
Сам массаж никак (совсем!) не затронул шейно-воротниковую, самую напряжению у меня зону и был сосредоточен на бедрах.
В общем за экономию придётся доплатить эмоционально, мастер будет нести чушь и массировать то что ему больше нравится
ОТВЕТ администратору.
Я не жаловалась на качество массажа. Если бы мастер молча за эти деньги погладил меня по спине, без проблем.
Неуместные комментарии, навязывание услуг в которых нет необходимости, это окей?
Или в общий массаж в первую очередь подразумевает массаж нижней половины тела и высосанные из пальца рекомендации по коррекции фигуры?!
Посетила салон впервые, осталась очень довольна процедурой. Брала купон на Биглионе на спа процедуру. Сервис и специалист просто супер. Все чистенько, аккуратно. После массажа приготовили ароматный и очень вкусный чай.
Сам центр в плане оформления хороший, посещала всю зиму и вопросов не было. Но есть нюанс с администрацией салона. Хочу предупредить будущих клиентов, которые будут его посещать, что надо читать закон о правах потребителей. В салоне можно отменить запись к специалисту, но не меньше, чем за день, если отменяете день в день, то вам скажут, что услуга все равно будет списана. Так вот пользуйтесь статьей 32 о защите прав потребителей, вы можете отказаться от услуги в любое время и они не имеют права списывать деньги за это, обязаны возвратить средства. Также в салоне я оплатила несколько раз белье, которое стирают, и на 3-й раз мне только объяснили за что я плачу, потому что начала возмущаться. Вопрос решили и больше деньги не списывали. Внимательно подходите к денежному вопросу, так как салону лишь бы нажиться на клиентах.
Из специалистов могу посоветовать Урюпина Сергея, действительно знает, что делает и рассказывает о своих действиях.
Понравился массаж от Клемко Данила: учитывал пожелания и силу нажима. Каждое посещение интересуется пожеланиями.
Также рекомендую специалиста Владимира. Массажи отличаются, стоит попробовать каждый!
Хочу поблагодарить Клемко Данилу за профессиональный подход, тактичность, внимательность, отзывчивость и желание помогать людям. Обнаружил проблему которая требует хирургического вмешательства. Дальнейших профессиональных успехов и достижений! Спасибо!
Впервые посетила СПА салон Эталон.
Приветливые администраторы, в салоне чисто.
Делала общий массаж . Осталась очень довольна работой мастеров. Хочу выразить свою благодарность за труд и профессионализм массажистам Евгению и Мухамеду, к которым попала по удобному для меня времени...Моим мышцам стало значительно легче :'), даже всего за пять сеансов...
Благодарю вас ребята за ваш нелегкий труд!
Буду периодически посещать салон.
Разочарована вдвойне((
Посещали вдвоем спа-процедуру с медовым обертыванием. У меня был массажист Виталий. Вообще ни о чем. От слова совсем(( То есть, какой нафиг массаж, спасибо, что хоть чем-то намазали и одеялом накрыли. 40 минут лежишь в одеяле, это составляет львиную долю всей процедуры. В общем, ноль((
Ладно, думаю, это спа, поэтому пойду на общий массаж, там уж точно будет массаж. Слава богу, другой массажист. Не тут-то было. На процедуре массажа та же фигня: к одной ноге приложили мокрое полотенце, помассажировать забыли, про вторую забыли вообще, даже полотенца не было. Из обещанных 55 минут мне 15 минут мяли бедра, 10 минут гладили спину и 5 минут гладили живот. ВСЕ. Дальше, сказали, полежите, отдохните.
После была ИК сауна вместо 30 минут заявленных, было 20, из которых я перестала стучать зубами от холода только на 10 минуте ( не разогрета была вообще), то есть о прогреве и пользе речи нет вообще((
Рецепшен - это тоже отдельная история. То ли они (с двумя общалась девушками) такие специально тормознутые подбираются, то ли это тактика такая компании: мы тут феи, языком не ворочаем, объяснять не обязаны, носом ткнете, соизволим головой мотнуть, не факт, что правильно(((.
В общем, даже странно: чувство, что собственника вообще не волнует бизнес, настолько бестолковый и внаглую ленивый персонал, что диву даешься, сайт не поддерживается от слова совсем. Уже давным давно такой незаинтересованности не встречала.
Отличный салон. Регулярно приобретаю абонементы на массаж. Посещаю солярий, косметолога и делаю у них педикюр. Все МАСТЕРА - специалисты своего дела! А цены на услуги огонь.🔥
Нашла купон на КупиКупон, решила себе сделать 2х часовую спа процедуру.
«Медовая сказка»:
пилинг медовым скрабом
медовый антицеллюлитный массаж
горячее или холодное медовое обертывание
альгинатная маска для лица
гидромассаж в гидромассажной кабине
распаривание
расслабляющий массаж с использованием увлажняющего антицеллюлитного крема
чашка ароматного фиточая
Звучит конечно сказочно, но не в этом салоне.массажистом был Михаил. Сказал работает 2 месяца, но не знаю.. у меня сын лучше массаж делает. Намазал скрабом, сверху наверное обёртыванием, ну прям видно было, что парень первый раз это делает , маску для лица , закрыл одеялом подогревающим и 40 минут лежала . Потом душ, Вода в котором еле уходит, и Думаю наконец то! Будет массаж ! Погладил по икрам, около позвоночника , и ладони! Все . Честно -я в шоке.
Этот массаж то и расслабляющим не назовёшь , не то что антицеллюлитным.
Вишенкой на торте был таракан , пробегающий по полу . The end
4
1
соня
8. seviye şehir uzmanı
5 Ağustos 2023
Быстро, качественно, адекватный ценник, удобное расположение, в самом ателье чисто и приятно находиться.
Отдельно отмечу милых женщин и бабулечек, которые там работают☺ превратили ужасную дырку на колене джинс в аккуратную "как будто так и было задумано", сделано отлично, мне понравилось + сразу на ремонт отдала кожаный плащ 20-летней давности, работа с подкладкой и кожей выполнена мастерски ☺
С супругой решили подарить друг-другу сертифткаты на сеанс массажа.
Записались следом друг за другом. Но по непредвиденным обстоятельствам супруга задержалась на работе. Позвонила, предупредила. Ей ответили хорошо, будем вас ждать. В итоге вместо заявленных 55 мин. Погладили по спинке 20 мин. И массажист Евгений сказал, что всё сеанс окончен.
Администратор изначально не предупредила, что сеанс будет укороченым и не предложила перенести на другой день. В итоге испорченое настроение.
Больше не ногой в этот "салон".
Сделала спа процедуру, была в восторге. Делала мне ее Хагер, спасибо, испытала удовольствие. Администратор был тактичен и профессионален. Спасибо, по возможности буду посещать Ваш салон.
День добрый. Вчера посетил это СПА центр по сертификату,полученному в подарок. Делал Шоколадную СПА программу "Королевское наслаждение" Очень остался доволен мастером Максимом,получил отличный заряд бодрости и позитива,рекомендую. Немного не хватает активности работы администратора,но это уверен поправимо со стороны директора.
Боялся идти за такую низкую цену на массаж. Но уже с порога меня встретила душевная администратор, показав своей доброжелательностью, что мне тут рады. Сам массаж мне тоже очень понравился. Делал у Евгения Михалёва. Спасибо! Приду ещё!
Массаж просто на 0
Даже единицы не поставить.
Погладить тело 50иин и получить за это 1200- ну круто, это видимо цель салона.
И это не акция, просто обычная цена.
Бездельники, Массаж делала Диана
ходили с подругой 02/07 на СПА программу "Шоколадное королевское наслаждение". Дали рыжего парня и он повел меня в маленькую комнату, аля кабинет СССРского устаревшего стиля с деревянными стенами. На кушетке потер меня скрабом чуть, далее нанес типа шоколадную маску (Массажа не было как заявлено) и завернул меня в пленку на 40 мин. После я помылась там же в маленькой кабинке и мне сделали массаж спины, а точнее верхней ее части и все!!!! Очень неприятно лежать лицом в дырку, а мастер сел на стул перед тобой и маситует тебе толкько млечи и ты смотриш на его ноги...это трэш!!! Никакого скульптурируещего массажа или антицеллюлитного мне не сделали. Сказал просто выбрать ноги или спину. Выбрала спину, в итоге вообще плечи оказалось с каким-то маслом или кремом. В конце был чай (покетированый) около туалета!!! очень приятно пить чай в коридоре около туалета, где спускают(( Это просто ТРЭШ!!! Не РЕКОМЕНДУЮ от лова совсем!!!!
Вы знаете пришлось побывать на массаже, к сожалению,в этом центре летом.Советую начать если и ходить с осени.тк центр не имеет кондиционером и вменяемым условиям.
При темп на улице около +20. В кабинетах +35. И когда у тебя разогретое тело такая ьемпераьура воздуха в кабинках навредит вашему здоровью!! БЕРЕГИТЕ СЕБЯ.
Ходил не по абонимеетк а за полную стоимость.к администратору и массажистам нет вопросов.они выполняют свою работу.связался с директором :на претензию.что в и так маленьких кабинка такая жара.
Ответ 1- "массажист нравится работать при открытой двери".
Представьте это необходимость а не пожелания.дверь открывается и вы лежите голый и все ходят в коридоре , чтобы хоть как то можно было дышать.
Ответ 2- "кондиционер не работает.Не работал он месяц..
Типо везли деталь"..
Тк директор не считает нужным его оплачивать.
Ответ 3-"тц не разрешает вешать кондиционеры" хотя у других арендаторах они есть).
Видимо директор который уже лет 10 содержит салон привык выезжать на абонементах ) и давно отстал от реальных управленческих принципов.Кабинки маленькие.жара невозможная .обходите салон.берегите себя.берегите здоровье
Хожу сюда давно в солярий. В том году, когда ходила, Лампы не менялись несколько лет. Некоторые работали уже через раз. Перед тем как приобрести новый абонемент в солярий, решила позвонить и спросить, когда менялись лампы, ответ от администратора «я не знаю». В смысле вы не знаете!? А какого вы там сидите тогда !? И если вы не знаете, то в комнате с солярием, в рамке висит сертификат, в котором написана дата замеры ламп!
Все пишут про администратора, который хамит, кажется я знаю кто это и с этой же женщиной общалась. Увольте эту хамку! Научите администратора общаться! Администратор должен знать такой вопрос как дата замены ламп в солярии! Либо поднять свою пятую точку и пойти посмотреть!
Очень хороший массаж !!!
Удодовые СПА процедуры супер.Пробовала обертывания с водорослями (разные) и шоколадные .Кожа заметно подтягивается ,становится мягкой.Обязательно пойду ещё !!!
Обслуживание ужасное, когда приходишь туда, ощущение, что к тебе на входе уже претензии. В салоне есть необходимость снимать обувь и надевать тапки и все бы ничего, но тапки резиновые многоразовые. Попросила бахилы или что то, что можно надеть, так как была в босоножках, в ответ услышала лекцию, что грибок не передается через резиновые тапки. У администратора отношение ужасное, из разряда «не хотите не приходите». Все какое то дряхлое, отколотая плитка и мебель, которая еле дышит. Единственное, что порадовало в данном заведении это мастер Александр. Прекрасный специалист, замечательно делает массаж и прислушивается к пожеланиям клиентов. Спасибо ему огромное за работу.
Театр начинается с вешалки, уважаемое руководство данного спа центра. Посетила сегодня Ваше заведение, для приобретения абонемента на комплекс услуг. Ваша администратор просто профан своего дела. Было ощущение, что она мне делает одолжение рассказывая о акциях и услугах. В ценах плавает, услуг не знает и хотя бы со стула встала. В какой-то момент, её общение было похоже на откровенное хамство. Ужасное впечатление. А массаж у Вас такой же?
Хожу на массаж в этот медцентр около 4-х лет. Два раза в год. Посоветовала сослуживица.Очень приемлемая цена. Нужно найти своего массажиста. Рекомендую Дениса и, несомненно, Анну.
Была в солярии по купону от Бомбейт, только по купону туда можно ходить. 50 мин за 315 руб. взяла. А так мин у них стоит 18 руб., но оно того не стоит.
администратор молодец, все подскажет и расскажет, очень вежливая. массажист великолепен, но после встречи на ресепшене повел через общий коридор в кабинет, странновато было. кушетка старенькая, от активного массажа я боялась упасть с нее.
Очень не однозначное впечатление осталось от этого места. Мастер (Мухамед) работает профессионально и старательно, но все положительные впечатления от посещения рушатся из-за администратора данного заведения. Гоните её прочь, пусть не пугает клиентов. Максимально НЕклиентоориентированная дама, которая не умеет общаться с людьми. Жалко мастеров, судя по отзывам с ними в центре все ОК. Видимо такой подход диктуется руководством, так что ждать изменений, полагаю, не стоит, что обидно, т.к. с удовольствием бы отходил курс.
Хожу в этот салон по абонементам уже 4 года. Массажисты разные. Можно подобрать себе того, кто больше подходит под мои ожидания от массажа. Массаж стоит недорого. Персонал старается. Недавно сделали косметический ремонт в холлах 1 и 2 этажей. Есть электронная запись через приложение. Это очень удобно. Видишь свободное время у каждого мастера и выбираешь сам к кому и когда пойти. Можно отменить сеанс заранее или накануне и тогда сеанс не пропадет. Благодаря этому салону я хожу на массаж регулярно. Часто проводятся акции. Покупаю не меньше двух абонементов по 10 сеансов каждый год. Зато давно перестала ходить к мануальщику с обострениями.
+близко к метро
+доступная цена
+ скромно и чисто
-купила по купону 3 шт. лимфодренажных массажей,
сделали спортивный 2 раза
(отлично сделали!, девочка ушла, не проработав и месяц)
3-й раз сделали антицеллюлитный
Записывалась! на лимфодренажный
- две девочки массажистки жаловались на небольшую зарплату с массажа по 290 руб. ( я доплатила "чаевые" немного) и на тякучку кадров, говорили гадости про отношение руководителя . Моя просьба, говорить поменьше (сменить тему) не была воспринята. Она сказала "мне скучно", через пять минут продолжила жаловаться.
-женщин-массажисток всего 1 человек, большинство массажистов-мужчины.
- женщина на ресепшене курит и от нее дважды пахло табаком. Спа-центр !!!
Хотелось бы, чтобы отзыв прочитал руководитель и улучшил свое отношение к персоналу. Потому что, я как клиент, хочу отдыхать и приходить к вам снова и снова! А тут получается, "терпела 3 часа " за небольшие деньги.
В дальнейшем, я буду посещать салоны тайского массажа. Где я точно знаю какой это будет массаж и пошагово что мне будут делать; где дорого и отлично, персонал молчит, вкусно пахнет и после поят чаем.
могу подписаться под каждым отзывом про плохой сервис. такое ощущение что у них конкурс "кто сильнее нахамит клиенту".
наше с ними общение завершилось когда я с приехав с другого конца города обнаруживаю что мне пытаются подсунуть не того массажиста к которому была запись. стали слушать запись разговора, и о чудо!, о великий рок!, именно те 5 секунд где я говорю к кому хочу записаться что-то происходит со связью и на пленке просто тишина.
подытожу: хамы, вруны и трусы.
Хочу поделиться впечатлением о посещении центра, массажист Денис, самый лучший! Хожу уже третий год! Специалист высшей категории. Советую. Всегда новые Акции и скидки.
С подругой ходили по купону спа для двоих. Осенью 2019 года. В целом очень довольны. Да, в чём-то ожидания были больше, но цена действительно невысокая. Но при этом оправданная. Массаж по этой программе расслабляющий, поэтому не понимаю возмущение на эту тему. Чайная процедура конечно улыбнула. Стол в углу, в коридоре, на проходе, поэтому тесно и неудобно. На днях снова пойдем, теперь уже на мой день рождения. Надеюсь останемся довольны.
Отличное спа, профессиональные массажисты. Всем советую. Часто есть акции
1
1
Станислав
9. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2022
не рекомендую.
купил абонемент на 10 массажей по акции. мне советовали массажиста Дениса.
посетил 3 раза. массаж делает очень плохо, на "отвали". половину времени работал одной (!) рукой. откровенно игнорировал просьбы ( я 5 раз повторил про плечо, которе дает о себе знать, он демонстративно не слышал. так из сеанса в сеанс)
как я понял, это свяазано с тем, что, если абоемент куплен по акции они получают меньше денег. но, полагаю, это не мои проблемы.
в общем, так себе. остаток вернул.
Расскажу свою историю общения с данным заведением, может кому пригодится
На специальном сайте купил одновременно два скидочных купона, спа на двоих и 7 сеансов массажа для себя. Сначала решили сходить с женой на спа. Неприязнь появилась сразу на ресепшене, когда жена отказалась вносить в анкету свой телефон, ей мало что не нахамили, мол у них так положено и и не смейте по другому. Ок, далее было "спа", которое по факту оказалось обыкновенным массажем со скрабированием и обертыванием в термоодеяло. Гидромассажная кабина - обыкновеный душ, которым кстати, никто не показал как пользоваться. Мне повезло массажист был отменный промял-размял от души. Супруге не повезло даже с массажем, когда она попросила уделить особое внимание шейно-воротниковой части это просто проигнорили и даже не прикоснулись. Мой массажист, справедливости ради отмечу, был великолепен. Промял больное плечо так, что неделю оно о себе не напоминало. Имени писать не буду, потому как не помню имени массажистки жены. короче, я был в плезире, жене не повезло. Кстати фито чай это, пакетики из ближайшего супермаркета, с водой ровно на две чашки.
Ок, через пару недель решил сходить на массаж по второму купону. и вот тут то и наступил облом. Как мне пояснили достаточно раздраженным голосом, что, по их правилам, если я уже прописан в их базе, то купонами пользоваться не имею права, они предназначены только для новых клиентов и это касается именно массажа. Справедливости ради, замечу, такая строчка в купоне есть. Все объяснения, что купоны куплены в один день, и я факту и есть новый клиент, результата не дали. Способов решения создавшейся ситуации предложено не было, подарите или верните.
Ок. Поддержка сайта, где куплен купон, даже не удивилась, похоже я не первый и не последний, деньги вернули без вопросов.
По факту. Услуги так себе, но гонора как у Кремлевской больницы. Еще и виноватым сделали.
Не рекомендую никому связываться с центром "Эталон".
Обычно не пишу отзывы, но мне странно читать такое количество негативных отзывов... В Эталон ходим несколько лет всей семьей (родители, муж, жена и дети), правда только на массаж по абонементу. Другими услугами не пользовались. Ни разу не возникало проблем, отношение хорошее, всегда идут навстречу, если нужно перенести дату визита и пр. Да, массажиста нужно найти своего (делали это методом проб), а в остальном всё нравится. С хамством администрации и персонала не встречались, на жалобы персонала тоже не попадались, и когда что то прошу - мой массажист всегда учитывает пожелания клиента. Либо, действительно, негативные отзывы от любителей халявы, либо нам просто повезло. Но согласна, что ответы директора "что хотите совсем нахаляву..." неуместны в сфере услуг, цены в которой устанавливает само же руководитство. Если есть такое предложение = значит и услуга должна быть оказана полностью, а не зависить от цены.
Хочу сказать, что это сказочное свинство. Купила купон в подарок подруге. Опиралась на отзывы и местоположение. Сегодня подруге отказали в приеме, так как ранее она у вас уже была, а в условиях купона есть условие, что только для новых клиентов. Почему не убрать функцию покупки в подарок? Я откуда должна знать, была она у вас или нет, если покупаю В ПОДАРОК? Отлично просто! Вы либо продумайте условия так, чтобы не было таких косяков и испорченного дня рождения, либо не публикуйте акции вообще.