Очень приятная клиника. Приходил сюда на МРТ. Светлана и Юлия очень приветливые и милые администраторы. Все объяснили и рассказали. Дружелюбная атмосфера комфорт и вежливость при общении с клиентами это очень важно. Я это ценю. Благодарю данную клинику за анализ.
Прекрасный сервис! Езжу к профессору Тринитатскому Ю. В. Очень приятный, грамотный, внимательный доктор. Рекомендую посетить, если имеется необходимость обследоваться. Желаю процветания и долгих лет!!!
Beni çok somut bir şekilde hayal kırıklığına uğrattılar! Bir hafta önceden randevu aldım, çünkü istediğim araştırmayı yerine getirebilecek bir uzman sadece Pazar günleri çalışıyor, bu da kendi başına personelin niteliklerini düşünmemizi sağlıyor. Belirlenen zamanda geldim ve resepsiyondaki personelin şaşkınlığıyla buluştum: Beni hiçbir yere kaydetmedikleri ortaya çıktı! Hatta ilk başta olanlardan dolayı onların suçu olmadığını söylemeye çalıştılar, ancak Votsap'taki diyaloğu okuduktan sonra durumu düzeltmeyi üstlendiler (bunun için onlara teşekkür ettiler), ancak kimse resepsiyonunu ertelemeyi kabul etmediği için boşuna, ancak bir sonraki dirilişe kadar bekleyemem. Gerçek şu ki, zamanım sınırlıydı, kelimenin tam anlamıyla uçtan uca oldu, çünkü daha sonra çalışmayı deşifre etmesi için bir uzmana vermem gerekiyordu, bu da istihdamdan dolayı onu yaklaşık bir hafta veya belki daha fazla alıyor. kayıtla ilgilenen merkez personelinin profesyonelliksizliği nedeniyle, 1) çok uzun süredir beklediğim doktorun kaydını iptal etmek, 2) tren biletlerini teslim etmek, 3) doktorun randevusu başka bir şehirde planlandığı için konaklama rezervasyonunu iptal etmek zorunda kaldım. Hafif tabiri caizse beni üzen geçici ve mali kayıplara uğradım. Merkez personeli kayıt kadar basit bir görevle baş edemiyorsa, araştırmanın kalitesi hakkında istemsiz sonuçlar istenir. tavsiye etmiyorum
Отличная клиника в центре Ростова, современное оборудование, грамотные специалисты, особенно хочу отметить специалиста эндокринолога Мегерян Светлану Дмитриевну, которая по моему мнению, является одним из лучших эндокринологов Ростова
В клинике проходили обследования (МРТ). Всегда предложат удобное время, быстро и качественно. Запись сопроводят обязательным звонком. Результат на флеш-накопитель, описание довольно быстро. Всё понравилось.
Очень хороший медицинский центр,удобное расположение в центре города,очень понравилась доктор узи,пришли утром,нас приняли даже раньше записи,все чисто,аккуратно
Делали мрт по купону маме. Записали на удобное время, все чисто, аккуратно.
Мама осталась довольна процедурой и общением с врачом. Диск с результатом отдали через 5 минут, расшифровку на следующее утро прислали на вотсап
Отличные врачи, попал на прием к Мартиросян С.Г. - очень компетентный профессионал, назначила необходимые анализы и все необходимые процедуры! Посещением данного мед центра остался очень доволен, очередей нет, припарковался быстро
Последние несколько недель мотаюсь по гинекологам - невероятно но факт! Ставят разные диагнозы, уже не знала куда бросаться, но нашла прекрасного гинеколога Войтенко Наталью! Наконец-то мне все объяснили, оказывается никакую операцию делать не надо! Видно что врач очень опытная, все мне подробно объяснила! Теперь буду обращаться только к ней!!!
Интересная работа администраторов, конечно.
05.10.2024 г. в 15:51 ч. пишу на номер +7 (928) 909-10-65, спрашиваю о стоимости услуги и возможности записаться.
В 16:48 ч. моё сообщение было прочитано, благополучно остановлено без ответа.
В 17:56 ч. вновь пишу сообщение.
В 19:07 ч. его вновь читают, оставляют без ответа.
Спасибо!
В этом всё отношение к клиентам.
Вы либо работайте, либо закрывайтесь!
Отмечу, что номер является актуальным судя по названию, фотографии и тому, что 16.09.2024 г. мне с него отвечали.
5 Aralık'taki çalışmaları için klinik personeline ve doktorlarına teşekkür ediyorum. Kendimiz başka bir şehirde yaşıyoruz, büyükannemi muayeneye kliniğe gönderdiler, onunla dostane bir şekilde karşılandılar, onunla konuştular, gerekli tüm prosedürleri gerçekleştirdiler ve dikkatle taksiye götürdüler. Anneannemiz çok yaşlı, bu yüzden dünyada böyle nazik insanlar olduğu için çok mutluyuz!
Очень хороший медицинский центр. Здесь работают настоящие профессионалы, профессора. Спасибо Александру Ивановичу за такой тщательный подбор команды! МРТ И УЗИ самые современные в городе заботится о каждой мелочи. Я давно хожу по больницам и могу сказать что это мед учреждение мое любимое. Очень уютно и душевно, лечение проходит без происшествий.
операторы напомнили о назначенном времени, предложили подойти раньше ( для удобства)
не первый раз делаю здесь мрт - всегда все в лучшем виде, на диске ракурсы со всех сторон
процедура прошла быстро и самое главное - качественно
буду обращаться и в следующий раз
Выбрала этот центр, потому что он был ближе к тому месту, где мы находились. На приём попали после звонка на следующий день, как и планировали, нам удобно. Мама в восторге, её хорошо приняли и сделали МРТ коленных суставов. Также и результаты выдали вовремя.
Bu merkezin hizmetlerini sık sık kullanıyorum, her zaman en üst düzeyde. Kişisel yaklaşımınız için teşekkür ederiz. Kesinlikle tekrar iletişime geçeceğim
Хороший мед центр. Все быстро и качественно. На рецепции специалисты вежливы, отвечают на все вопросы. Персонал клиники высоко профессионален. Все сделано идеально и в срок. Рекомендую!
Her şeyin hızlı gittiği aynı durum, tüm soruları cevapladılar ve bende her zaman bir milyon var. Testleri geçtim, doktora danıştıktan sonra hiç soru kalmadı. Uzmanlar övgülerin ötesinde!
Очень хорошая клиника. Все понравилось. Была на МРТ коленного сустава.Несмотря на то ,что боюсь замкнутого пространства все прошло хорошо. Врач успокоил и все объяснил.
Позвонил уточнить время на МРТ . Девушка сказала есть на завтра. Попросил назвать часы какие есть, На фоне слышу как другой администратор восклицательно разговаривает с клиентом, Мой администратор отвечает мне невнятно, после чего я спрашиваю и она начинает говорить громко с лёгким раздражением. После чего я задал вопрос завтра все свободна, она ответила я не буду называть вам все Окна. В общем в медицинском центре видимо заведено, что это клиентам Нужно попасть к ним. И это нам друзья нужно быть ориентированными на администратора, а не наоборот
Ставлю три звезды за неорганизованность и безответственность персонала.
Планировала пройти в этой клинике курс капельниц, в первый день сообщила,что у меня 7 капельниц через день и что две недели я буду приходить на процедуру. Придя в третий раз, мне администратор сообщила,что мед.персонала не будет до конца месяца и дальше следовал вопрос «а кто вам сказал приходить, вас не предупреждали?» А кто должен был меня предупредить?! Это вроде обязанность администратора
Пришлось в быстром темпе искать другую клинику
Жаль своего потраченного времени,чтоб добраться до вас,развернуться и уйти
Нашли по картам клинику, ближайшую. Т.к. срочно нужно было МРТ сделать (хотя уже находились в другой клинике, где резко отменили запись нашу).
Быстро записали.
Спасибо большое!)
4
Kurumun yanıtını göster
В
Владислав
23. seviye şehir uzmanı
10 Aralık
Melnikov Alexei Ivanovich'e çok teşekkür ederim! Mesleklerinin zorluğuna rağmen işlerini seven ve büyük bir sorumlulukla hastalarına huşu içinde davranan Doktorların olması çok sevindirici! Çok özenli ve harika bir doktor.
Çalışmanız için çok teşekkür ederim!!!
Администраторы просто ангелочки, как они все терпят!!!! Бываю здесь часто наблюдаюсь у Балязина, в мед центре всегда чистенько и душевно. Люди приходят с проблемами и болезнями и бедные администраторы страдают от хамства и наглости - друзья девчонки не виноваты, это просто их работа! Будьте вежливее
В медицинском центре администрация, ну просте нет слов, обслуживают очень четко объясняют и вежливо. Оценку поэтому очень высокая спасибо им ! Сам профессор Балязин Виктор Александрович , и правда ДОКТОР ОТ БОГА !!! СПАСИБО ЕМУ И ВСЕМ!!!
Клиентоориентированность девушек на ресепшн отсутствует. Записаны с ребёнком на 17.30. Настоятельно рекомендовали приехать за 15мин до начала приема. В итоге мы прождали приём больше часа из-за задержки врача. Поинтересовалась, почему не позвонили и не сообщили, я с ребёнком 5 лет. Пожали плечами и все! Удивительно, но приём длился для нас не более 10мин, а перед нами 30мин. Это как понимать? Врач спешил домой? Никому не советую данный мед.центр и «спасибо» дамам на ресепшн. Даже женщина, которая убирала оказалась внимательнее и добрее. После ответа мед.центра хочу добавить: да, осмотр был поверхностный. Врач сказал сделать мониторинг ребёнку. Уже я у него спрашивала какой? 12,10,5,3,1 -часовой или рутинный 30-минутный. Это должен врач рекомендовать, а не мать уточнять. Обратилась к другому неврологу-эпилептологу и приём прошёл информативнее. Жаль потраченного времени и денег за «приём».
Как говорится, театр начинается с вешалки, а медицинский центр с чего?....
28 февраля в 09:30 пыталась записаться на МРТ пояснично-крестцового отдела. Звонила в два центра "Эталон Здоровья" мне не ответил, ну нет и нет(потом записалась в другой).
Мне перезвонила ооочень недовольная девушка и озвучивала платные услуги так, как будто это она будет мне доплачивать.
Во время разговора звонок прервался и она перезвонив начала мне выговаривать, зачем я скидываю? Но секунду это нелогично, я записываюсь на прием, зачем мне скидывать звонок.
И хотя в другом центре дороже на тысячу, я лучше туда пойду, по крайней мере мне не будут хамить, за мои же деньги.
Хочу выразить благодарность девушкам на ресепшен, 11.01 моей бабушке Софье Николаевне Деменьтеьевой стало плохо в отделении мед центра, девушки сориентировались наши телефон позвонили мне и мы смогли вызвать родственников. Отдельная благодарность врачам, что оказали бесплатную мед помощь и поставили на ноги.
После случившейся ситуации со мной связался директор мед центра и уточнил все ли хорошо и нужна ли еще помощь - так вот, что хочу сказать,
НЕ УМЕРЛА ЕЩЕ НИ МЕДИЦИНА НИ ЧЕЛОВЕЧНОСТЬ!!!!!
Yetkin uzmanlar, resepsiyondaki yardımsever kızlar. Başvurunun yapıldığı gün MRG'YE gidebilirsiniz, araştırma gerektiğinde uzun süre beklemenize gerek yoktur.
Задержали прием на 15 минут, окей, так бывает, врач Словеснова Станислава, которая делала узи была либо не в себе, либо очень хотела домой. Делала фолликулометрию, постоянно переспрашивала одни и те же вопросы, ответы путала, весь прием занят от силы 2 минуты!!!! Проверела только внутренним датчиком, через живот не посмотрела, хотя заплатила я за узи двумя датчиками. Задавала неуместные вопросы и давала такие же неуместные комментарии, упомянула, что не привыкла работать в воскресенье, возможно, именно поэтому была не в себе. Внутренний вид клиники - мягко говоря так себе, напоминает государственные поликлинику. Обходите стороной - если вам нужно качественное обследование.
Всё прошло отлично! Услуги оказали быстро, понравились очень вежливые девушки на ресепшн и доктор, который много всего рассказал, объяснил. Результаты МРТ хорошие, ожидала их недолго, примерно 15-20 минут. Центр я выбрала по наибольшему количеству положительных отзывов, приходила впервые.
Мне нравится этот медицинский центр, персонал вежливый, хорошее оборудование, приятная атмосфера. Обследования тут делают действительно хорошо. Высокий профессионализм и выгодные цены, рекомендую!
Много раз делала здесь мрт и всегда была довольна. Но вот в этот раз очень разочаровалась.
Началась с того, что когда вчера позвонила записаться на мрт ( в этот момент как раз оформляла на сайте биглион купон, о чем предупредила администратора) администратор не записала меня, а сказала звонить уже когда закончу покупку. Ладно думаю, не проблема перезвоню через пару минут. Оплата прошла, я звоню и не могу дозвониться в течении 40 минут!!!
Пришла на прием вовремя, но на мрт пригласили только через 20 минут. ( а у меня и так несколько областей и это довольно длительный процесс). По телефону сказали, что диск отдадут сразу. Исходя из этого я записалась на прием к врачу. По итогу : 20 минут задержка на приём, 20 минут ожидание диска после.
Отличный невролог Фомина Неонила Анатольевна. В центре очень хорошо делают мрт- сразу после процедуры отдают диск, очень вежливый врач и персонал, отдельная комната, где можно оставить вещи на время процедуры, сам аппарат в меру громкий и очень просторный. Очень рекомендую данный центр, особенно для мрт.
Быстрая запись на УЗИ, удалось попасть буквально через пару часов после звонка. Татьяна Александровна Боговик - специалист с большой буквы. Очень чуткая, внимательная, дотошная в хорошем смысле, учитывающая все нюансы. Посмотрела все проблемные места, пояснила, даже разжевала для дилетанта и ответила на вопросы. Редкий случай такого отношения. Цена исследования ниже, чем в других клиниках
Хочу выразить благодарность врачу невропатологу Долгушевой Юлии Алексеевне за правильно поставленый диагноз ,внимательное отношение и назначеное лечение.Чувствую себя намного лучше.Спасибо Вам большое.До этого в течении 2 лет обращалась во многие клиники,после перенесенного КОВИД 19,безрезультатно.Прошу администрацию клиники обратить внимание на перспективного ,молодого специалиста.
Я Светлана Займидорога первый раз посетила клинику Эталон эдоровья и была поражена чуткому внимательному отношению персонала чистоте,вежливости а доктора это вообще ,настолько человечные грамотные,быстро поставили диагноз и рпсписали лечение.Я сама из Якутии приехала к сыну и посетила эту клинику.Кардиолог -терапевт молодая но очень грамотно расписала лечение,разъяснила всё доходчиво ,узист брюшной полости тоже замечательный доктор, мне кажется что я давно знаю их и давно лечусь.Я не знаю всех Фамилий ,Имен и Отчеств т.к невозможно всех запомнить.Но я обязатнльно завтра посмотрю в назначениях и выпискпх и еще раз объективно напишу всем благодарносьи поименно,т.к разница во времени у нас уже ночь,поэтому завтра я дополню свой отзыв.Всем спасибо от бевочек в регистратуре до докторов всей клиники и главному врачу за подбор такого персонала и отработанной системе,и доступных цен.Спасибо все рекомердую эту клинику останитесь довольны всем.
В зтом мед центре работают лучшие врачи профессора, я к Ефремову не мог попасть долгое время, так де был у Балязяна человек с большой буквы вылечил нашу бабушку просто поднял на ноги, отдельное спасибо хочется сказать описывающему врачу МРТ очень грамотно и подробно. В мед центре работает очень дружная и душевная команда, нам с старенькой бабушкой было очень тяжело и ей тоже, но сотрудники всегда помогали, шли на встречу. Благодарим за искреннее желание помочь
Позвонили, уточнили делают ли 3D узи, ответ дали что да, и записали, еще раз уточню, на 3D узи в 15:00. Приехав к назначенному времени, сказали : «Ожидайте».
Спустя пол часа ожиданий, в 15:30, врач заявил что 3D узи нет. На мои вопросы как такая ситуация произошла, что меня записали на то что не делают в клинике, еще и задержав прием, ответа я не получила, все лишь похлопали глазами, даже извинений. Итог: потраченное время, деньги и испорченное настроение.
Самая худшая клиника в которой я была.
У врачей не была там,сказать ничего не могу.
Была на Мрт.
Девушки на ресепшн расторопные, всё без сбоев,по времени.
Результаты отдали быстро,описан е в течении часа скинули на WhatsAp. Так что ,,+,,
Была в клинике на МРТ головы.
Понравилось, что позвонила утром и уже в обед сделала все. Девочки мне нашли окошко в удобное для меня время. Приехала, по времени и сразу попала. Все быстро и качественно, спокойно. Персонал очень приятный, сама клиника чистая , везде стоят кулеры с водой, что очень приятно. И еще важный фактор кондиционеры, не жарко в помещении.
Спасибо за помощь и оказанию услуги.
Уважаемые руководители клиники. Объясните своим администраторам как нужно общаться с клиентами, которые несут вам деньги. Уровень районной поликлиники. И для профилактики прослушивате разговоры ваших подчинённых. В отличии от них врачи у вас замечательные. Но "театр начинается с вешалки".