Официант Дарья вела себя очень надменно, будто мы ей чем-то обязаны, сервис и обслуживание на нуле, общение как со старыми друзьями, хотя мы таковыми не являемся, не рекомендую данное заведение для посещения
Народу тьма, забронировано было, посуды не хватает, столы грязные, переодически холодно, из еды выбор маленький, меню долго не несли,еда не вкусная
Ужасно.
Низкая девушка которая нас обслуживала была максимально угрюмой и не приветливой. Будто я к ней домой пришел без приглашения.
Еда не вкусная, пицца резиновая, игра из-за которой мы пришли не работала (поиграть в нее не получилось). Телевизоры находятся очень высоко ПОД ПОТОЛКОМ скорее всего я заработал артрит ))). Если оценивать кальян 5 из 10.
Ужасное заведение, никому не рекомендую. Пришли с подругой в понедельник вечером попить чай и съесть роллов. Заказали, ждём. Спустя час, спрашиваю у официанта где мой заказ, на что она ответила, что я ничего не заказала. Перезаказала…. Спустя еще 40 минут ко мне подошла женщина и попросила оплатить кухню, якобы она закрывается. Платить я категорически отказалась, так как заказ так и не принесли!!!! Попросила позвать администратора, женщина ответила, что она и есть администратор. Спустя полтора часа роллы мне уже были не нужны, платить за них я не собиралась , есть тоже, но их все еще не принесли!!! Администратор заведения грозилась вызвать гбр, если я не оплачу роллы, которых нет!!! Такого я в жизни еще не встречала . После угроз, мне пришлось их оплатить и ждать… В следующий раз, уважаемая Администрация заведения, я буду вызывать полицию на вас и на ваших сотрудников, так как данное поведение неприемлемо в сфере услуг, но на ваше счастье , я больше сюда никогда не пойду,
Персонал неопытный и набран не понятно по какому критерию. Сотрудники элементарно не понимают своих обязанностей, не говоря уже об исполнении заказов. Если вы хотите выпить какой-то коктейль и знаете из чего он состоит, то эти ребята удивят Вас, сделают совершенно другое и не скажут. Несколько раз посещала данное место и большего всего убивает что сотрудники вообще не уведомляют об изменении состава заказанного.
Молодые официантки конечно стараются сгладить эти моменты извиняесь и переделывая всё что можно переделать, но это того не стоит.
Иногда они либо игнорируют заказы либо не знаю что у них там происходит. Придя утром и заказав обычный американо, я прождала его около получаса и принесли его уже холодным, что явно меня не обрадовало.
Цена не соответствует ни качеству обслуживания ни предоставляемой продукции.
Предполагаю, что такие цены исключительно из-за местонахождения заведения.
обслуживание просто нет, 2 коктейля, ожидание 50 минут, на вопрос, почему так долго, ответили, что очень много заказов, но у бармена в ожидании висели три чека на коктейли ….
да уж, очень много, просто абсурд, больше не приду и вам не советую, если у вас нет свободного часа на ожидание вашего 1 коктейля
Отличный кальян бар. Плюсы можно перечислять долго и их много. Был там 10000 раз, ни одного минуса за всё время не выявлено) девчонки молодцы там, бармены тоже. Курилка там на балконе что очень удобно. И работает круглосуточно, одни плюсы в общем. )
Персонал доброжелательный, вежливый)
Заказа готовят не супер быстро, т.к. приносят из других мест, это уже не «Этажу» минус. Музыка приятная, кальян супер 👌
Отвратительное обслуживание, ждали закуску где то минут 40 и в итоге принесли холодную, после чего сказали что её несли из другого заведения (хотя здесь есть кухня) официантки как будто отрешенные от жизни, вообще не понимают что происходит, забывают постоянно про заказы, банально не могли принести коктейль джин тоник, когда мы спросили где алкоголь, нам ответили что он ещё готовится, как он может готовится? Он налит в бутылку а джин выдают в закрытых бутылках, я уже молчу про то что мне не разрешают нигде сидеть, я пришёл отдохнуть но мне нельзя облокотиться на стол и на перила на балконе, да даже на стулья нельзя сесть на балконе, объясняют это тем что нельзя сидеть пока не закажешь в кальян, если хотите испортить себе настроение обязательно приходите!
P.s. кнопка которая лежит на столе для вызова официантки либо не работает, либо им просто плевать на неё
Ужасное обслуживание,при полупустом зале,мы ждали две баночки колы около часа. При просьбе дать книгу жалоб,нам дали полностью исписанную книгу,где негде написать жалобу,сказав напишите здесь (на обложке книги) Вечер испорчен,заплатив за все в полном объеме