Для тех кому лень читать: Дорогой ресторан, у которого обслуживание на нуле. Заведение очень огорчило
Интерьер, атмосфера... На первый взгляд все очень круто. Но когда дело дошло до обслуживания. Я немножко офигел. Первая кто нас встретил это была администратор. Ресторан был свободный, занят всего один столик, но она посчитала нужным посадить нас за маленький столик на двоих. Конечно, можно подумать, что столики все забронированы, но пока мы сидели 1,5 часа никто так не пришел. Но да бог с этим столиком. Следующий кто нас огорчил из персонала, так это официант. Подошёл человек не поздоровался, полностью был без эмоций, просто отдал меню и ушел. Затем, когда принимал заказ не охотно, односложно отвечал на вопросы, с некой ухмылкой и усмешением, все записал спросил что мы "все?", не уточнил заказ и ушел. Блюда выносили по одному, по готовности (не сразу несколько, чтобы оба кушали). А десерт вынесли в разгар употребления основного блюда. И теперь представьте себе картину, маленький стол заставлен множеством блюд и ещё вынесли десерт, который некуда ставить. Так же официанты неохотно убирают грязные тарелки, забывают класть и менять приборы, нужно постоянно их об этом просить. Сто раз пробегали две официантки и никто не захватил тарелки, и они у нас простояли минут 15 пока не вынесли следующее блюдо. При том кухня достаточно вкусная, не то чтобы супер необычная, но нормальная. Но обслуживание испортило все впечатление. Не рекомендую данное заведение! Не понимаю почему у них на карте 5 звёзд. Набирают очень не компетентный персонал!
В общем оценка 5, хорошая подача блюд, красивая посуда , блюда вкусные колоритные. Хачапури по аджарски очень вкусный! Обстановка очень приятная, в ресторане просторно и много света! Есть удобная парковка , это важно .. особенно сейчас . Но! Есть не большой минус, чувствуется не ставка официантов и кухни... иногда долго ждёшь заказ, приносят ..а блюдо уже остыло (( извиняется.... но может ещё не налажено работа официантов или ещё что.. не понятно. Это такой пока минусик.. А в общем все нравится!!!!!
04.01, dr'yi büyük bir şirketle kutladılar. Masamıza hizmet eden, çok empatik ve özenli gencin yanı sıra dj'e ve bu akşam eğlence düzenleyen herkese büyük minnettarlığımı ifade etmek istiyorum! Arkadaşlar memnun)
Превосходный ресторан. Обслуживание на 5+. Атмосфера - не передать словами. Кухня - пальчики оближите. Особенно понравились хинкали. Обязательно посетите ресторан.
Очень мило здесь и вкусно! Не первый раз здесь! Всё классно, и музыкант и кухня и вино! Уютно, красиво! Ещё не раз сюда вернусь!!! Спасибо вам за теплоту( обслуживающий персонал вообще суперские!!!)
Красивый интерьер, вкусная еда. Не понравилась работа официанта Артура. Недоброжелательное отношение, не было заинтересованности в том, чтобы гостям все понравилось, заказ не повторил. Хотели сразу заказать десерты, на что Артур сказал: «десерты потом». В итоге пришлось около часа ждать, пока подойдет официант, заново принесёт меню, примет заказ, приготовят десерты (они, как оказалось, готовятся долго). С маленьким ребенком данный момент оказался критичным
Ресторан понравился : вкусно, уютный интерьер, приветливый персонал и клиентоориентированность на 5+. Жили в гостинице в этом же здании и ели только в Этери.
Хорошее место, можно позавтракать с 8 утра. В выходные есть живая музыка, но очень громко, если хочется пообщаться, то не получится, только танцевать, есть и пить). В целом достойное место с грузинской кухней. Банкетный зал небольшой прекрасно подходит для небольших торжеств 👍🏻
Отличное место, ооочень вкусная кухня, великолепная атмосфера, достойные цены, великолепное обслуживание, дружелюбный персонал, не останавливайтесь на достигнутом, развития и процветания, продолжайте в том же духе радовать гостей!
Прекрасный сервис. Здесь можно расслабиться и отдохнуть. Чисто, как будто всё новое. За местом следят. Интерьер стильный. Гостям заряжают телефоны! Внутри дресс код, но если вы в спортивном, можно сесть на веранде. Вкусная кухня и бар. Есть большие круглые столы. Сервировка🔥
Мы рекомендуем это место и придём ещё.
Праздновали в этом милом заведении День рождения коллеги. Достойная кухня, приятная атмосфера, но оочень удивило завершение музыкальной части певца в 21:00. Вроде бы всё только началось, но увы - музыкант побежал в другое местечко
Очень интересное меню, готовят прекрасно, все очень вкусно. Атмосфера соответствует стилю ресторана.
Не очень нравится персонал, не приветливые, периодически возникают ошибки и недопонимания. Последний раз перепутали стол, который мы бронировали и долго не подходил официант за заказом.
Отличное место для проведения семейных торжеств. Приятная атмосфера, вежливый и внимательный персонал. Описывать каждое блюдо из отведанных слишком долго, скажу просто - Отличная кухня! На вкус и цвет все фломастеры разные, харчо просто огонь. Лобио так же , а бооооорщ - бомба! ))
А «анимация» от персонала в качестве поздравления на день рождения просто космос )
В Серпухове были полтора суток, в Этери успели поужинать и пообедать.
Из еды всё очень вкусно. Особенно понравились хинкали с бараниной. Невероятно тонкое тесто, мясо нежное и сочное. Пишу, и от воспоминаний слюнки потекли))).
Что касается персонала, хотелось бы более радушного приёма. Приятным исключением стал Сергей. Он нас встретил и потом обслуживал. Очень внимательный официант.
За ужином обслуживала Сона, очень милая и скромная девушка. От души желаем ей счастья в любви!
В целом ресторан рекомендую!
Музыка играет Грузинская, но очень ненавязчиво и не мешает.
Надеюсь, ещё посетим это заведение и порадуемся!)
Şehirdeki en iyi Gürcü restoranı. Her zaman daha fazlası için geri dönmek istiyorum. Personele özel bir tutum göstermek istiyorum. Her zaman herkes kibar ve kibardır
Достаточно дорогое место для провинциального Серпухова. Харчо томатный, никак не алычовый ткемали; оджахури зачетный, очень вкусно. Хинкали прекрасные, и классические и сырные. Ребенку понравился милкшейк. Винная карта с московским почти ценником при совсем базовом ассортименте. В целом - достойно.
Отличное место. Не часто бываю в Серпухове, но по- моему это лучшее место в городе. Вкусно, быстро, красиво. Попали на живую музыку. И грузинские песни и современные в исполнении солиста радуют слух, блюда радуют вкус и глаз. Домашняя отсосфера. Однозначно рекомендую!
Очень красивый ресторан. Видно, что открыт недавно, все новое и свежее, дизайн впечатляет! Обслуживание очень быстрое, особенно если об этом заранее попросить. Еда бесподобная и порции огромные! Хинкали шикарные, люля огромные!🙈
Я рекомендую это место, вкусно и быстро, приятно провести время!😍🤗
Колоритное место с авторской грузинской кухней!)
Впервые посетили данное заведение к заказу, посещали его с любителем и ценителем грузинской кухни, поэтому сразу заказали традиционные блюда к пробе: балык нежнейший, тонко нарезан, попросили фирменный грузинский хлеб, принесли горячий прямо из печи в льняном мешочке) разнообразные начинки хинкали на выбор (цена очень приятная от 60 до 100₽ в среднем), также хачапури - большой выбор.
Единственное, подруга очень хотела классический грузинский салат , но его в меню не оказалось, хотя были достойные альтернативные похожие вариации)
Предупреждаем, кухня сытная очень, мы бы попробовали еще , но не хватило места)
Интерьер приятный очень , продумано дизайнером все, чтобы погрузить вас в атмосферу, рекомендация к посещению!)
Лучший грузинский ресторан/ НА НОВЫЙ ЛАД!
Очень вкусная кухня….
Особенно отмечу харчо и потрясные хинкали….
Как у бабушки!
Шефу респект!
Спасибо
Одно из тех мест куда хочется вернуться!
И всей команде спасибо за впечатления.
Добрый день!Несколько раз проезжали мимо,и наконец решили зайти,все понравилось,вкусные хинкали,хачапури удивили,тонкое тесто и много сыра. Красивая обстановка.Спасибо
Всё очень вкусно, обслуживание идеальное, однозначно вернёмся, всем советую!Заведению процветания и побольше гостей!Спасибо!
4
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена К.
4. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2024
Были в середине дня. В зале прохладно, очень уютно. Шашлык из баранины и свинины выше всяких похвал: нежный, мягкий, вкусный. Приятный соус к мясу. Мужу понравился суп харчо, насыщенный, густой и приятно острый. Была в восторге от молочного коктеля, подача шикарная - сливки сверху очень укрвшают. В следующее своё посещеение г. Серпухово обязвтельно зайдём покцшать.
Очень разочаровал данный ресторан. Не могу выделить ни одного плюса.
Во-первых, долго не могли дозвониться, чтобы забронировать стол (на официальном сайте указано два телефонных номера, ни один не работал). То занято, то гудки идут, но никто не отвечает, то просто сбрасывают. И никто не перезванивает. В итоге спустя несколько часов дозвонились и забронировали, хорошо.
Далее, в самом ресторане атмосфера неуютная и не гостеприимная. Люди сидят очень близко друг к другу, хотя зал полупустой. Обслуживание никакое. Еда просто отвратительная!
Иногда можно закрыть глаза на остальные минусы, если вкусная еда. Но здесь не получилось. Заказывали три мясных блюда, все пресное, ни соли, ни перца. Кебаб водянистый. Хачапури по-аджарски даже не стали доедать. Салат за почти 700 рублей - обычный, хотя называется фирменным. Это не грузинская кухня. Не рекомендую данное место ни туристам, ни местным!
Устроили бизнес -завтрак на 6 человек в отдельной комнате, есть такая при аходе со двора. Смотрится комната очень уютно.
Т.к. разговоры по бизнесу, попросили сделать потише музыку. В ответ получили отказ, типа гости в основном зале...
А мы типа не гости, а так себе... В зале было всего 4 человека...
Поэтому тут только приходить поесть, поговорить не получится...
Кстати, в отдельной комнате обычно делают возможность убавить или выключить звук музыки.
Поэтому 3ка за уют, а до кухни так и не дошли, ушли в другое место.
Шикарнейший ресторан. Очень вкусная еда и отличный персонал. Официанты просто профессионалы своего дела. Это определено одно из лучший заведений нашего города. Обязательно вернусь и буду рекомендовать друзьям.
Восхитительное меню, вкусные блюда. Но все портит обслуживание. Блюда ждать очень долго, официанты путают заказанные блюда, спасает только то, что при возникновении неприятной ситуации, персонал делает все возможное что бы оставить о себе приятное впечатление. Поэтому мы ходим сюда и будем ходить еще. Интерьер красивый, музыка приятная и не шумная.
Всем доброго вечера! Какое же душевное место!!!! Вчера попали на обед и на ужин! Сегодня на завтрак! Всё выше всяких похвал!!! Безусловно, поварам отдельный респект и уважение! Невероятно вкусно! Наши фавориты - хинкали, борщ и шашлык! Хачапури! Все, что мы очень любим, приготовлено с любовью! А вино…. 🍷🍷🍷Рекомендуем только грузинское! Это же находка! Настоящее грузинское вино! Музыка…. Вчера пела девушка …. Так колоритно и с душой🎶🎵🎶❤️ Отдельное спасибо Марине, Артуру и Фуаду! Вообще, весь персонал очень приветливый! Ну и завтраки! Драники и яичница 🍳 с сулугуни - бесподобные! Жаль, мы от вас далеко! Но при любой возможности - ТОЛЬКО К ВАМ! 🥩🥓🍖🍢🍡🍢🍷🎶🤦♀️🎶🍳☕️ Очень удобен формат с собой👍👍👍 (см. фото) Обязательно бронируйте столик заранее!
Шикарный ресторан❤️ Уютное место. Вкусные блюда.
Живая 🎤 музыка .
Отмечали день рождения подруги. Блюда подавал официант Фуат, позитивный приятный мужчина. Все быстро и профессионально .
Был презент для именинницы 🔥
Горящий Фонтанчик на мини тортики и зажигательный танец🔥🔥🔥
Обязательно вернёмся в это уютное место ❤️
Хорошего Всем дня!
Очень была рада появлению в нашем городе такого ресторана с национальной кухней, а первое впечатление от него до сих пор помню: живое пение, битком набитый ресторан, персонал, вкус блюд, ну просто шик👍
Что случилось?((((
Придя в ресторан пришлось долго ждать администратора, никто не подходил( и мало того , когда подошли не извинились за отсутствие( Потом сказали что столики свободны, но время ограничено, когда мы поинтересовались сколько у нас есть, сказали 2 часа…эм, мы справимся! Нас было трое и мы пришли вкусно пообедать!)))В общем выглядело это всё очень странно. Никаких нареканий к официанту, всё доброжелательно, быстро, большое спасибо за труд🙏
Хинкали немного разочаровали своей пресностью и пустотой( начинки было очень мало, с бараниной были самые вкусные! Пожалуйста, не опускайте руки🙏 У вас так всё хорошо получалось 💪
Очень и очень рекомендую. Всё прекрасно, великолепно вкусно. До того гоняли в Чехове в Кобу, теперь будем только сюда. Великолепный подбор вин по разумным ценам. Антураж. Музыка, обученный персонал прилагаются)))
Очень вкусный шашлык. Отдельно советую салат с поджаренными баклажанами, который я заказываю на почти каждый обед и/или ужин, отдыхая на Северном Кавказе, и в Этери его качество оказалось на очень высоком уровне.
Это просто лучший ресторан грузинской кухни. Посетили в мае 2023 г. Разнообразное меню с элементами авторской рецептуры и подачи. Все готовится на месте только для вас. Отличный, небанальный выбор грузинских вин. В любой день полон посетителей.
UPD: В январе 2024 г. снова останавливались в "Провинции" и посещали ресторан "Этери". Могу лишь добавить хвалебных слов. Шеф-повар Дмитрий - мастер высокой квалификации, великолепное исполнение, красивая сервировка. Всему персоналу - искреннее спасибо за создание особой атмосферы.
Ресторан 🍽️ хороший но я проговорю несколько нюансов
1 Интерьер красиво душевно и мило 🥰 НО в один момент ооочень громко заиграла музыка 🎵 резало уши
2 Персонал ОГРОМНОЕ СПАСИБО ОФИЦИАНТУ СЕРГЕЮ
Насчет бара: бармен смотрел что-что на своем телефоне с большой громкостью не возможно было разговаривать
Блюда Заказали хинкали еле ели дождалась хачапури на пропекся
В остальном все хорошо
Вкусно , большое меню , вежливые официанты. Приятное заведение.
По пожеланиям, улучшить работу хостес.
Пришли в заведение в субботу днем, зал был пустой . Захотели сесть у окна , но нас настоятельно посадили у прохода , объяснив тем что столы забронированы .
К слову не предложили альтернативный вариант где сесть или посмотреть другой зал . Мелочь, но стоит учесть .
Побывали тут впервые, отметили семьёй день рождения 27 февраля. Решили попробовать грузинскую кухню. 🤗Уютный интерьер, всё вкусное и подача красивая👍🏻Есть даже детское меню, картошка фри из детского меню очень вкусная. Шикарные блюда 😋😋😋Будем стараться теперь бывать чаще✨
Колоритное место, вкусная еда, приятная атмосфера, улыбчивый и радушный персонал. Все официанты знают блюда, можно спросить, про любое расскажут. Хозяйка- просто очарование! Приятно побеседовать на разные темы. Я бы сказала, лучшее место в городе на сегодня. Еда и напитки - отличные. Цены приятные. Персонал обучен, интерьер расслабляющий. Все вместе - идеально!
Недавно посетили этот замечательный ресторан с уютной атмосферой и очень вкусными блюдами и напитками. Обслуживание превосходное. Живая, приятная музыка. А уж как ярко, зажигательно поздравляют именинников!!!
Правда с громкостью музыки -перебор. Сидели рядом с колонкой, Говорить было сложно!
Замечательный ресторан расположен в одном здании с гостиницей (очень удобно).
Ресторан атмосферный, еда вкусная, спиртное качественное (чача, наливки).
Прекрасный персонал, особенно порадовала девушка Сона, которая здорово танцевала (но, весь персонал исключительно доброжелателен и готов помочь).
Живая музыка прекрасная (этническая).
В ресторане постояльцы гостиницы могут позавтракать. Огромная порция омлета с сыром порадовала!
Рекомендую к посещению.