Otel, Topkapı'ya 5 dakika, İstanbul'un diğer turistik yerlerine ise çok uygun bir konumdadır. Ayrıca 5-7 dakika uzaklıkta metro ve tramvay durağı bulunmaktadır. Oda temiz ve düzenli, konforlu bir yatak. Çarşaflar 2 günde bir, havlular her gün değiştiriliyor gibi görünüyor. Her gün jel, şampuan, sabun ve duş başlıkları koydular. Her gün iki şişe su doldurulmaktadır. Odada terlik, buzdolabı, su ısıtıcısı, bardak, çay ve hazır kahve bulunmaktadır. Her gün kahvaltı aynı ama doyurucu ve lezzetlidir. Güler yüzlü ve güler yüzlü personel. Ortaya çıkarsa soruları çözmeye yardımcı olurlar. İngilizce konuşuyorlar, Rusça konuşan bir yönetici de var, ancak görünüşe göre vardiyalarda çalışıyor ve her zaman olmuyor. Hazem yöneticisini katılımı, duyarlılığı ve arkadaş canlısı olması nedeniyle özellikle belirtmek isterim. Oteli tam olarak İstanbul'u ziyaret ettiğim gibi tavsiye ederim :)
Otel, İstanbul'un tarihi merkezinde uygun bir konuma sahiptir. Personel çok kibar ve yardımseverdir. Restoran, ailemizin ziyaret ettiği en iyilerden biridir. Mutfak ve bar çok çeşitli yiyecek ve içecek seçeneklerine sahiptir. Oda her gün temizlenmektedir. Tek sürpriz, odadaki çöp kutusunun eksik olmasıdır. Ve genel olarak, paranın karşılığı mükemmel.
Otel gerçekten eski, mobilyalar yorgun. Ancak toplantıya giden personel çok hoş ve cana yakın. Gece yöneticisi Hazem aferin, iyi adam, sıkılmanıza izin vermiyor. Varıştan önceki bütün gece uyumadık ve sabah check-in'e çok yorgun bir şekilde geldik, otel dolu olmasına rağmen bizim için serbest bırakmaya ve odayı temizlemeye çalıştık. Otelin restoranı çok güzel, lezzetli yemekler hazırlıyor..ve sakinlere indirim yapılıyor.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Н
Ни Ни Ма
5. seviye şehir uzmanı
2 Mart 2023
Dokuz günlüğüne İstanbul'a uçtuk. Rezervasyonda, önce sadece 3 gece için otel rezervasyonu yaptık. Yerleştikten sonra, her şeyin bizim için uygun olduğu sonucuna vardık, fiyat kalitesi kombinasyonu en iyisidir. Tatilin sonuna kadar kaldık.
Numara, rezervasyon şirketindeki fotoğraflara tamamen karşılık geliyor. Yatak rahat, duş tuvaleti temiz, havlular, sabunlar, duş aksesuarları her gün değiştiriliyor. Yatağı her iki veya üç günde bir fark etmedik bile.
Her gün aynı olmasına rağmen kahvaltıyı aç bırakmayacak. Personele ulaştık ve bizim için omletleri istediğimiz gibi kızarttık. Personele, özellikle Hazem'e çok teşekkür ederiz, tüm isteklerimiz derhal yerine getirildi.
Bu çok hoş, restoranda bize sürekli ve kısıtlama olmaksızın çay ve kahve ikram edildi. Ve havaalanına giderken her biri 100 ml su verdiler, Bu da çok hoş.
Eğer hala İstanbul'daysak, burada da kalacağız.
29 Mayıs - 5 Haziran tarihleri arasında konaklama. Bagaj ve rezervasyondan transfer ile maceraların ardından otele biraz müfreze ile geldik. Ve numarayı beğenmediysem çoktan kavga etmeye hazırdılar. Ancak odada aroma difüzörü, banyoda her şey var. Duş kanalı gerçekten bir çeşme gibidir, ancak ertesi gün her şey düzeltildi. 203 veya 205 numara (bunu hafızamda tutmuyorum) pencere restoranlarla sokağa açılıyordu))) gürültülü, ama bu otelin hatasıydı. Çok misafirperver ve güler yüzlü personel. Tüm görüş ve taleplerimiz dikkate alındı. Havlular her gün değiştirildi. Yatak çarşafları kesinlikle iki günde bir değiştirildi. Günlük oda temizliği. Bazen duş jeli koymayı unuturlardı, ancak yöneticiye hatırlattıktan sonra hata düzeltildi. Kahvaltı normal, aç olmayacaksın, ama yedi günlük bir konaklama için aynı türden. Yine, bunu bir dezavantaj olarak görmüyorum, ancak gelecekte Türk kahvaltısını değiştirmek için umut verici bir değişiklik olabilir))).Otelin tüm çalışanlarına keyifli iletişim ve olumlu duygular için teşekkür ederiz.
Lezzetli kahvaltıları olan harika ve rahat bir otel. Yönetici Hazem çok sosyal ve eğlencelidir. Teşekkürler, her şey harikaydı!
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
В
Вадим Вишнев
8. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2022
Bu oteli Rezervasyonda iyi bir ortalama değerlendirmeye dayanarak rezerve ettikten ve odada iki gün boyunca yüz doların biraz altında ödeme yaptıktan sonra, iyi bir şeye güveniyordum, ama orada değildi…
102 numaraya girerken, geniş açık pencerelere rağmen burnuna eski bir küf kokusu çarptı. Tek başına bu sayıya bakmaya devam etmek mümkün değildi, çünkü yaşayacak bir şey değil, sadece bu koşullarda sağlık için tehlikelidir. Mobilya, ev aletleri, yatak takımları, onarım durumu - tüm bunlar sadece iç karartıcı bir durumda değildi, aynı zamanda derhal çöp sahasına atılmasını ve yakılmasını gerektiriyordu. Muhtemelen bu «otelin» işletmeye alındığı günden bu yana odada temizlik yapılmamış, zemine yapışan spor ayakkabılar, köşelerdeki kir ve saç yumakları bunun kanıtıdır.
Tüm yorumlarıma göre, bu sefaletin yönetimi ellerini uzattı. Değiştirilmek üzere aynı sefil, çürümüş ve öldürülen 202 numara teklif edildi. Bu koşullarda yaşamayı reddettim ve ödemeyi geri talep ettim. Üç Saatlik sürenin sonunda!!! Otel politikasına ve Rezervasyon yaptırmaktan kaynaklanan para cezalarına dayanarak, telefonla ve eller serbest aramada bana onaylandığı gibi, Rezervasyon desteğinin olmadığı ve hiç söz konusu olamayacağı için yargılamalarımı iade etmeyi reddettiler. Hiç para almadım ve sabah 12'de kendime başka bir otel aramak zorunda kaldım. Buraya kimsenin ayağıyla ya da eliyle gelmemesi, sadece tarafla geçmesi, İstanbul'da aynı paraya çok sayıda uygun otel var.
Yöneticiye çok teşekkür ederim. Sabah saat üçte geldik, birkaç oteli dolaştık. Saat 12.00'den itibaren giriş kurallarına rağmen bize sadece Old City'de bir numara buldu!! Temiz, rahat, güler yüzlü personel, konumu çok uygun.