Deneyimlerimi ETM şirketi ile paylaşmak istiyorum. Genel olarak hizmet kalitesinden ve ürün yelpazesinden çok memnun kaldım. Özellikle Tatyana'nın menajerinin işini vurgulamak istiyorum.
Tatyana ile çalışmak çok rahat ve güzeldi. Her zaman bağlantıdaydı, tüm sorularımı derhal yanıtladı ve doğru ürünlerin seçimine yardımcı oldu, yüksek düzeyde profesyonellik ve detaylara dikkat gösterdi. Onun yardımı sayesinde tüm görevlerimi hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözebildim.
Genel olarak, özellikle Tatiana ile çalışacak kadar şanslıysanız ETM şirketini tavsiye ederim.
En iyi elektrik malzemeleri mağazalarından biri!!)).
Kural olarak, her şey her zaman mevcuttur. Özel ürünler de hızlı ve zamanında (hatta bazen söz verdiklerinden daha hızlı) getiriliyor, bu bizim için çok önemli!
Sadece buraya dönüyoruz, çünkü servis zirvede!)) Ekip çok arkadaş canlısı ve yardımseverdir)))
Tatyana'ya hızlı, kaliteli ve hatasız sipariş verme ve herhangi bir konuda yardım için ayrı bir büyük teşekkür ederiz - bu bize çok zaman kazandırır) ve her zaman misafirperversiniz, bu da ruh halinizi çok yükseltir))) Teşekkür ederim!)
Компания ООО «ЭТМ» предлагает широкий спектр услуг и продуктов, включая онлайн-личный кабинет iPRO, огромный ассортимент товаров от 150 производителей, наличие продукции на региональных складах и складе в Краснодаре, а также удобную доставку товара до объекта и электронный документооборот по ЭДО.
Онлайн-личный кабинет iPRO предоставляет пользователям возможность просматривать и заказывать товары, а также отслеживать статус заказов. Ассортимент продукции включает товары различных категорий, таких как электротехника, инструменты, строительные материалы и многое другое. Наличие продукции на региональных складах и складе в Краснодаре обеспечивает быструю доставку товаров клиентам.
Компания также предлагает услуги доставки товара до объекта, что позволяет клиентам сэкономить время и средства на самостоятельную транспортировку товаров. Доставка осуществляется различными видами транспорта, включая автомобильный, железнодорожный и авиационный, в зависимости от удалённости объекта и объёма груза.
Удобный документооборот по ЭДО позволяет клиентам быстро оформлять заказы и получать необходимые документы, такие как накладные и счета-фактуры. Это упрощает процесс взаимодействия между компанией и клиентами, сокращает время обработки заказов и снижает риск ошибок.
В целом, компания ООО «ЭТМ» является надёжным партнёром для бизнеса, предоставляя качественные продукты и услуги, а также обеспечивая удобство и прозрачность процесса сотрудничества.
Отличное место 👍. Удобный подъезд к магазину и отличная работа менеджеров по обслуживанию. Заказы выполгяются в срок и качественно !!! Особая благодарность Разумному Роману и начальнику отдела Мильшиной Ксении.
Прекрасный магазин электроматериалов , много ходовых позиций в наличии, чего нет привозят на следующий день, цены ниже конкурентов! структура компании лучше всех конкурентов вместе взятых. Отзывчивые сотрудники , особенная благодарность Ксении и Татьяне ♥ всегда помогут и разрешат вопросы
Большой магазин электротоваров и насколько знаю теперь занимаются комплексными поставками материалов для инженерных сетей. В основном направлен на работу с юр. лицами. Ходовой товар есть в наличии, но и много заказных позиций которые привезут на следующий день (чаще всего). Цены чуть выше среднего, но есть скидки постоянным клиентам. И часто косячит склад (ростовский) либо чего нибудь не доложат, либо положат, но не то.
Давно работаю с ребятами, всё хорошо, много разных товаров для электромонтажа и не только. кабель на отрез продают. Оперативно решают вопросы. Рекомендую!
Персонал в магазине весьма дружелюбный и отзывчивый. Всегда готовы помочь с выбором необходимых компонентов и ответить на все вопросы. Заказывал у них различные товары и всегда оставался доволен качеством обслуживания и оперативной доставкой. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет надежного поставщика электро материалов.
Отзывчивые сотрудники, современный офис, нужно было срочно купить товар, так еще и доставка приехала в то время, в которое было оговорено. Спасибо за оперативность, Заказывала не раз уже на Московской 69. Рекомендую
Хочу выразить огромную благодарность старшему менеджеру Ельцову Кириллу и кладовщику Турчину Роману за прекрасную работу! Кирилл оказал великолепное обслуживание, всегда был готов помочь с любыми вопросами и предложил отличные решения для нашего заказа. Роман проявил высокий профессионализм при сборке и выдаче товаров, все было в порядке и своевременно доставлено. Благодаря такой замечательной команде у нас сложилось очень приятное впечатление от работы с вашей компанией! Спасибо за ваше отличное обслуживание!"
ЭТМ, отличная организация, огромный выбор электро оборудования, как для частного использования так и для организации.
Менеджеры всегда приветливы, каждый готов прийти на помощь, оформляют, чётко, быстро...
Стоит заехать за товаром, да и цены чуть ниже...
Я хотел бы выразить свою благодарность сотрудникам офиса и склада во время посещения. Обслуживание было на самом высоком уровне, а персонал проявлял искреннюю дружелюбность и профессионализм.Умелое и быстрое оформление документов и такое же качественное и быстрое обслуживание на складе. Я остался очень доволен посещение данного офиса на Московской 69 ,рекомендую.
Отличный асортимент, всегда помогут подскажут по выбору электротехнических материалов.
Приветливый персонал.
Качество на высшем уровне.
Очень радует отсутствие очередей
Хочу поблагодарить коллектив ЭТМ в частности менеджеров отдела розницы и их руководителя Ксению за оказанную помощь и оперативную доставку товара. Так же хочу отметить , что улучшилась работа склада. Ну и конечно приятные цены, которые ниже чем у аналогичных компаний. Очень удобно что по субботам так же можно получить товар,
.
Отличный магазин начиная с ассортимента заканчивая персоналом! Самый лучший отдел из всех среди сети, а был я во всех и не раз! Особенно хочу выделить менеджеров Кирилла и Романа, эти люди профессионалы своего дела!
Огромный ассортимент и приятная программа лояльности. Спасибо менеджеру Кириллу Васильевичу Б, за помощь с подбором системы "Умный Дом" для нашего объекта. Обслуживанием остались довольны!)
Хорошо организован сайт на котором можно заказать всю необходимую номенклатуру продукции. Клиентоориентированые сотрудники. Из недостатков выделю только один- недостаточное количество работников склада на выдаче продукции в выходной день что приводит к длительному ожидания получения заказа.
Хорошее наличие качественных электроматериалов, возможность бесплатной доставки, приемлемые цены. Давно покупаю продукцию в этом офисе, менеджеры грамотные и отзывчивые. Помогут подобрать продукцию исходя из конкретной задачи.
Сотрудники с уровнем развития чуть ниже 10 лет. Не справляются с простыми задачами, как: отправить заказ доставкой в срок, прозвонить заранее перед доставкой, выбрать из двух номеров, по какому звонить по поводу доставки (даже при условии, что подписано - "номер для доставки"). В общем, если вы обратились в этот магазин для того, чтобы сэкономить тысячу-две - не рассчитывайте на хорошее обслуживание, не рассчитывайте на доставки в срок, не рассчитывайте вообще ни на что.
Тот случай, когда профессионализм, компетентность и просто любимая работа решают, казалось бы неразрешимую проблему и удовлетворяют потребность покупателя.
Честь и хвала начальнику отдела продаж Ксении, которая не осталась безучастна к сложившейся ситуации, взяла на контроль и организовала взаимодействие подразделений и отгрузку ранее заказанного товара.
Таких сотрудников надо ценить и можно смело номинировать на звание ПРОФЕССИОНАЛ ГОДА!
С уважением, директор по производству ООО "Сады Предгорья".
Ужасно, место которое трудно найти, а когда найдешь, понимаешь как бесполезно ты потратил свое время.
Заходишь туда, все сидят тыкают телефоны, общаются между собой.
Затем когда все же тебе надоест стоять ты поинтересуешься, к кому можно обратиться с вопросами по заказу на что тебе ответят что все заняты найдите свободного менеджера. Затем ты уйдешь потеряв около часа своей жизни в никуда. ( кратко описал как пройдёт твое посещение данной торговой точки). Мастера продаж, лучше не придумать.
Очень хороший магазин, особенно для тех кто берет большими объемами ( будет большая скидка). Есть выбор очень качественных материалов которых в городе не где не найдёшь. Но есть нюансы , во первых практически весь товар надо заказывать (заказываете сегодня привозят на завтра, если редкий то дольше), во вторых кабельно- проводниковую продукцию маленьких сечений не мотают . В общем если вы не электромонтажник , предприятие, строите себе большой дом и вам надо 20 м 3*2,5 и 10м гофры , вам нет смысла ехать в этот магазин. И ещё на складе придется подождать в среднем от 10-40мин. , Ну и добираться туда не очень удобно, особенно сейчас во время ремонта дороги .
Покупаю только через данный магазин и пункт выдачи, все очень быстро и хорошо что открыт с 8.00, успеваю в 9 приступить к работе с полученным товаром. Мной был утерян документ об оплате, обратился в магазин, очень оперативно помогли. Рекомендую всем и сам продолжу сотрудничество. Спасибо
Выбор товара по электрике очень богатый. Есть небольшая недоработка по выдаче товара, иногда приходиться ждать довольно долго даже если даже есть мелочовка, т.к. на выдаче живая очередь. Места маловато в зоне выдачи.
Продали не тот кабель, просили многожильный менеджер Федорова Марина Валентиновна перепутала и оформила одножильный, забрала моя жена не посмотрела и вообще не знала , что нужен другой кабель, теперь они отказываются возвращать деньги или менять кабель, и хамят по телефону!! Непотребное отношение к клиентам!!!
Заказывал несколько позиций. В назначенное время не доставили. Затем выяснилось, что ряд позиций пришло не тех. Вернуть уже было поздно и проблематично ввиду нарушения целостности упаковки. В ведомости комплектующих были только артикулы и наименования товара без указания основных параметров. Поэтому выявить сразу не получилось
Мой любимый электротехнический магазин, не то, чтоб без недостатков, но в технике главное, чтоб она была, вовремя и должного качества. Долго приходится ждать на складе, менеджеры тоже не всегда свободны, указанные сроки поставки часто соблюдаются, но бывают и задержки, основные позиции привозят на следующий день или есть в наличии. Можно сделать заказ в торговом зале, прислать менеджеру список или в личном кабинете, копятся скидки и бонусные балы, с ними есть особенности, но недостатки есть у всех, в ЭТМ я бываю чаще, чем других поставщиков.
Последний раз был в прошлом году , потом не ездил т.к, очень долго выдают, в наличии половина нет, а если есть то только в базе, а на складе нет, вот решил опять заехать тоже самое не чего не изменилось, не работают над своими ошибками. Ужас время потерял, а толку нет
Покупаю не первый год электротовары, огромный ассортимент, вежливый персонал и всегда помогает с выбором, есть сайт где удобно оформлять заказ и не нужно стоять в очереди. Удобная и быстрая доставка