Ребята работают быстро , отдали мне заказ за 5 минут ( ну может 7 , но это не критично ) много товаров в наличии , если чего то нет то можно заказать . Оперативно помогли , даже если я чего то не знала , проконсультировали и все дали .
Покупал у них медный кабель два метра, приехал на объект оказалось только 1.64 м. Приняли претензию оперативно и поменяли кабель на 2 метра. Осадок правда все равно остался.
Хороший интернет-магаз, на данный момент быстро захватывающий рынок.
Единственный минус расчитан на продвинутого юзера по электрике, но это компенсируют консультанты
Последнее время не нравиться совсем. Постоянные задержки, когда на сайте одно, при оплате другое, а по факту ждите ещё месяц. Очень неудобный сайт, поиск по сайту и фильтр. Выдача всегда очень долгая и порою стоишь в очереди по 10-15 мин.
Конкуренты не лучше, так что приходится терпеть. И это при том, что номенклатура и остальное на высоте. Явные проблемы с розницей. Надо как-то перестраиваться.
Как ни зайдешь - народу 2-3 человека, но кто за кем и куда стоит - не разобрать. Пока стоишь в очереди к одному менеджеру, тот, кто после тебя пришёл, уже обслуживается. Менеджеры сами и консультируют и счета выписывают и на склад за товаром бегают, поэтому на одного клиента уходит минут 20 минимум. По факту ни разу меньше 1 часа не тратил, даже на покупку простейших вещей. Лучше съездить в Электромонтаж на Планерной. Там продажа организована на порядок лучше.
Хороший магазин с электротоварами и сопутствующей всячиной. Есть небольшой склад, на сколько я понял много чего в наличии и по сути для небольшого ремонта можно приехать и приобрести все. Выбор конечно больше чем в обычных сетевых маркетах да и по качеству повыше. Ценники вменяемые, не сказал бы что дёшево но и не сверхъестественное. Хороший приветливый персонал, работают и по выходным что несомненный плюс.
Магазин средненький, но близко от дома. Делаю ремонт и часто покупаю там товар. Продавцы подготовлены очень плохо и в том товаре который продают не разбираются. Меняются очень часто, а это значит зарплату получают маленькую или нерегулярно. Ассортимент недостаточен даже для ремонта типовой квартиры и по современным меркам просто скуден, над этим надо работать.
Отвратительный магазин!!! Заказ №999/2479192 от 02.11.2021г. отказались выдавать сославшись на то, что они не принимают наличные из-за карантина. Сообщить об этом нюансе никто не удосужился. Уже приехав в магазин за заказом, меня поставили перед фактом, или оплачивай по ссылке, или не их проблемы. Решить вопрос отказались. НЕ советую этот магазин!!!! Пожалейте свои нервы и время.
Пришел за лампочкой в 18-40, простоял в очереди из 3 человек до 19-00, а потом магазин закрылся. Был 1 (один) продавец по имени Афган и он отказался отпустить товар, продать эту лампочку, причем в довольно грубой форме. Наберите продавцов в необходимом количестве обучите их, так работать нельзя! А те, кто сюда собирается за покупками, закладывайте лишние пол-часа на очередь.
Ужасно! Заказав товар на сайте с учётом того что он есть в наличии именно в этом магазине, оплатив онлайн, приезжаешь забирать, а его и нет в наличии тк возможно его еще и продали!
Не плохая организация, заказанный материал отгрузили на следующий день после оплаты счёта по безналу, все оформили достаточно быстро, удобное расположение, есть где припарковаться, в общем не плохо.
Хорошие цены. Поиск по сайту не логичный. Сортировка по цене работает криво.
Не смог оформить заказ. Выдает только пункты выдачи в Новосибирске. Ручной ввод региона(Москва)результатов не принёс.
1
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Прохоров
8. seviye şehir uzmanı
30 Mayıs 2022
Хороший магазин при ремонте. Покупали выключатели и различные розетки при ремонте квартиры. Но все необходимо заказывать заранее. Просто приехать и купить чаще всего невозможно.
ЭТМ классная компания, но как всегда есть свои нюансы. Я часто приобретаю материалы для эл.монтажа, покупая за безнал, чтобы вернуть то что было куплено с излишком, очень проблемно. Хотя могли бы забрать часть от стоимости материала и принять излишек, а часть денег закинуть на баланс компании. Без каких любо бумаг и документов, то 100500 бумажек надо принести чтобы сдать излишек.
закрыто на ремонт информации нет. Следуя информации,размещённой в интернете о графике работы магазина,приехала закупить товар. Но магазин оказался закрыт на ремонт,причем не первый день. В законе о защите прав потребителя указано,что продавец ДОЛЖЕН предоставлять достоверную информацию в том числе р о графике работы
2
1
Kurumun yanıtını göster
Андрей Булычёв
15. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2022
Отличный магазин электротоваров и промавтоматики. Хороший сервис, удобный интернет-магазин. Быстрая доставка со склада. Выдача товара даже в условиях пандемии - просто выносят пакет к тебе на крыльцо. Из рук в руки.
Отвратительный сервис! Получили отказ в обслуживании, прождав 20 минут, тк они до 19-00, а мы пришли заранее. Совершенно наплевательское отношение к покупателю. Так работать нельзя! Как будто в СССР вернулся в плохом смысле с ненавязчивым сервисом.
Чтобы забрать интернет-заказ уходит минимум 20 минут и так постоянно, если в магазине больше двух человек. Поставьте отдельного человека на выдачу интернет-заказов.
Не приняли выключатели на возврат. Якобы без упаковки он нетоварного вида. На наши убеждения - пошел в уголок потребителя, но, разумеется, книжку читать не стал. Сказал: приходите в понедельник, будет начальник. Вот только в понедельник утром мы уезжаем. Очевидно, больше в этот магазин ни ногой