Dünya'nın bölgeleri:Rusya ve BDT ülkeleri, Baltıklar ve İskandinavya, Doğu Avrupa, Güney Avrupa, Kuzey Avrupa, Batı Avrupa, Kanada ve ABD, Orta Amerika ve Karayip ülkeleri, Güney Amerika, Güney Afrika, Ekvator Afrikası, Kuzey Afrika, Yakın Doğu ve Türkiye, Güneydoğu Asya, Uzak Doğu ve Japonya, Okyanusya ve Avustralya
Tekerlekli sandalye erişimi:erişim yok
Tur operatörleri ile işbirliği:Delfin, Alean, Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, PAC Group, Solvex Travel, ICS Travel Group, Sunmar, Balkan-Express, Panteon, Anex, Russkiy Ekspress, pusula gülü, Pax, Vedi Tour Group, Ambotis , VEDİ Tour Group
Хочу поделиться своим опытом сотрудничества с этой компанией. На протяжении многих лет я работаю с ними и не могу не отметить высокий уровень профессионализма их сотрудников. Каждый из них — настоящий эксперт, который всегда готов помочь и составить идеальное предложение.
Отдел бронирования работает очень оперативно и внимательно, что значительно облегчает весь процесс организации поездок. В случае возникновения каких-либо трудностей или вопросов, я всегда могу рассчитывать на их поддержку — команда быстро и эффективно решает возникающие проблемы.
Также хочу отметить удобные программы для работы с агентствами, которые делают нашу работу более организованной и комфортной. Сотрудничество с отделом по работе с агентствами — это всегда положительный опыт.
У меня нет ни одного нарекания по работе с этой компанией. С уверенностью рекомендую её всем, кто ищет надежного и заботливого партнёра в сфере туризма!
С Центром Бронирования работаю уже много лет, отличная компания, сопровождение заявок от бронирования до завершения тура на 5+, в целом работой доволен.
Kurumun yanıtını göster
Р.К. Шогенов
3. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos
Не знаю как работает вся организация, но наш турагент, который работает в Это трэвел, Новикова Виктория, это ужас какой-то.
1. Не сообщила, что можно доплатить 10 тысяч на человека и получить +3 дня к отдыху за эту цену. Это узнали случайно от знакомых, связались с Викторией и переоформили. Кстати, ещё за переоформление заплатили дополнительно, хотя это было за несколько месяцев до тура.
2. Сообщила, что в полёте кормят, поэтому мы не взяли еду ребёнку. По факту, в полёте была булочка и сок, на этом всё. Турагент должен был сообщить о такой особенности "питания". С учётом задержки рейса и катаний по городу, мы поели в 11 утра, потом "кормление" в самолёте и только в 23:00 смогли нормально поесть. Всё бы ничего, но мы были с ребёнком.
3. Тур нам подобрали таким образом, что в отель мы заселились в 21:30, а выезжать из отеля нужно в 3 утра. Но день заселения и день выезда считаются целыми днями. Получается, что оплатили как за 9 дней тура, а реально были там 7 дней. Когда выяснили этот момент, турагент сказала, что за удобное время заселения и выселения нужно платить дополнительно. Всё бы ничего, но платить космическую сумму за то, чтоб отдохнуть оплаченные 2 дня - это просто наглость какая-то, если честно. Тут, конечно, точно не знаю чьи это правила, может и "анекс тур" такую ерунду придумали. К ним тоже много вопросов.
4. В день заезда случилась проблема, которую по горячей линии "анекс тура" нам отказались решать, наш турагент сказала, что она свои обязанности выполнила и ни чем помочь не может. Если действительно это так, то очень неприятно, зачем пользоваться вашими услугами, если в ваши задачи входит только срубить как можно больше денег с клиента и затем всё спихнуть на других.
В общем, Виктория Новикова и Это тревел для меня закрыты навсегда, есть куча других турагентств.