Все положительные отзывы или накрученные, или от людей, которые вообще не разбираются в авто и имеют нулевые знания по этой теме.
Работники некомпетентны, запчасти и работы по завышенным ценам, все очень долго (замена стоек стабилизатора заняла час - там 4 болта открутить и закрутить), разводят на несуществующие поломки и ненужные замены исправных запчастей.
В ,,Евро-авто,, Сестрорецк, ул Транспортная,10, для а/м БМВ 325xi произведена работа по заказ -наряду №2026564 , от 16.11.2023 ( развал- схождение колес). Обслуживание, приемка-сдача и собственно работа - ОТЛИЧНО. Плюсы помимо этого , - возможность оформить заказ заранее, оперативная информация через СМС. Рекомендую !
Очень корректное отношение персонала. Мастер-приемщик Петр. Приняли вовремя. Замениди масло, сделали осмотр ходовой части. Ясным понятным языком объяснили, что аварийно, что может подждаьь несколько дней. Посмотрели наличие и цену запчастей запчастей, соориентировали по стоимости работ. Сходу заменили стойки стабилизаторов. Остался очень доволен. Обязательно приеду доделать рекомендованные работы именно сюда.
Чисто, свежий онмонт.
Дверь в техзону прозрачная, можно посмотреть как продвигается ремонт.
Диваны для посетителей, вода в кулере, туалет.
Вежливый персонал, приемлемые цены.
Отличный сервис. Ребята молодцы. Нашли неуловимый стук в подвеске и устранили его. Принимают оперативно, без долгих мучительных ожиданий. Цены вполне адекватные.
Воспользоваться сервисом не довелось, но магазин полностью удовлетворил мои запросы. По телефонному звонку приняли заявку и на следующий день привезли запчасти в Сестрорецк. Я приехал, оплатил, забрал, авто починил на трассе самостоятельно.Персонал вежливый.
Добрый день. Очень хотелось рассказать о данном сервисе и компетенции работающих сотрудников там. Для меня всегда ЕвроАвто было как бренд, но в последние годы профессионализм наемных сотрудников резко упал. Расскажу свою историю: перегорела лампочка ближнего света, записалась на замену , радуясь тому что ЕвроАвто теперь рядом с домом- в Сестрорецке!!!! Как по Вашему, сколько занимает времени, замена лампочки в фаре??? В данном сервисе я потратила 2,5 часа!!🤦
Уважаемое руководство данного сервиса, я искренне рекомендую либо сменить мотивацию сотрудникам, либо нанять более компетентнее, да любой мужик с руками , имея хоть малейшее представление о замене лампы в автомобиле, это сделает за 30-40 мин. О стоимости услуг вообще рассказывать не хочется!!! Жаль, очень жаль- теперь я этот сервис ни ногой!!! И более того, обязательно оставлю жалобу на офицальном сайте ЕвроАвто.
Дал другу машину , этот негодяй ее ушатал. Ближайшее Евроавто в Сестрике, мчим туда. Оперативно приняли в работу, подняли и я в шоке, диск помят , рычаг в мясо, колеса сожрало, как доехали не понятно. Рычаг единственный нашли ,аж на юге Санкт-Петербурга. Самому ехать без машины не реально, тут запчастист , по-моему Денис , говорит ща решим. Снарядили гонца, я не знаю на чем он летал , но через пару часов запчасти уже были. За это время механик все разобрал, отвезли диск на правку, подобрали шины и собрали. Еще часик и тачка готова. Красавцы. Из минусов: в зале ожидания очень тихо, слышно как в туалете люди пукают. И нужно какую-то симпатичную девушку , а то даже взгляд некуда кинуть.
Отличный сервис. Заезжал на своем "праворуком чемодане" ребята быстро нашли запчасть для то (в наличии!!! ) и заменили их. Все быстро и вежливо! еще раз спасибо !
Отличное обслуживание. Причину неисправности автомобиля нашли быстро. Устранили за час. Ни каких дополнительных «нужных» ремонтных работ навязано не было. Приезжаю не в первый раз.
Помогли в сложной ситуации, спасибо, молодцы. Но будьте готовы к повышенному тарифу. Если у вас дорогая машина, то и ремонт будет стоить прилично. У всех по разному, зависит от жадности работника. На моих глазах за туарег), взяли за ремонт дороже в 2 раза. Смотрите за этими милыми людьми, внимательно.
Срочно понадобились тормозные колодки для авто ,так как нужно было ехать на дальнее расстояние .В наличие оказались только в Евроавто и по доступной цене.Приехал на место,сразу по вин номеру меня проконсультировали и предложили колодки по цене-качество.Купил и сразу поехал устанавливать.Все подошло, работает,не пищит и прочее Так что спасибо работникам,рекомендую !
Обслуживание как и в любой начинающей фирме-нормальное. Дальше видно будет. Запчасти поставляются качественные и оперативно. Главное ценник привлекателен. Столкнулся с проблемой возврата денег за товар. Возврат по срокам желательно сокращать. Персонал улыбчивый и приветливый но особо инициативу не проявляет.
Отличный сервис. Не знаю кто что говорит. На Киа Соул перебрали подвеску, все запчасти были в наличии. Бюджетно, качественно и быстро. Спасибо менеджеру Павлу и тем механикам, кто делали мою машину. Спасибо Вам.
Спасибо оператору коллцентра, который быстро сориентировал по условиям записи и предложил подходящее решение и время записи.
Спасибо всем сотрудникам центра, которые приняли участие в ремонте моего авто - машину приняли в тот же день.
Особая благодарность - Вохмину Павлу, который все оперативно организовал и согласовал. Ремонт и диагностика были сделаны даже быстрее, чем обещали изначально.
Всячески рекомендую!
Замечательно что присутствует в Сестрорецке,есть возможность получить запчасти ближе к дому.все на уровне евроавто.....
Про остальной сервис не скажу,но все подъемники заняты.....
Обратилась экстренно по случаю падения давления в шинах, персонал на приемке очень вежливый, быстро все оформили и сделали за 20 минут. Комфортный зал ожидания с кондиционером, автомат со снеками, напитками, кулер, санузел, диванчики, журналы
Был в этом сервисе 3 июля. Не смог сам поменять топливный фильтр на УАЗ Патриот - закисли быстросъемы. Ладно, думаю, поеду к специально обученным людям.
Объявили ценик – 1360 рублей. Учитывая, что замена топливного фильтра на Патриоте везде стоит 300 руб, это, мягко говоря, дорого. Ну ладно, сам не смог, в город ехать лень, согласился. Делали час (!) Машину забрал, спросил еще, все ли получилось. Да, говорят, с помощью химии все сделали в лучшем виде.
Поставил в гараж. Через 3 дня поехал на дачу, чувствую, бензином пахнет. Полез смотреть – течет бензин в месте соединения трубки и фильтра. Потянул, и трубка соскочила. Т.е. они просто сдернули силой быстросъем и сломали его! За 1360 рублей! Пришлось еще менять трубку.
А нужен ли такой сервис за такие деньги?
Евроавто - большая и нужная сеть, вообще, но это отделение порадовало особо. Посыпался кислородный датчик. Мало того, что в Питере везде ценник был указан немалый, так ещё и этих лямбда-зондов нет нигде. А тут - пожалуйста! И цена ниже. Сестрорецк рулит! 😂 купил, поставил, нареканий нет. Отлично!
Хорошо организован сервис. Привез делать суппорта на 3 дискавери. Запчасти привезли быстро, Параллельно начали разбирать. Машину отдали на час раньше заявленного срока.
Добавил бы розетки в зал ожидания :) пока ждал начал разряжаться ноутбук.
Отличный сервис.
Все чётко, вовремя, сотрудник помог донести тяжёлую деталь до машины. Спасибо!
Kurumun yanıtını göster
Терешков
11. seviye şehir uzmanı
25 Şubat 2024
Записывался более чем заранее на замену масла и фильтров, за две недели. Приехал записи нет. Предложили завтра обслужить, еще переспросил - точно сможете? Сказали да. Приехал к назначенному времени, так как было граниченное количество времени, уточнил, успеют за час поменять масло фильтры?, сказали да. Прошло полчаса от часа машина как стояла на стоянке так и продолжала стоять. Итого потрачено два дня работы невыполнены. Никто не потрудился даже извиниться. клиентоорентированность - ноль. И такое уже не в первый раз. P.S. Кроме сказанного могу добавтить будете пользоваться их услугами, находитесь в ремзоне, при отсуствии контроля могут начать курочить детали, если не идет. При получении машины, если заметили и указали-реагируют нервно, говорят, что так и было. Сталкивался на трех СТО Евроавто.
Был впервые,очень понравилось обслуживание,Всё на современном уровне обслуживания.Ход работ прислали в фотоотчёт месенжере.Рекомендую,хватит ремонтироваться в "гаражах",уважайте себя и берегите свой транспорт!
Автосервис для незнающих цен на рынке! Неоправданно дорогие запчасти и работа мастеров, которые плохо ее делают. После данного автосервиса вам придется искать нормальный, но денег вы потратите тут очень много. И нервов, и время… В ответ ЕвроАвто все сделает, чтоб вам не вернуть ни денег, ни время компенсировать не будут, уедете с плохим ремонтом машины и с пустым карманом!