Отвратительный магазин, делал заказ дисплея на iPhone se с платной доставкой 400р, привезли не работающий дисплей, звоню говорят привозите поменяем приезжаю меняют, приезжаю домой опять не работает, звоню опять опять говорят приезжайте, приезжаю уже с аппаратом, дают очередной дисплей опять не работает ( 3-й), после дают ещё один (4-й), и о чудо наконец он заработал, спрашиваю за что я платил за доставку 400р если два раза сам приезжал и возвращал не рабочие дисплеи на что продавец разводит руками, по итогу не возврата денег за доставку, никакого сервиса от магазина не добиться, как например варианта привезти мне дисплей и менять их у меня на адресе нет! В общем обхамите данный магаз стороной!
Сломался дисплей на samsung galaxy note 3lte. Позвонил, заказал, цена 2000 за дисплей и 1000 за работу. Привезли в назначенный день, я приехал, мне все быстро поменяли. Отзывчивые парни. Профи. Всё работает. Пореже бы их видить, но, в случае необходимости, рад буду именно к ним обратиться.
Вообще, Савеловский рынок это такая синергия работы парней и девушек разных народов: славян, южан, христиан и мусульман и т.д. Рад, что так дружно там всё. Вот бы по всей стране так было.
С пятницы пытаюсь достучаться до этой кампании. Создал в тот день заказ. Потом написал письмо с просьбой прислать реквизиты и вообще хотя бы подтвердить наличие. Вчера в понедельник решил им звонить. Девушка ответила что все есть в наличии и пообещала в течении часа скинуть реквизиты. Сегодня вторник. Никто так ничего и не скинул. Трубку не берут. Никакой обратной связи. Другие кампании дорожат каждым клиентом, обязательно перезвонят. А эти просто обещают и ничего не делают. Это жесть.. Потерял уже несколько дней. Больше туда не ногой.
Пару раз сталкивался с этой компашкой под громким названием EUROCELL. Первый раз приобрёл год назад дисплей для honor 7a, примерно через полгода верхняя часть экрана перестала реагировать на отклики.
Может это моя вина ,так как носил телефон в заднем кармане и мог его пережать. 21.06.2020 заказал через интернет магазин новый дисплей заказ 4886 от 21 06 2020 до сладкой цене 650 руб. Предварительно созванившись с представителем интернет магазина узнал где можно получить заказ это был павильон т 16 на савёловском радиорынке. Каково было моё удивление когда приехав на место продавец сказал что такого заказа нет а дисплей у них стоит 1200 руб. Придя к ним в офис мне сказали что у них давно такого ценника нет а про мой заказ промычали что-то невнятное. Пришлось покупать дисплей у их конкурентов.За год эта контора опустилась в обслуживании ниже плинтуса.
Сеть поставщика неплохих запчастей к телефонам и планшетам, оборудования для ремонта. Персонал со слегка этническим уклоном, но всегда вежливы и доброжелательны. Гарантию соблюдают. Встречаются очень "вкусные" цены.
Продавцы ленивые,пришел один раз купить запчасть,было 20.40,назвал продавцу деталь,даже не посмотрела, говорить нет в наличии,я ей говорю что у вас на сайте показывает что в наличии есть,но начала возмущаться что ей скоро домой и у неё там все подсчитано и так далее,хотя повторюсь до закрытые было 20 минут.дата 13 февраля 2020 года,на Савеловском,взрослая женщина,не стал ей грубить в ответ,но больше я туда не ногой,с таким отношением к клиентам, прибыль уменьшится
9
3
Б
Бот
7. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2020
Заказал в Eurocell заднюю крышку на Samsung S10e, 12 августа 2020.
Нужно было срочно, поэтому внимание мое было на 0.
При доставке смутило, что привезли без печати и подписи в накладной и без чека, курьер сказал, мы работаем без кассового, не волнуйтесь, мол, запчасть оригинальная, если что есть 2 недели на возврат. (на всякий указываю артикул 20885, с пометкой большими буквами: ОРИГИНАЛ) за 11700 руб.
Когда стали собирать телефон, оказалось, шлейф на сенсерной кнопке разблокировки приклеен вверх, а на старом оригинальном вниз. Из-за этого не смогли сразу поставить дисплей и собрать телефон.
Напишу тоже вам БОЛЬШИМИ БУКВАМИ.
НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ, ЭТО НЕ ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ ИЛИ СОБРАННЫЕ ГДЕ-ТО В МОСКВЕ, т.же уточню, что в накладной указан адрес: Москва, шоссе Фрезер, д.9. ОРИГИНАЛ там собирается?
Не очень все это уважаю, но придется обращаться в соответствующие органы с жалобой. Очень жаль потерянное время и нервы.
Так что, господа, Eurocell ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ!!!
ps: У официального сервисного центра Samsung замена дисплея на s10 e в сборе, с гарантией (про оригинальность писать не стану) мне посчитали, если правильно помню порядка 14500 руб. Жаль поторопился и не обратился к ним!
ПЕРЕПРОДАЮТ ТОВАР КОТОРЫЙ ВЕРНУЛИ !!!
Купил тачскрин на планшет samsung t585, работоспособность тача проверил при них через сервисное меню, все отлично работает,купил и поехал домой, перед тем как установить тач еще раз подкинул его, приступил к установке, снял защитную пленку и увидел что скотч уже заляпаный переляпаный в районе кнопки home его вообще вырезали в итоге оказалось что кнопка утапливается т.к вырез меньше чем должен быть, сплошной китай, очень недоволен что продали уже бракованную деталь заведомо зная это !!!
Заказываю в Eurocell всё для смартфонов.(моя семья фанаты iphon-ов). Доставляют всегда чётко, вовремя и весь заказ. Качество отличное, цены самые лучшие по Москве. Eurocell-ты лучший, буду всегда верна вам.
Покупал в данном магазине EUROCELL дисплей для самсунг J7, заказывал оригинал, пришол дисплей транспортной компанией в течении двух недель. Товор был хорошо упакован, но не в заводской упаковке, а просто в какой то левой каробочке. Внешний осмотр дисплея не выявил ни каких либо недочётов после чего был установлен на телефон далее был разачеровон дисплей оказался НЕ ОРИГИНАЛ как было заявлено продавцом цветопередоча на много хуже чем у заводского и яркость оставляет желать лучшего. Одним словом не советую данную фирму продавец не добросовестный.
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО ТУТ! Перепродают заведомо бракованный товар который вернули . Вернуть что то по гарантии не реально. Начинают делать все чтоб не отдавать деньги! Уже 3й раз такая ерунда, купил по тому что нигде больше не было запчасти. Больше ни ногой!
Три раза брал дисплей, думал ребенок неосторожный, оказалось просто дисплеи очень плохие, когда клеил последний раз придавил книгами и по дисплею пошла трещина. В общем то я и не ожидал оригинал, но думал будет качественнее. И все три дисплея были без олеофобки.
Ужас а не магазин,когда то был норм магазин «щас хачапури» обманывают ,продают б/у запчасти под видом новых.цена до ремонта и после разная . Установил у них аккамулятор в телефон «новый» так он на глазах тает
На телефон Xiaomi покупал себе запчасть а именно дисплей , на сайте у них написано что якобы оригиналы на любые модели Xiaomi якобы оригиналы и нет аналога "копии" но оказался купленный мною дисплей Копия , смысл вводить и обманывать людей ?? Теряете людей
У меня свои сервис-центры по Москве. С интернет магазином сотрудничаем давно, ребята молодцы - отзывчивые , оперативные и дружелюбные.Браков на товары почти нет, любые возвраты и обмены осуществляют без проблем.Отдельное благодарность менеджеру Геворгу. Своих постоянных покупателей могут порадовать неожиданными подарками.
Продают не оригинал под видом оригинала. Безответственность в плане доставки, отправили и забыли. До операторов не дозвониться несколько дней.
Заказал тач скрин и диплей, товар пришел в мятой коробке разбитый в хлам! Менеджер написал, что мол я должен был открыть его в пункте выдачи и посмотреть, а на деле никакого уведомления об этом не было. Дисплей не оригинальный, не смотря на то, что на сайте написано оригинал. Трек номер мне никто не прислал, получил я его только позвонив в компанию. Ах да, не могу дозвониться до них уже 4 дня. Робот говорит "пожалуйста повесьте трубку", отношение к клиенту видно во всем.
Расколотил экран на Redmi note 4, приехал сюда, взял экранный блок 650р, лопатку, клей, заодно батарейку 870р, всё с парковкой вышло меньше 2т.р. Дома всё поменял. Практически новый телефон)
Хамское отношение, работники как из 90х. Ничего не починили, сделали только хуже. Лучше обходить это место стороной.
7
7
İ
İsimsiz yorum
24 Haziran 2018
Отвратительный сервис! Покупал дисплей для iPhone 7, камеру для iPhone 6 и два стекла remax: для 7 и 6. По заказу никакой обратной связи спустя день, сам дозванивался; спросил, точно ли все в наличии. Сказали да, ждите, курьер позвонит вечером за час. Дальше самое интересное. Время полдесятого, никаких звонков, уже забил и занимаюсь своими делами; звонит курьер «буду через 15 минут». А если бы я в магазин вышел? Курьеры у них на этаж не поднимаются; спускаюсь, сажусь в машину к армянину, который смолит на меня сигаретой, беру пакет с заказом, даю 5250, он говорит «5050» - я обрадовался, думал, скидка. А эти чудилы просто вычеркнули из моего заказа камеру и не предупредили меня. Едем дальше. Стекло для айфона одно нормальное, другое ужасного качества, не говоря про то, что они положили оба для 7. Курьер связал меня с директором; по голосу директор вменяемый человек, попросил оставить телефон, сказал свяжутся в субботу, проверят остатки камер на складе. Естественно, никто не перезвонил.
2
2
Дмитрий К.
3. seviye şehir uzmanı
3 Şubat 2018
Отличный магазин!
Делал уже несколько закупок и доставкой и самовывозом. При доставке можно отказаться от того, что не подходит.
Огромный ассортимент запчастей, аксессуаров и оборудования для ремонта по весьма приятным ценам, которые становятся еще более приятными если суммой заказа выходить на уровень оптовика.
Заботливый и отзывчивый персонал, старающийся оставлять своих клиентов довольными. Особенно выделю отдел доставки - спасибо!
Без проблем меняют брак или принимают на возрат не подошедший товар. Только одна просьба к клиентам - не портить упаковки и пленки (на дисплеях, например) при проверке.
Есть и свой сервис-мастер, кому надо, который может и подсказать, если что...
Накладки тоже были, возможно из-за того же большого ассортимента и нескольких торговых точек,.. т.е на сайте числится, а по факту, видимо, уже нет в наличии; или наоборот - на сайте, например, не было в наличии клея В-7000, а в магазине - пожалуйста!.. Так же отмечу "тяжеловатый" сайт для моих мобильных устройств, не смотря на, по-хорошему, простой и удобный дизайн. Но это мелочи...
Магазин, тем не менее, повторю, отличный, который смело могу рекомендовать всем, а ребятам желаю процветания и не испортиться!
Торгуют неоригинальными комплектующими, хотя пишут оригинал, на 2 разных телефона покупал запчасти, ни на один запчасть не подошла, чуть не спалил самсунг s6, их шлейф после включения просто коротнул внутри и запах жареным, ужасные запчасти... Не рекомендую, еще обслуживание ужас, в ответ не здароваются, продолжают разговаривать по личным вопросам, когда клиент ждет минут 5 у него перед носом... Все рабтники лица кавказской национальности, только бы впарить... Достоинства: красивая вывеска.
по факту мошенники еще те утрируют в своих интересах по отношению к клиентам.и вообще данное место требует проверки полной.28 жалоб на них поступило о том что битый товар отправляют клиентам а когда клиенты пытаются выйти на контакт то красиво посылают опять же утрируя в своих корыстных целях по этому не рекомендую не кому связываться с данной конторой.лучше купите на 100-200р дороже в другом месте и не будете переживать
Не в первый раз заказываю товары в интернет-магазине. Всегда довольна качеством обслуживания. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Никогда не возникало проблем с обменом / возвратом. Eurocell для меня №1 - всегда был, есть и будет! Однозначно буду рекомендовать родным, друзьям и знакомым!
Ребята молодцы, мы очень довольны скоростью обработки заказа и обслуживанием! Заказывали дисплей для Samsung G950F (Galaxy S8) в Волгоград - менеджеры выполнили все обещания, быстро отреагировали, быстро доставили и запчасть действительно оригинальная, отличное качество. Будем обращаться снова. Спасибо за вашу работу!
Ассортимент хороший. Почти всегда всё есть, причём не только на самые популярные модели.
3
2
Сергей 🇷🇺
9. seviye şehir uzmanı
20 Eylül 2019
Магазин отстой, весь товар похоже с али, если брак, то не поменяют деньги не вернут, условия возврата и обмен не расскажут, а когда придёте выяснять скажут что не обязаны говорить и покажут плакат с условиями возврата на мониторе компа, положительные отзывы сами пишут друг другу как прикол, при мне сидели какие-то черти и писали отзывы на друг друга. Одним словом «хачпалатка»
В магазине обслуживают халтурно, брак / не брак 50%/50%. С обменом брака периодически возникают проблемы. Режим работы (как минимум двумя точками на савеловском) не соблюдается. В 19:30 павильоны уже закрыты и никого из сотрудников найти не возможно, при том, что график работы до 20:00. На звонки отвечают через раз и никогда не перезванивают. Начиная примерно с 19:00 дозвониться вообще не реально (что вполне естественно, ибо магазин уже закрыли и ушли)
Не рекомендую магазин!!!
Цены на сайте не соответствуют тем, которые озвучивают в ТЦ «Савёловский» павильон Т16 хамоватые продавцы. Фото товаров водит в заблуждение покупателя. Приехал и уехал ни с чем...
Покупала модуль на планшет Самсунг ( 7 дюймов, 285 модель) когда еще был офис на Горбушке. Модуль редкий, мастер сказал ищите сами и приносите. В итоге оказалось на нем около 5 или более битых пикселей. По ценам нареканий нет,но случай неприятный и портит впечатление.
На сайте цена одна, а по факту цена другая. На сайте оформить самовывоз нельзя, только доставку, а когда приходишь в магазин цена +200р к той которая на сайте
ЛОХОТРОН!!! Заказал экран на телефон (Samsung Galaxy2) № заказа 15436 05.08.2017г., получил 14.08.2017г. в Мурманске (CDEK). В тот же день обратился в сервисный центр для установки дисплея на телефон. В ходе установки, за которую я заплатил 1500р. выяснилось, что дисплей бракованный. Для возврата средств или обмена требуют вернуть товар с пломбами (которых там с момента получения не было), упаковкой и самое главное - чеком оплаты товара!!! (оплачивал картой в интернет-магазине) без каких либо гарантий. Вдобавок ещё мастеру надо заплатить за демонтаж дисплея. Из за всего это осталось отвратительное впечатление о данной организации. Никогда не обращусь в неё больше и никому не советую !!!
как асц работаю с ними уже второй год,но в последнее время с ними твориться что то не то ,доставка неделю ,а то и две .Раньше было 3-5 дней .Качество товара вроде тоже что и было.Обрабатыаают заказ по 3-4 дня ,раньше было 1-2.Отзыв пишу чтобы они увидели результаты своей нынешней работы и приняли меры