Все хорошо было только до продажи авто. потом хамство, ибенячие штрафы. решил выкупить авто, выяснилось что в начале выплатили все проценты и теперь мне придется выплатить основной долг. и штраф за просрочку 1% в день. я ***. а еще за досрочный выкуп 150 000 руб.
Не рекомендую работать с данной компанией. Нет не кого уважения к своим клиентам и объяснения их действий в рамках договора. Без объяснений/уведомлений могут выставить штраф.
4
1
Kurumun yanıtını göster
И
Илькин
8. seviye şehir uzmanı
24 Aralık 2023
Обращался по вопросу лизинга авто к менеджеру по имени Жанна, которая кормила завтраками в предоставлении информации, в последствии чего, после выражения мною своих недовольств, менеджер вовсе решила, что компания не будет со мной работать. Отвратительно обслуживание!
ВНИМАНИЕ ОБМАН Всех приветствую, приобретал автомобиль год назад, готов был заплатить всю стоимость сразу, но уговорили приобрести в лизинг, чего не когда не делал , якобы дешевле будет. Приобрел на ИП которая без НДС, все было под новый год, сами понимаете вникать в суть лизинга не хватала времени, но вроде все хорошо сказали все подготовим все суммы увидите.
Я попросил сделать равные платежи на год , так все и сделали, только последний на 1000 рублей больше, спросил почему, ответили за оформления лизинга, но 1000 думаю не деньги. Все подписал и год пользуюсь. Все выплатил, а вот теперь ВНИМАНИЕ ОБМАН после завершения договора лизинга, передачи вторых ключей и ПТС, по новому договору КУПЛИ-ПРОДАЖИ чтобы оформить на физ лицо, цена за автомобиль 1000 рублей. И если я продам автомобиль раньше, чем через три года, за нормальную стоимость по рынку, то заплачу с разницы 13%. Друзья будьте внимательны. Да благословит вас Бог.
Как компания, норм.
Но по окончании лизинга, ты уже особо никому не нужен.
Бился со снятием авто с лизинга....
Если ты это делаешь не каждый день и опыта 0 поднаберись терпения.
ПинПонг тебе обеспечен.
Отличная компания. Купили 2 машины для семьи. Очень все продумано без лишней нервотрепки. Довольны покупкой и условиями. Отдельная благодарность менеджеру Башкировой Марине Сергеевне за хорошую и быструю работу. Во всем помогает, документы отправляются быстро, всегда на связи. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
6
18
Kurumun yanıtını göster
Максим
12. seviye şehir uzmanı
6 Aralık 2023
Никаких проблем, все просто и удобно, офис приятны, быстрое обслуживание 👍
Отличное место, комфортабельный офис наивысшего класса
5
4
Kurumun yanıtını göster
ДК
7. seviye şehir uzmanı
8 Şubat
Через некоторое время после собеседования стали поступать звонки с предложением «оформить лизинг от европлана по выгодным ценам ». Будьте бдительны и следите за ПДн
Конченная лизинговая. Цены себе не могут сложить, а работу выполняют на все 2 бала с натяжкой. Корона все мозги передавила. Согласования затягиваются на неопределенные сроки. Только получат бабки от клиента и понеслась их настоящая сущность в свет. Единственный "плюс" у них как они кричат об этом , что большая компания и давно на рынке.А профессионализм на нуле что у менеджеров, что у руководства.
Крутая компания! Тачку однозначно через них лучше покупать.
8
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Şubat 2022
Самая лучшая компания в отрасли лизинга! Если вы хотите получать большую зарплату (выше рынка), да ещё и профессионально развиваться, то вам точно в Европлан!
Уважаемые представители компании ЕВРОПЛАН! Дайте уже наконец нашей компании доступ в личный кабинет! Либо сами присылайте закрывающие документы нам!
Написал заявление по рекомендации менеджера и направил его на эл.почту cabinet. Доступ типо предоставили, выслали ссылку для входа, где нужно сменить пароль, пароль сменил, но при попытке входа он не подходит. Восстановление пароля не помогает. Обратившись на почту cabinet, мне сообщили, что нужно написать заявление, я ответил, что уже писал его и доступ предоставляли нам.
Никто помочь не может! На эл.почте сидит запрограммированный человек, который кроме «ПРЕДОСТАВЬТЕ ЗАЯВЛЕНИЕ» ничего писать не умеет. Заявление уже было ранее написано!
В какой-то момент на почту нам написала Демешова Екатерина Юрьевна, которая порекомендовала восстановить пароль 🤣🤣🤣 Что бы мы без вас делали…🤣
Как получить доступ в личный кабинет? Если вы не в состоянии это сделать, значит на ЗАПРОС ЗАКРЫВАЮЩИХ ДОКУМЕНТОВ присылайте документы, а не пишите: «Войдите в личный кабинет и скачайте их самостоятельно».
Я договор лизинга с вами заключил, чтобы на машине ездить, а не с вашими личными кабинетами разбираться. Пусть бухгалтерия ваша готовит документы закрывающие и присылает!
Всё классно быстро сделано было. Молодцы так держать.👍👍👍👍👍
3
3
Kurumun yanıtını göster
Алексей
12. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2022
Отличное, быстрое обслуживание. Менеджеры всегда готовы рассмотреть и учесть пожелания клиента. Есть подземный паркинг, так что не будет проблем с посещением офиса на автомобиле
Компания хуже быть уже не куда…, 800.000 рублей в месяц лизинг оплачиваю, несколько дней просрочки, сразу штрафы кидают, до этой ситуации в стране, просрочек не было, но сейчас всем в стройке деньги задерживаюсь.., а понять и на уступки ЕВРОПЛАНУ не в рамках договора!!! Дёшево ведут себя!!!
Без преувеличения я очень доволен работой этих ребят ! Не смотря на то что все меня отговаривали брать машину в лизинг , все оказалось максимально просто , очень адекватные персонал , всегда идут на встречу !!!
Всегда на связи даже вечером и в выходные «хотя и не обязаны поднимать с меня трубку»
Отдельное спасибо Екатерине !!!
абсОлютно точно если ещё раз мне нужны будут услуги лизинга то пойду именно к ним !
Спасибо Вам ребята !
Взяли два грузовика от Европлана.
Отдельно большое спасибо Расулу Магомедовичу.Предложил лучшие условия.Все сделал за несколько дней.Оперативный,отвественный сотрудник!!!Будем брать еще.Всем Советую.C Уважением ООО ТД "Лавансаль "
Работа с данной компанией оставила негативный след.
Менеджер о условиях договора обманывает, после подписания диалога нет, все Решения только в пользу Лизингодателя.
Внимательно читайте договор перед подписанием, и желательно с юристом.
Благодарим Ольгу Чапоргину за оперативное решение, буквально в течение часа, нашего вопроса. Она нам предложила несколько вариантов решения и указала на самый быстрый. То, что нам было нужно!
Некрасиво работают и под завершение Договора лизинга увеличивают платежи. Менеджеры не берут на себя ответственность и не отвечают за свои слова. Ситуация: в начале, перед заключением Договора лизинга, менеджер обещал одни условия по переводу Авто на физ лицо, а когда подошло время - условия резко изменились ) и теперь с нас требуют доплатить ещё 60 000 руб за эту процедуру. Неужели компания Европлан готова потерять лояльность клиента, который уже заплатил более 7 млн ? Вывод - доверять нельзя. Рекомендация - лучше присмотритесь к другим лизинговым компаниям, например, от известных банков.
Отличная, современная компания, лидер на рынке автолизинга, рекомендую
3
3
Kurumun yanıtını göster
А
Андрей Р
6. seviye şehir uzmanı
10 Kasım 2022
Обращаемся постоянно к Гайннулину Тимуру Наилиевичу, очень вежливый, ответственный сотрудник Европлана! Все расскажет, поможет и всегда на связи. Просим руководство поощрить его, на таких сотрудниках держится компания!
Отвратительная организация. Никому не советую. Менеджер за свои слова не отвечает от слова совсем. Обещает одно, по факту всё другое. Завершали досрочно договор лизинга, насчитали нам сумму на 8 тыс. больше чем было в договоре. Шантажировали и не выдавали документы, пока мы не доплатили. И даже после оплаты мы ещё 10 дней не могли забрать документы, потому как их вовремя не могли оформить. Руководство на контакт не идёт совсем. Менеджер врёт и не краснеет. Никому не советуем связываться с этим азияпланом.