Teslimatta nakit olarak bir paket alıyordum. Şube çalışanı bana gönderiyi vermeyi reddetti, çünkü pasaportumda belirtilenler yerine alıcının adı Shimnskiy'dir. Aynı zamanda, viber'de gönderinin teslimi hakkında bir mesaj içeren bir telefonum, pasaportum vardı ve gönderinin kendisi teslimatta nakit ödemeydi, yani bunun için ödemeye geldim!
Ciddi misiniz? Çalışanlarınıza bu kadar ilkeli olmalarını ve bir mektup yüzünden bir kişiyi tekrar gelmeye zorlamalarını mı söylüyorsunuz?
Hizmetinizi dostlarıma uygun ve müşteri odaklı olarak önermemin pek mümkün olmadığını anlıyorsunuz, değil mi?