Сам магазин норм и продукты и качество. Но доставка просто никакущая! Сделал заказ в приложении Мой Спар. Два ключевых для меня товара не было в наличии. Подсунули в замену вместо ХАЛЯЛЬ продуктов НЕ ХАЛЯЛЬ продукт!! И это в Татарстане, не в Москве!!!!
Кнопки отмены заказа нет нигде! В приложении Техподдержки и контактов нет вообще как класса. Ок, убрал деньги с карты, обычно даже если рубля на оплату не хватает мигом спаровцы отменяют заказ – без звонка и предупреждения. Не в этот раз! Уже забыл о заказе, смотрю – курьер к вам выехал! Смотрю на банковской карте – две безуспешные попытки снять деньги, то есть не нужный мне заказ ко мне едет в долг! Начинаю звонить по всем номерам: 8-800 – 15 минут ожидания и я все еще 7-ой в очереди как и был. Звоню по каким-то мобильным указанным в Яндекс.Карте – там начинается футбол: +7 927-498-97-11 передает меня в пасс на +7 937-527-35-58, там идет передача на +7 953-45-96-23 с конечной точкой на трубке где никто не берет и нет возможности оставить голосовое сообщение.
В итоге через 8-800 дожидаюсь, отменяю заказ, но курьер уже под дверью, гневный звонок из ЕвроСпара почему я не прибежал к домофону по первому его пику – я сказал, что отменил заказ. Разгневанная девушка на том конце сказала, что ни чего подобного, заказ собран, курьер у двери, она ничего не знает, трубки брать она не обязана! Курьеру все объяснил, тот не солоно хлебавши ушел. Утренний бодрящий кофе с шоссоном и слойками с пеканом для нас был полностью испорчен, курьер тоже крайний оказался! ЕвроСпар ликует – еще одному клиенту испортить утро – что может быть еще лучше!
Менеджер по качеству евроспара, если ты видишь этот отзыв:
1) Добавьте в приложение контакты и ТП на первую страницу!
2) Добавьте кнопку отменить заказ до момента пока курьер не назначен!
3) Разберитесь с футболом клиента между какими-то там сотовыми номерами, которые мне приходилось записывать – вы же все-таки не в соцзащите работаете!
4) Разберитесь с линией 8-800, ждал своей очереди ооооооооочень долго!
Я для вас даже мем запилил (см. фото)! Глядишь, завирусится. ;-)
Моё любимое место, качество продуктов на высоте, изобилие фруктов, готовая еда очень вкусная, особенно РОЛЛЫ. Советую.
Kurumun yanıtını göster
Елена Шумячер
16. seviye şehir uzmanı
4 Şubat
Отличный супермаркет. Большой ассортимент товаров, продукции собственного производства, полуфабрикатов, овощей, фрукто и зелени. Всё всегда свежее, вкусное. Цены вполне приемлемы, можно недорого закупиться. Если не очень хочется готовить, то можно накрыть стол без труда. Рекомендую.
Хороший супермаркет, всегда многолюдно, в том числе из-за того, что вокруг куча ипотечных многоэтажек с молодыми семьями)). Ассортимент достаточно большой, но нет многого того, к чему я привыкла в других макетах. Фишка магазина- отдел готовой еды, он очень большой и практически все свежее и активно покупается. От салатов до десертов. Я им не пользуюсь, предпочитаю домашнюю еду, но пиццу иногда берем, мне она тут нравится. Цены приемлемые на все, не нравится только рыбный отдел, вид у рыбы такой заверенный всегда, что купить никакого желания
Прекрасный Евроспар.Покупаю продукты только здесь.Продукты свежие,не просроченные,к тому же часто почти на все продукты бывают акции.Хорщее обслуживание.Советую ходить в " Евроспар" Не пожалеете.Всех поздравляю с пасхой.
Уже не первый раз покупаю пирожки с луком, в последнее время кладут 80% зелёного лука и 10-20 % яиц. Кушать один лук не возможно!!!! Проверьте работу своих пекарей , спасибо.
Ок, очень стараются ради людей, спасибо, есть здоровая еда, а также излишества. Сотрудники как пчелки постоянно при деле, крутятся-вертятся. В тяжелое финансовое время радуют нас хорошими товарами и продуктами, кулинарии на любой вкус и выбор
Не плохой магазин. Всё,что надо , всё в нём есть. Суши-Роллы тут конечно очень вкусные получаются. А наггетсы какие аппетитные. Да в принципе там вообще полно всего разного можно купить, уж очень огромный выбор. Заходите смело туда Друзья. Удачи всем, ну и конечно же ЗДОРОВЬЯ.
Отличный магазин, цены в целом соответствуют ценам в других массмаркет. Очень нравится отдел готовой еды, где есть впринципе абсолютно всё, на любой желудок. Очень классная пицца, всегда свежая, пока выбираешь продукты, пицца уже готова и домой идёшь с вкусной, огромной горячей пиццей. На полках всё аккуратно, понятно где и от чего ценник, всегда убрано и сотрудники очень вежливые, в отличии от тех сельпо, что называют "магазин у дома". Кто-то скажет, что некоторые товары дорогие, но тут уж извините и сервис и качество, гнилых апельсинов и лимонов на полки не выкладывают.
Всегда считала что магазин хороший пока не столкнулась с доставкой, заказали 4пиццы на день рождение мужа 03.10.2023 , привезли 2пиццы, курьер сказал что заберёт обратно и привезет полный заказ. По итогу магазин просто напросто отменил наш заказ... Не советую что то заказывать, звонила на горячую линию сказали что со мной свяжется менеджер магазина по итогу в течение часа мне никто и не перезвонил, пришлось самим находит контакты и узнавать насчёт заказа... Ужасное отношение...
Отличный магазин, очень большой выбор, можно найти все, что необходимо. Удобная парковка и хорошее расположение магазина. Есть кассы самообслуживания.
Свежие овощи и фрукты. Вкусная выпечка и классная пицца. В общем рекомендую 👍😊
Очень очень нравится этот магазин. Ассортимент огромный, в плане сыров, мяса, рыбы и колбас очень радует выбор. Шикарная выпечка, огорчает только, что не пекут хлеб без сахара, муки и дрожжей. Радуют зато акциями и свежестью продуктов. Часто пользуюсь доставкой, она бесплатная, скажу сразу, что часто опаздывают, но я беру то, что не срочно.
Я там даже лилии себе покупаю, если в наличии и цена дешевле чем в цветочных лавках. Персонал учтивый. Всё супер.
Огромный ассортимент продуктов и товаров. Отличная своя кухня, где делают прекрасный хлеб на все вкусы и другие не менее вкусные блюда (салаты, обеды, фастфуд, пирожки и другое).
Парковка огромная для Франта, единственное - около входа в спар нет мест.
Очень выгодные бывают акции по дням недели абсолютно на все продукты (мясо, курица, крупы, морепродукты, сыры, заморозка и тд).
Доставкой не пользовались, знаю, что первая-бесплатно и плюс очень много скидок, бонусов и тд.
Есть очень клевая функция, чтобы не стоять в очередях ни на обычных кассах, ни на кассах самообслуживания. Можно сканировать штрих-код продуктов (особенно если зашли за водичкой) и оплачивать сразу с телефона, на выходе охране предъявить чек о покупке, который будет у вас в приложении.
Очереди быстро проходят, 50% на кассах самообслуживания.
Персонал отзывчивый и хороший, повара из фастфуда здорово шутят :)
Все что нужно очень хорошо большое разнообразие я там был и там просто все на любой вкус все хорошо отлично даже всем советую сходить одно из лучших мест.
5
Kurumun yanıtını göster
Константин Зарифуллин
8. seviye şehir uzmanı
27 Temmuz
Классный магазин с большим ассортиментом. Особенно рекомендую продукты их собственного производства. Торты-нежнейшие и вкусные. Пицца-не имеет конкурентов по вкусу и цене.
Отличный магазин во Франте с широкой линейкой товаров людей всегда много а это показатель того что магазин пользуется спросом у народа советую вам попробовать овсяное печение брауни по рецептам спара оно великолепно.
Первый раз здесь побывала, так как в этом ТК была в первые. В других магазинах этой сети быв часто. Здесь все так же отлично: широкий выбор продуктов, разнообразие овощей и фруктов, всегда есть привлекательные скидки, но центр внимания- это точки готовой еды. Здесь всегда вкусно, большой выбор и все свежее. Пицца с креветками- любимая👍 Рекомендую
Не всегда есть фрукты которые хочется увидеть, в зале чисто, продавцы доброжелательные, сделайте побольше кассы и приложение чтоб стабильно работало, а то всегда ошибку выдает!
Очень часто заказываем пиццу и роллы. Детям нравится. Конечно начинки в роллах мало, больше риса, но и цена соответствующая. Также брали вок. Тоже понравился. Всё свежее. Берём выпечку и любимые заварные пироженные. В магазине большой ассортимент. Есть все, что душе угодно. Рекомендую.
заказали пиццу в личном кабинете на доставку, (на праздник детям). В обещанный час доставки не было, в личном кабинете пришло сообщение, что заказ отменен. В результате, выяснилось, что старший сотрудник Анна Сергеевна отменила наш заказ самовольно, без нашего согласия, без согласования. В результате 30 детей остались без праздничного стола., день был испорчен. В ответ на мой вопрос, почему она так поступила, я даже не услышала слов с извинениями.Она бросила трубку и при повторном звонке , не отвечала. Взяла трубку с 4 го раза. Кто то позвонил на доставку и отменил заказ не наш(другой) , с того же адреса... в Итоге она отменила и наш заказ и чужие заказы, не удостоверившись , что заказ другого человека.
Удобное расположение, есть парковка. Остановка рядом находится. Очень широкий ассортимент товара. Персонал следит за сроками продуктов. Выпечка наивкуснейшая, разнообразная и на любой кошелёк. Торты вкусные. Кулинария радует клиентов своим разнообразием. Спасибо персоналу за их работу.
Один из лучших евроспаров, отличные повора, делают вкусную выпечку. Хорошая пицца, относительно других из этой сети. Продавцы обслуживают быстро, так что в очереди долго не стоишь.
Самый любимый гипермаркет! Очень богатый ассортимент, есть все, еда вся вкусная, всегда свежая. Уйти невозможно с пустыми руками, глаза разбегаются, хочется купить все)
Отличный магазин, любим всей семьей, всегда большой выбор качественных продуктов, много вкусной выпечки и готовой еды, рядом есть большая парковка. Но ценник не из дешевых в данном магазине. Хотелось бы чтоб и качество продукции всегда соответствовало цене, что не всегда бывает в действительности.
Товар всегда качественный, следят за просрочкой , большой ассортимент продуктов, и разнообразие домашней кухни, часто бывают акции, скидки, суперцена и т.д, до 12 пенсионерам скидки , чисто в зале и на полках, удобное расписание с 07 утра до 01 ночи
Здравствуйте, жду свой заказ который должны были доставить за ЧАС уже 2 часа 20 минут, звонила на горячую линию - сказали, что курьер будет в течении 30 минут, идет 40 минута как никого нет. На горячей линии сказали, что со мной еще свяжется администратор - нет ни кого, ни администратора, ни курьера, ни моего заказа. Увольте всех, кто причастен к этому безобразию! Я оставлю отзывы везде
Вежливые и отзывчивые продавцы. Большой выбор готовой еды, прикольные акции.
Постоянно у вас закупаюсь, всё очень нравится, желаю дальнейшего роста и развития)
Лучший продуктовый магазин из всех в Казани. Ассортимент шикарный, фрукты всегда в наличии. Цены по мне так нормальные, но кто то считает что дорого. По мне все норм
Отличный магазин. Всегда большой выбор различной продукции на любой вкус. Про кошелек я уж молчу 😂🙈заходишь за одним, уходишь с большим пакетом ,и с опустошенным кошельком 😂но это мне минус, а магазину плюс большой. Маркетологи молодцы👍всегда вкусно. Обслуживают быстро. Удобное месторасположение.
Нравится все, кроме цен. Можно было сделать подешевле. А так внимательнее относитесь к покупке замороженной рыбы. Многие жалуются и я в том числе столкнулась с тем, что от рыбы форели все кости отошли на раз. Так вроде бы не пахла, но кости вылезли сразу и по всей рыбе. Вторая была свежей.
Прекрасно, но дорого. В кафе установлены розетки для подзарядки телефонов, которые сразу после ремонта не работали. Это говорит об ттношении к клиентам только как к средству получения дохода. Ночью работает только один кассир и люди засыпая ждут очередь.
Последнее время два положительных
Изменения:
1 перестали вкючать громко музыку в зоне кафе и появились прекрасные вежливые восточные женщины в клининге, которые заменили очень неприятных и грубых местных.
Плозо, что в зоне кафе отсутствуют видеокамеры- я не смогла уследить исчезновение моей личной вещи.
Ужасное отношение к покупателям , взвешивала мандарины на кассе самообслуживания , хотела оплатить покупку.
Подошла работник магазина и отменила оплату , Я ничего не поняла .
Она пробормотала с улыбкой сумасшедшей , что это якобы не тот товар ,кося под дуру.
Так как в магазине 3варианта : мелкие, крупные,средние, БОЛЬШЕ НИКАКИХ!
Их просто НЕВОЗМОЖНО перепутать .
Мои как раз были средние.
Может она действительно слепая , но я считаю , она специально это сделала , догадываюсь причину ее поступка.
Здравый смысл явно отсутствует .
А может она хотела чтоб я собрала кусты от этих мандаринов , история умалчивает .
Люблю этот магазин 👍 огромный ассортимент, есть своё производство, вкусный шашлык, и пицца, и овощи на гриле мы иногда берём. Плюс свои печеньки, хлеб да че, тож свежее, иногда прям горячее и оч вкусное😋😋😋