Ужасное обслуживание. Не рассказали что в комнате с канализацией, там установлен какой то клапан, когда моешься стоит дикий гул, комнатуха крозотная за что платишь не ясно, не советую данную гостиницу
Были 7-8 июля 2022 года, место удобно расположено недалеко от жд вокзала, от пешеходной улицы, от Кремля. Хороший трёхместный номер, чисто, холодильник, телевизор, чайник, фен. На первом этаже в этом здании круглосуточный магазин и бар. Единственный минус- 5 этаж, нет лифта, большой чемодан тащить было тяжело.
Все хорошо, чисто, уютно. Классно провели время, приветливый, адекватный персонал.
Находится не далеко от баумана, очень удобно
Единственный маленький минус - хорошая слышимость соседей
Шумов с улицы - не слышно
Мини-отель понравился.
Расположен недалеко от вокзала, в центре, что очень удобно.
Брали комнату с 2 односпальными кроватями.
Необходимая мебель есть: шкаф, комод, тумбочки, стол, стулья, мини-холодильник, фен, обогреватель, чайник.
Главное, душ!)
В отеле уютно и чисто.
Если приеду повторно, знаю, где остановиться.
Странно конечно ставить пять звёзд хостелу, но я очень довольна номером. И даже была поражена как в таком маленьком номере поместилось все что нужно ))).
Жила в номере на Кирова 3. Номер небольшой, но ванная маленькая. Номер очень теплые, хорошо отапливаются котлом.
Нет ресепшена. Если что то понадобится, то необходимо идти в соседний дом через 100 метров
Просто ужас, нет спокойствия, сверлят, точно, пилят
Нет даже телевизора, холод собачий. Приехал в гостиницу, нет даже ресепшена, весит телефон консьержа которому не дозвониться пол часа. Не советую
Отдыхали в июле месяце пару ночей(на Кирова 3, первый этаж . Из плюсов:отличное месторасположение(во все интересные места пешком), приветливая женщина не ресепшене и удобная кровать. Из минусов:плохая вентиляция, поэтому в номере есть плесень(что в комнате, что в ванной), не очень удобная ванная комната, мало места, все сделано плохо, вода уходит плохо, все капает. В целом, заночевать приемлемо, но без особого комфорта
Сняли в новогодние праздники.Единственная гостиница в которой были места и устроила цена 3000 руб.По приезду сразу разочаровали залогом в 1000 руб.По телефону уточняла номер на двоих.Заходим с молодым человеком, а там раздельные кровати.Пришлось их соединить, но спать было дискомфортно потому, что была щель между кроватями.В номере было прохладно,но нам сразу дали обогреватель,что очень обрадовало.Конечно ремонт оставляет желать лучшего.Уже видно что давно не обновляли.Видимо и залог не помогает…. В номере есть чайник,шкаф,телевизор и маленький холодильник.Не удобно получать залог обратно,нужно ждать пока горничная все посмотрит,принесет с другой комнаты деньги ,а мы опаздывали,это все долгая процедура.В номере один пакетик чая на одного человека,что впринципе очень мало мне кажется.Лифта нет,поэтому с огромными чемоданами будет проблематично забраться на последний этаж.В номере мансардные окна,но заваленные снегом что там ничего не видно.Второй раз бы не вернулись, проснулись как будто и не спали…Про ванную комнату лучше промолчать
Удобное расположение. В номере чисто. Гостиница на 5 этаже, куда нужно идти пешком. В принципе своих денег она стоит. Из минусов только перебои с горячей водой в утренние часы.
Отель ужасный, назвать отелем или гостиницей это место невозможно! Это ночлежка по цене 5 тысяч рублей за ночь. В номере тараканы, санузел грязный, рваные занавески. Эта комнатушка находится в жилом доме почти в подвале, там сыро, везде пыль, уборка отвратительная. В туалет даже зайти невозможно, туалет прямо перед дверью, здесь же поддон для душа и над ним раковина. Фотографии, размещенные на сайте и описание абсолютно не соответствуют действительности. Номер бронировали на двое суток, но жить там просто невозможно. Мы съехали сразу на следующее утро. Запросили частичный возврат за неиспользованное время проживания, нам отказали. Данный отказ не соответствует правилам установленным законом о защите прав потребителей! Обращаюсь к руководству данной гостиницы и обращаю ваше внимание, что далее будет направлена официальная претензия и обращение в Роспротребнадзор с требованием о проведении проверки в отношении вашей организации и допущенных нарушений при оказании услуг.
2
2
Наблюдатель
30. seviye şehir uzmanı
22 Mart
Из плюсов только новое всё и приветливые администраторы. Минусов очень много. 1. Это плохая шумоизоляция 2. 5 этаж и нет лифта. С чемоданами тяжело подниматься особенно с большими. 3. Берут дополнительно залог 1000 р. Это вообще ни в какие ворота. Нормальные отели такими вещами не занимаются. 4. Цены завышены.
Неплохая гостиница, пробыли там двое суток в разных номерах, оба номера были чистыми, да плюс это центр города, очень удобно в плане инфраструктуры. Единственный минус это подъем, без лифта, не каждому понравится, действительно Эверест) В общем рекомендую!
Хороший отель за свои деньги в центре города. Приехала в 12 попросила заселиться мне не отказали, номер был готов. В номере кондиционер, вайфай, чайник, холодильник, чистые полотенца и постельное белье, шкаф Слышимость хорошая, но вечером все тихо в отеле. Единственный минус, рядом большие дороги из-за них бывает сложно уснуть, все остальное понравилось
Е
Екатерина Солодян
5. seviye şehir uzmanı
3 Nisan
Хорошая квартира, есть все что нужно, чисто. На окнах основной комнаты только шторы, поэтому т.к. первый этаж не хватает легкой или рулонной шторы (тюль, жалюзи).
Поставлю пожалуй три звезды только ввиду удобного расположения ,но мне кажется даже оно не оправдывает цены за такое отношение,к самому номеру претензий нет,а вот к ОТСУТСТВИЮ отопления(в НОЯБРЕ!) и слабейшему напора горячей воды в душе.....слов нет ,один фольклор ,как говорится ,а как вам нравится, воды для чайника у нас нет,нужно покупать ,ЧТО?в холл сложно поставить кулер ?успели застать трёх вахтёрш, все три хамоватые и неприятные дамы !!одной не понравилось ,что документы в бухгалтерию спросили перед самым выездом ,возмущалась ,полчаса что ей видите ли вручную там нужно заполнять то ,что в принципе должно быть уже готово
Пятый этаж, нет лифта, мансарда с комарами-убийцами....переночевать - пойдёт, если есть возможность остановиться в другом отеле - надо выбирать другой отель.
Прекрасное расположение. В шаговой доступности от кремля, ул. Баумана, пляжа, жд. вокзала, центрального рынка.
Холодильник, чайник в номере.
Уборка, смена полотенец - как надо.
Пешком на пятый этаж - полезно для тренировки объевшегося вкусностями человека))
Очень комфортный и светлый номер. Персонал вежливый и услужливый. Днём припарковать а/м невозможно, машина на машине. Отличное географическое расположение отеля, до центральной пешеходной улицы, Баумана(аналог московского Арбата), 4 мин пешком. Убираться в номерах.
1. Шумоизоляция отстутвует вообще. Ощущение, что стены картонные. В коридоре разговор на ресепшене слышен так, как будто разговаривают прямо в вашем номере.
2. Окно в крыше плохо закрывается шторой, и утром свет будит ранее запланированного времени.
3. Попасть в подъезд для заселения не возможно. Нужно созваниваться с администратором, чтобы вас встретили.
В целом чисто, если пункты выше вас не смущают, то приемлемая ночлежка за свои деньги.
Расположение в центре города, а значит всё рядом: достопримечательности, метро, магазины, кафе и столовые.
На первом этаже есть круглосуточный продуктовый магазин.
Сам номер небольшой, но очень уютный со своей ванной комнатой.
Персонал вежливый.
Удачное расположение гостиницы,в 2 минутах от ул.Баумана. самый центр города. Номер был чистый,ремонт хороший. Из минусов-не было фена в номере,слышимость соседнего номера. А так все на твёрдую 4. Рекомендую этот отель
Останавливались на несколько дней, пока были в Казани. Супер-место))) самый центр, все в шаговой доступности. Чистота, комфорт в номерах. Мансарда особенно впечатлила. Цена порадовала, в центре лучше не найти. Рекомендую!!
Отвратительный отель. В номере полная антисанитария, фотографии на сайте не соответствуют реальности. Выбрала отель по фотографиям на сайте, на момент приезда нас ответили в совершенно другой корпус куда-то в подвал. 5 000 за сутки такое точно не стоит. Деньги за обман отказались возвращать. Никому не советую!!!
Очень удобное расположение: самый центр города, но тихий двор. До Кремля 10 мин бодрым шагом. ЖД вокзал тоже совсем близко. Номер чистый, всё нормально. Соответствует своей цене!
Удобное расположение. Доступная цена. Кондиционер работал хорошо, но спали без него. Были в июле. Ночью окна открывали. Было душновато спать. Уборка не очень. Встречал чужие волосы... Утром регулярно в 7 слушал разговоры или споры персонала...
Ну, что я могу сказать, уж не знаю кто так поднимает цены в праздники Островок или сам отель, но мы на майские тут забронировали номера в два раза дороже чем обычная цена (9к вместо 3.8).
Что хорошо:
- расположение
- при въезде вручили чак-чак это приятно
-чисто, убираются исправно, но почему нам не меняли кружки с чаем я не очень поняла
Что плохо:
- слышимость, в 5 утра начинается уборка слышно даже как шваброй по полу возят. Вы будете слышать все, как соседи закрывают окна, как звонят в звонок к персоналу, как персонал разговаривает и о чем) нам не повезло у нас был номер рядом со "стойкой" регистрации.
- я не поклонница мансардных окон, здесь проблема ещё и в шторах. Очень светит в них утром. О блэкаут шторах мечтать не приходится.
- взяли 1000 руб депозит при заселении, какой в этом смысл мы не поняли.номер у нас был оплачен сразу. При порче имущества ну это явно больше чем на 1000
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Не знаю откуда положительные отзывы взялись, возможно данным гостям повезло больше. Но нам был предложен номер в подвале! соседнего здания. Грязно, насекомые, конура а не номер! Отель не соответствует заявленным фото.
Из плюсов - это расположение, все в пешей доступности и возможность накачать ноги подъёмами до пятого этажа.
Из минусов - абсолютное отсутствие шумоизоляции, слышно как говорят соседи за стеной, а если вам с ними не повезло - поспать не получится. Всё в номере средней степени ушатанности. Уборка посредственная, один раз меняли полотенца. Есть 4 подушки, но только 2 наволочки, что странно.
В целом переночевать ок, если повезет с соседями)))
1
D
Dmitriy Andreychenko
5. seviye şehir uzmanı
17 Nisan 2023
Прекрасный, чистый, уютный номер, приветливый персонал. Остался очень доволен. К тому же, прекрасное расположение, а именно в 10 минутах хотьбы до кремля. Всем советую, кто желает найти бюджетный и хороший ночлег.
Остановились в отеле с 7 по 11 августа.
Оказывается нужно оставлять залог 1000 руб.про который нигде не написано. При выселении если с номером все хорошо его возвращают. В четвертом номере проблемы с туалетом . При включении воды, душа или смыва унитаза включается насос от которого много громкого шума. Очень громкого звука. Ночью от него вскакивала. Номер на троечку паутина, пыль. Расположение хорошее, все в шаговой доступности
Отвратительное отношение к гостям. При бронировании на Яндексе адрес Кирова 3, после брони уведомление «номер успешно забронирован на Чернышевского». Пришлось тащиться с чемоданами с 12 часовой дороги на 5 этаж, так как девушка по телефону сказала подниматься на Чернышевского. Номер в итоге оказался на Кирова 3 ( зачем навигировали тащить вещи на 5 этаж без лифта - не понятно). Кирова 3 буквально соседний дом. Разговаривали с женщиной, она сказала, что не знает и не расселяет никого, после моего вопроса , не уборщица ли она и не знает ли где может быть наш номер, сказала с ней так не разговаривать и убежала. После позвонила девушке администратору, такого хамства я не встречала. Вопрос стоял в том, почему разные адреса при брони, почему Кирова и Чернышевского, на что девушка сообщила, что ничего она не знает и наверное это юридический адрес другой. На вопрос, что у них не так с заселением и почему такая путаница, мне дословно сказали «у нас ошибок нет, проблема в Вас». Пыталась с девушкой диалог продолжить, но она скинула.
Весь персонал зашевелился только тогда, когда я упомянула про плохой отзыв об этой гостинице, проводили сразу до нужного номера, попутно приговаривая, что не стоит с горяча писать отзыв.
Я думаю, что стоит.
Девушка администратор ни разу не извинилась, не перезвонила, не поинтересовалась у гостей, как прошло заселение - просто отврат, следите за тем , кого берёте на работу.
Не советую данное место, лучше дальше от центра, но с адекватным сервисом.
Обустройство этого мини-отеля дешевое, вся мебель в изношенном состоянии, некачественная уборка номеров. Персонал неприветлив, низкий общий уровень сервиса в мини-отеле.
Из принадлежностей только тапочки, жидкое мыло и пара пакетиков чая. Помимо этого, в номерах пахнет канализацией. Дверь в номер закрывалась через раз, в ванну не закрывалась вовсе. Между дверью и полом в номере был огромный зазор, через который слышно и видно все, что происходит на ресепшене. Относительно соседних номеров нет никакой шумоизоляции, слышно абсолютно все.
Были здесь 7 января 2022 года. Цена за номер 3500₽. Номера со свежим ремонтом, как сказала дама администратор этого отеля делали его 2 года назад. Проходить в номер чтобы посмотреть не разрешали только у входа на резиновый коврик. После того как мы попробовали включить воду начала возмущаться. Номер мы сняли и собрались идти гулять на Баумана. Парковку во дворе пришлось искать и ждать пока освободится около получаса. Расположение конечно хорошее. Но подниматься каждый раз на 5 этаж не очень приятно. После восхитительной прогулки по Баумана, Кремлю и набережной, посещения различных кафе настроение было прекрасное. Поднялись в номер и хотели включить телевизор но он к сожалению не работал, администратор нам объяснила что сегодня с ним уже были какие-то проблемы(но предупредить нас не решила)! Полчаса настраивала его и посылала сообщения хозяйке отеля. На просьбу переселить нас в другой номер где работает телевизор, делала небольшие гримасы и задавалась вопросом чем заниматься молодёжь по ночам. В голосовом сообщении хозяйка отеля эротично сказала что она удивлена что нам в отеле понадобился телевизор в это время. По итогу нас конечно переселили в другой номер. Но думаю что администратор находится не на своём месте, а хозяйка должна относится к своим посетителям более гостеприимно. P.S. Во дворе бегали огромные крысы. Видел их пока искал парковку во дворе.
Отвратительная гостиница, просто бомжатник, бронировали один номер, дали совсем другой, деньги не вернули за проживание когда мы сказали, что не хотим здесь проживать! Это просто ужас грязь, все в плесени и ржавчине.
Номера хорошие, особенно для высоких ребят. Каждодневное пробуждение ударом в лоб помогает держать себя в тонусе! А так уютно, в центре города, добрые консьержки
Купил номер на 800р дороже только ради кондиционера
По приезду нам просто сказали, что он не работает
Окна, которые в крыше, никак не фиксируются, поэтому без кондея и открытых окон, очень душно.
Залог в виде 1000р о котором нигде не написано.
Матрасы и подушки очень плохие
Под утро болит спина
Из мансардного окна падает СНЕГ на кровать. Когда я сказала об этом администратору, то оказалось, что они ЗНАЮТ это и «хозяйка будет на следующий год решать что делать с окнами». Я просто в шоке. Надеюсь, что из-за ночи, проведенной там у меня не будет цистита или не воспаляться почки.
Это точно услуга, за которую роспотребнадзор должен запретить туда людей селить, пока они хотя бы не заклят окна.
Номера хорошие, довольно чистые и уютные.Цена тоже приемливая и к тому же,удобное расположение. Однако очень тонкие стены,проблемы с горячей водой и подтекающий кондеционер не позволяют поставить 5 звёзд
Приезжали в декабре 2020 в Казань. Решено было остановиться в этом мини-отеле.
Из " + " близкое расположение к центру, ко всем достопримечательностям, остановка общественного транспорта, смена полотенец и уборка ежедневно,
в номере тепло, есть всё необходимое (холодильник, чайник, фен, телевизор). Номер не большой, но очень уютный.
В 3-ех местном номере все поместились.
Даже то что номер на 5 этаже - никаких неудобств не ощутили. Цена более, чем адекватная.
Из "-" телевизор показывал с переменным успехом из-за слабого интернета. Но у всех был мобильный интернет и неприятность эту мы с легкостью пережили😀.
При заселении взяли залог в 1000 р, перед отъездом вернули в полном объеме.
Окна на крыше - это что-то 🤗. Приятно удивили.
Соотношение цена - качество полностью соответствует. Всем рекомендую☝
Если когда-нибудь посчастливится приехать ещё в этот красивенный город, то остановимся с удовольствием в Evereste. Спасибо!
Очень удобное расположение, в центре города. Все в шаговой доступности. Находится на 5 этаже, без лифта. Но для меня это не было проблемой. Дешёвый ремонт. Убирались ежедневно. Персонал приветливый.