Магазин знаю давно, бываю правда не так часто, но отмечу, что всегда вежливые продавцы, подскажут, и сориентируют!
Но мой отзыв сейчас, не много про другое, хочу оставить отзыв лично продавцу Оксане, если често, я шла с таким настроем, что вряд ли смогу подобрать нужную краску(так как делала окрашивание в салоне другого города) но мне хотелось очень попробовать повторить самой) как только я зашла в магазин, меня встретила очень приветливая продавец, выслушала меня, посмотрела на мой цвет волос и сразу подобрала мне все нужные оттенки, и самое главное, что очень важно для меня, она расписала как мне правильно все смешивать и сколько времени держать вообщем всё до мелочей, такое отношение у меня впервые, мне никто до этого такой консультации не предлагал 😍
Я очень довольна ассортиментом, и таким отношением.
Спасибо что вы есть 🥰
Сегодня в 20:30-20:45 приобретали краску для волос. Девушка на продавце, сказала, что натуральная палитра estel , оттенок 6.00 перекроет рыжий. И всё бы ничего, но почему -то девушка продала нам краску для седых волос и результат получился естествено не такой, который ожидалось. Хотелось бы связаться с руководством и обсудить вопрос, на сколько компетентный и образованный персонал работает в данном магазине.
Огромное спасибо продавцу Оксане- это настоящий профессионал своего дела. Вообще этот магазин проф.косметики для волос на пр.Просвещения,32- очень хороший. Большой выбор красок от разных фирм.
Я пожаловалась Оксане на зуд кожи головы после Веллы и Шварцкоф, для меня это стало жуткой проблемой. Разные парикмахеры предлагали свои проф.линии, но никто не мог сказать, отчего этот зуд. Потому что аллергия возникает сразу при контакте с аллергеном, а у меня зуд появлялся через несколько часов.
А Оксана сразу озвучила мне причину, как специалист по краскам с хорошим опытом! И порекомендовала проф.щадящую краску с низким солержанием аммиака! Всё дело оказалось в нём!!!
Краска отлично подошла! Я докупила сегодня еще себе запасец и взяла минералы в ампулах.
Вот реально - эта Оксана первый человек, который понимает, что продаёт.
Очень большой ассортимент! Нигде на Академической не могла найти итальянский хим состав Selective, здесь нашла.Здорово,что есть такие организации,где все есть)
Разнообразие продукции, но не всегда приветливые консультанты. С парковкой всегда проблема. Цены приемлемые. Есть бонусная программа. Товар сертифицирован. Раньше всегда давали пробники, сейчас нет
Заказала краску для волос покрасится к дню рождения, сказали на следущей неделе позвонят. Прошло 3 недели и день рождения тоже, вчера позвонили, сказали, что не могли дозвонится. Странно, все дозваниваются, а они нет. У меня тонкие, сухие, вьющиеся волосы до талии. Продавец мастер с 18-тилетним стажем, как она себя позиционирует сказала, что мне лучше взять оксид 9%, я крашусь 6% , чтоб меньше портить волосы, ещё у неё переспросила не будет ли 9% оксид наносить больший вред волосам, ответила нет. Продала литр, так как меньше не продаётся не бывает, как я у них раньше много лет покупала в 100 милилитровых баночках она не знает. Продала видимо лишьбы продать, на следущий день пришла и спросила это вы специально мне продали, чтоб я волосы испортила, но она вся покраснев твердила, что болеевысокий процент оксида валосам не вреден, а вреден аммиак содержащийся в краске и 3% можно испортить волосы больше, чем 9.
Была неприятно удивлена продавцами работающими сейчас. Я покупаю «для себя», раз в полгода на 9-12 тыс всяких шампуней, кондиционеров, Краски и т.д. Последний раз была в Приморском районе, там в магазине все было замечательно. На Просвещения покупала кучу раз, тоже было отлично, но вчера ((( Мое желание купить встречало активное сопротивление со стороны продавцов, мне пытались доказать что я дебилка, я прямым вопросом спросила почему они меня ставят в такое положение, вместо того, чтобы что-то посоветовать или предложить какие-то новинки, но ответа кроме закатывающихся глаз Рыжеволосого профи в своей сфере, я не получила. Спросила средство для защиты кожи головы при окрашивании, испытала дикое удивление. Спросила как оно работает - реакция такая же. Рассказала что я про него читала в интернете, девушка прочитала этикетку (как оказалось просто не до конца) и сказала что я не права, работает оно по-другому, но дома я прочитала до конца второе предложение на этикетке и убедилась, что продавец вообще не в теме. Вторая была похоже беременна, в начале вроде ничего, но потом попала под влияние «двое против одного». Итог: я купила ровно половину от того, что хотела, конечно же расстроилась, так как уже было стыдно что-то спрашивать под таким напором негатива. Почувствовала себя дебилкой за свои же деньги. Использовать карту на скидку мне никто не предложил, а я убегала от них в шоке, итог, я понимаю что могла сэкономить 800р, Разочаровалась в магазине на Просвещения навсегда. Кстати, руководитель, чеки которые Вы пробиваете не соответствуют закону , старой версии, с 2020 года уже другие.
Хороший магазин. Всегда ухожу с нужной покупкой. Хорошие средства для волос. Обходительные знающие продавцы. Всегда посоветуют, что правильно для разных типов волос. Также в магазине есть фены, плойки, ножницы, машинки для стрижки и.т.д. Всем советую этот магазин.
Давно покупаю в этом магазине масло для волос и краску. Всё меня там устраивало и цены и грамотные консультации продавцов. На прошлой неделе купила сыворотку для бровей - мне её порекомендовал продавец, шла она за 800 р. якобы со скидкой, т.к. срок годности в ноябре заканчивался. Дома, при использовании я удивилась, что щёточку я достаю сухой, а там 3 мл средства должно быть. Разобрала баночку - там кроме запаха сыворотки ничего не было! Стоило ли ради 800 р. терять покупателя, берущего регулярно за 2-3 т.р. уход, что бы втюхать использованный продукт? Очень неприятно.
Не думала, что когда нибудь напишу негативный отзыв, так как долгое время всем была довольна в том числе и девочками продовцами, которые всегда всё подскажут и обьяснят
Но не в этот раз,,, видимо рыжевалосая фея решила, что ей не до покупателей, на свои вопросы получала невнятно мычание в маску и закатывание глаз,,,
Типа , ну что непонятного,,,
Вообщем просьба к руководству, научите вашего продавца вежливости
Такие люди не должны работать в сфере красоты,,,
Магазин с хорошим персоналом, всегда пожскажут, расскажут, квалификацированные, если что не постесняются сказать, что это лучше у мастера и т.д. Большой выбор.
Хороший магазин! У меня скидка постоянного покупателя 10%, поэтому цены ниже рынка. Отличные консультанты! Выслушают терпеливо всю мою "боль", посоветуют что-нибудь дельное всегда. Ассортимент широкий, все актуальные новинки есть. Много лет только здесь покупаю и уход, и краски, и приборы.