Evocabank
34 yorum
1 Ağustos
27.07 банкомат списал со счета 138000 драм, и при этом не выдал ни наличные, ни чек.
Сотрудник банка на горячей линии сказал, что нужно написать онлайн заявление и в течении 2-3 рабочих дней деньги будут возвращены на счет.
Сегодня 1.08, средств на счете до сих пор нет, сотрудники банка кормят завтраками и удаляют свои сообщения в чате поддержки, никаких документов и чеков о транзакциях в подтверждение возврата средств не предоставляют.
Данный банк занимается рекетом, никто не несет ответственность за технические лаги и невыполнение обязательств перед клиентом.
Не советую быть резидентом данного банка, судя по отзывам это нормальная практика краж средств через банкоматы и аппараты exchange!
1
10 Ocak
Оценка 0
Я работаю в Армении, у меня уже есть счета в другом банке, но работодатель предложил опционально открыть зарплатные проект на evoca. Все данные для оформления карты предоставил работодатель.
В офисе отправили получать карту на информационный стенд, где я без преувеличений провела стоя около часа. Сотрудница Луиза не знала ответов на большинство моих вопросов. На часть с помощью других сотрудников я ответы получила, на часть забила, потому что единственной причиной не закрыть неоткрытую ещё карту на месте было то, что до зп поменять данные зарплатной карты на старые я не успею. В течение часа нужно подписывать документы на планшете, на котором нет возможности увеличивать текст и листать, этим управляет сотрудник. Из этих документов я узнала, что если у меня на счету окажется больше 10к долларов, его заморозят (всё ещё хотите открывать там счёт?). Потом дают заполнять от руки бестолковые бумаги, на которых часть информации та же, что в файлах, что я только что подписала на планшете. Часть вопросов про работодателя, хотя им известен мой работодатель, это блин он запросил оформление карты. Мои любимые вопросы: предыдущее место работы (??), являюсь ли я политическим лицом и когда я уезжаю из Армении. Убедить сотрудницу, что наличие внж делает меня резидентом мне не удалось, потому что это как разговор со стеной. Напомню, что всё это время сотрудница общалась с рандомными людьми, которые подходили без очереди. Качество перевода документов на русский оставляет желать лучшего, опции прочесть их на английском нет. В конце документа написано, что в случае разногласий и несоответствий считать верной версию на армянском. Ах да, ещё сотрудницы хихикали над названием моего родного города и республики. Вишенка на торте -- это как мне сотрудница в конце протянула карту без конверта, то есть у неё был доступ к cvv))))00((())))
7
2
4 Kasım
Обслуживание на нуле. Загорелся мой номерок окно N5, не успел дойти, оператор сменила мой на другой талон и сказала что не страшно, подождёте пока в новом окне не загориться ваш номерок 😡
5 Kasım 2023
Удивили приятно! Пришли в банк семьёй обменять рубли на драмы. Но банк уже не работал (была суббота, в зале уже не было света). Нас встретил охранник и ещё мужчина (наверное из администрации). Помогли разобраться с банкоматов. Но самое интересное, когда мы, забрав поменяные деньги, уже отошли от банка, мужчины нас окликнули и догнали... Оказалось, в автомате-обменнике застряли несколько монет. Нас догнали чтобы их вернуть!!! Спасибо очень тронуло!)))
2
2
27 Ağustos
Самый лучший банк с выгодным курсом для обмена валюты . Рекомендую
1
20 Şubat
Лучший банк Армении на мой взгляд. Молодые красивые менеджеры, общительные. Помогут решить все вопросы. Стильный холл, современный. Хороший сервис. Рекомендую
1
4 Şubat
Быстрое и профессиональное обслуживание. Симпатичный персонал. спасибо
1
25 Haziran 2023
Банкомат съел у меня 475000 драм, после чего на этапе подтверждения внесения средств вернул карту с ошибкой. Чек не выдал, деньги не вернул. До поддержки я дозвонился только спустя полчаса, там мне сказали, что без чека только заявление писать, которое они уже будут рассматривать. Не доверяйте свои деньги терминалам эвоки.
4
1
8 Mayıs
Постоянно терминалы с обменом валют не работают вечерами и оставляют их включенными хотя они совсем не работают
8 Eylül 2022
Взяла термин на early one, пришла на костылях. В назначенное время высвечивается мой номерок, подхожу к окну а там все ещё идёт обслуживание других клиентов! И взгляд из разряда ну постой подожди. Потом 2 недели ждала результат. Чтобы дать ответ я должна знать дату, окно и имя девушки принимающей заявку. Спустя 2 недели меня позвали… нет не забрать карту. Оплатить и ждать ещё неделю. Хотя у меня долгосрочная аренда, работа в РА и нормальный доход. И вот я отдаю 75к прошу визу а мне говорят у нас проблемы можем только визу голд за 150к. В драмах. Просто у нас проблемы а ты плати. В общем забрала заявку пойду в нормальный банк
P.s. В течении часа позвонили и сказали что могу открыть обычную визу. Спасибо PR отдел или менеджер который это прочитал!
8
1 Ağustos 2022
Самый ужасный банк, который я видел. 30.07.2022 (суббота) в отделении банка напротив Вернисажа хотели обменять валюту с помощью терминала. Терминал с удовольствием принял купюры, а вот выдать размен категорически отказался. В окошке появилось сообщение о неисправности и всё! Охранник, увидевший наши танцы вокруг терминала, вышел к нам и предложил прийти в понедельник, потому что в субботу никого нет и вряд ли кто нам поможет! Позвонил по телефону горячей линии, объяснил ситуацию, попросил помочь. Девушка на другом конце провода милейшим голосом попросила остаться на линии, что нам обязательно помогут, но... Через 15 мин ожидания связь оборвалась и далее все попытки дозвониться до операторы были тщетны! Сегодня 1.08.2022 мы находимся в отделении банка по адресу Туманяна, 15 и пытаемся вернуть свои деньги! Потрачены время и нервы! Обходите стороной данное заведение! Шарашкина контора!
10
1 Mart
Менял деньги в банкомате, денег не получил. Чек, как назло, не взял, т.к. эта опция приоритетная. Сумма небольшая, но неприятно.
2
13 Ocak 2023
Отвратительное обслуживание и самые некомпетентные сотрудники. Даже для VIP-клиентов пальцем о палец не ударят. Всех работников надо заставлять делать то, что они должны делать по умолчанию. Решение любого мало-мальского вопроса, который в нормальных банках можно решить по телефону, выливается в поход своими ногами в отделение.
3
1
28 Kasım 2023
Дали неправильную информацию. Был только один раз, может не повезло с работником. Красивое здание изнутри и снаружи.
1
30 Eylül 2022
Чтобы попасть туда в формате живой очереди, придётся ждать часа три, без шуток. По номерку-талону перед нами было 47 человек!
В другой раз пришли по записи через приложение Early One, через две минуты уже были приняты оператором. Поэтому можно считать, что отделение работает по записи. В остальном по обслуживанию нет замечаний. Чисто, красиво, много мест, чтобы ждать свою очередь не стоя.
3
1
4 Ekim
Easy to change at any time!
4 Ekim 2023
СОЖРАЛ БАБКИ!!!! внесли доллары для размена , купюры забрал и выдал чек с невнятными иероглифами. сам банк уже был закрыт, обратиться с проблемой некуда
2
1
26 Aralık 2022
Сотрудники не знают чем гражданство отличается от резидентства. Отказали в открытии счета гражданину Армении из-за того, что паспорт получен всего неделю назад. Предложили открыть карту как нерезиденту за 250 тыс. Пойду в другой банк.
6
26 Eylül
Очень посредственный банк.
1
3 Ağustos
Самый выгодный курс
1
20 Şubat
Быстрое и качественное обслуживание
1
2 Ağustos 2022
Обслуживание вежливое. Пришёл. Обслуживание без очереди. Наверное повезло. Так как на туманяна надо 2.5-3 часа посидеть в очереди чтобы попасть на приём к менеджеру)))
1
1
21 Ağustos
очень быстро
1
9 Ocak
Обслуживание 👌🏻
Отнашение к клиентам 👍🏻
1
30 Ekim 2023
Это главной офис банка где давлльно так быстро обсуждают
1
1
3 Mayıs 2022
Надо вашему руководству поговорить с начальником отдела по обслуживанию клиентов. Хамит на пять с плюсом.
Да и сдирают деньги. В акба банке карта арка-мир 4900 драмов, а здесь 15000 др.
Не советую
8
1
2 Nisan
Очень удобный банк, приложение работает идеально
1
27 Eylül
Супер
1
30 Ağustos 2023
Очень медленное обслуживание
1
1
24 Mayıs
Отличный курс!!!!
1
9 Ekim 2023
Самый низкий курс
1
14 Temmuz 2022
Очень долгое обслуживание, хамское отношение и вообще плохо организовано всё.
7
3 Mayıs 2022
Очень долгое обслуживание. Хамское отношение.
8
25 Kasım 2022
Снятие перевода юнистрим: 2 процента комиссии.
2