В третий раз заказываю . Предыдущие 2 раза отлично в 2003 /квартира/, 2022 /дача/. И вот поменяла квартиру какую хотела с большой кухней и все получилось отлично, и думала поменяю окна и порадую себя,а получилось наоборот столько нервов ушло почему то мне с улицы оставили щели и ничего не заделали, только после обращения к Кузьмину А.В.этот вопрос решился. 3.04 вызвала мастера не закрывается дверь на лоджию назначили на 5.04. Прождала до 13.00 и решила позвонить оказывается Александр Владимирович отменил на сегодня выезд. Но тогда почему заранее не уведомили ? Ведь я потратила день. Сейчас бы еще на кухне поменять окно,но я как вспомню какие надо нервы лучше со старым от застройщика остаться.
Заказала окно у Елены. Замерщик приехал в оговореное время, сделал замеры и порекомендовал как лучше их сделать, вежливый, знающий свое дело. Елена сделала очень быстро расчёт и выслала на мессенжер. От момента заключения договора и установки прошла неделя. Монтажники приехали так же в оговоренное время, качественно установили окно, очень вежливые. Из 5 окон, 3 окна заказывали у Еврапласта, 2 у других фирм. Лишний раз убедились в качестве Еврапласта, родные заказывают там же. Нареканий нет.
Дикий непрофессионализм. Сочетание цены и качества - ужасное качество по космической цене. Откосы с апреля переделывали 4 раза и вот опять надо переделывать. Назначают время, когда должны прийти и не приходят. Говорят, что перезвонят и не перезванивают. Монтажники приходят без нужного инструмента. То табуретку им надо, то стремянку, то дрели нет волму замешать (откосы отмазать). Делают максимально "на отвали". Это не тот европласт, который был 15 лет назад. Под той же вывеской теперь редкостная конторка, козыряющая мифическим качеством и гарантией. Крайне не рекомендую обращаться сюда.
Больше 15 лет их окна радуют на старой квартире, так что при покупке новой выбор был очевиден. Нареканий нет, рекомендую. Менеджер Елена в этом салоне тоже замечательный.
Два раза заходили в филиал на Большой Горной- оба раза прождали менеджера минут по десять, но так и не дождались- ей видно не до работы. Феноменальный сервис )
Отличная компания.Заказывал 5 окон,качество отличное. А менеджер Елена (филиал на Б,Горной д,357) знает свое дело и всегда решает быстро все вопросы. Спасибо Вам Большое! Если понадобиться обращусь еще ))