Работает очень не приятная девушка. Сидит обычно справа. Хочется отстранится от нее и лучше подождать в очереди пока освободится другая. Вежливая, улыбчивая. А эта справа мигера злобная. Грубая, хамовитая, отталкивающая. Даже не хочется приходить. И брать с её рук что либо.
Неплохой пункт, правда что-то не работало у сотрудницы. Ещё приходила в жару, поэтому было душновато.
Хотелось бы, чтобы когда задаю вопросы отвечали немного не так грубо, потому что приходила первый раз и не знала, что нужно для того, чтобы забрать товар.
Забирала здесь заказ из емолла. Все прошло быстро, за заказ можно рассчитаться на месте наличными или картой. Европочта работает ежедневно до 21.00, включая выходные и это круто!
Отделение ничего, но персонал (молодая девушка, и её напарница чуть постарше) не понятно почему постоянно фыркают и недовольны постоянно. И главный минус - отсутствие велопарковки.
Постоянно посещаю отделение Европочты на Первомайской 69А, здесь всегда всё чётко, оформление происходит быстро, ни разу не нагрубили. Есть детский столик, стулья для взрослых, места много.
Небольшое помещение, сколько раз не приходил, больше одного человека в очереди не было. Приветливые сотрудники, помогли с регистрацией аккаунта сервиса и помогли с отправкой посылки. Плохо, что в воскресенье не работает пункт, но в целом сервис хороший.
Достаточно большое помещение, организована зона со стульями – есть где присесть, если надо подождать. Но ни разу не пригодилось, поскольку обслуживание быстрое, очередей никогда нет.
Пару раз отправляла посылки, забирала деньги (наложенный) – все делали быстро и без проблем.
Персонал холодно-вежливый, максимально равнодушный.
Отсылали в 1 день с разницей в минуту 2 посылки 10.12.
Одна приехала 12.12, вторая при отслеживании посылки и согласовании даты и времени доставки появилась 15.12, но так доставлена и не была. Халатное отношение. В пункте принимали 2 ( как так получается , что поехали по разному на 1 адрес?).Уже прошли все сроки доставки.
Девочки операторы вежливые, при необходимости помогут заполнить бланки. Работают оперативно. Удобное расположение и время работы. Обращалась неоднократно, всегда корреспонденция доходила в целости и вовремя.
Европочта - отличный сервис. Быстро,удобно ,красиво .Отличное месторасположение ,в центре города и внутри цивильно , комфортно . Смс приходит о поступлении товара , посылки , приезжай и забирай . Просто замечательно , спасибо за сервис .
Обслуживание быстрое, но, может потому что обычно хожу вечером, не самое приятное. Есть санитайзеры, достаточно места для соблюдения дистанции. Посылки без нареканий, рядом много остановок в разных направлениях, что очень удобно.
Специалист Ольга, в филиале Е-СИТИ не отдала заказ, потому, что не было паспорта, но мы предоставили фото, где отчётливо видны все Паспортные данные и фотография клиента, фамилию свою назвать отказалась, живём в другом конце,посылка доставила много проблем. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЕВРОПОЧТУ!!!!!!!
Сотрудники почты хамы. Такое впечаление, что еле сдерживаются, что бы не ругаться открыто. Отправить посылку можно только, через регистрацию на сайте, но сотрудники почты не хотят помогать зарегистрироваться и оформить заказ. Человеку в возрасте тут не место. Лучшее решение - БелПочта, там помогут и всё объяснят.
Дополнение. При получении наложенного платежа недодали 20 руб со 100 руб. Только после маленького скандала перепроверили свои данные и вернули 20 руб. Либо это невнимательность либо попытка заработать.
Удобное расположение, вежливый персонал, быстрое и качественное обслуживание
1
1
Kurumun yanıtını göster
Местный эксперт
19. seviye şehir uzmanı
8 Mart
Нормальный пункт выдачи заказов. Людей обычно не много, но с парковкой проблема. Либо платная, либо под знак во двор. Если посылка большая не очень удобно.
Пришла с хорошим настроением,ушла с испорченым в отделение282. Хотела отправить корзины декоротивные из соломы.нужны были 5 ящиков,в наличии оказалось1.предложили подождать 2 недели или побегать по другим отделениям и собрать упаковку для посылок.прелагаю администрацию европочты обеспечивать работников всем необходимым,чтобы клиенты уходили и приходили довольными
Был свидетелем конфликтной ситуации как не поддерживаю клиента, так и рабочий персонал, за их поведение и поступок. Персонал поступил по регламенту, но как из любой ситуации есть не один выход, так и в этом случае можно было поступить иначе не нарушая установленный регламент.
4
Kurumun yanıtını göster
Васин сын
9. seviye şehir uzmanı
18 Ocak 2023
И девушки молодцы,и обслуживание неплохое,даже детская зона есть, но худшего места располажения просто не найти,парковочных мест нет,от ближайшей парковки около 500м.,хоть и рядом с дорогой,если что-то грамоздкое и тяжелое отправить или получить. Вобщем все плюсы сами собой отдали.
Отделение отличное обслуживание тоже. Но это почтовое отделение и там нет по близости стоянки, что бы можно было привезти посылку и отправить это огромный минус.
Ранее я не раз критиковал Европочту за "сервис" на ул. Пионерской, когда люди стояли на улице в жару, дождь и холод. Поэтому отказался от использования их услуг. Теперь новый офис - просторный, светлый, удобно расположен для меня) Сотрудники есть новые, обучаюся на месте. Получил свою посылку за пару минут. Благодарю и желаю успеха!