24.09.24 мне прислали сообщение о том, что в отделение прибыла посылка. Также в сообщении была ссылка на режим работы отделения. Я перешла по ссылке, увидела время: с 9:00 до 21:00. Спланировала поход за посылкой.
В 20:05 я просто "поздоровалась" с закрытой дверью, на которой была надпись "простите-извините, но сегодня до 19:00 работаем".
У меня вопрос: 1. Почему с смс о том, что моя посылка доставлена, мне не написали об изменении режима работы, 2. Почему на сайте не изменен режим работы.
Не понимаю такого безответственного отношения к чужому времени!!! Настроение испорчено. Фото и скрин сайта (на котором видно время, в которое я пришла за посылкой) прилагаю.
Внутри чисто, находиться приятно. Работает очень милая девушка, которая открыла двери ровно в 9:00 (для меня это важно, нужно было получить как можно раньше). Посылку выдали очень быстро, в 9:02 я уже была на улице. Начиталась отзывов и была готова к худшему…Но из минусов только не очень удачное расположение и то, что на сервисе было указано, что получить можно по коду из смс, а на самом деле только по паспорту
Очень трудные правила. Постоянно проблемы с выдачей заказа. Нет возможности физически придти и забрать. Никому не могут выдать посылку кроме меня. Тогда работайте 24/7 Что бы человек который работает больше "Вас" мог забирать свои вещи.
Отделение в г.Городке Витебская обл.
Возмущению нет придела…
Помимо двух выходных ещё и в среду-четверг не работают
Жду важную посылку, надеюсь-а у них закрыто…!!!
Пользуйтесь обычной почтой, пусть чуть дороже, но надежней!
Хотела бы внести предложение:что обед должен проходить по скользящему графику.А с 14-15,в магазинах уже давно люди работают без обеда и выходных.Отделение 554.
Худшее отделение г. Минска . График работы устанавливают как хотят и как удобно работнику отделения . Идёшь и не знаешь получится получить или отправить ....
На каком основании каждый раз это отделение закрывается в 19:00? Хотя в графиках работы указано до 21? Я должна бегать под дождем и каждый раз целовать дверь?
Отвратительная организация , 2 раз за месяц зависает посылка на 5 дней , звонишь операторам , грубят , как будто я виноват , цена за отправку растет каждый месяц , а им плевать
Хорошо, что открыли по этому адресу, близко от дома. Только, когда первый раз искала с навигатором, немного заблудилась:).
Спокойный персонал, без истерик обслуживание, очередей практически не бывает и как-то быстро двигаются😊.
Чаще всего небольшое количество людей в очереди бывают где-то после шести часов, а если в течении дня забираю товар, то и вообще нет очереди.
Кач-во обслуживания просто ужасное, контакт центр ни чего не решает ни чего не знает
Закрыть пункт выдачи, перенаправить посылку в дальний пункт выдачи ? легко!!!! закрыть пункт выдачи раньше назначенного времени, легко!!!
А вот перенаправить посылку в удобный пункт, нееет! платно, пишите !!! обращение на сайте!!!! ответят может быть дней через 14
но пока вы ждете их решения будете платить.
Самая тупая доставка из всех, что я видел. Делаешь заказ с озона, где указан срок. Потом оказывается, что они смс прислали, которую я даже не ждал - я жду звонок в день доставки, а не смс со ссылкой, где я еще раз должен подтвердить дату. Причем кроме даты есть время и я мог бы понять, если бы я мог выбрать удобный мне час, но нет же - там весь рабочий день. Смысл мне еще раз подтверждать, что я жду посылку за которую я уже заплатил и знаю срок?
Почему в смс на телефон, которая приходит, не указано что обязателен паспорт при получении?
Я предъявида с фотографией удостоверение работы и с полным указанием ФИО на удостоверении .
Было так удобно когда было почта на ивановской но к сожалению её закрыли поэтому зато на Партизанском у нас почта на почте почему бы не открыть где-то Ивановское на пулихова на красноармейской помещение найти не проблема почему то кучи эти европочта голые районы без ваших европочт
Сервис сырой, не доработанный.
Работники почтой связи не информируют о том ято отправители не заберут сумму ч наложенной посылки если отправил не тот кто владеет аккаунтом. Ужас. Деньги присваивает себе. Не рекомендую. Пользуйтесь белпочтой. Там всё прозрачно.
Делал отправку. Сотрудник спрашивает, а у вас есть скотч чтобы замотать. Естественно я не ношу с собой скотч и задал встречный вопрос. Спросил есть ли у них скотч. На что получил ответ, что скотч есть, но он платный. ПЛАТНЫЙ СКОТЧ!!!! Вы серьезно? Какой сервис, такая и оценка
Наверно, самое худшее отделение из всех по Беларуси. сдачи на наложенные платежи нет, график работы изменяется чаще, чем курс доллара. Полное разочарование
Просто ужас . Пришел в 10 утра , а отделение закрыто в 10 утра. Даже главный офис не знаете причину закрытия. В добавок получил посылку , а оказалась не моя.
ЖУТКО неудобно что нет стоянки рядом! приходится обходить либо пустырь либо дом. проектировщики жгут конечно. Но думаю, можно было бы и лестницы сделать на горках, видимо не рентабельно. Обычно пользуюсь другой ЕвроПочтой, которая по дороге на работу, потому что это удобнее. Хотя живу в соседнем доме (дзержинского 15).
Почта которая набирает популярность , ты не стоишь заполняя пол часа квитанцию а люди злыми взглядами сверлят спину, недорого, шаговая доступность, идея классная главное что бы в итоге власти не вмешались.
Недавно начали работать с данным отделение, первое впечатление положительное, но если не знаешь, где отделение проблематично найти, так как идя вдоль дома, кажется, что возможно ошибся с направлением.