Покупали в магазине Эксклюзив Паркет террасную доску ДПК Good Cover, а также ступени, уголки, перилла и комплектующие.
Плюсы: доска очень понравилась, хорошая, качественная, была в наличии. Цена, в сравнении с аналогами ниже. Есть возможность зарезервировать заказ после оплаты и оформить доставку, когда это будет необходимо. Оплатили заказ по QR коду, не пришлось ехать в магазин для оплаты, это очень удобно.
Но есть несколько минусов:
1. Некорректные расчеты от менеджера. Из всех позиций, что мы заказывали, правильно посчитали только ступени. Самой доски не хватило 44 п.м., уголка не хватило 16 п.м., перила лишние 16 п.м. Выяснилось это уже в процессе монтажа. Я попросила прислать фото раскладки, которую использовали при расчете, чтобы перепроверить, прислали прошлогоднюю некорректную раскладку, новую потеряли, обещали нарисовать заново, не нарисовали. Совет покупателям: пересчитывайте все сами перед покупкой. Мы доверились магазину и, к сожалению, попали на деньги за доп. доставку и потеряли время.
2. Когда излишние перилла вернули в магазин (через доставку), менеджер не сообщила, что, чтобы вернулись деньги, нужно ехать к ним в магазин и писать заявление на возврат, хотя спрашивала, по какому заказу возврат и была в курсе ситуации. И узнала я об этом только спустя 9 дней после возврата товара, поинтересовавшись, когда и куда вернут деньги. Но мы поехали в магазин, написали заявление, и деньги вернули через пару дней без проблем. Может быть, это для всех очевидно, что нужно писать заявление, но хотелось бы, чтобы о таких моментах дополнительно уведомляли.
А в остальном, все хорошо.
Özel Parke bize çok yardımcı oldu ve yardımcı oldu. Odayı imar etmek için onlardan çıtalar sipariş ettiler, her şeyi hızlı ve verimli bir şekilde yaptılar, teslim ettiler ve kurdular. Tüm işleri uzaktan yaptılar, çünkü biz başka bir şehirdeydik, her aşamada bizimle telefonla iletişime geçtiler. Arkalarında temizlik ve düzen bıraktılar. Çıtaların montajı için Vadim'e özel minnettarım. Çok memnunuz, Özel Parke ile iletişime geçmenizi tavsiye ediyoruz.
Хочу выразить отдельную благодарность коллективу магазина эксклюзив паркет. Приобретал у них дпк доску и все комплектующие что к ней идут для установки, огромный выбор товара и на любой вкус, цены приятно удивляют, ребята работают профессионально грамотный подход к каждому клиенту, расчёт по материалу и его доставки произвели вовремя и в срок. Лучший магазин в Саратове. Рекомендую Всем!!!