Bir yöneticiniz varsa Ruslan, cesurca ayrılın, daha küstah ve dengesiz birini bulamazsınız, sesini müşterilere yükseltir ve yıkıcı davranır. Zaten kıyıdaysa, bundan sonra ne olacak…
Пробовал на тесте TXL 1,5л.
Машина понравилась. Показалось что она резвее моей машины. Но, думаю, 2л. будет интересней.
На мой взгляд дороговато (3.450.000р.).
Менеджер Михаил... Что сказать, остались лучшие впечатления от общения с ним.
На 90% решил, что остановлю свой выбор на этом автомобиле и обязательно обращусь в этот салон и, непременно, к Михаилу.
Если решили преобрести Exeed, то однозначно рекомендую данный автосалон.
18.02 всё же приобрёл авто. Не TXL правда, попроще конечно... Купил LX AWD...
Предложили очень удобные условия по рассрочке. И про трейд-ин. В данном салоне по факту оценили мою машину минимум на 70т.р. больше) чем в трёх других (Хавал, Джили и Мазда).
Сам процесс покупки и в принципе работы ВСЕХ сотрудников на высоте. Очень благодарен Михаилу за его терпение и выдержку)))
Огорчает только одно, что если на какое-то время нужно будет отдать им машину в ремонт, то подменного авто не будет (((
Надеюсь этот момент исправят.
Повторюсь, категорически рекомендую данный автосалон для приобретения марки Exeed!
Буду добавлять по мере эксплуатации, если кому-то интересно...
Посещал данный салон для ТО.
Менеджеры не навязчивые, зона отдыха нормальная, вполне можно рекомендовать))
На ТО кстати взяли раньше времени и сделали быстрее обещанного, что не может не радовать.
Приобретал автомобиль для нужд компании в Эксид Измайлово. Отличный салон! Отличное отношение к клиенту. Отдельное спасибо менеджеру Ульянову Павлу. Помог определиться с автомобилем, всё четко, быстро, по делу.
Отличные ребята всем рекомендую! Приехали к ним, посоветовали и подобрали лучший вариант. Быстро оценили в тред in автомобиль по хорошей рыночной цене. Предоставили очень хорошую скидку на новый автомобиль. Оформили авто одним днём.
Отлично. Проходил техническое обслуживание, всё великолепно.
Kurumun yanıtını göster
Анна Правдовна
9. seviye şehir uzmanı
24 Kasım 2024
Test sürüşü şehre çıkışla yapıldı, bu yüzden Exeed VX'İ sonuna kadar hissetmek mümkün oldu. Aslında bu nedenle satın alma kararı daha basit ve daha rahat hale geldi. Ve ayrıntılı danışmanız için özel teşekkürler, tek bir soru cevapsız bırakılmadı.
С женой выбрали авто, ездили по автосалонам дня три, и везде нас хотели обмануть, причем на сумму давольно большую, решили заехать в этот салон, и вот оно....нас встретил менеджер Илья ( работает в чери салоне), спасибо ему огромное за его работу, после общения с ним поняли что оказывается дилеры это именно то что нам нужно, объяснил разъяснил, показал,предоставил нам скидку плюс допов надавал , все доступно и понятно, спасибо за уделённое нам время, отличный специалист, советую всем....!!!
В назначенную дату выдачи машины - пытались выдать автомобиль со сколами на капоте и глубокими царапинами, после предложений поменять капот с другого авто и капнуть краской на сколы, предложили заменить на другой автомобиль. За 8 часов они его успели помыть (посредственно) и поменять колеса (с лета на зиму), отдавали под закрытие, поэтому не было возможности досконально проверить авто. По итогу автомобиль оказался с кривой полировкой и царапиной на бампере.
Менеджер Руслан.
Не советую данный ОД к покупке нового авто.
Менеджеры автосалона, впрочем как и везде, хвалят своих "китайцев". Рассказывают, что их "китайцы", самые лучшие, самые красивые и конечно самые технологичные. В ближайшее время мы действительно будем выбирать "китайцев" среди других "китайцев".
Посещали автосалон в субботу.
Очень приветливый персонал, на входе никто не приставал, после самостоятельного изучения представленных образцов, предложили дождаться менеджера за чашечкой кофе. Провели тест Драйв. Отдельный респект Андрееву Андрею, За потраченное время, за обходительность, приветливость, доброжелательность и профессионализм. Крайне давно не общался с такими сотрудниками.
Почему не 5. Корпоративный отдел предпочитает не работать по выходным! в Москве? Вы серьёзно?
Отличный автосалон. Менеджер Михаил Мензоров. Это действительно тот случай, когда человеку дано быть профессионалом в своей сфере. Собственно благодаря ему и остановил свой выбор на одной из моделей этого салона. Прошло несколько месяцев и я не пожалел о своем выборе. Отношение к клиенту - отличное, полное и обстоятельное информирование о машине. Настройка всех систем также проведена отлично. Сделал ТО.. Мастер Сергей Турченко. Также все сделано качественно. В целом рекомендую всем, не пожалеете.
Большое спасибо менеджеру Станиславу Варламову. Всем рекомендую работать с ним.
Kurumun yanıtını göster
Ч
Чел Алексей
7. seviye şehir uzmanı
17 Kasım 2024
Расположение не очень удобное, если добираться общественным транспортом. Поэтому приходится ждать пока обслужат машину в сервисе. К сожалению оперативностью выполнения работ сервис не отличается.
Наверное это один из самых нормальных, адекватных сервисов в Москве на сегодня по марке Exeed. В данный сервис приехал сначала на ТО2 и был приятно удивлен общением, когда с тобой разговаривают не как с идиотом, пытаясь изначально послать куда по дальше, а на оборот слушают то, что беспокоит, проверяют и пытаются решить и честно, прямо говорят если есть проблема! Но самое интересное было дальше, когда я обратился с проблемой связанной со скрипом панорамной крыши. Проблема известна и решения типового нет, представительство по сути разводит руками, но ребята из кузовного проявили инициативу и желание решить явную проблему у клиента и по сути сами во многом, все-таки смогли решить мою проблему. Панорама больше не скрипит от слова совсем. А на период ремонта, около 1 недели, мне любезно предоставили подменный авто VX. Еще раз огромное спасибо Измайлово за отношение и решение моих вопросов по машине.
Покупал тут Эксид тхл 2022г., примерно на 15т. пробега начал слышать скрип спереди.
Приехал на т.о.20, попросил устранить надоедливый скрип.
После проведения диагностики менеджер пролил воду про грязь и т.д. давайте попробуем а там увидим. По итогу отдал 4т.р. за ось, ничего не поменялось. В этот же день связался с тем же менеджером по той же проблеме, на что получил ответ:"ну давайте колодки поменяем, если не поможет, то будем диски менять."
Великолепно, а давайте сразу на другой автомобиль поменяем, чего мелочится.
Больше всего понравилась фраза "на скрип гарантии нет, лопнет диск, приезжайте"
Я указал на проблему, которую по итогу пустили мимо ушей. По результатам диагностики выяснили, что свист из-за грязи, теперь у меня соответственно вопросы: проводилась ли вообще диагностика?, по какой причине проблему не установили?, чистили ли мне вообще тогда?, нормально ли что специалист говорит "может быть поможет"?
В данный момент у меня 27000т. всё по тормозной системе впереди под замену.
Колодки клинят, диски перегреваются.
На вопрос почему нельзя было сразу поменять колодки, если проблемы в них? получил следующий ответ, "вам предлагали".
Итог такой:
1)пробег 27000т. диски с колодками под замену(это не гарантия т.к. больше 20000т. и более 6мес. владения). Всё это счастье мне обойдётся в 70000р.(предложили урегулировать вопрос и дали скидку, по итогу 60000р.)
2)Если приехали на диагностику, далеко не факт, что вашу машину вообще будут смотреть(а если и будут, то на пофиг)
3)Цены не адекватные
4)Хочу написать жалобу на менеджера, специально затягивают.
5)7 лет гарантии, по факту её нет.
6)Если надумали покупать Эксид просто подумайте: где вы видели гарантию на тормозной диск 20000т. или полгода.
Измайлово это всегда отлично и качественно, вне зависимости от бренда машины. Все сделали качественно, кофе вкусный, хот дог вкусный, мебель новая, интернет есть, телевизор есть. Отдельное спасибо руководителю по работе с клиентами за помощь!!!
Как всегда,идеально!!! Персонал квалифицированный, отзывчивый, обсалютно доволен,всем ибо в Измайлово Тойота, с 2006 года обслуживание,и покупка авто,не собираюсь менять на другие. Рекомендую обслуживание,в любом из его,брендов автомобилей .Чистота и порядок радует👋☝️✊️🤝
После ремонта интерьер стал выше всяких похвал. В целом ребята знают свою работу. По всем обращениями отрабатывали быстро и в срок. Мастера и техники хорошо знают машины.
Недавно стал счастливым обладателем Exeed TXL. Покупал в этом салоне. Ребята отлично встретили, показали все машины, всё про них рассказали. Сделка прошла на ура, начиная от сданного мною в трейд-ин авто и заканчивая передачей мне ключей. Отдельное спасибо начальнику отдела продаж Алексею. Всё время сопровождал и подсказывал, если возникали какие-то трудности! Салон оставил самые приятные впечатления, однозначно рекомендую!
Очень чистенько и уютненько. Общался только с мастерами кузовного цеха. Отзывчивые ребята, на все вопросы получал ответы. Ремонтировал там машину. Пока нареканий нет.
1
Kurumun yanıtını göster
Sergey Svobodin
12. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2024
Присматривал в этом центре машину, менеджер молодец, чётко по существу рассказал, показал. Провёл тест-драйв. Рекомендую.
Дилерам были разосланы инструкции по активации сим карт для клиентов, но они игнорируют свои обязанности и отправляют клиента в представительство за активацией сим карт. Отправил жалобу на дилера в представительство.
Менеджер Вадим и Влад отличные ребята!!! Особо понравилось, что у них есть студия индивидуализации, в которой можно сделать с автомобилем все, что хочешь) вплодь до спутникового тв и салона как в майбахе)) спасибо, покупкой доволен. Премию бы выписать этим ребятам, молодцы 👍👍👍, да и страховку девочки посчитали самую приемлимую по сравнению по другими салонами, спасибо Евгении. И скидку сделали,
рекомендую.
Первый раз был сегодня в сервисе Exeed Измайлово. Очень понравилось отношение менеджера, качество и сроки работы. Очень рекомендую)
Kurumun yanıtını göster
mr Dude
11. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2023
Лучший в стране салон Эксид. Всегда много автомобилей в наличии. Менеджеры улыбчивые и довольные жизнью, сразу видно что платят им много. Автомобили великолепные, огромный шоурум. Гибкая система скидок и всегда интересные цены на новые авто. Если не наедете новые, можно обратиться в отдел машин с пробегом. Там тоже ассортимент поражает воображение. В общем, рекомендую!!!
В ноябре покупали машину EXEED TXL в этом салоне. Все понравилось! Менеджеру Руслану Горячеву отдельное спасибо за организацию процесса по покупке машины! Нам с менеджером несказанно повезло. Прошло уже 3 месяца, а он с нами на связи до сих пор и по самому любому вопросу!
Проходила нулевое ТО. Ребята большие молодцы, сделали все быстро, четко и без проблем.
Автоцентр красивый, чистый, просторный. Персонал приветливый, помочь стараются. Но вот за сброс ошибки взяли 900 руб. Не знаю, насколько такая тарифная политика корректна. Ранее, на другом бренде, на гарантийной машине сброс появившейся не по моей вине "ошибки" (значка неисправности на приборной доске) стоил мне ноль рублей, что мне нравится гораздо больше.
Отдел по продажам авто с пробегом, этой транснациональной корпорации ,советую обходить стороной. Очевидные невооружённым взглядом недочеты машины просто не указывают в перечне дефектов входящей диагностики, тычешь носом-говорят не мы проверяли. Договор на покупку составлен так что продавец ни за что не отвечает, а у покупателя есть единственное право внести в их кассу деньги и этим гордиться. Менеджер ,по крайней мере тот с которым свела нелегкая меня, (зовут Романом)способен вызвать отвращение не только к такому горе дилеру, но и к автомобилям вообще. Так что будьте к этому готовы если решитесь сие место посетить, но мой Вам совет воздержитесь.
Совсем недавно приобрел EXEED TXL. Отличный автомобиль! Но хочется сказать и о людях который там работают! Внимательные, компетентные сотрудники знающие свое дело! Дружелюбная атмосфера! Рекомендую всем кто ценит качество и профессионализм!
Менеджеры не заинтересованы !
Приехали за 2 часа до закрытия , отказали в тест драйв , расчет не сделали . Ну так себе . Спасибо кунцево в очередной раз !
Kurumun yanıtını göster
Дарья Сухомлинова
9. seviye şehir uzmanı
28 Kasım 2024
Test sürüşünden sonra LX, tam olarak ihtiyacım olanın bu olduğunu anladı. Makine stil ve konforu birleştiriyor. Mükemmel hizmetiniz için salona teşekkür ederiz!
Лучший автосалон Exeed по всей Москве.
Если вы надумали, то только сюда. Мы были в 4 разных, везде обслуживание, что они делают тебе одолжение, что, так уж и быть, продадут автомобиль.
Станиславу отдельная благодарность за терпение, выдержку и лучшую продажу!
Хороший салон. Менеджер обо всем рассказал, показал, покатал. Добавили много опций в подарок ко дню рождения. Приятный бонус с дорожной сумкой для авто. Выбирали машину Exeed VX, все очень понравилось. Оформили рассрочку что мега удобно. Машиной владеем не долго, но нас на 100% порадовал этот Китаец.
В январе купили Exeed TXL 2.0, езжу и не могу нарадоваться. Это самолет)
Михаил Мензоров нас очаровал! От такого менеджера не уедешь без покупки! А теперь он всегда на связи и это подкупает! Миша, спасибо за чудесное отношение и заботу!
Рекомендую салон и Михаила!
Проблема данного сервиса и сервиса Exeed в принципе разочаровала так, что хочется выражаться только матерно. Абсолютно равнодушная Юлия из клиенткого сервиса не может пошевелить пальцем или иным местом, которое надо приподнять, чтобы работа сдвинулать и сервис стал сервисом, а не одним названием, начальник Анна, которая аналогично "льют воду" без решения вопросов и конкретики. Гарантийный брак на машине с пробегом 6000 км не смогли решить и исправить за 3 дня - механики с опозданием составили акт, запросили консультацию у головного офиса, те не читают письма с пометкой "срочно" и тоже чешут репку - отправляют запрос в Китай. ( wtf?!) А проблема в незакрученной на заводе гайке, которая в итоге могла создать дтп. Подменных обещанных машин - 1 (!) и она у другого клиента. Абсолютно не адекватно: то есть одни клиенты в приоритете, а другим - фигу. Уберите это вранье с сайта тогда! Абсолютный непрофессионализм и лень на всех уровнях - не понимание и незнание внутренних регламентов, не знают ничего, сроков по выполнению работ нет, не шевелятся и не перезванивают, такого ДНА я даыно не видела. Уже пожалела о приобретении машины: какие 7 лет гарантий, если вы простейшую проблему с браком решаете советуюся с Китаем, что явно пахнет искусственным затягиванием.Отвратительно, ужасно, испортили все планы своим плохо собрвнным авто и глупым сервисом, который по ощущению с 22 декабря ушел в Нлвый год и плюнул на клиентов!