Преобретал у них авто. Первое впечатление было положительным, приятнно общались. На следующий день когда забирал авто, пришлось очень долго ждать выдачи, выдали только под конец смены. Весь день просидели в салоне ждали пока его подготовят и все проверят. Пока ехали домой выяснилось что не исправен омыватель лобового стекла. На следующий день позвонил в салон с притензией. На чото
мне ответили, приезжайте, сделаем. Тоесть мне продали автомобили с неисправностью при которой запрещается использование автомобиля. Соответственно передвигатся я на нем не могу.
PS: Осталось неприятное чуство,что меня в очередной обманули. При первой встрече сказали, что в машине сделано допов на 150 т.р.
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Павла !Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценила бы его работу 20 баллов, так как Павел знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам побольше таких менеджеров. С уважением Елена и Денис .
Хорошее отношение к клиентам, отличный тест драйв, на разных машинах, чтобы была возможность сделать выбор. Рассказали о скидках и различных вариантов оплаты покупки.
Добрый день! Покупала Exeed VX. Моим менеджером был Дмитрий Каргин. Вежливое общение, качественный подбор техники, быстрое предоставление необходимых документов, дельный совет по выбору лизинговой компании. Впечатление от покупки невероятное, спасибо большое ДЦ и менеджеру!
Машины хороши конечно! Но персонал вообще слов нет! 25 минут ходил по салону, все машины пересмотрел, но ко мне даже никто не соизволил подойти и предложить свои услуги! Сидят все уставились в свои смартфоны и глаз не поднимают! За клиентов вообще не борятся. Самое интересное: что Я РЕАЛЬНО приехал машину решиться и купить! Променять своего порядочного немца на EXEED!
Обманывают с автокредитом, оформляют потребительский кредит и переводят на карту халву в кошелек автостиль особый. Впихивают допы в кредит пакеты услуг по 40т занижают % за Ваш счет в кредите. 10% на первоначальный взнос на автокредит ни где не зафиксирован так как оформляют потреб скрыв это. Кредитный договор не отдают дают только график платежей. Чтоб отвести Ваше внимание в подписи договоров подчёркивают маркером устроивший вас % дату и платеж. С выдачей кредита тянут до закрытия салона, когда обобрение в течении часа или меньше. Потом начинают торопить и просидев в салоне в ожидаии целого дня в усталости уже внимательность теряется. Будьте бдительны!
Обслуживание конечно поверхностное.. пришлось ездить 2-ы что бы смогли решить проблему по гарантии.. в первый раз прождали 4 часа, во второй раз обещали решить все за 1,5 в итоге ждали почти 3.
Очень классный салон. Несмотря на то, что он только открылся, какая то уютная и позитивная атмосфера уже образовалась, нет никакой суеты, всё чётко и быстро. Покупали новый Чери, менеджер по продажам Андрей и менеджер трейд ина Иван, отдельное спасибо им. Приятные молодые люди. Процветания салону ☺
Имел честь посетить данный автосалон не подошел ни один менеджер - наплевательское отношение персонала к посетителям они просто все заняты своими делами ,я вызвал такси ехал с другого города и на тебе такое отношение так неприятно честно - друзья будете читать не злитесь на меня просто это правда (если Вы поставите себя на мое место Вы поймёте - что зачем ты сюда пришел)
2
Kurumun yanıtını göster
А
Александр Пряхин
20. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos
Отличный персонал. Всё отлично. Жаль документы долго оформляют, но это не из-за персонала.
Приехали в автосалон смотреть автомобиль , ни кто не подошёл, сидел один менеджер на весь салон, около него собралась очередь, другие рабочие просто ходили по склону с деловым лицом.
Хочу сказать огромное спасибо менеджеру Павлу.
К нему обратилась по совету и не пожалела.
Ранее консультировалась в Мск и МО, после предложения Павла , долго не думала о поездке в Нижний за авто.👍
Лучший автосалон, адекватные консультанты
консультант который нами занимался сделал все что мог, за это ему отдельно спасибо. Проехали в автосалон в 15.30 на своём авто, ближе к 8.30 вечера уехали на новом. авто. Надеюсь, что и дальше там будут хорошо относится к клиентам и т.д, т. к. планирую на т.о. ездить к ним. Один минус в автосалоне, это то что там нет никакого кафе или магазина, для того чтобы можно было перекусить, только кофейный автомат и куллер с водой. Но это наверное из-за того, что автосалон открылся недавно.
Салон отличный, с уютной клиентской зоной, Менеджеры все молодцы.
Особенно Дмитрий!
Так же руководителю Роману большое спасибо!
Сделали лучший ценник в городе!
Приглашают осмотреть несуществующий в их ассортименте автомобиль, вымещают объявления , приглашают, по факту автомобиля за которым вы едете нету, вам навязывают совершенно другой автомобиль раза в 3 дороже того, за которым вы едете. Столкнулся с такой ситуацией в трех автосалонах данного дилера в разных городах.
Не знаю как работает отдел продаж. В отделе сервиса по вину не смогли подобрать воздушныйный фильтр. С обменом и возвратом была целая эпопея. На сервис сюда не ногой.
Хороший автосалон, адекватные консультанты, как и везде были попытки продать автомобиль в кредит, но это было не навязчиво. Дмитрий,
консультант который нами занимался, всё что мог для нас сделал, за это ему отдельно спасибо. Проехали в автосалон в 13.30 на своём авто, ближе к девяти вечера уехали на новом. Надеюсь, что и дальше там будут хорошо относится к клиентам, т. к. планирую на т.о. ездить к ним. Один минус в автосалоне, это то что там нет никакого кафе или магазина, для того чтобы можно было перекусить, только кофейный автомат и куллер с водой. Но это наверное из-за того, что автосалон открылся недавно.
Все класс, долго разговаривали, искали взаимовыгодные варианты, на итог покупка хорошего авто, более менее адекватная оценка трейд инн, хорошие условия покупки. Надеюсь дальнейшее сотрудничество будет таким же плодотворным
Kurumun yanıtını göster
Дмитрий Белозерский
17. seviye şehir uzmanı
11 Nisan
Все очень понравилось, особая благодарность менеджеру Тимофею профессионал своего дела
Был интересен новый Эксид VX. Автомобиль у Черри премиальный. Нашли салон Экспокар на Ларина. Впервые в жизни увидел автомобиль за почти 4млн таким грязным и не ухоженным. Полное отсутствие какого либо желания продавать автомобиль. Интересно было увидеть одного менеджера "в мыле" и 4-х товарищей прохлаждающихся на глазах у покупателей "в ожидании" сделки. Отдельного менеджера для Эксидов нет, да и видимо надежды на продажу тоже. Автомобили Эксид заслуживают внимания, но судя по условиям покупки и общему антуражу салона и сотрудников возникают опасения получить некачественное сервисное обслуживание и больше похоже на рынок. Про то что здание не достроенное, нет зоны кафе и отдыха наверно можно не продолжать.
Машину ещё не покупал, но персонал, с которыми представилась возможность общаться, свою работу делают качественно. Тест-драйв проехал, потом ещё некоторое время без вопросов отвечали на все мои вопросы внутри машины, никуда не торопя.
Очень клиентоориентированы !!!
Доп услуг и разных карт не навязывали. Выбрал только то, что нужно было именно мне.
Машины были в наличии.
За клиента готовы бороться до конца.
Был и отзыв оставлял, салон невзрачный никакой просто, рекламы нет , брошюры не дают с собой, по ценам говорят на лям выше чем на сайте, про акции тишина и в салоне один сотрудник, ему то ли на тест драйв то ли на телефон то ли в зал на консультации. САМ VX приятно удивил.
Аккуратнее с кредитами. Предложения просто жесть. Согласуют одни условия, а на подписании узнаешь о других.
Подарки к авто надо документально фиксировать, иначе получите не в полном количестве или неважного качества.