Покупали в данном салоне Ам Exeed RX. Понравилось отношение работников салона- очень внимательны к каждому клиенту ( у нас был менеджер Станислав). Подробно рассказали об интересующей марке. В офисе чисто и комфортно. Пока наша машина находилась на оценке, дали подменную машину, что дало возможность поездить самостоятельно, понять и оценить машину.При оформлении новой машине подарили букет цветов, бутылочку вина и конфеты. Были приятно удивлены. Были во многих автосалонах, но там надо было искать менеджера, чтобы хоть что-то узнать про машину.
Отличный центр, живём в Санкт Петербурге, а на ТО ездим сюда. Обслуживание на высоком уровне, все приветливы и готовы помочь в любом вопросе. Это лучший сервисный центр из всех, которые мы посещали.
Отличная компания, добротный коллектив, конечно есть нюансы китайского автопрома, но это с успехом нивелируется усилиями персонала. Что сказать - профессионалы. Остальные компании значительно отстают...
Заезжали сюда специально,сервис очень хвалят в телеграм каналах эксид!
Первый раз были на диагностике,а спустя 2 недели приехали уже на гарантийную замену.причем ребята поменяли мне и то,что уже якобы меняли по отзывной компании их петербургские коллеги(в Питере провели замену ремня генератора по отзывной,но по факту ремень остался старый)!вобщем мне все понравилось,ребятам с сервиса и мастеру-приемщику Дарье огромное спасибо!
Для себя решил что буду обслуживать машину здесь!
Супер-отношение . Мы не ожидали.
В дороге возникла неисправность у автомобиля. В Твери остановились в гостинице. Не ожидали, что автомобиль сразу возьмут в ремонт, так как мы не местные жители.
Устранили неисправности, вызвали такси, подсказали, где подождать, попить кофе.
Все быстро, четко с заботой о клиенте. Отдельная благодарность менеджеру Дарье, которая занималась нашим вопросом
Проходил Т.О 20000. Все на высшем уровне девушки приветственные в клиентской зоне. Мастер Воскобойник Юрий все подробно объяснил какие запчасти будут использоваться и какие работы проведут с авто. Авто выдали вовремя,все регламентные работы проведены.Особая благодарность Воскобойник Юрию отличный мастер .Впредь авто буду обслуживать здесь.
Нужно было срочно осуществить шиномонтаж. Позвонил в вип авто зная что ребята находятся рядом и у них точно есть данная услуга. Вежливая девушка с ресепшена переключила меня к мастеру. Ожидание 2 с половиной минуты, после чего звонок прервали. Не перезвонили. Рассчитывать в сложную ситуацию на них не стоит.
Хороший салон и удобная зона ресепшен - нальют кофе, подадут с печеньем и шоколадками, ребенку включат мультики. В целом клиенто-ориентированы. Всегда есть место для парковки.
Менеджеры приятные, особенно Станислав)
По ТО отпишусь позже.
Приехали посмотрели машину , прошли тест драйв. Менеджер Сергей согласовал дополнительную скидку и вот мы уже на новом авто! Все было сделано быстро и без проволочек, договоренности полностью соблюдались!
Сервис работает быстрее, чем раньше! К качеству не придраться. Персонал приветливый. Цены умеренные. Вкусный кофе делает ожидание машины приятным. Молодцы!
Был в салоне на ТО-0 на Exeed TXL. Воспользовался удивительным предложением, стоимость - 0 руб. На деле так и вышло. Хочу поблагодарить мастера приёмщика Юрия Воскобойникова. Приемка и выдача машины прошли на высоком уровне, все объяснил доступно по планируемым и проделанным работам. Кроме того, акцентировал внимание на возможных проблемах, связанных с машиной. Продолжительность ТО составила около 3 часов, о чем было сразу заявлено. Очень приятно было общаться с сотрудницами по телефону, девушки «знают матчасть» и понимают, о чем их спрашивают. В завершении выдали сертификат со скидками на следующие ТО. Итог - однозначно рекомендую салон, а его сотрудникам - большое спасибо за их работу!
Хороший салон, даже отличный, политика руководства грамотная и выверенная. Марка очень хорошая, при среднем ценнике максимум комфорта . У брэнда в России точно есть будущее. Был на предпоказе, бизнес вечеринка, спасибо, выше всех похвал.
Молодцы !!! Случилась поломка-сбой в дороге , доехал сам , да , в наличие на складе запасного датчика не оказалось ( эта проблема всех дилеров ) , но был с собой ( прозапас ) и работники очень быстро ( за 30 минут !!! ) приняли , заменили и отпустили. На "дорожку " угостили чашкой кофе и бутылочку воды !! У меня это самый быстрый "заезд" к дилеру и решение вопроса !! Просто , браво !! Персонал грамотный и уважительно относится к китайскому автопрому. Рекомендую всем. Потеря времени из-за проблемы с датчиком всего навсего 1 час ( отклонился от маршрута из СПб в Воронеж. ).
Для себя решил, что в нынешней ситуации на рынке авто возможно стоит рассмотреть авто марки exceed. Приехал в многообещающий центр на площади Гагарина посмотреть, подобрать и по настоящему оценить эту марку. Зашёл в автосалон , никого нет. (Время примерно 19:00 в субботу 4.02.23) . Персонал начал подтягиваться при виде меня и жены. Сел в машину, подошёл менеджер в куртке с угрожающим видом и с вопросом «подсказать чтонить?» я спросил где цена на авто, менеджер ответил «вон там посмотри», я подошёл «вон туда» - цены нет. Ну думаю ладно, наверное я слеповат. Походил посмотрел другие марки, подхожу уже сам к менеджеру, спрашиваю где цена, оказывается надо было перевернуть буклет. Абсолютно незаинтересованный менеджер естественно ушёл не добавив ни слова.
После такого «бурного» обсуждения данных «авто» могу с уверенностью сказать - Больше в этот салон ни ногой!
Заехали посмотреть премиум авто из Китая. Салон чистый , вежливый персонал , автомобили конечно роскошные, но и цены на них сейчас высокие. На ресепшене очень вежливый администратор.
Новый автосалон! Доступные автомобили по доступным ценам! 7 лет гарантии, скидки по трейд ин до 500 000 р. Тест-драйв! Очень хорошее, качественное обслуживание
Настолько грубый, невежливый был молодой человек на приёмке машины на сервис, что впервые в жизни отказались проходить ТО по машине и решили выбрать другое место. Грубил с самого первого предложения. На уточняющие вопросы «почему?» ответил «по качану» 😂😂😂 после просил разговаривать с ним «нормально»; совершенно не умеет продавать допуслуги, отвечал вопросами на вопрос вместо того, чтобы рассказать, что будут делать и за что платить дополнительно. выглядело все как развод и будто клиент он, а не мы. Осталось впечатление полного обмана на входе. Сервис не рекомендую.
Отличный салон, вежливые и отзывчивые люди, которые подскажут, помогут и посоветуют. Главное, что мне понравилось, это то, что можно пройти тест-драйв. Советую!!!
Менеджеры разрешают покататься на авто, это помогает почувствовать какая машина лучше подходит и как ведет себя на дороге. Салон классный, чистый, дают скидку на сервис.
Пока все производит благоприятное впечатление, но он недавно открылся, необходимо время, если планка останется на должном уровне, то все будет ок. Также пока не знаю, как работают их сервисные службы.
Был в салоне. Прошел тест драйв. Напоили кофе. Сдал свой автомобиль трейд-ин и взял в рассрочку новую. Хороший автосалон. Хороший менеджер Владислав Франц.