Зашел, назвал номер заказа, получил, расписался ушел. Быстро удобно. Есть диванчики, но в нынешнее время сами знаете, до пандемии, думаю, было комфортнее. Напротив есть парковка, небольшая правда, но не далеко от входа, при желании есть где авто оставить. Заезжать, выезжать удобно. Пункт выдачи. Никто не нахамил, не нагрубил, быстро четко без лишних вопросов. Претензий нет.
Постоянно товар приходит позже запланированной даты, и самое главное никто пояснить ПОЧЕМУ не может. Мало того сумма одного и того же товара различается в зависимости от даты доставки, уплачиваешь большую сумму, для того чтобы пришла быстрее деталь, а по итогу деталь приходит как удобно и выгодней МАГАЗИНУ.
Часто продают подделку по цене оригинала,в очередной раз купил топливный фильтр Тойота,цена почти 5 К, оказался контрафакт, вернуть нельзя,так как был установлен и снят с автомобиля.
Сегодня 07.02.2022 имело хамство со стороны сотрудника кассы. В кассе сотрудники всегда не отличались приветливостью, но сегодня эта, с позволения сказать, женщина начала в хамской манере мне выговаривать и обвинять меня в том, что я незнаю какую информацию для оплаты заказа мне нужно представить - фамилию или номер заказа. Это политика компании или недоработка отдела кадров?
При том что со стороны менеджера сервис отличный!
Для ремонта авто заказываю запчасти в этом интернет магазине. Проблем с качеством не было. Если запчасть не подошла или не понадобилась без проблем оформляют возврат. После ремонта дорожного полотна на парковке стало комфортнее здесь парковаться.
Заказала запчасти, срочно требовалась. Сказали дата доставки в офис 12 апреля. 12 апреля заехала в офис с утра сказали будет доставлена день в день. Прождала весь день в городе (т.к. сама проживаю в районе) запчасть, за час до закрытия магазина позвонила и сказали что дата доставки переносится, о чем меня даже не оповестили. Что мне ответили, когда я позвонила в офис: " Ну так бывает" . На фразу почему не оповестили, о том что дата доставки меняется оператор ничего внятного не сказал. Даже не извинились за предоставленные неудобства. Ужасный сервис.
8
Tatiana O.
7. seviye şehir uzmanı
28 Nisan 2024
Не советую менеджера Пономарева Геннадия. Профессионализм страдает...
"менеджеры" не квалифицированные.. Каждый суслик агроном.
Даже по вин коду не смогли найти аккумулятор.
Я захожу и нахожу все что нужно, а они написали НЕ ПОСТАВЛЯЕТСЯ.
АХАХАХАХАХАХ
Сеть работает на твёрдую четвёрку. С менеджером можно обсудить детали заказа. Всегда помогут, если возникают сложности с выбором. Оперативно решают вопросы.