Хочу выразить огромную благодарность магазину Экзист за отличный сервис и высокое качество обслуживания. В последнее время мне пришлось обратиться в этот магазин несколько раз, и каждый раз я оставалась довольной.
Отдельная благодарность менеджеру Динару. Он всегда готов помочь, ответить на вопросы и предложить оптимальные варианты запчастей. Рассказал и все объяснил, а главное оперативно помог найти необходимые запчасти для моего авто.
Еще раз спасибо Динару и команде магазина за их работу! Рекомендую всем, кто ищет надежные запчасти и отличный сервис, обратиться именно сюда.
Советую покупать запчасти именно здесь, большой выбор, всегда есть нужные запчасти, подсказывают новичкам что как и куда устанавливается, буду советовать друзьям
Запчасти нужны были 43 позици может 42 не суть из множества запчастей очень дорогие именно оригинал начал искать в других автозапчастей например как автопитер,,AUTO3N и так далее цены сильно отличаются
Заказывали бампер, оплатили за новый, а пришел весь затертыйи вонял г-ном по дороге.
Выдали упакованный, мы не стали проверять
Позвонили продавцу, никаких извинений. Просто бросил трубку
Очень нравится этот магазин! Но нужно вычислять подделку от оригинала. В целом есть заказывать по средней цене или выше среднего, шансов получить качественную запчасть гораздо выше!
Отдельно хочется отметить сотрудников- всегда подскажут и дадут дельный совет👍
Даже не представляю какие могут быть вопросы к пункту выдачи, за качество товара они же не отвечают из задача принять и выдать товар, в случае брака отправить продавцу. Место удобное, есть парковка, персонал вежливый больше ни чего и не надо.
Заказал по старой привычке в этой компании запчасти для прохождения ТО. Но часть позиций пришла часть нет. Запланированная дата прохождения работ по замене запчастей сорвана.
Причина проста - у поставщика не оказалось оплаченной запчасти.
И о чудо - Ответственности Продавец не несёт, как утверждает менеджер. Хотя по Российскому законодательству если продавец взял деньги - значит взял на себя ответственность по поставке товара, и перекладывать эту ответственность на поставщика и не по Закону и просто не Красиво!
Ужасное отношение к заказам клиента - Не извинений одни нелепые отмазки,
НЕ Рекомендую. Теперь я сюда ни ногой, и Вам рекомендую найти альтернативу. Цены у них раньше были дешевле, после этого инцидента стал анализировать сейчас это не так, есть где найти подешевле
Крайне не советую в последнее время заказывать запчасти в данной компании. Запчасти привозят не в срок который указывается при заказе. Машина провисела на подъемнике неделю, а запчасти до сих пор идут. Сегодня в 18.00 часов, только какого дня и месяца не известно и так уже неделю
Доброго дня! наконец-то добрался до компьютера ,чтобы написать отзыв, у нас в организации два Ситроена берлинго, обычно обслуживаемся в Рамине на проспекте Победы, в сентябре месяце решили заняться ремонтом одного из них, но из-за загруженности Рамина пришлось записатся на диагностику и на дальнейший ремонт в сервис Ситроен/Пежо по ул.Родины 43, После проведенной диагности, ребята дали нам целый список рекомендаций для замены запчастей по ходовой части ,пока они проценивали нам запчасти и стоимость ремонта, мы параллельно решили узнать цены на данные детали у организации Exist.ru ,которые находятся по соседству. Когда мы стали сравнивать цены ,сказать ,что были ошарашены ничего не сказать! В экзисте цены на запасные части были значительно дешевле, чем и Рамине и в сервисе по ул.Родина д.43, к тому же и сроки поставки быстрее. В итоге, заказали всё в экзисте, Зап.части пришли раньше заявленного срока,что нас приятно удивило, менеджер Динар по нашей просьбе весь наш заказ отправил прямо в автосервис для дальнейшего оперативного ремонта нашей машины, для себя сделали вывод ,что будем заказывать только exist.ru. Ставлю оценку 5 с плюсом !Спасибо ,что помогли сэкономить время и деньги!
Первый exist-опыт.
Все понравилось.
-Цена (на 10-20% меньше чем в других местах на мой товар AmdAMD.DK474).
-Срок доставки (3 дня, даже быстрее, чем ожидалось).
-Адекватные менеджеры.
*Есть место припарковаться.
*Вывеска на здании.
Запчасти получил. Но клиентоориентированность сотрудников необходимо повышать. Если сотрудник делает все правильно, то у большинства посетителей должно возникнуть желание вернуться. У меня такого желания не появилось. А всего то достаточно было элементарного - поздороваться! А мне на мое приветствие: Добрый день, сказали - Добрый. Я что, вопрос задал, решил поинтересоваться добрый ли день у вас?! Умиляют меня такие ответы, но видимо общество должно переболеть и этим, как переболело: Я вас услышал.
Сервис отличный, к работе подход хороший, можно во время работ общаться с мастерами, задавать вопросы и получать на них 100%ответ, советую всем знакомым
Всем добра! На днях заказывал запчасти на Шевроле Ланос 2007 года, подбор запчастей очень хороший; оригинал или аналог, что душе угодно... Отдельное спасибо ребятам кто там трудиться!
Все пришло быстро, товар качественный соответствует описанию. После ремонта осталось пару деталей в которых не возникла необходимость, приняли сразу без разговоров. Отличный магазин, был именно в точке на Родина
Заказывала через сайт запчасти, находилась сама в другом городе в командировке когда пришли детали, машина уже стояла в сервисе разобранная и ожидала их, но тут "упс" меня нет в городе и забрать не кому .. На мою удачу менеджер меня выручил и отправил доставкой на нужный адрес) Чрезмерно благодарна Динару ! по больше бы таких понимающих людей на планете)))))Теперь буду обращаться только к вам!)
Там 2 смены что ли работают, один парень приветливый, другой совершенно никакой - помощи не жди
Адель
30. seviye şehir uzmanı
16 Kasım 2021
Звонил в субботу!сначала телефон не брали 2 часа,позвонил на Чистопольскую все норм работают общаются вежливо!Потом спустя 2 часа дозвонился на телефоне сидит тело которое думает что ему все обязаны!Ладно с горем пополам разобрались с заказом…ждите
Ага ждём почти две недели приходит на почту сообщение что ваш заказ снят,типо либо деньги забирайте либо перезаказывайте и ждите заново.Хотя дать поставки была конкретная-отвечает читайте договор.Короче в этой помойке и сам заказывать ничего не буду и никому не рекомендую
Пишу по просьбе отца, недавно брал у вас запчасти остался доволен. Просил отметить хорошую консультацию по его автомобилю Kia Sportage калининградской сборки (мало кто может подобрать правильно запчасти) спасибо менеджеру Динару за профессионализм. Теперь будет брать только у вас.
Заказывала запчасти для то и аккумулятор. После заказала позвонила в офис и спросила, есть ли у них услуга по зарядке аккумулятора, так как мне нужен 100% заряженный аккумулятор. Менеджер ответил, что такой услуги нет, но у него есть свое зарядное устройство и он сможет его зарядить. Большое спасибо менеджеру Александру за такое отношение к клиентам.
P.S. Заказ пришел очень быстро, раньше заявленных сроков))
Заказал на сайте запчасть, на следующий день доставка, написал своему продавцу, что заберу через день, потому что буду еще запчасть заказывать. Сразу ответил, что не вопрос, как будет удобно. Очень порадовало. Все быстро нашли и выдали.
Отвратительны интернет магазин. Сделал заказ который на следующий день отменили. Переоформил и снова отмена. Цены и наличие товара на сайте не актуальны, сроки тоже. Заказал в другом месте. Не рекомендую заказывать на данном интернет ресурсе. Поберегите свои нервы и время.
удобное месторасположение и режим работы!!! запчасти доставляют раньше заявленного срока! всё супер!
1
1
Анна Зарипова
2. seviye şehir uzmanı
30 Temmuz 2021
Обращалась в данный магазин. Сама не смогла разобраться на сайте. Нужны были кузовные детали и я не смогла объяснить, что мне нужно, так как не знала как называются эти детали. Но благодаря менеджеру Александру заказали всё, что нужно, так как он вышел и сам осмотрел мою машину. Огромное спасибо, всё подошло и ждала недолго)