Пришло сообщение, по заказу
Ждем вас в офисе!
Время работы офиса: пн-пт: c 9:00 до 19:00, сб: c 9:00 до 17:00, вс: выходной
Захожу во вторник в 17.00 с порога кричат мы закрыты. Оригинально. Больше не хочется сюда ходить.
Приходила подобрать детали на свой автомобиль в этот магазин, цены в принципе лояльные и сроки не прям большие.
Очень понравилась консультация менеджера Артёма, очень доступно и понятно всё объяснил, помог подобрать запчасти.
4 звезды за не большой ассортимент в наличии.
Для чего там менеджер? Два дня висел заказ, деньги сразу сняли кстати. Потом менеджер сказал что он не знает от моей машины запчасть или нет))) а для чего он там сидит)))??? Так он мне сказал чтобы я ещё и ходил по сервисам и уточнял «точно мне подойдут запчасти которые я у них хотел заказать 😂😂НИКОГДА Я БОЛЬШЕ В ЭТОТ МАГАЗИН НЕ ПОЙДУ.
Заказ висит...затем переносят на 3-4 дня позднее указанного срока доставки...я полностью согласен с Артемом...а деньги снимают сразу...я и закзывал,что бы пришол товар в нужное мне время...
Магазин очень плохой
Заказал патрубок он должен был прийти в среду в 3 , я о кровью и смотрю что написано в пятницу
И я начал разбираться деньги вернули но они на личном кабинете и вывести я их не могу от туда
Чесно сказать магазин очень плохой
Магазин испортился.... заказал сам через сайт, все оплатил. Позвонили через день, сказали закончились на складе, можно перезаказать но дороже на треть и доставка будет через месяц. Ну или в тридорого и через 3 дня.... все бы ничего, но зайдя на сайт, я вижу ту же деталь, но уже дороже. Она есть в системе, она дорожает каждый час, но на складе её нет. Зарплата вам так бы приходила.
Жукова 48 работает с 9, а не с 10. Выручал не один раз консультант Артем. Всегда подскажет, что лучше и по приемлемой цене. Единственное, что бывает по несколько дней ждешь заказ. Но это для всех иномарок
Ужасно!!! Заказал масло, сделал предоплату, в итоге ни масла ни денег!!! При обращении в офис г. Старый Оскол, ответили сменился ИП. Новый ИП говорит: "Я не я, корова не моя!!!", а старого ИП Сазонкин А.А. и след простыл! Головной офис тоже отморозился, типа сами разбирайтесь, это не наше дело, подавайте в суд и т.д. Такой подход о многом говорит. Очень разочарован!!! Больше туда ни ногой!!!
Это не контора, а просто... , Слов больше нет.
Привозят не то, что заказываешь, а на свое усмотрение. что подешевле в полтора раза с другим номером, перезаказываешь, опять привозят дешовку, т. е. Откровенный обман. С Алика весь товар. Маде ин ЧАЙНА. Месяц везли.
Откровенный контрофакт.
Заказал запчасть, написали придет 5 января, офис работает до 19-00, пришел в 18-00, поцеловал дверь и ушёл, в итоге ехать на дольняк на неисправной машине без вариантов, а я надеялся. Звонил менеджеру офиса, но тщетно и без ответа!
Долгое время покупал здесь расходники и запчасти. В июле 2022г магазин испортился от слова совсем. Под оригинальными артикулами приходит откровенный контрафакт. Новые менеджеры не отслеживают рейтинг поставщиков. Больше там ничего не заказываю.
Контора из 90-х. Заказал фильтр на Шкоду, трижды (!) снимали заказ с увеличением стоимости. Промывку для двигателя заказал, то она отправлена, то на складе поставщика, то ещё где-то. По приходу она мне уже не нужна, как две недели. Заказ оплатил, отменить нельзя. Найти саму контору, ещё тот квест, ни вывески ничего нет. Хоть мелом на асфальте напишите.
Заказал 3 позиции. Провисели больше недели "в работе", прошло уже несколько дней после того, как должны были прийти и выходит отказ. Захожу посмотреть, что там с ценами, а висит тоже самое, только дороже раза в 1.5 и на следующий день. Как будто делают заказ за мои бабки, потом мне отменяют и продают кому-то другому подороже.
3
1
Т.
3. seviye şehir uzmanı
28 Ekim 2022
Работают абсолютные дилетанты, не знают свою продукцию, ни за что не несут ответственность.
Заказал сцепление, при заказе выбрал проверку по машине, так как был не уверен. На сайте информации нормальной нет. Отзвонились сказали все подходит 100%.
Все пришло, договорился через какое то время о установке. При установке выяснилось что на мою машину не подходит совсем. Хорошо в сервисе оказалось в наличии нужное.
В экзисте напрочь отказались забирать сцепление, ссылаясь на то что 2 недели прошло и это не их проблема. И это не смотря на то что они сами проверяли по машине и это введение в заблуждение покупателя.
Никому не советую обращаться, лучше купить в нормальном магазине, благо их много сейчас.
Не очевидно расположен вход, плохой сервис и полное отсутствие манер у менеджера. Один единственный раз обратился в эту компанию за покупкой запчасти и такое обслуживание( больше туда ни ногой!
Плохо отслеживают завки. Срок обработки доходит до недели. Постоянно сдвигают сроки поставки. Заказываешь деталь по одной цене с оплатой100%. Через неделю сняли заказ., так как товар подоражал,
Сейчас машина в сервисе нужен корпус термостата, 24 заказал оплатил. Доставка была на 03.03.21 спустя неделю срок поставки стал 09.03.21. Я плочу за стоянку в сервисе,
Заказал коврики по одной цене с полной оплатой. Через несколько дней проверил почту,а мой заказ заморозили. Предложили такие же но выше ценой. Не отказался, но больше пользоваться их услугами не хочу. В другой фирме мог заказать по такой же цене и ближе забирать.
Нормальный магазин с возможностью выбрать детали самостоятельно вечерком или в выходной, если вы продвинутый заказчик. Есть помощь менеджера. Цена дороже Москвы и того же zzap, но здесь уже с учётом доставки до места и возможностью предъявить на месте. Выбирать Вам. Варианты есть всегда, но 80% покупок делаю в этом магазине.
Приятные ребята. Работают без ошибок, что заказал, то получил, быстро. Ненадоедливо. Хорошо встречают, ещё лучше провожают. Если что-то в заказе не подходит, всегда объяснят. Спасибо вам за вашу работу, Exisтовские ребята!
Восстановить аккаунт не смог. А ехать, ради этого за 40км... ну такое себе...
З/ч по VIN коду не посмотреть без регистрации. Попробовал зарегистрироваться - смс с подтверждением так и не пришла (делал несколько попыток).
По телефону хамят!
На вопросы не отвечают!
Ужастное отношение к клиентам!
Работать не хотят!
В жизни больше через экзист не закажу и друзьям всем того же посоветую, и тем более через Старооскольский офис!
Если вы пришли на работу будте добры работать!
Сам экзист испортился так же, запчасти китай где дешевле заказывают плюс сроки доставки указанные на сайте полность не совпадают с действительностью! СМЫСЛА ПЕРЕПЛАЧИВАТЬ ЗА БЫСТРУЮ ДОСТАВКУ НЕТ!
Нормальный адекватный персонал.Всегда посоветуют что и как.А те кто пишет про не качественный китай,так ведь сами вибирпете что бы по дешевле.Выбор есть всегда.Помоему на рынке большая вероятность что впарят паленку.
4
2
Михаил Фефелов
8. seviye şehir uzmanı
17 Mart 2021
Отличный магаз. 6 лет в нëм закупаю запчасти. Персонал отзывчивый.
Филиал Exist в Ст.Осколе мкр Степной 2 привозит фальшивые запчасти без маркировок в абсолютно белой упаковке.Это черевато опасным последствиям для авто и жизни водителя и пассажиров.Будьте внимательны ! Проверка товара в присутствии менеджера не гарантирует его возврат.Менеджеры будут доказывать что виноваты ВЫ, так как сейчас все производители выпускают запчасти без маркировок, номеров и эмблем в обсолютно белой коробке.