Отличный магазин, много лет здесь заказываю запчасти всегда приходят быстро, качество хорошее, уважают каждого клиента и стараются всегда помочь в любом вопросе
Kurumun yanıtını göster
Александр
6. seviye şehir uzmanı
6 Mayıs
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ ДЛЯ ВСЕХ АВТОМОБИЛИСТОВ !!!
ПОДДЕЛКИ В EXIST!!!
В ноябре 2023 г. заказал в магазине автозапчастей EXIST на ГГМ (Черноисточинское шоссе, 66, стр. 4) моторное масло Ford Formula F 5W-30 15595Е и воздушный фильтр Ford 1848220. Каково же было моё удивление, когда масло и фильтр оказались подделками! Сама канистра с явными признаками не оригинала (цвет пластика с голубым оттенком, мусор под этикетками и т.д.), а содержимое в ней прилично прозрачнее и более густое (с едким запахом), чем в канистре такого же масла, которая осталась за год до этого (приобретал в профильном магазине по Фордам), а на корпусе воздушного фильтра дата выпуска 2015 год! нанесена поверх маркировки (см. фото). Воздушный фильтр вернул сразу по приходу, а масло вечером залил в двигатель, т.к. заранее записался на замену на СТО. Признаки подделки обнаружил на следующий день, решив всё-таки вблизи сравнить канистры и их содержимое. Не знаю почему, но эта мысль не давала мне покоя. Чутьё, по-другому и не скажешь. Уж лучше поздно, чем никогда)). Поехал в EXIST разбираться, написал претензию на имя руководства по этому поводу, с подробностями, а через пару дней со мной связались и попросили привезти канистру с остатками поддельного масла. Отдал её менеджеру под расписку. Головной офис, видимо, запросил возврат. Вот так. Жду официального ответа. И, разумеется, через несколько дней решил купить в профильном магазине по Фордам оригинальное масло (канистра, этикетки, цвет и запах при сравнении оказались абсолютно схожи с моим старым) и заменить подделку (очищенная "отработка"?, какая вязкость?, какой допуск? и т.д.), чтобы избежать возможных проблем с двигателем. Благо, проехал на нём немного, около 100 км. В итоге 6400 рублей на ветер (5300 руб. - масло, 1100 руб. - работы по замене на СТО). А Вы когда-нибудь меняли в течение 4 дней 2 раза масло в двигателе? )) Из всего этого я сделал вывод, что EXIST вообще не интересуется, надежные ли у него поставщики запчастей. Уверен, что любой может им принести поддельную деталь на сбыт и они её не проверяя выставят на продажу, ведь для EXIST главное прибыль.
МОТОРНОЕ МАСЛО FORD FORMULA F 5W-30 15595Е С ДАТОЙ РОЗЛИВА 28/08/2021 г. И ДАННЫМИ (под этикеткой) КАК НА ПОСЛЕДНЕМ ФОТО - ПОДДЕЛКА. Всем, кто в последнее время приобретал его в магазинах EXIST, советую проверить свои канистры, но исключать факт подделок с другими датами тоже нельзя. Самое лучшее, это сравнить с заведомо оригинальными, приобретенными ранее в провереных магазинах. На проверку по коду на сайте Castrol не рассчитывайте - ничего не работает на данный момент.
А лично для меня EXIST более не существует, хотя ранее периодически заказывал там запчасти. Друзей и знакомых буду всячески отговаривать иметь с ним дело. Всё-таки правильно говорят, что небольшие магазины автозапчастей дорожат своей репутацией, в отличие от огромных сетей.
ИТОГ: АВТОМОБИЛЬ и НЕРВНЫЕ КЛЕТКИ ДОРОЖЕ.
Удачи на дорогах!
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ. Апрель 2024. Никакого ответа от EXIST по поводу поддельного моторного масла не было. Да и не будет, уверен. Им на покупателей наплевать.