Сотрудничаю с данным магазином с первого дня открытия. Заказывал запчасти на разные машины и всегда был доволен и ценами и сроками доставки. Персонал всегда радует приятным отношением. Посоветует, подберёт и подскажет что лучше заказать. Если что-то не подходит, то без проблем оформлял возврат. В общем, отличный магазин с хорошим обслуживанием. Советую.
Из плюсов: помогли подобрать детали, помогли с возвратом неподходящей детали, за это спасибо, адекватный ценник по городу !
Из минусов: закрываются не во время, позвонила в 18:00, сказала что приду за запчастями, в 18:27 меня встретила закрытая дверь
dimmarikk
14. seviye şehir uzmanı
7 Kasım 2022
Запчасти, ихимия на любой вкус. По средним ценам но с доставкой до пункта выдачи , для меня это самое важное в сотрудничестве с Exist. Работают без энтузиазма. Часто только по предоплате полной. Слышмл что попадаються подделки , но я таких не выявил потому как не знаю как их определить без наличия оригинала в другой руке. Закаывать необходимо заранее потому как часто зарчасти идут из далека.
Интернет магазин просто замечательный сделал заказ пришёл быстро без повреждений вообще делал много заказов и всегда приходили вовремя. Рекомендую магазин.
Такого отвратительного отношения к покупателю я не встречал в нашем городе НИГДЕ!!!...Если быть точнее...- обслуживание клиентов может быть отличным,может никаким,а здесь на меня смотрели так,как будто я что то должен и уже давно.
Заказывал аккумулятор, когда он приехал понял что мне он маленький по емкости сказал что хотел отказатся мне сказали что 20 проц они хотят удержать за транспортные расходы хотя на сайте ексист про такое ни слова, все же написал заявление на возврат, в пн звонят и говорят приезжайте и забирайте акум вам в возврате отказали, после ругательств с менеджером по телефону они делают возврат на сайте и я вывожу все деньги. Конечно в какой то мере есть и моя вина что не подобрал сразу нужный товар, но менеджеры похоже занимаются произволом т.к. про транспортные издержки никто не говорит заранее
Заказывал наружную гранату на Карину по каталогу. Через некоторое время позвонил менеджер сказал что в поставке отказали и нужно заменить на другую. Я согласился. В назначенное время забрал запчасти и при установке выяснилось что она не та граната
!!!! И как это понять? Машина разобраны и на возврат времени не было. Из ситуации вышел но осадок остался да ещё к тому, же спрашиваю у менеджеров "у меня горит абс после установки" а в ответ граната на это не влияет!!! Просто чудо специалисты
При заказе товару в приложении пишут дату и время прибытия. По итогу к назначенной дате товар может не прийти а в приложение висеть статус доставляется. Хоть бы предупреждали что товар задерживается. 2 недели ждал, выкроил время, ехал через весь город по пробкам а в итоге один негатив.