Два последних раза возврат. Не оригинал запчасти. Причем знаю, как должно выглядеть если оригинал. Нет же,левак, а уверяют в этом пвз , что орига. Ребята, так уверять не стоит, особенно если в наше время столько левых запчастей. 20 годков за рулём своего равчика 1 поколения. Хотя наверное от пвз не зависит, но и не подтверждайте про оригинал, лучше промолчать, будет намного мудрее.
Хорошее место. Запчасти заказываю не первый раз. Заказ приходит вовремя, система оповещения работает хорошо. Если нужна консультация, по телефону все подскажут. Один раз заказала лишние запчасти, вернула без проблем (в установленые законом сроки).
Постоянно делаю заказы здесь. Менеджер при заказе (последний раз) даже перезванивал и скорректировал заказ: поменял не очень удачную (неоригинальную) деталь. В итоге все получилось с установкой в авто.
Рекомендую
Плюсов, в нынешней ситуации не осталось. Заказал, копеечную деталь за дорого, ждал полтора месяца, заходил в поганый магазинчик, уточнить. В день прихода детали, присылают отказ, тут же, предлагают перезаказать за 9000 тысяч рублей через три дня!
купил кучу запчастей, в том числе свечи BOSH, поехали на сервис авилон.
Свечи оказались левыми, видно визуально, откровенный левак.
Обратно не взяли, потребовав акт дефектовки, Авилон Акт не дал. Послали с двух сторон.
Написал заявление в прокурату на Экзист и Авилон
Что сказать стандартный екзист ничем не отличающий от других, тут правда есть плюсы он в подвале и в жару не так жарко, а так последнее время цены там стали в разы выше чем в других магазинах...
Печальные ребята,клиентоориентированность вышла погулять и так и не вернулась к сожалению(
Ну и сама сеть так сяк
Вроде смотришь оригинал,а потом оказывается что с озона взяли подешевле и тебе за цену оригинала продали и все)
Они убьют вам двигатель - масло SHELL от Василия Алибабаевича.
Контрольная закупка была в другом офисе EXIST на ул. Академика Челомея, 12, но проблема имеет системный характер и может касаться масла других известных брендов, поэтому предупреждать надо всех.
Раньше доверял и в апреле купил 2 канистры SHELL HELIX ULTRA производства Германии и Италии. В обоих что-то жидковатое, текучее, бледно-желтого цвета, явно не густой и вязкий SHELL темно коричневого цвета. Продукт скорее напоминает бессмертный рецепт от Василия Алибабаевича на основе ослиной мочи (сами посмотрите на фото). Пришлось залить, т.к. свое масло было уже слито. Через 2 дня загорелся «Чек», съездил на сервис – ошибка по давлению масла в системе. Звоню менеджеру, прошу заменить контрафакт - отказ. Говорит - «… а вы поездите годик, если двигатель не стуканет, значит все нормально, а если стуканет, тогда оформите претензию». Как вам такой совет для двигателя Мерседес? Или – «…сейчас у всех параллельный импорт, привыкайте», или - «… а вы купите у нас другое масло, мы вам скидку дадим, будете этой скидкой свои понесенные затраты покрывать». Юмор, конечно, всегда приветствуется, но здесь он может обойтись вам очень дорого – сначала задиры, потом капиталка, потом новый двигатель. Запрашиваю сертификат качества – отказ, пишу письменную претензию – не отвечают. Короче говоря, ни с документами, ни с созданием хоть какой-то видимости настоящего масла уже не парятся, торгуют самый дешевый контрафакт. Резюме – обходить стороной! Если все-таки купили, откройте его на кассе, отлейте в баночку, посмотрите-понюхайте. Спросите сопроводительные документы и протоколы испытаний партии, почитайте, кто импортер, есть ли у него регистрация в Росреестре? Не узнали свое масло – возвращайте сразу на месте по несоответствию внешних характеристик оригиналу (это такой же показатель качества, как и физико-химические свойства).
Поставьте лайк, если хотите предупредить других честных людей.
Спасибо большое за помощь, которую всегда сотрудники оказывают,когда возникает трудность с выбором деталей к машине! Оптимальное соотношение цены и качества в ассортименте этой компании .являюсь многолетним клиентом и очень доволен.
Хороший магазин. Пользуюсь лет 15 и всегда качественно и в срок (раньшеони были на 2-й Владимирской) . Конечно какие-то детали/изделия можно иногда найти и дешевле, но не на много. Зато я лично на подделку в Экзисте не попадал. Так, что для меня Экзист - это магазин запчастей по умолчанию. Конкретно этот магазин меня ни разу не подводил.
1
3
Елена Голубинская
12. seviye şehir uzmanı
30 Eylül
Нужный пвз! В спальном районе всегда важно иметь возможность получить важные и нужные детали для своих ласточек! Да и авто-косметику тоже. ПВЗ находится в минуте ходьбы от трамвайной остановки!
Вот такой маслоотделитель (06K103495BL) мне пытались продать под видом оригинальной запчасти по цене оригинальной запчасти (12600р).
Это маслоотделитель на мотор EA888 gen 3 B, возможно, такой же идет еще на ряд моделей, поэтому, может быть, будет еще кому-то полезно, кто решится покупать такую запчасть.
Продавцы в магазине готовы спорить, что я не найду запчасть «оригинальнее», чем эта в Москве в настоящее время. По их словам, сейчас это все «Параллельный импорт и Никто Ничего Не контролирует»
Сами решайте, как после такого можно идти за фирменной запчастью для мотора ценой в 600к, которая через непродолжительное время может его запороть.
Ну и раз такой маслоотделитель продать пытались, кто мешает все остальное тоже продавать такого же качества.
Одним словом, доверие подорвано, а жаль, покупал бы и дальше у них, если бы не такие приколы с качеством деталей и качеством продавцов, которые готовы доказывать оригинальность и качество поддельных деталей.
На фото представлены отличительные места, по которым можно отличить подделку от оригинала.
Не следят за качеством и подлинностью запчастей. стали попадаться подделки. Вместо подшипника ступичного skf в июле 23 года пытались впарить явный фальсификат, хорошо посмотрел внимательно прежде чем оплатить. Взглянув на подшипник после моих опасений и подозрений менеджер согласился, что деталь контрафактная. На претензии сказали, что они всего лишь агрегатор...
Несколько лет назад покупал якобы оригинальные шаровые опоры PSA, загрохотали через 25 тыс. км., вероятно это был паленый оригинал.
Таким образом, теперь плюсы для меня то, что близко по местоположению и заказывать могу без предоплаты онлайн, в остальном доверия не заслуживает, надо все проверять. Важные детали теперь покупаю в других магазинах.
Заказывали на сайте этого магазина запчасти, приезжала забирала самовывозом, все удобно, рядом есть парковка что тоже немаловажно. Хорошие сотрудники , очереди не было
Вместо оригинала продают китайские подделки. Хотел вернуть им, но 7дней говорят прошло и вернуть мол не получится. Экзист испортился, продают китайские не качественные подделки в оригинальной коробке. Не рекомендую, обходите стороной.
На мой заглядывает это клондайк для автомобилиста. Являюсь клиентом экзистенциальный более 10 лет, когда было пару точек в Москве, потом появилась курьерская доставка в ограниченные периоды времени, а теперь когда в районе появился пункт выдачи больше нигде запчастей не покупаю. Удобный поиск по vin, подбор аналогов,. Про цену скажу отдельно, сравнивая цены с 2018 и сейчас вижу повышения на 30%, что в рамках инфляции. Непонятно почему по телевизору говорят, что детали к нам не идут, где вы их берете?)
Покупал у них датчик положения коленвала, оригинал GM, на шевроле круз, после установки оказалось что он не работает как должен, машина стала заводиться через раз. Специалист сервиса сказал, что это не оригинал GM, а какая-то дешевая китайская подделка.
5
1
С
Сергей
5. seviye şehir uzmanı
27 Ekim
Мне нравится этот магазин. Качественные запчасти, внимательные сотрудники, всегда могут проконсультировать.
Являюсь клиентом экзиста много лет (больше 8). Особенно хочу отметить самые низкие цены на запчасти, если готовы подождать. Если ждать не готовы, то цена будет немного выше… Для меня, это отделение очень удобно расположено. Всегда приветливые менеджеры. Однозначно лучший!
Этот пункт открылся сравнительно недавно, до этого там находилась парикмахерская, но, по моему, не выдержала аренды. Довольно часто вижу посетителе и покупателей, Конкретно рассказать не могу.
Не клиентоориентированные от слова совсем! Работают с непроверенными поставщиками и продают контрафактные детали, все отзывы по запчасти завалены комментариями о том что деталь подделка. В офисе сказали что комментарии им не интересны, на проверку качества отправлять не захотели. Да и в целом отношение не располагало к тому чтобы помочь разрешить проблему. Много лет был клиентом экзиста и этого офиса, больше заказывать не будут.
Легко найти адрес, быстрое обслуживание в пункте выдачи, большой ассортимент на сайте. Заказал, дождался уведомления о том, что все позиции в сборе, заехал, забрал и привет ))
Все быстро и удобно. Если оплатил на сайте, забрать зап.часть можно прямо напротив входа. Магазин большой, все поместятся. Рядом есть, где припарковаться.
Отовариваюсь у них достаточно долго, всё в пределах разумного, цены адекватные, удобно, что можно сначала заказать, потом оплатить, возврат принимают тоже хорошо
Магазин запчастей. Можно заказать запчасти на свой автомобиль, цены абсолютно разные на ваш кошелек. Скорее всего тут будут все запчасти. Удобный сервис и приложение.
Детали для машины заказываю только здесь. Есть оригинальные запчасти , есть заменители подешевле. Оформляешь заказ через сайт. Как только все детали поступят в пункт выдачи - забираешь. Удобно и просто. Сайт удобный, купить запчасть , которая не подойдёт, наверное, просто не возможно.
Всегда заказываю у них запчасти. Удобно, быстро, приемлемые цены. Большой выбор. Если что то не понятно онлайн то еду к ним в офис или по телефону, и там специалист помогает быстро.
Расположен удобно, и сейчас переехал, тоже удобно. В моих случаях, доставка согласно сроку указанному при оформлении. Цены можно найти дешевле, если знаешь артикул. Менеджер всегда отвечает на запросы в течении дня этого запроса.
1
1
Andragor
6. seviye şehir uzmanı
9 Ağustos 2021
Отличный магазин автозапчастей.
Всегда можно заказать любую деталь или расходник на любой авто.
Если не уверены в выборе необходимой детали, то вам подскажут оптимальное решение, помогут определиться с выбором и закажут нужное специально вас.
Заказ обычно привозят в течении 1-2 дней, если что-то редкое то до 4 дней. Я в четверг вечером заказывал 3 кузовные детали на новое авто текущего модельного года, обещали привезти во вторник, но уже в субботу в обед позвонил менеджер и сообщил что всё привезли и я могу забрать. Пользуюсь этим магазином уже много лет, всем доволен, успехов и процветания.
Возврат товара 1 неделя, товар некачественный.
Под видом оригинальных запчастей продают китайские подделки, а чтобы их вернуть нужна оценка независимого эксперта, очень хитрый ход)) Не рекомендую!!!
Хороший магазин. Заказывал запчасти летом 2022 года. Никаких проблем не возникло. Сотрудник Сергей, при приёме заказа, помог с окончательным выбором производителя нужных мне запчастей.