С таким я ещё не сталкивался. Работникам пофиг на всё. Молча отменяют заказы. Подводят. Больше пользоваться их услугами не буду.
Первый раз заказал сайлентблоки, цена пониже срок ожидания побольше. Ну мне не горит , подожду 1 месяц, зато сэкономлю. Проходит месяц и в день выдачи отказ и возврат средств без объяснений. Хотя перед заказом менеджер уверил, что все будет хорошо.
Ладно думаю, всякое бывает, может форс мажор какой. Второй раз заказал, уже со склада в Москве. Снова менеджер уверяет все ок. В день выдачи снова возврат денег без объяснений.
Я не знаю что в этом недешево магазине происходит, я клиент у них уже больше 10лет, такого раньше не было.
Не хотят зарабатывать, не надо.
Хочется выразить личную благодарность Ксенофонтову Владимиру, офис на улице Ленина, за помощь в подборе деталей , за компетентные рекомендации, приятное общение ! Обращалась впервые. Очень довольна!
Тараканова Наталья .
Yedek parça sipariş ettim, söz verdiklerinden bile önce her şeyi zamanında getirdiler. İadedeki adam her şeyi arabaya getirmesine yardım etti, çünkü çok zordu ve ameliyattan sonra ona çok teşekkür ederim, bu kadar sempatik çalışanlardan daha fazlası olurdu. Teşekkürler
Все отлично. Демократичные цены, наличие многих позиций и прекрасный ассортимент и возможные аналогии и заменители. Хотелось бы чтоб в интернет магазине и в приложении
присутствовали больше фото товара.
Минус большой, нет нормальной парковки, либо где нибудь на обочине на аварийке, либо где нибудь за 100-200м.
Uygun bir şekilde telefonla sipariş verebilir ve kartla ödeme yapabilirsiniz, herkes diğer platformlarda olduğu gibi parçaları fiyat + kalite olarak kendisi seçer.
Заказала в январе замок двери. Должен был прийти в конце февраля. Позвонил менеджер, сказал что доставка задерживается на неделю, я конечно же согласилась перенести на неделю. Затем в программе автоматически заказ стал продлеваться просто неделями. Сейчас доставка уже стоит апрель. Такое впечатление, что
деталь и не собирались доставлять. А деньги просто прокручиваются на счёте в банке под проценты.
Удобное расположение. Несмотря на плотно заставленную парковку, всегда есть где оставить авто. Выдача происходит быстро, очереди практически не бывает. В помещении просторно. Консультанты активны и лаконичны. Мне нравится.
Очень хороший интернет магазин, проктически есть все запчасти, даже если и отсутствуют какие либо запчасти , то ребята всегда закажут ! И прокансультируют!
Раньше заказывал норм относительно цены, НО сегодня подвели ваще👎...
Сделал заказ вчера, сегодня получать должен был утром , поэтому сдав авто в сервис ожидал получения запчастей, но нет отменили заказ и даже не сообщили норм, не позвонили, хотя ставил отметку проверить по машине....
В итоге пришлось то же самое брать в сервисе в 2 раза дороже((
Первый раз пользовалась услугами данного магазина, очень понравилось, заказ доставили намного быстрее чем было указано при оформлении, быстро получила заказ. С4-0119796
Много лет заказывал только через этот магазин, но после последнего/отмененного заказа больше делать этого не буду. Решил заказать запчасть и при формировании заказа поставил галочку о проверки на совместимость с авто. Через некоторое время мне позвонил менеджер и с формулировкой, что продавец у которого я заказазал запчасть является ненадежным и мне ничего не отправит! И вообще мой заказ отменят Напрашивается вопрос. А нахрена с такими поставщиками тогда работаете??? Как не странно менеджер предложил заказать запчасть у другого поставщика, но в 2 раза дороже. Естественно я отказался. Думаю тут просто была своя заинтересованеость менеджера, заказать дешевле,продать подороже. Я настоял на своем что буду ожидать запчасть от "ненадёжного" продавца... На следующий день мой заказ отменили. По итогу заказал запчасть в другом месте и даже дешевле.
Никому не советую обращаться в этот магазин!!!!!!!!!!
Отличный офис! Ребята знают своё дело.
Профессиональный и клиентоориентированный подход.
Из недостатков только парковка, очень сложно припарковаться возле данного офиса, но тут уж ...
Делаешь заказ, оплачиваешь его полностью. А тебе переносят дату поставки несколько раз и после отменяют в одностороннем порядке, потому что им вздумалось повысить цену на 3.000 рублей.
И компанию exist, равно как и ИП Лягину Елизавету Денисовну, через которую проводятся оплата - уже не интересуют законы Российской Федерации о том, что если между покупателем и продавцом заключён подобный договор, то они обязаны поставить деталь по цене, которая указана в данном договоре.
Если нужны скрины и запись телефонного разговора с менеджером - без проблем, у меня это все сохранено и отправится в виде досудебной претензии.
Работают быстро, очередей нет, отношение к клиенту вежливое, всё объяснили. В наличии товара не было, на заказ. Заказ был готов к выдаче на следующий день
Очень долгое оформление документов минут 15 ждать если считать о том что парковка около магазина очень проблематично можно сказать что не возможно арипапковатся приходится вставать вторым рядом на аварийке так ещё и оформление происходит минут 15 не понравилось
Нет..нет..да и да под оригинальным артикулом пихают китайское фуфло..что говорит о том что плохое качество проверки на уровне сборки..
Одна звезда..чтобы заметили а так смело 4..в целом место хорошее..как по цене..так и по качеству обслуживания..
На рынке дешевле точно. Цены каждый день меняются. Закажешь по одной цене, а через пару дней они её снимают с заказа ,и не говорят почему. Хотя по закону,если ты оплатил, то уже заключил договор с продавцом и обязаны товар продать и доставить. Но в ексисте свои законы. Поэтому не рекомендую их. Не заказывайте у них. Лучше поддержите местных продавцов на авторынках
Неоднократно заказывали здесь запчасти , понятные цены ,понятные сроки поставки запчастей , удобный сервис заказа , вежливые сотрудники , всегда подскажут если есть какие либо вопросы
Самый дорогой магазин автозапчасти, но есть приятный бонус, это хорошие каталоги. Минимальные ошибки менеджеров и отличное обслуживание покупателей в данной точке
Отвратительная работа сотрудников отделения на Авроре, особенно надо отметить Усачёва, работают от слова, никак. Заказывал основные з.п. и мелоч, снимают основные не сообщая, не предлогая на выбор, просто снял и все, при этом удивляясь почему я закрываю весь заказ, может по тому что из стойки стабилизатора и воздушного фильтра мне нужна именно стойка!? Планировать и бронировать время ремонта авто с этой конурой нельзя. Больше в Экзист ни ногой. Сейчас поеду отзывать деньги, это уже не первый инцидент, надо сдержаться и молча уйти, потеря 1,5 недель из за этих дэбилов.
Заказывал запчасть, приехал на такси оказалось без документов не отдают, при заказе об этом ни слова, написал в поддержку а там мне сказали что мне видимо нечем заняться и что бы я не тратил их время, не стесняясь послали меня, никому не рекомендую эту контору!
Второй заказ подряд, «сбой» по всему Экзисту, «только сегодня (в день выдачи) отправили заказ, ждите через пару дней».
Если что-то решили тут покупать, то НИКОГДА не рассчитывайте на привоз в срок. Накидывайте минимум 3-5 дней сверху. А лучше обходите стороной. Экзист - подводит всегда!
Пять лет заказываю запчасти в филиале Кировский, очень нравится. Если есть сомнения,то можно проконсультироваться с менеджером. Всегда ответят на все вопросы. Всегда все вовремя. По ценам плюс минус как везде.
Хороший магазин. Давно являюсь их клиентом. Сменил уже четыре машины, а магазин не меняю. Грамотные менеджеры. Качественные запчасти. От оригинала до второго эшелона. Рекомендую.
Заказал запчасть, приехал забирать из далека - нужен оказывается паспорт /права при получении. То что я знаю номер заказа и готов оплатить (заказ был не оплачен) не играет роли. Паспорта и прав не было так как не на своем авто. Благо купил в другом месте без. А так бы зря из области ехал.
Ужасный магазин! Заказал оригинальные фильтра, пришли китайские! Заставили доплачивать, хотя изначально просил оригинальные! Цена получилась как у официального дилера... так ещё возврат китаских оформляют неделю или занова должен оплатить новые второй раз и ждать от них возврат, когда соизволят вернуть, уже 8й день, а деньги до сих пор не вернули
Ужасный магазин.Та сервера не работают ,запчасти не забрать,то ещё что-то...Да и качество и оригинальность запчастей наводят сомнеяя.Менеджер ни позвонит,помощи ноль.В общем я сюда больше ни ногой.