К компании вопросов нет, заказ пришел в срок. Приходил забрать 10.09. менеджер решал личные вопросы по телефону, ни здравствуйте ни до свидания. Кинул мне заказ с бумажкой, попутно не отрываясь от беседы по телефону, пакет не предложил, пришлось брать его самостоятельно.
Третий раз заказываю запчасти и столько же раз подводят по срокам. На вопросы менеджер отвечает грубо и с одним ответом: «Либо ждите, либо отказывайтесь»
В целом, клиентоориентированности 0
Конкретно к фирме Экзист притензии,не в первый раз заманивают низкими ценами на запчасти, а в итоге типа поставщик отказал и если хочешь эту деталь, доплачивать нужно! Очень разочарован и думаю на Аутодок перейти, там брал несколько раз и всё вовремя, цена не меняется!!!
Менеджер не умеет подбирать запчасти по вин номеру авто? Два раза заказала комплект сцепления и оба раза неудачно, ,не подходит . Вот говорит оригинальное бы точно подошло. Ну тогда пишите, что продаете только оригинальные запчасти 🤪 даже ремень генератора выбирали визуально по картинке второй раз по моей подсказке и всё равно не то, в первый раз вообще даже не ремень генератора заказал почему то. Может это только со мной и с моей машиной что то не так? Но вряд ли я ещё раз обращусь сюда. Менеджер конечно безобидный, но не профессионал ни разу, расстроил он меня.
1
Kurumun yanıtını göster
В
Валерий Андреев
9. seviye şehir uzmanı
25 Kasım 2023
Все хорошо, кроме как на счёт цен. Заказываешь одной ценой и в друг через день другая цена. Вот в чем только минус. Пример приведу заказал на бмв клаппаную крышку 5800 в итоге пришел через день покупать за 11 800
Хороший магазин. Правда я там мангал купил.) Но люди хвалят
papa7008
11. seviye şehir uzmanı
4 Eylül 2022
Плюс этого магазина в том, что не надо никуда ехать за запчастями для иномарок. А минус в том, что находится на окраине города, и до магазина надо ещё добраться. Жаль что не в центре города.