Отличное место для заказа и покупки запчастей.
С 2013 года покупаю запчасти в экзисте на 2 старых японцев. Супер удобные каталоги. Пункт выдачи самый удачный на мой взгляд, удобный режим работы, менеджеры разбираются в своей работе на отлично, за 11 лет заказов запчастей ни разу не возникало проблем. Всем рекомендую!
Самый худший сервис, который я когда либо видел. Добавил в корзины масляный фильтр, не было уверенности, что он подходит. Не стал заказывать.
На следующий день позвонил менеджер и предложил перепроверить совместимость и подобрать оптимальный вариант. Заказал, забрал все фильтра. Через неделю приехал в сервис на замену масла, оказалось, что фильтр совсем для другого автомобиля.
Приехал сдавать фильтр, а мне сказали, что возвращать вам ничего не будет, сами такой купили. В очень хамской манере.
Клиентоориентированности 0. Лучше заказывать запчасти в других местах.
С учетом того что я блондинка , объяснили мне все и показали так , что я поняла !) обслуживал если не ошибаюсь Сергей . Спасибо за терпение и вежливость ко мне . Мужу сначала не говормла что куда то обращалась сама, но потом рассказала, сказал что вы молодцы , выдержали. Еще приеду к вам
Экзистом пользуюсь давно. Встречаются наименования запчастей, которые в других местах либо нет, либо долго ждать, а в экзисте доставляют быстро. Однако, данный интернет магазин стал высокого самомнения - когда я последний раз посещал его и покупал ряд запчастей, то даже не предложили пакетик. Покупайте пакет говорит - "отличная" клиентоориентированность. Консультанты там тоже не больно учтивые - со входа смотрят на тебя волком, подсказывают неохотно, как будто одолжение делают. Обращаюсь в этот магазин только в ситуациях, когда нет альтернативы.
Забирал ступичный подшипник не проверил сразу, приехал домой хотел поставить открыл коробку, а там старый подшипник лежит. Приехал в магазин, чтобы поменяли , мне говорят надо сразу было смотреть, мы менять не будем. Так, что вывод такой ,не заказывай в этом магазине на чистопольской 7. Там не надёжные сотрудники.
А
Айгуль С.
4. seviye şehir uzmanı
20 Ağustos
Обслуживаюсь в данном магазине уже 5 лет. Менеджеры квалифицированные. Знают толк в своем деле. Помогают даже с выбором запчастей по телефону. Так же у них есть группа ватсапп. (И это очень удобно) За столько лет они так быстро выросли. Очень удобно с ними работать. Запчасти всегда привозят вовремя. Если срок доставки меняется, всегда звонят сообщают об этом. Некоторые позиции у них есть в наличии (фильтра, колодки, свечи и тд)
Всем советую данный магазин автозапчастей Exist, однозначно 5 ⭐️
Хороший магазин, продавцы на все заданные вопросы отвечают, по нужным запчастям тоже ориентируют и разъясняют что лучше купить, советую
Айдар Нуруллин
3. seviye şehir uzmanı
9 Eylül
Прекрасный магазин, хороший отзывчивый персонал. Я постоянный покупатель. Бывает на центральеом складе присылают не то,что необходимо, но ребята в Казани быстро решают проблему Желаю дальнейшего процветания.
Удобное расположение. Вежливый персонал, большой ассортимент запчастей на любой кошелëк и выбор. Так же есть мини магазин запчастей в наличии. Рекомендую.
Порадовал экзист. Первый приятный момент то что дозвонился из 5 сделанных звонков в другие магазины это уже успех. Второй приятный,то что запчасть во второй половине дня уже была доступна к покупке и третий момент, менеджер логистику организовал в удобный для меня район,магазин который я попросил.
Итог: экзист Казань 5*🏆🌟
Хороший интернет-магазин автозапчастей, удобное месторасположение, внимательные и добросовестные менеджеры, при возникновении несостыковок в заказе решают вопрос оперативно с предложением при необходимости замены товара. Уже более 5 лет заказываю через них автозапчасти, всё устраивает.
Часто заказываю детали на авто, бывало и ждать не приходится. Детали перед выдачей проверяют. Заказывал радиатор, когда пришёл, попросили перезаказать, т.к. пришёл с дефектом. Можно попросить через приложение подобрать деталь на ваш авто.
Часто покупаю в данном магазине, заказываю через сайт. В этот раз решил купить в магазине из наличия. Отношение менеджеров к покупателю никакое, ни приветствия, ни интереса. Цены в магазине отличаются от цен на сайте.
2
Timur G.
5. seviye şehir uzmanı
27 Ağustos
Хороший магазин. Хорошие цены. Все призодит вовремя. Вежливый персонал.
Если честно, раньше был хороший магазин и поставщик! Но в последнее время начали вместо оригинальных запчастей "подсовывать" подделки! Два раза такие запчасти купил, и решил, что больше с ними работать не буду! Некому не советую! Ищите другие альтернативные варианты.
Возможно и хороший магазин, но описываю свою ситуацию. Искал лампы для фор на поло, здесь цена одной штуки 550 рублей, а в би-би такую же купил за 274. Итого за названную цену удалось купить в би-би две лампы
цены как обычно где выше, где ниже, оплата на карте, или в магазине. Заказал детали. срок понравился, цена, ну куда деваться, нужно было. Передвинули на день без согласования с пятницы на субботу 21го, не страшно. Потом предложили согласовать на понедельник, фиг с ним. Через день еще на неделю на 30е. Знал бы о таких сроках - заказал бы за рубежом в два раза ниже. Звоню менеджеру, "точно придет" ну да. должно вроде бы" Отказываюсь от согласования. Звонит другой менеджер и рассказывает сказку что склад отказал, так как ошибка, и деталей не оказалось на складе. Самое смешное что сайт спокойно мне предлагает по более выгодной цене привезти в понедельник, и деталей более чем достаточно. В общем сами не знают что и как, и ложь не согласовывают.
Самое веселое что теперь мне надо распечатать бланк, заполнить его отнести в офис, и если верить сайту, еще и отсканировать и прикрепить в кабинете. То есть они накосячили, а я еще бегать должен. При том что в других магазинах возврат идет и без заявлений.
К офису подъезжать только на джипе, парковка в огромных ямах.
В общем отказался от них в свое мвремя из-за левых запчастей, на которых маркером замазана надпись "только для внутреннего рынка тайланда" Много лет не пользовался особо. решил еще раз дать шанс и снова подстава.
В общем использовать с осторожностью и проверять внимательно что выдают.
Много запчастей по хорошим ценам. Если есть сомнения по поводу самостоятельного заказа: подойдёт - не подойдет, менеджер поможет решить вопрос. У меня было такое, что по Vin коду дворник на заднее стекло подходил, на самом же деле, крепление оказалось другое. Выяснилось лишь когда получил и примерил. Менеджер помог оформить возврат и заказать новый, который уже подошёл.
Обслуживаюсь в офисе на ул. Чистопольская 7. Помогают выбрать оптимальный вариант запчастей по соотношению цена/качество. Особенно приятно: рекомендации продавцов очень часто совпадает с автосервисами - это сильно сокращает время (особенно когда авто в ремонте находится).
Магазин запчастей на заказ, есть некоторые в наличие типо на ТО. Консультанты оперативно работаю, помогут, ответят на интересующиеся вопросы. Беру многое тут, цены приемлемые, но не на всё😀вход рядом с магазином великов и лыжами.
Не стал бы советовать заказывать в этом магазине. Заказал тут масло, оплатил, жду прихода товара. И тут за день до прихода магазин отменяет поставку и предлагает заново купить по цене в полтора раза выше. А у меня уже запись в сервис. Пришлось срочно искать в другом магазине, нашел и даже дешевле чем тут.
Заказал, и полностью оплатил заказ. Через пару дней пришло сообщение что заказ "снят". Хотя на сайте был тот же товар только с другой ценой. Обычная шарага, которая кидает своих клиентов на деньги.