делал заказ три позиции, ждал три дня. при получении выяснилось что одна позиция не пришла и при мне менеджер отменил, цена повысилась. предоплату вернули через три дня.
обслуживание на кол с минусом. менеджер пассивен.
Заказывал как всегда всю жизнь детали. Заказал л п суппорт Lc 200 . Через мой гараж по vin всё как положено. Пришло , поехали ставить , а проушины на что крепится , не подходят пару см. По вин на детали пробили. Всё четко должно подходить , он бьется как подходящий . Брак всучили. Возврат. Говорят а вы резьбу использовали . Сказал как я проверю по другому. Тупойрылый ответ: люди же как то проверяют. 11к улетело в никуда . Брак деталь которую даже не продашь Б/У ибо она не понятно на какое авто
Негативное впечатление от магазина. Сделали заказ, оплатили и уже второй день сайт не работает. Срок доставки на сайте был 23.12. Менеджер по телефону сказал, что когда сайт начнёт работать срок доставки будет сдвинут скорее всего на то количество дней сколько не работал сайт. Очень не приятно оплатить почти 9 000 тысяч и ждать неопределенного времени. Считаю, что магазин должен такие ситуации предусматривать и если такие ситуации имеют место быть, то клиент не должен страдать из-за этого, т.е. мало того что сроки не соблюдены, так ещё и деньги клиент вернуть не может пока сайт не работает. В данной ситуации страдает только покупатель, а магазин даже не пытается как-то решить данный вопрос.
Заказал фильтра для ТО. За 8 дней ожидания произошло следующее:
Один фильтр доставили
Один фильтр дважды переносили и в итоге в одностороннем порядке отменили
Третий фильтр жду до сих пор. Дали новую дату - через две недели от оформления заказа. Сейчас фильтр стоит в полтора раза дороже (если отменят и надо будет заново заказать) от той цены, за которую я заказал. Ещё через неделю видимо будет стоить в два раза больше.
Вообще привезли запчасти не на нашу машину,выяснилось это,когда разобрали и хотели поставить их. Пришлось платить автослесарю впустую. Обратно не берут.