Отличный магазин. Девушки- консультанты работают профессионально. Помогут выбрать оправу, подскажут всю информацию о линзах. Очки изготовили очень быстро и качественно. Спасибо всем. Спасибо консультантам, очень милые и доброжелательные девушки!
Мы довольны! Спасибо! Пришли с дочкой-подростком) первые очки покупать. Консультант сразу показала из всего ассортимента оправы которые сейчас выбирает молодежь 😅 и прям в точку! Дочка из трех оправ быстро выбрала одну. Изготовили быстро за 3 дня, проконсультировали професмионально. Рекомедую!
Замечательный салон! Большой выбор оправ и линз! Очень вежливые и отзывчивые сотрудники! Очки заказываем в этом салоне не первый раз, всем очень довольны!
К персоналу претензий нет, но качество очков оставляет желать лучшего, один раз обратилась по гарантии поменяли петлю на дужке, которая сломалась в руках без усилия, другой раз она просто сломалась и срок гарантии естественно истек. Для очков за пять тысяч отвратительно... До этого я заказывала у айкрафт и все было ок(2021-2022), сейчас качество фантасмагорически испортилось.
Заказывала здесь очки на "сложные"глазки (сильный минус и разные диоптрии). Две пары взяла. Девушки! Огромное спасибо за помощь и грамотный подбор очков и оправы. Отдельное, огроменное спасибо Фатиме Исламовне! ❤ Это окулист, окулист от Бога! Глаза просто отдыхают с теми линзами, которые она подобрала! Руководству магазина хочу сказать: берегите этих девочек, они профи! Девушки, вам желаю благополучия, всего самого лучшего! ❤ (магазин в корпусе 1446, тц Столица)
Большое спасибо Марине и Анне за качественное обслуживание,помощь с выбором и советы! Сделали очки за 3 дня,чему я безумно рада! Очень качественно и недорого. Отношение к клиентам на высоте!
Все вроде с виду хорошо,вежливый персонал точки,подбирают,тестируют,консультируют. Но...это сеть. Заказав в ней очки ,оплатил 100% все сразу и меня уверили,что срок 3 недели,но обычно бывает быстрей. Я попросил как то по возможности ускорить,девушки пообещали что сделают все возможное. Итог,спустя 2,5 недели,мне сообщают что заказ полностью готов и передан в курьерскую доставку. Трое суток ! Заказа нет,я уже пытаюсь выяснить у девушек с этой точки,где,в каком конкретно адресе мой заказ и я был готов сам забрать его из любой точки Москвы. Но тут начинается самое интересное. Девушки ничего не знают и ни на что повлиять не могут,компания работает под руководством каких то хозяев,с которыми нет абсолютно никакой связи и которым по сути,все равно на работу их компании и качество услуг. Обратной связи нет,все такое,горячая линия так же ничего не знает и ни за что не отвечает,пишите говорят письма. Крайне ужасная ситуация,которая характеризует отношение к клиентам со стороны владельцев и управленцев. Больше в эту точку точно не обращусь. Хотя,если у кого то нет срочности,то в остальном наверное все нормально,ибо на самой точке в Зеленограде работают приветливые и вежливые сотрудники и они как раз работают,просто они ,увы,лишены каких либо решений и полномочий. Вот,на отзыв в яндексе компания отреагировала за 2 дня,а вот на обращение по горячей линии ,до сих пор ни ответа,ни привета . Меняю оценку с 3 до 1 ! Номер заказа 748013589 ,давайте уже начинайте работу над ошибками !
Сегодня забрала свои очки в оптике Айкрафт(ТЦ Столица) в Зеленограде. Очень довольна очками и хочу выразить благодарность Марине Александровне. Это душевный человек и отличный специалист. Проверила изначально зрение разными способами, корректно и профессионально подобрала линзы, помогла с выбором оправы.Потом позвонила и напомнила, что очки готовы и можно забрать. При получении очков опять же подкорректировала правильную посадку оправы. Спасибо большое за такое внимательное отношение к своим клиентам
С такими «специалистами» продаж можете не ждать)) женщина кудрявая, волосы по плечи, в очках встретила меня с лицом, буд-то я лично отравила ее хомяка. Общалась так же. Надменно и предвзято. Не проконсультировала и грубо отвечала. Я с таким давно не сталкивалась. Естественно я ушла
Yetkin ve güler yüzlü danışmanlar, belirli bir fiyata bir çerçeve ve görev için lensler seçmenize yardımcı olur. Gözlükler buradan bir yıldır "gidiyor".
Хочу выразить благодарность консультанту - супер специалисту в своём деле Фотиме (к сожалению не знаю фамилию). При моем сложном случай ( астигматизм, + и - ) высчитывали и подбирали долго, около 2часов, спасибо за терпение. Была предупреждена что при моем диагнозе долго буду привыкать, надо настроиться и потерпеть. РЕЗУЛЬТАТ: очки получила раньше заявленной даты, одела и пошла, без привыкания, как будто носила всю жизнь, вот что значит правильно подобраны очки, Спасибо Фотима!!! 😀
Исключительно положительное впечатление от посещения этого салона, от профессионализма и доброжелательности персонала до качества самого изделия и сервиса. У меня случай сложный и с точки зрения подбора диоптрий очень трудоёмкий. Марина терпеливо посвятила мне изрядное количество времени, чтобы подобрать оптимальный вариант. И результат оказался великолепным! Очки сели, как родные, глазам комфортно) спасибо огромное!!!
Спасибо огромное за профессиональную консультацию и подбор линз. Очень качественное и приятное обслуживание. Мы остались очень довольны. Проверили зрение у всех!
Здравствуйте, хотелось бы поделиться своим мнением. В особенности похвалить специалистов, кажется если не забыл имя Фатима, грамотный специалист, четкое видение того что говорит и делает, какие вопросы задавать, преподносит все красиво, кстати хороший вкус касаемо оправ очков. В общем 5+. Спасибо. Мне ее помощь помогла.
Замечательный магазин с широким выбором очков для работы и отдыха. Профессиональный подход персонала помогли мне с выбором, спасибо за работу. Рекомендую всём!
Хочу выразить благодарность салону,девочки замечательные,проверили зрение,подробно проконсультировали, по поводу линз,ответили на все вопросы.улыбчивые и приятные!👏
Отличный салон. Консультант Елена Анатольевна просто замечательная! Не только внимательно проверила зрение, но и помогла подобрать красивую оправу. Спасибо.
30 мая побывали в магазине с дочкой. Очень легко и быстро выбрали 2 пары очков для зрения, консультанты помогли, посоветовали. Молодцы! Ждём готовую оправу с линзами нашего минуса🙂
Покупаю тут уже не первые очки и себе и дочке, всегда внимательный персонал, при чём без разницы, в каком бы ценовом диапазоне покупка. Так же плюс, что есть бесплатная проверка зрения.
По поводу качества - бюджетные оправы достаточно прочные, есть у меня одни "ветераны", которые пережили рейбен и поларойд, т ч уверенно рекомендую эту оптику
Консультанты - молодцы, подобрали линзы к очкам со сложными показателями.
К срокам изготовления тоже вопросов нет - приехали на день раньше.
Вопрос к производству - если оправа "разъехалась" после того, как поставили линзы, то почему её сразу не привести к исходным показателям?
Я выбрала именно эту оправу, значит она мне подошла. Почему на производстве её расширили, и прислали бОльшего размера?
В итоге забрали на доработку, ещё почти неделю ждать.
Заказ 748010973.
Это вторые проблемные очки, которые я делаю в этой сети. В прошлый раз не смогла ходить в изготовленных очках из-за большой разницы в показателях, не знаю, чья это вина, сложно сказать.
А вот при доработке что-то неправильно указали, и очки приехали с нулевой линзой для одного глаза.
В итоге поехали на вторую переделку. Долго ждала.
Третий раз уже с дочкой делаем здесь очки. И очень довольны. Цены прекрасные, да и качество тоже! В Линзмастере, конечно, всё очень грустно по ценам. А тут всё приемлимо! Сюда и будем ходить в дальнейшем
Самая лучшая оптика в Зеленограде. Всегда решаем любой вопрос. Являемся постоянными клиентами на протяжении нескольких лет. Дочь очень довольна. Ваши сотрудники очень внимательны независимо от занятости. Давно хотела написать отзыв.
Приветливый персонал всегда подскажут, помогут с выбором, брала линзы подобрали все правильно проверили зрение, предложили скидку покупкой очень довольна
Спасибо большое салону в Зеленограде! Добрые, приятные, грамотные девушки! Хорошо подобрали очки, по приятной цене. Я очень привередливый и долго подбирали(спасибо за терпение), я доволен результатом! ) Изготовили за 2 дня, на 3 день уже забрал! Спасибо Вам большое! Вернусь к Вам ещё)
Очень приятные и ненавязчивые продавцы. Нет ощущения ,что тебе хотят быстрей продать. Терпеть не могу, когда мне навязывают или советуют без моей просьбы. Я была во многих салонах оптики, но здесь во-первых сразу расположили консультанты, потом выбор достаточно хороший, при учете того, что площадь магазина небольшая. Девушки помогли выбрать, предлагали мне действительно то, что я просила. В итоге я выбрала сразу 2 пары.Вообщем впечатления только положительные. Всем очкарикам советую. Заказ пришёл быстро.
Отличная оптика! всем рекомендую! Меня прислали сюда из другого салона. Ладе врачи не могли подобрать мне очки, а девички справились на УРА! повозиться, правда, пришлось.
Быстро, профессионально, качественно 👍👍👍👍👍 Проверили зрение, подобрали оправу, очки были готовы через 5 дней, раньше заявленного срока. Особенно хотелось бы отметить сотрудницу оптики Марину, настоящий профессионал своего дела.