Супер консультанты! Специалист Кристина помогла в выборе оправы и отлично подобрала линзы. Доставка быстрая,упаковоно хорошо! Спасибо огромное! Буду обращаться еще❤️
Отличный салон оптики, прекрасные девушки специалисты, выбирали моей привередливой жене оправу для очков, которой в магазине большое количество на любой вкус, подбирали наверное 2 часа, и всё это время сотрудницы салона, не отходили от нас и всё время консультировали по делу, в итоге благодаря им очки мы всё таки подобрали, спасибо девочкам специалистам.
Хорошие специалисты, девушки знают свое дело, быстро подбирают и оправу и проверяют зрение. Заказали с мужем фотохромные очки на лето. Сделали очки очень быстро- за 4 дня. Советую! Выбор оправ хороший.
Заходила подобрать очки, мне все показали и рассказали. Правда, пришлось самой допытываться до нужной мне информации. Показалось, что консультант не заинтересован в продаже.
Выписали рецепт на очки. Искала оптику, где можно сделать очки и в эту оптику попала случайно. Консультанты вежливы, внимательны и грамотно все рассказали о данном продукте. Оформили заказ японские линзы для работы на две зоны, теперь жду свой заказ. Спасибо, что есть такие грамотные специалисты, для меня очки первые и для меня это важно. Советую всем оптику Айкрафт
Выписали мне очки, пошла за выбором в салон Айкрафт в ТЦ Фараон. Меня встретила приветливая и вежливая девушка Мария Командина, которая помогла подобрать оправу. Выбирали неожиданно долго, а всё дело в том, что у них выбор оправ на любой цвет и вкус. Очки заказала, так же Мария предложила чехол для очков, тряпочку и жидкость для ухода за линзами. Довольна очками и обслуживанием.Рекомендую оптику, работают на совесть!
Долго собиралась посетить магазин оптики,так как начались проблеммы с чтением.В Фараоне девушки предлагали проверить зрение и я решилась.Консультант Кристина проверила зрение на аппарате и предложила мне линзы,которые решали мои возрастные изменения,так же Кристина предложила мне оправу к ним,я даже не знала что очки могут мне идти. Очки пришли раньше отведенного срока,все мне очень понравилось. Обслуживание на высоте! Спасибо вам большое!💐💐💐
Уровень профессионализма сотрудников намного ниже, чем их желание продать товар. Я потратила почти полтора месяца, и в итоге осталась без очков, поскольку при оформлении заказа сотрудница оптики неверно зафиксировал характеристики необходимых мне линз, и хотя очки пришли в срок, я не смогла ими пользоваться. Также в момент получения очков я заметила брак на оправе - пятно, коротое мешало обзору и было заметно со стороны. О том, что очки мне не подходят, а на оправе пятно, я сообщила сотрудницам сразу же, но меня словно не слышали, вынудили оплатить очки и об'яснили мои ощущения адаптацией к новым линзам. Предложили попробовать походить в очках в течение 2 недель, и если неприятные ощущения не пройдут - вернуться, оформить претензию, чтобы мне заменили линзы. Я честно пыталась около недели пользоваться этими очками, но поскольку они были подобраны с грубой ошибкой, конечно, я не смогла к ним адаптироваться. Пришлось обращаться снова для замены линз, а также и оправы с браком (пятном). Претензию приняли, отправили ждать 2 недели. Идентичную оправу мне сначала не нашли даже на складе, пригласили подобрать другую в той же ценовой категории (по акции), и когда я , снова приехав в салон, не смогла ничего подобрать и попросила о возврате денег - снова отправили на 10 дней, ждать пока они решат мой вопрос. На другой же день идентичную моей оправе нашли (то не было, а то вдруг появилась) и мне позвонили, чудо! Только я в это чудо уже не поверила, и приехав в четвёртый раз в салон, забрала свои деньги. Больше никогда!
Отличная оптика, подбирали ребенку оправу и линзы для повседневного ношения. Ребенок долго не мог определиться с выбором и мы достаточно много времени провели в салоне. Персонал оптики очень вежливо и профессионально подошли к нашему выбору и и самое главное терпеливо. Оправу подобрали подходящую, и линзы тоже. Качество линз и оправы очень хорошее, мы как родители это оценили и ребенок доволен. Не хочет снимать очки вообще, хотя стеснялась быть очкариком))))
Супер магазин, очень вежливые и отзывчивые сотрудники, специалист Егорова Анна бесплатно проверила зрение и подобрала идеально подходящие очки. Ребята вы супер!!!
Девочки очень внимательные , терпеливые, выслушают , посоветуют , подберут . Качество оправ очень хорошее , эту оптику советуем посетить , нареканий ни каких нет. Ходим всей семьей .
Хочу поблагодарить специалиста Ирину Арнольдовну за терпеливое и профессиональное отношение к покупателям.Нам все отлично подобрали,заказали.Я теперь хорошо начал видеть как никогда!!!
Советую магазин. Всегда приятное отношение к людям, профессионализм в работе. В выходные приведу туда своих сестру и маму, потому что доверяю сотрудникам.
16марта 2023г.я проверила зрение в салоне оптики Айкрафт ТЦ "Фараон". Подобрали новые линзы, персонал предложил поставить их в старую оправу. Привезла старые очки, оформили заказ.Заказ стоил 2010руб. Готовность через две недели, по получении СМС. Ровно через 13 дней пришла СМС о готовности. Я приехала в салон, получила старые очки с новыми линзами, примерила, всё неплохо. Каково же было моё удивление, когда на следующий день, уже хорошо промыв и протерев очки, обнаружила прежние дефекты на новых линзах. Поехала обратно в салон и потребовала немедленно вернуть деньги за несделанную работу. Вежливый персонал сообщил, что мне уже собирались звонить и предупредить о том, что ничего не сделано.. Занятно! Накануне выдали, т.к. сами не знали, им "...Поздно сообщили..". Просто безобразие: 2 недели провалялись очки непонятно где, и их преспокойно возвращают владельцу, а назавтра извиняются, что ничего не знали.. Что это за работа? Ни ногой больше туда. И другим не советую.
Хорошая оптика. Грамотный персонал, подобрали оправу, хотя мне это сделать сложно. Уже ношу свои очки и все замечательно. Советую всем обращаться именно сюда.
Была на днях в вашей оптике, атмосфера мне очень понравилась, сотрудница которая со мной работала очень отзывчивая, подобрали оправу, а самое главное она честно говорила какая оправа ей нравится а какая нет, даже не смотря на цену. По итогу заказала очки и уже получила, сделали за 3 дня, все нравится👍
Егорова Анна Борисовна очень даже я бы сказал не реально Добрый ,терпеливый и душевный Человек!В наше время это очень редкий случай когда человек отдаёт себя целиком и полностью своей работе,при чём это искренне от всей души, если Вам нужна профессиональная консультация она то что Вам Господь прописал!
Заказывала очки, очки хорошего качества что линзы что оправы, ещë и нашла ту самую оправу которая хорошо сидит и в которой удобно. Ношу оправу уже более года, с оправой всë хорошо, линзы замечательные. Спасибо девушкам что помогли с выбором.
Зашла в магазин, со входа напал продавец с требованием измерить межзрачковое расстояние иначе я не смогу себе выбрать оправу. Померила несколько оправ, после выхода из магазина за мной бежал уже другой продавец, подумав что я у них УКРАЛА оправу. И за свое поведение даже не извинилась… Пришла в оптику по отзывам в Яндексе. Так что не знаю про какое хорошее обслуживание тут пишут. Позор да и только)
Заказали очки для дочери с разгрузочной линзой. Качество и ценность данной линзы она оценила уже в первый день. Теперь в классе всем друзьям хвастается. Спасибо сотрудникам за их грамотную работу, если бы не они, мы и не знали что есть очки с такими функциями. Качество отличное, ещё и 6 месяцев гарантии. Будем заказывать ещё.
Хорошая оптика, всем рекомендую, коллектив отличный, выслушаю и помогут подобрать оправу причём не по цене, а так что бы мне подошла и понравилась. Очки получила, очень довольна качеством, причём гарантия ещё 6 месяцев.
Покупала в этом магазине линзы на каждый день, цены как везде, качество отличное, приветливые сотрудники, помогли подобрать линзы правильно, так как у меня астегматизм, зрение разное: правый -2 , левый -2,5. Было как то не комфорто левому глазу. Мне предложили взять 2 упаковки линз, на -2 и на -2,25. Такое решение оказалось самым верным, глаза не слезятся, очень комфортно, а в очках и в маске ходить не могу, очки быстро потеют. Рекомендую это магазин!
Заказала в Апреле очки офисные(13000).спустя месяц эксплуатации стали мутнеть линзы.обратилась с проблемой в оптику.предложили поменять линзы за 50процентов от их стоимости.как оказалось гарантия действует только на оправу.не рекомендую здесь заказывать.качество линз оставляет желать лучшего.
Полное разочарование.... Ужасный сервис... Пакупали маме очки в июле 2021 года, вчера она сообщила, что у неё раскрутился болтик на душке (без очков Мама не может ходить, самостоятельно отремонтировать не удалось, так как сложность в креплении
Я решила отвести их в салон....... - и их вердикт *отправляем в Москву на ремонт, 2 недели *
Или отремонтируйте сами - вот тебе и салонный сервис ((((
Я конечно вышла из ситуации и отремонтировали маме очки, но уже в другом Салоне
Не рекомендую эту оптику 👎👎👎
Сделала заказ ,прибыл очень быстро. Сделано качественно. Девочки отнеслись ко мне с пониманием, выслушали, помогли подобрать. Если вам нужны очки и хорошее отношение к вам, советую обратиться в оптику Айкрафт.
Заказал очки, оказалось ,что оправа кривая( один окуляр ниже другого,если поставить очки на стол одна душка в воздухе) линзы по краям имеют белый налет,само качество линз ужасное.
Через месяц при протирке только тряпочкой из микрофибры появились следы,вкрапления ,как на мозайке,линцы перестали быть прозрачными,пользоваться не возможно.
3400 руб я отдал за полное барахло
Не выкидывайте свои деньги на ветер,лучше на АлЭкспресс закажите, как я сделал
Прикладываю фото,для подтверждения
Обратился в оптику Айкрафт потомучто стал видеть хуже, а у них бесплатная диагностика. Сотрудники помогли мне в выборе оправы и подборе зрения.В итоге мне сделали очки, сейчас я все вижу. Хочу поблагодарить консультантов Анастасию и Марию, которые помогли мне, успехов вам. Фирме процветания.