Шла мимо. Зашла, так как год мечтала о новых очках. Подобрали мне красивую оправу, бесплатно проверили зрение. У меня астигматизм на один глаз. Минут 20 все заняло. Решила взять очки- хамелион. Оплатила. И через 2 недели забрала очки. Я довольна.
Работают специалисты на высшем уровне, Надежда подобрала все быстро, и рассказала все, что и как, побольше бы таких профессионалов, всем советую.
Kurumun yanıtını göster
natasha l.
3. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2023
Наплевательское отношение к клиенту! Сделала заказ 27.11.22, дата доставки в квитанции указана 02.12.22. На сайте статус не менялся. По непонятной причине очки привезли 07.12.22 с нарушением срока. Звонила сама, чтоб выяснить статус заказа. По телефону обещали скидку за нарушение срока доставки. В итоге отказались от своих слов. Написала претензию на имя руководителя. Ответа и извинений до сих пор нет.
Просрочили дедлайн не извинившись, со словами " мы все делаем за неделю, не больше!'( Делая при том больше заявленного срока на 6 дней). Оправа в итоге не та, что была выбрана изначально-об этом ни слова не сказали.
Работают с 9:00, подошёл к эту времени перед работой, салон закрыт. Ждал пол часа так никто не подошёл. Позвонил на линию, сказали сотрудник задерживается.