F911 Yaht Klub Hotel
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
177 yorum
15 Ağustos 2024
Снимал тут стеклянный домик для романтического ужина с супругой. Отличное место для потрясающих фото на закате. Рядом можно прокатиться на яхте или катере за дополнительную плату, но даже само присутствие парусников на воде завораживает и придает нотку романтики. О самом домике: для двоих самое то, панорамный вид с зеркальной защитой от чужих глаз, но можно закрыть шторами для большего уюта. Отдельный санузел за матовой стеклянной перегородкой, а внутри можно принимать тропический душ опять же с видом на пирс с яхтами. В домике присутствует чайник, капсульная кофемашина, раковина с обычным краном, вся нужная посуда, медиапроектор и конечно станция с Алисой для прослушивания музыки. Минус конечно что нет микроволновки или плиты, чтобы разогреть продукты, но не кушать же мы приехали туда))))
2
3
8 Temmuz 2024
Останавливались на одну ночь. Да, маленький номер, такая же маленькая туалетная комната, но очень чисто, свежо, хорошие кровати, удобные матрасы, есть все необходимые мелочи: ватные диски, палочки, зубная щётка, паста, тапочки.... А главное , какой потрясающий вид из окна!!! В номере есть кондиционер, отлично работает)
Рядом яхт клуб, можно арендовать яхту или прокатиться на катере. Есть пляж, так что берите купальники!!
На завтраки при отеле не ходила, так что ничего про ресторан сказать не могу..
Единственная просьба, поставьте стаканчик для щеток на умывальник, реально некуда день щётку и пасту..
3
27 Temmuz 2024
Погода в Екатеринбурге в эти дни не радует, но вот отель очень порадовал! Очень стильный и уютный номер, удобная пастель и подушки, очень чистый сан узел с качественной сантехникой, подсветка и все наборчики для гигиены, наборы чай, кофе, бокал и открывашка для вина и Алиса в номере конечно прям как надо🤌🏻, но самое, это вид! Вид на воду, яхты, лодки и парусники! Шикарно! Спасибо вам за то, что вы есть и так все организовали! Обязательно будем рекомендовать вас всем своим близким🙏🏼
1
1
14 Kasım 2024
В осенние каникулы остановились в отеле Коматек (сеть отелей Юста, наши любимые) , ибо в Центральном и Московской горке все было забронировано, а нас пятеро, не везде вписываемся, останавливаемся в проверенных, привычных местах. Коматек компактный отель, но номер подошёл - всем спальные места, принадлежности, а главное - вид из окон! Водная гладь, яхтачки, маяк, вдали почти горы..живописно и так же панорамные окна в ресторанчике на завтрак позволяют наслаждаться видом. Завтрак вкусный, сытный, отличный кофе! Стоянка охраняемая, под окнами. Место тихое- тихое. Утром покормили и так упитанных уточек. Тут же достопримечательность- архитектурная форма- индустриальный младенец.. это надо фотографировать)))
10 Eylül 2024
Красивая локация, красивые виды.
Хороший и отзывчивый персонал. Везде чисто. Кормят нормально, без изысков. Голодными не останетесь.
Летом на пруду занимается много детей.интересно за ними наблюдать))
2
27 Ekim 2024
Отличный отель, хорошие, чистые номера, вежливый персонал. Очень порадовало, что включен завтрак. У этого места куча плюсов. Потрясающее место, если еще раз приеду в Екатеринбург, то обязательно забронирую номер.
1
1 Kasım 2024
Отличный отель! Номер люкс-бомба🔥единственный минус, что окна не на воду и закат не видно ..Завтрак не очень (маленький выбор и цена высокая), шведский стол не обязательно. Интереснее был бы предзаказ на выбор..
29 Temmuz 2024
По условиям всё устраивало, чистый номер с красивым видом на пляж. Завтрак тоже неплохой, хоть и разнообразия нет совсем.
Но отношение некоторых людей на ресепшене и всех кто "выше" поразил. Спрашивали про возможность ранего заселения, отвечали что можно (за доплату). По итогу в 6 утра нас пытается обслужить администратор из соседнего отеля и говорит, что не сможет заселить без сотрудницы нашей гостиницы (на месте её не было). Спустя минут 20, предложили взять другой номер на сутки, который дороже нашего, такое нам разумеется не подошло. И так, мы уставшие с дороги ожидали администратора, однако когда девушка пришла, ничего не поменялось. Нужно было ждать до 14:00. На часах было примерно 10-11 утра. Единственный плюс в этой ситуации: мы смогли заселиться на 40 минут раньше.
А на вторую ночь в 3:00 прозвучала пожарная тревога. Ждали на первом этаже час, администратор на месте снова лишь отеля "Коматек". Сказали, что ложная тревога, не могут отключить сигнализацию. Извинения принесли лишь словесные, хотя тому, кто был наглее дали бесплатный завтрак. Не стали также подходить и спорить, уж слишком хотелось спать. К тому же это было бесполезно, повторюсь, сотрудницы отеля "F911" на месте не было.
Утром наконец-то увидели эту чудесную девушку). На вопрос о каких-то бонусах, скидках, бесплатных завтраках, она рассмеялась мне в лицо. Тут же подходит какой-то мужик, "мистер x", если хотите. Ведь он не представился ни в тот момент, ни ночью, когда приносил извинения. В агрессивной манере, без "здравствуйте" и прочих приличий спрашивает из какого мы номера, после говорит, что именно в нашей комнате сработала сигнализация. Дальше пошли вопросы курили ли мы и что. Не смотря на то, что нам хватило ума заселиться в этот отель, курить в номере во сне мы не догадались. Плюс не понятно по какой причине после отключения сигнализация не постучались в номер и спокойно не разъяснили ситуацию, раз тревога сработала именно у нас.
От такой агрессивной подачи, смешков, клеветы и вечного персонала "призрака" впечатление о гостинице соответствующее.
4
20 Temmuz 2024
Твердые 3 звезды,чистые номера,тихо ,красивый вид на озеро.Но проблема с завтраками,т.к. летом гостиница обслуживает пионерский лагерь и утром все столы забронированны для детей,сесть не куда,сам завтрак скудный,однообразный.Отель находится далековато от центра,но не далеко есть трамвайная остановка.
28 Ağustos 2024
не плохой отель, номер - супер (останавливались в люксе) не большой но комфортный, можно погулять по набережной Верхисетского пруда. Не очень сервис, практически не дозвониться до ресепшена, в номере не было даже принадлежностей для умывания (щетки, пасты). Завтраки тоже скромноваты, но есть можно.
1 Eylül 2024
Евгений, хорошее место, достаточно тихое, приятное обслуживание, номер чистый. По расположению специально смотрел с удалённостью от центра города, понравился вид из окна на реку Исеть
1
19 Kasım 2024
Жаль что я повелась на красивую картинку "домика на воде") Я настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ бронировать этот отель(поверьте мне, заядлому путешественнику и турагенту).
1.Бронировала домик, потому как на фото все красиво,по факту это просто, дай бог, 15 м2, где не развернуться, ничего. Шкаф очень маленький, грязь абсолютно везде. Мой вопрос был при заселении "если включить свет, то ничего же не видно", ответ был такой: "Вы что, конечно, он же зеркальный". Фото я приложу, все как на ладони. Днем-да, не видно, но как темнеет никакой приватности и тогда зачем нужен этот их шикарный вид?
2. Персонал- просто жесть.Я ругалась с ними 2 дня и когда попросила поздний выезд, мне девушка сказала 30 минут или если задержитесь 7500...7500!!!! КАРЛ!Да за что?В итоге я напомнила какие недочеты в доме и дали поздний выезд. НО после того как я все передала менеджеру со мной вообще никто не связался. Далее:
- мы были в ноябре, они натопили дом так, что дышать было невозможно, открывается на проветривание только вся дверь или маленькая створочка над дверью. Ну как бы красивая картинка когда я стою зимой с открытой дверью на улицу в куртке и жду пока все оттает и проветрится)
- когда ставишь комфортную температуру и отключаешь пол, на котором даже стоять больно какой он жаркий-то....ДОМИК ВЕСЬ ЗАПОТЕВАЕТ!!! ВЕСЬ! Все зеркала и окна) девушки поймут-накраситься-невозможно(ибо негде) да и освещение просто жесть в ванной.
-жалюзи в ванной все грязные
- Я во второй день культурно отправила фото и видео запотевания и попросила устранить и убрать кровать(там даже простынь меньшего размера чем сама кровать), я уезжала в 11, вернулась в 17. Фото я приложу) конечно они просто открыли створку и думали что это решит проблему.
В общем, домик совсем не пригоден для проживания!!!
Персонал ужасный!
Кстати, в домике очень отвратительно пахнет сыростью и из-за этого тяжело дышится.
Я прикладываю фото, но есть еще много видео) хотя фото думаю будет достаточно.
2
15 Mayıs 2024
на годовщину с мужем решили посетить Екатеринбург и остановились в этом отеле. очень понравился вид из окна на озеро, большой красивый номер, понравилась идея со станцией Алисой, первый раз такое увидела. также очень порадовал персонал(администратор Анна), приветливо встретила, рассказала куда можно сходить в городе. в общем, отель понравился, администратору премию за рекомендации!!!!😄 (кто первый раз в Екатеринбурге советуем посетить ресторан два деда)
1
1 Kasım 2024
Очень понравилось! Отдыхали с мужем в номере люкс. Номер огонь🔥. До этого были в номере стандарт в день свадьбы и решили вернуться, но уже в номер люкс!
Место для фотосессии супер!
24 Mayıs 2024
Ночевали 3 ночи. Все понравилось. Номера уютные, чистые, маленькие, но это не критично) Завтраки вкусные, персонал приветливый, доброжелательный. В номерах есть все необходимое (чай, кофе,посуда, чайник, фен, все для душа и умывания)
14 Ekim 2024
Номера не большие, но очень уютные. Есть все, что нужно для командировочного. Место расположения рядом с озером. К сожалению, в октябре нельзя полностью этим воспользоваться.
24 Ağustos 2023
Большую часть приятного отдыха создала красота самого клуба и красота номера — был делюкс, там действительно красиво, есть камин и скорее декоративный телескоп. Хорошая звукоизоляция от происходящего на улице. Кроме этого, было не очень чисто в самом номере, связь с ресепшеном — спускайся на первый этаж, а потом поднимайся обратно и так несколько раз в день) может, был какой-то способ еще, но нам про него не сказали, в номере не нашла другого способа связи. Не принесли шампунь, пришлось сходить и попросить, девушка еще очень удивилась, что он мне нужен). Не работал кондиционер — спускайся снова на ресепшен ночью. Попросили доставку оставить на ресепшене для номера — никто не сообщил, что эта доставка вообще приехала, хотя у них был мой контактный номер по бронированию. Иногда вообще никого не было и приходилось сидеть ждать, пока кто-то появится, тк номер администраторы тоже не оставляли. В гостевом халате в карманах мусор, из посуды практически ничего нет, места для хранения заняты подушками, одеялами, гамаками, которые разложены по всему шкафу, а не сложены хотя бы один отсек шкафа. Телевизор с одним из самых неудобных из существующих смарт-тв
Если приезжать, то ради развлечений клуба и красоты, но сервис, конечно, вообще не про этот отель
5
1
8 Mart 2024
Из хорошего: в номере и на этаже чисто-аккуратно, на 1 этаже есть кафе, где можно покушать, если вы заезжаете вечером. Судя по летним фотографиям, вид действительно хороший, но зимой довольно однотипно. А ещё, возможно, цена, потому что в центре города цены на отели выше среднего.
Из не очень хорошего: в здании два отеля и банкетный зал. Перед приездом не читали отзывы, поэтому не знали, что администратор по вечерам отсутствует и нас заселял стажер из другого отеля. Заполнение бланка данных самостоятельное))) В ночь, когда мы останавливались, в банкетном зале было мероприятие, где играла дискотека даже после 12 ночи и не спасало даже закрытое окно. В общем, ехали за тишиной у озера, но получили её только к утру.
2
2
20 Temmuz 2024
Даже одну звезду было жалко ставить.
Если вы хотите, чтоб вам испортили праздник - Вам сюда (именно в организации F911).
Забронировала в мае, за ТРИ месяца до мероприятия, купол. Взяли 100% предоплату. Сказали, соответственно, что все свободно. Но, до мероприятия остаётся 2 недели, они звонят и говорят, что к сожалению, на эту дату было запланировано мероприятие на весь день и предложили мне перенести мою бронь на другое число.
Чтобы вы понимали, мероприятие - девичник и чтобы его перенести, нужно перенести еще куча услуг дополнительно (девочки поймут: прическа, макияж...), в разгар свадебного сезона!!!
Предложили домик, на этой же площадке, с дополнительной оплатой фотографа в виде компенсации (но по легким финансовым расчётом можно заметить, что за фотографа я так же должна заплатить). В домике, предназначеным для двоих, мы должны были тесниться всей толпой и совмещать два мероприятия с какими-то людьми.
В итоге возврат денежных средств я ждала около 2ух дней, с регулярным напоминанием о себе.
Спасибо, что теперь я осталась без, значимого для меня, праздника!!!
29 Mart 2024
Неплохой отель для командировки. Вежливый и гостеприимный персонал, готовый прийти на помощь. Завтраки стандартные. Номера чистые, уютные, но по мне показалась маленькая ванная комната, совмещенная с санузлом. Минус кафе при гостинице работает до 22:00, а кухня в 20:30 уже не работает, нужно искать место где перекусить если поздно приедете
1
3
17 Haziran 2024
Впервые посетила этот отель два года назад и он оставил исключительно положительные впечатления: от персонала до самого номера и его наполнения. Поэтому в 2024 вопрос выбора отеля в ЕКБ даже не стоял, сразу забронировала Яхт-клуб 911, что удивило, практически все номера были свободны и скоро стало ясно почему. БОЛЬШАЯ ОШИБКА.
1. Говорят, АДМИНИСТРАТОР на ресепшен - лицо заведения, владельцы об этом забыли либо просто забили на свою репутацию. Максимально недовольная барышня, которая не здоровается с клиентами, не встает из за стойки во время общения, игнорирует сообщения в ватсапп с вопросами по размещению и не отвечает на телефонные звонки. Не смотря на обещания поддержки 24/7,на рабочем месте появляется эпизодически, видимо, при наличии желания. За решением проблем приходится обращаться… за соседнюю стойку, к администратору СОСЕДНЕГО ОТЕЛЯ, которая ни разу не отказала в помощи или консультации.
2. КЛИНИНГ. Отвратительно грязный пол. Оставили на полы мокрые полотенца, которые забрала… а новые не положили… И снова АДМИНИСТРАТОР. Все та же администратор с недовольным заявила, что «значит новых не было просто. И что?». Вариантов решения проблемы, извинений, дополнительный комментариев не последовало. Слово «обескуражены» недостаточно описывает впечатления. Слово «невоспитанный колхоз» - достаточно.
3. И снова КЛИНИНГ - который мало того, что «изымает» полотенца в отсутствие замен, но еще и не застилает кровати, не пополняет гигиенические средства, не выносит мусор и не пылесосит. В общем… зачем он нужен тоже осталось загадкой. Так же как и наличие администратора. За которого работает соседний ресепшен. К слову, очень приятная, небезразличная и вежливая барышня.
Как классное заведение за два года скатилось до «Рога и копыта» осталось неизвестным. Надеюсь, владельцам хватит заинтересованности в борьбе за свою репутацию на плотном рынке, и они найдут в себе силы и средства обратиться в качественное кадровое агентство Екатеринбурга, для предоставления персонала высокого уровня, а не «на сдачу». И таким же образом поступят с наймом клиринговой компании.
Держим за вас пальчики!
3
6 Aralık 2023
Хороший отель... Чисто, элегантно. Потрясли размеры лежбища) в номере отличный чай и кофе, завтрак шведский стол, нормальный кофе.
Тапки, щётка, для душа всё есть.
Жаль, но без косяков тоже не обошлось. Трещина в сидушке унитаза норовит прикусить за сами знаете что, и душевая кабина подустала, уплотнители отошли, подтекает...
3
3 Temmuz 2024
Впервые отдыхали в этом отеле. Место, очевидно, популярное, тк номер на запланированную дату оказался только один, самый скромный) но даже он с видом на озеро (что указано в описании)
✅️ Красивое место расположения
✅️ Чистый, уютный номер (вид свежего ремонта)
✅️ Соответствие описанию (тв, колонка, принадлежности, вид)
✅️ Приветливый, вежливый персонал
✅️ Вкусные завтраки
✅️ Рядом есть досуг
✅️ Для гостей города в номере есть огромный каталог мест для посещения и развлечений
Из минусов:
× В 411 номере вода из душевой кабинки заливает пол
Мы пребыванием остались довольны, с удовольствием вернёмся. Спасибо за работу всем сотрудникам ❣️
27 Şubat 2024
Бесподобно , волшебно !! Начиная от организации до последней минуты ! Красиво , чисто , уютно , атмосферно !!! Радуйте своих любимых !! Одназначно рекомендую это место для теплых встреч !!!
1
30 Mayıs 2024
Комфортное место! Очень понравилось.
Номер был с шикарным видом на озеро. В номере есть всё необходимое, всё чистое, приятное. Заселялись 28.05.24
Обязательно вернёмся ещё!
14 Kasım 2023
Отличный отель. Есть просторные номера. Не много людей, приятный персонал, всегда идут на контакт. Есть парковка довольно большая. Шикарный вид из окна. Рядом пляж. Магазины. До центра пешком 30 мин. Рекомендую тут остановиться и самим убедиться
1
25 Haziran 2024
Проживали с мужем в студии. Номер большой и чистый, уборка ежедневно, порадовало наличие халатов и других гигиенических принадлежностей, а также наличие в номере кофемашины. Кровать огромных размеров с удобным матрасом. Замечательный вид из окна. Шикарная территория для прогулок. Кафе на первом этаже с шведским столом на завтрак. На втором этаже отличный ресторан с видом на озеро. Обязательно вернемся. Читала в отзывах о проблемах заселения, у нас никаких проблем не возникло. По поводу шума из кафе по выходным: если закрыть окна (в номере кондиционер), звукоизоляция нормальная, шум не мешает. Очень удобно общаться с администрацией через WatsApp. Надеюсь и в дальнейшем отель нас не разочарует.
8 Kasım 2024
Хороший отель,недалеко от центра города. Номер стадарт,где было все необходимое, полотенца и постельное белоснежные. Завтраки не сказать,что богатые,но вкусные и сырные. Жили втроём с ребёнком, номер был с видом на набережную. В целом хорошее место. Может стены тонковаты,но, так везде.
15 Aralık 2023
Останавливался с 4 по 7 декабря 2023г.
Если вы путешествуете для себя документы не нужны и не нужна помощь администратора, то, в принципе, неплохой отель. Центр города, чистенько и уютненько, завтрак на четрверочку.
Но если вы в командировку собрались, то не дай Бог. При заселении на ресепшн никого! Рядом ресепшен другого отеля Коматек, и после моего звонка парень из этого отеля принял у меня деньги и выдал мне ключ от номера. Ну думаю ладно, бывает, выводов делать сразу не стал. Но несмотря на то, что останавливался я на несколько дней, ни утром ни вечером никого на ресепшен не было. И как же я был удивлен, что и в момент моего выселения тоже никого! Время уже было 9:30 утра. По телефону никто не отвечает! В ВотсАп писать бестолку, тоже тишина! Мне нужны были закрывающие документы! За соседнем ресепшен сразу же все отстранились, типа мы с другой гостиницы. Сам взял и обыскал этот ресепшен в поиске документов, которых не нашел. Ребята за соседним ресепшен тут же стали делать мне замечание, что так типа запрещено делать. Через пол часа моих мытарств парень из соседнего ресепшен все же распечатал мне счет. Но для отчетности нужен кассовый чек! Про него мне никто ничего сказать не мог. Тот же парень разводил руками, а телефон гостиницы и ВотсАп молчали! Мне пришлось уехать из гостиницы с большим опозданием и без пакета документов. Через пару часов мне ответили наконец, но только в ВотсАп (!), что я могу забрать этот чек. Я как раз был уже в такси в аэропорт, и мне сильно повезло, что в Екатеринбурге был хороший знакомый, который согласился забрать этот чек! Вечером того же дня знакомый забрал документы, но опять на ресепшен никого не было и он бегал по этажам. А что если таких знакомых нет? И что еще меня удивило, что за все это время так никто мне и не позвонил! Как деньги брать на телефон отвечают, случись что, трубку никто не возьмет! Клиентоориентированность нулевая ...
3
1
10 Mayıs 2023
Плюсы: красивый вид из окна, интересная идея с подоконником (мягкая сидушка и подушки), большая удобная кровать, завтрак шведский стол (да, однообразный, да, небольшой выбор, но голодным не уйдешь).
Минусы: дефицит горячей воды (вечером едва тёплая вода, утром холодная), отсутствует уборка номера (за 2 дня даже мусор не убрали), отсутствие администратора на рессепшене ( приходили на помощь администраторы из отеля Коматек).
Отдых удался, все хорошо, но также есть и значительные минусы, над которыми надо работать.
12 Ağustos 2024
Маленький уютный номер с красивейшим видом. За чистоту 5+.
Понравилось, что в номере была Алиса.
3
14 Ağustos 2023
Очень хорошее место! Достаточно красиво, кормят очень вкусно! Персонал очень вежлив и приятен, есть где погулять, много вариантов развлечений. Уютные и очень чистые номера, все очень понравилось. Думаю ещё приедем! Рекомендую!
12 Mart 2023
Очень приятный и уютный отель на берегу озера с отзывчивым персоналом и миленькой кафешкой, НО с некоторыми неудобствами:
- на ресепшене всего 1 сотрудник, который разрывается между офлайн посетителями и звонками (когда заезжали - очереди не было, но ждали 10 минут, пока сотрудник рецепции договорит по телефону)
- двери пропускают любые звуки из коридора, выспаться не удавалось
для чутко спящих - боль
- душевая не герметична, как следствие, весь пол в воде; также сломан тропический душ, вода проливается сбоку: сообщили о проблемах, сказали, что вызовут сантехника, в итоге за 12 часов никто не приходил
-
1
20 Temmuz 2023
Отличный отель! Были летом в номерах 414 и 415, замечательный вид. Всё также как на фото сайта. На лето - супер! Можно покататься на сапах, катере. В номере всё необходимое: гигиенические принадлежности, вода, чайник, мини холодильник, кофемашина. Белье идеальное!
8 Ağustos 2024
Хороший отель! И локация и вид из окна. Номер тоже норм, все на месте. Спалось прекрасно :)
1
13 Aralık 2023
Неплохо, единственный момент далеко от центра, тем кому необходимо быть быстро в центре по работе. Завтрак всегда один и тот же, кофе-чай, стандарт омлет, сосиски, каша, макароны, огурцы, помидоры, и что -то там из пробников джема и масла. И важно, выспаться не дали благодаря заезду в эти дни юношеской группы хоккеистов из Якутии. Остальное вроде нормально цена, качество.
30 Haziran 2023
Хороший отель, останавливался два раза на несколько дней по работе. В номере все необходимое включая эл.чайник и чашки, кулер на этаже. Матрас удобный, постельное белье и помещения чистые, вайфай быстрый и стабильный. Был зимой и ранней весной, в номере комфортно. Были вопросы по продлению и выезду - решил с администратором и менеджером, никаких замечаний не имею. Спасибо вам, так держать!
23 Temmuz 2024
На звонки отвечают так, будто им что-то должны, молчать по несколько секунд, пока сама не поздороваюсь. А потом «алеееее». Не представляются, не знают конкретную информацию о номерах. Персонал не соответствует красивому внешнему виду))
1
24 Kasım 2024
Otel911'de iki günlüğüne kaldık, yazmakla ilgilendiğim herkes için bu kadar paraya mal olmuyor ve hizmet sıfır!
Kasım ayının başında 415 numarada birlikte yaşadılar, bu bir kabus, mantar ve korku taşındı, yataklarını görürdünüz, hepsi kan, idrar vb. Lekelerle kaplı, insanlara böyle bir şey koydukları için!!
Klimayı açtıktan sonra bir toz tabakası uçtu, sandalyeye kalktım ve elimi yukarıdan geçirdim ve orada kir birikintileri var!!
Hizmetçiye Svetlana'ya bunu söylediler, ortadan kaldırmalarını istediler, karşılığında kabalığını duydular, bunun onu ilgilendirmediğini! Misafirlerine karşı bu tutumları var, yöneticinin yöneticisiyle iletişime geçmelerini istediler ve ayrıca kaba bir şekilde reddettiklerini duydular!
Mevcut temizlik de hiç yapılmadı!
Oteli tavsiye etmiyoruz! Her şey berbat!!!
Orijinalini göster · Русский
3 Eylül 2023
Антуражный отель, стилизованный под яхту. Сантехника дорогая и в идеальном состоянии, матрас плотный и упругий, без пролежней. В нашем номере был вид на реку и пристань. Несмотря на кабак под окнами, при закрытых окнах в номере тихо и уютно.
28 Ekim 2024
Все лучше, чем мог представить. (Тут в отличии от большинства отелей вам доверят персональный чайник)
1
28 Mayıs 2024
Хорошие номера, никто не беспокоит.
В основном, от пребывания остались приятные впечатления.
Находится на берегу Исетского водохранилища, рядом Яхт Клуб.
15 Ekim 2023
Во-первых, шведский стол на завтрак. Звучит красиво, по факту не очень. Есть йогурты, сырники, каша, сосиски, гречка, сыр, колбаса, чай и кофе. Но нету фруктов и вообще не хватает разнообразия. Во-вторых, раскладушки. Один раз полежал и раскладушка сломалась. Так явно быть не должно. В- третьих, решила открыть окно проветрить. Кстати, окно открывается только вверх. И слышу крик -« Эй, закройте окно». Было не приятно. Так же не хватает тумбочек, душ « контрастный». То очень горячо, то очень холодно.
2
15 Ağustos 2023
Уютный отель, есть парковка своя, что очень удобно. Заправки - шведский стол с омлетом, сырникам и фруктами, что очень порадовало. В пешей доступности есть магазины и кафе.
29 Ağustos 2023
Очень чистый номер! Полотенца меняют каждый день! В номере уборка каждый день! Завтраки не разнообразные, но есть! Сосиськи, макароны, сырники, очень вкусные каши!!! И очень красивые виды в номерах, что окнами на озеро!
7 Ağustos 2024
Приятный отель с классными видами. Приемлимые цены и в ресторане при отеле тоже
1
28 Mayıs 2024
Номер (который 34м2) вполне приличный, стоит колонка Алиса, по ТВ неплохой выбор программ, вид на пруд. Завтрак базовый совсем, можно заказывать только если лень кудо то выйти
19 Ocak 2024
Забронировали 2 номера на официальном сайте отеля (https://f911hotel.ru/) для командировки сотрудников в июле 2024 года. Получили на почту подтверждение бронирования и счёт, который сразу же оплатили. От отеля не поступило никакой обратной связи, поэтому обратились с вопросом о получении платежа. Представитель отеля ответил, что стоимость номеров на наши даты возросла в 2,5 раза (получается, уже после факта нашего бронирования). Далее нашу бронь с «неактуальной» ценой отель отменил в одностороннем порядке. Мы направили в адрес отеля официальную претензию, которая была проигнорирована. Ответа на повторные запросы мы не получили, а по телефону представители отеля отвечают, что у их юристов есть «более важные задачи». Размещённый нами негативный отзыв о работе отеля был удалён с их официального сайта.
Таким образом, данный отель размещает на своём официальном сайте не соответствующую действительности информацию, не решает проблемы клиентов, вызванные своими же действиями, не идёт на диалог и нарушает наши потребительские права, нормы ГК РФ и законодательства в сфере туризма.
3
1
29 Mayıs 2023
В целом всё отлично! Но четыре звезды ставлю за то что в одном здании 2 отеля. это создало некое неудобство. Я выбрала номер по фото,позвонила, по приезду нас пытались заселить в номер другого отеля. Причем номера друг на против друга. Уточняйте что вам нужен 911Яхт клуб. Там номера больше и кровати кинг сайс. Номер в целом отличный. Приветственный набор: Кофе машина, капсулы,сахар,вода.
Все для проживания: тапочки, халаты, вся косметика для гигиены. Тумбочек конечно не хватает у кровати. Шикарный шведский стол. Приятная атмосфера в столовой. Очень хотелось бы отметить администратора Антонину!!!! Большой профессионал своего дела. Она и помогла разрешить вопрос с неразберихой по поводу номеров. В то время как администратор 911 яхт клуба где-то шастала и разговаривала по телефону очень нехотя и пренебрежительно. Тонечка- умница!
18 Eylül 2022
Отель отличный. Расположение и вид прекрасные. Брали самый богатый номер с камином. В номере есть всё что нужно, всё мелочи, даже одноразовые пилочки (!) для ногтей. Пока что мой самый любимый отель из всех в Екб.
Но!!! Оценку подпортил сервис-центр за месяц бронировала номер. За два дня до даты, звоню уточнить всё ли впорядке, и... разумеется, моей брони никто не видит. Так что совет: бронируйте или сразу с оплатой, или через интернет, но точно не по телефону.
А так, отель советую всем 100%
2