Сердечное спасибо коллективу "Фабрика камня" за уникальный и благородный памятник одному из самых крупных и талантливых представителей чувашской художественной культуры, двуязычному поэту и самобытному переводчику Анатолию СМОЛИНУ.
Хочется выразить слова благодарности Никите, Виталию, Елене, которые в ходе творческой работы с любовью относились к каждой детали, за благосклонное отношение к моим предложениям, за искренность, великодушие и толерантность, а также и мастеру Сергею-попутчику, с которым я выехала в деревню Семенчино на замеры.
Огромное спасибо откровенным и трудолюбивым мастеру Александру Новосаду и его команде за отличную установку.
Желаю всем доброго здоровья и мира, бодрости духа, чистых помыслов и настоящей любви, пусть ваши самые сокровенные желания будут услышаны Всевышним, и пусть всегда сопутствует удача, а планы и благие намерения легко превращались в реальность.
С уважением, Людмила СМОЛИНА, член Союзов журналистов и писателей России.
Я хочу поделиться положительным отзывом о установке памятника и его благоустройстве. Работа выполнена профессионально и качественно. Памятник был установлен вовремя, с учетом всех пожеланий и требований. Благоустройство памятника также было проведено со вкусом и заботой - ограда, цветы, дорожки, все выглядит очень красиво и ухоженно.
Спасибо большое за вашу работу! Я доволен результатом и горжусь тем, что такой достойный памятник установлен на могиле моих близких. Вы сделали все, чтобы сохранить их память и увековечить их жизнь. Спасибо!
Выражаю большую благодарность фирме "Фабрика камня" за профессиональное отношение к своей работе. На всех этапах, начиная от приемки заказа и заканчивая установкой памятника, повезло общаться с ответственными и неравнодушными людьми, которые внимательно относятся к пожеланиям заказчика. Отдельная благодарность художнику Елене Григорьевой, которая помимо точного изображения смогла передать характер человека на портрете, что отметили все родственники и друзья. Также благодарю бригаду по установке памятника за их хорошую работу. Сделали все четко, слаженно, без лишней суеты, с максимальным уважением к захоронению
Хочу выразить благодарность коллективу фирмы 'Фабрика камня" за профессиональную, качественную, выполненную с душой в установленный срок работу. Особое спасибо хочу сказать Чесноковой Елене Дмитриевне за доброжелательное отношение и,
конечно, двум Александрам за безупречную качественную работу. Все сделали красиво и аккуратно. Буду рекомендовать Фабрику камня друзьям и знакомым. Большое вам спасибо. Наталья
Обратилась в компанию Фабрика Камня по вопросу благоустройства захоронения на Карачуринском кладбище . При оформлении договора меня обслуживала менеджер Елена Дмитриевна. Все наши пожелания были учтены. В дальнейшем все наши контакты с Ф К сопровождала Елена Дмитриевна. Рекомендую ее как грамотного специалиста и доброго человека.
Работа с ФК оставила очень позитивное впечатление. Хотелось бы отметить художнтка-дизайнера, которая помогла усовершенствовать портрет на памятнике. Также приятно было рпботать с замерщиком при выезде на кладбище. Его советы были очень профессиональны.
Очень удобно отслеживание процесса по фото, которые я получала по завершении очередной стадии.
В целом, работа была выполнена качественно и с опережением срока. От души спасибо.
В июне мы обратились в офис компании "Фабрика камня", расположенный по пр.Ленина,53, по вопросу благоустройства захоронения.
Хотим поблагодарить менеджера Елену за грамотную консультацию при оформлении заказа, мастера Сергея, с которым выезжали на место работ, за помощь и советы при уточнении деталей заказа. Большое спасибо художнику Яковлевой Елене за удивительное сходство при создании портрета. И отдельное СПАСИБО непосредственному исполнителю Александру и его бригаде за отличное качество всех этапов выполненных работ, постоянную связь и ответы на все возникающие вопросы. Работы завершены 27 июля, на неделю раньше установленного в договоре срока.
Здоровья всем Вам и процветания Вашей компании.
Обратились в Фабрику камня, т. к. нужна была установка памятника в Канаше. Ранее данная компания устанавила памятник в Канаше с небольшими проблемами. В этот раз предупредили что установка в субботу с09до 10-00, просила перенести на вечер- отказали. Специально договаривалась с пожилыми родственниками что бы могли показать могилу. В результате на мои звонки кажные 2 часа с 11-00 до 19-00- уже едем. Обманутые ожидания, сорванные планы, потрепанные нервы, 3 старых человека на лекарствах и в слезах, памятник не установлен и будет ли установлен неизвестно. Не рекомендую обращаться в данную фирму особенно если для Вас важна установка вне Чебоксар.
Хочу поблагодарить "Фабрика камня" за хороший памятник и его благоустройство в Кугесях. Коллектив настоящие профессионалы. Работы выполняют на совесть. Работа выполнена качественно. Спасибо
На самом деле в данной сфере очень легко ошибиться с выбором компании, но Фабрика камня отличный выбор, памятник который они изготовили получился великолепным, не придраться как говориться , большое спасибо настоящие умельцы 👍👍
Обратились в данную компанию за установкой памятника в Канаше и не ошиблись. Отличный коллектив, хотелось отметить менеджера Елену (грамотную во всех отношениях) результат превзошёл все ожидания, сделано всё в срок.
Спасибо! Заказывал три памятника. Сделано качественно и в срок. Прекрасное отношение сотрудников фирмы, все вопросы решались быстро. Кто будет заказывать, обратите внимание на памятники "с коркой". Дороже, но очень красиво получается.
Обратился в компанию Фабрика камня по установке памятника и цветника 23.06.2023г., оплатил все сопутствующие услуги (монтаж и установка). В период гарантийных обязательств треснул цветник. Написал официальную претензию в компанию, мне так никто и не ответил. Пришлось заново оплачивать и заказывать цветник и его установку. Не связывайтесь с этой горе-компанией, заказывайте в проверенных местах, которые дорожат своими клиентами!
Хочу выразить благодарность,большое человеческое спасибо коллективу фирмы "Фабрика камня" за великолепное изготовление и установку памятника для дорогих нам людей,трагически погибшего младшего сына,брата,а через 5 месяцев вслед за ним покинувшего этот мир его отца.И особо отметить,не только качественное изготовление ,установку,но подчеркнуть доброжелательность,тактичность и сопереживание всех сотрудников,с кем мне пришлось общаться.Состояние было такое,что ни рекламой,ни советами не поинтересовалась,а просто в центре города зашла в несколько фирм.В некоторых совсем не понравилось,как там встретили,в других выставленные образцы и рекламные проспекты.А в "Фабрике гранита"на ул Николаева понравилось всё и сразу и будущее показало,что я не ошиблась.Мне там столько уделяли внимания,без раздражения воспринимали то ,что у меня менялись желания,вносила новые изменения,мне приходилось советоваться со старшим сыном,другими родными и по поводу фото,и эпитафий,и материала,и цвета камня.Много советов ,профессионально выбрать материал,подготовку площадки дала менеджер Елена(к сожалению знаю всех по именам только) Позже она постоянно держала в курсе выполнения работ.Ясно когда зрелый человек,уже многое повидавший, переживший сочувствует,но особенно,что и молодые сотрудники проявили тоже большое сопереживание .Отдельная благодарность Ксении,художнику,которая в любое время суток,была на связи,помогала в подборе фото,эпитафий,символов.В итоге получилось очень похоже и трогательно.Для подготовки площадки надо было с мастером съездить на кладбище,на месте сделать все замеры всё обговорить.Договорились,встретились с ним недалеко от дома ,решили все вопросы и потом отвёз в город и тоже с такой добротой и сочувствием .И как не отметить ребят,которые устанавливали готовый памятник.Погода была очень холодная,когда оставалась только работа по завершению, уборки отправили меня домой,а сами потом, по моей просьбе уложили (оставленные цветы и лампадку ), сфотографировали в разных ракурсах и прислали фото . Ещё раз большое спасибо и низкий поклон всем сотрудникам, принимавшим участие и успехов фирме.С уважением Матвеева Т.С.И в заключение , вот несколько оценок вашей работы со стороны родственников:
"Таня,это просто чудо, очень здорово ,слов нет, Я аж расплакалась, я лучше нигде не видела, а слова то из песен, как им подходят, ты молодец просто."
"Очень трогательный памятник и очень красивый!Я поражена!"
"Тань, очень все красиво получилось!"
"Таня красивые памятники. Очень солидные. Хорошо установили!"
и ещё очень много аналогичных
Отличная работа, сотрудники относятся с пониманием и идут на встречу. Сделали в срок. Спасибо большое. А особая благодарность сотруднице Елене за оперативность и человечность
Заказывали благоустройство семейного захоронения в Козловке, все, от менеджера до исполнителей, отработали добросовестно и качественно, всем благодарность за это.
Я очень доволен сотрудничеством с ФБК21. Точность и вежливость, доброжелательное отношение менеджера Чесноковой Елены выше всяких похвал. Качество работ по изготовлению памятников и обустройства могилок не вызывает нареканий. Хоть похоронные хлопоты сугубо грустное дело, но я уже дважды обращался и заказывал памятники с благоустройством. Скорее всего буду заключать договор на содержание и уход за могилками - когда сам буду бессилен :-(.
Если у руководства есть возможность прошу поощрить моего менеджера Е. Чеснокову - она этого достойна. Фото пока нет, могу после Троицы дополнить отзыв фотографиями.
3
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Драгунова
4. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz
Заказывала три памятника в офисе на Ленина, принимала заказ молодая девушка «как на прои потом выяснилась новенькая». С каждым памятником было очень много нюансов,что девушка не указала или не передала художником в связи с чем были не очень приятные ситуации! Но на производстве очень быстро входили в положение и исправляли ее косяки.
Два памятника мы выбрали готовые в офисе,один был по индивидуальному эскизу, по последнему памятнику я приезжала на производство два раза т.к фотография была ужасного качества,но на месте художник сразу сказал что камень плохо зашлифовали и поэтому портрет лег так и без вопросов предложил переделать. Памятники устанавливали в Канашском районе и мастера из другой фирмы, т.к я сама нахожусь в другом городе на установке меня не было и все бы хорошо,но каково мое удивление было когда они мне скинули установленный памятник, что опять же две Стеллы которые должны были стоять рядом с расстоянием 5см друг от друга, о котором я говорила не раз в офисе девушке,стоят один сзади,другой спереди!!! Мастера установили так потому что заводские отверстия были сделаны именно в таком положении.И если бы устанавливали ваши мастера,они установили бы точно так же, ведь мои слова никто на производство не передал!
Но добило просто то,что я позвонила с претензиями в офис и девушка разговаривала совсем не подобающе и скидывала телефон несколько раз!!! Разве так нужно общаться с клиентами и решать вопросы?
Обидно,что такие некомпетентные сотрудники портят репутацию такой компании!
Когда встал вопрос благоустройства могилы,по совету знакомых обратились в "Фабрика камня" на просп.Ленина,53. Менеджер Елена помогла нам определится с выбором благоустройства и памятников. Подробно объяснила про все види камней, материалов и разнообразию услуг,оказываемых производством.Елена предложила несколько видов оплаты и мы выбрали удобную для нас.Есть возможность сотрудничать удаленно с художниками,что нам было удобно.Все этапы макетов и ретуши сопровождались фотоотчетом.Все работы были выполнены качественно и по срокам.Брига установщиков проделала свою работу чисто и качественно. Спасибо за работу всем сотрудникам фабрики
Обратились в "Фабрику камня" благодаря отзывам в интернете. Помимо множества каталогов продукции и материалов, в офисе компании, для наглядности, представлено большое количество памятников, оград, плитки. Ознакомиться с различными вариантами благоустройства могилы и их стоимостью нам помогла менеджер Елена, были приведены примеры, озвучены плюсы и минусы каждого варианта. Собственно, после посещения офиса компании, в другие организации мы уже не обратились, хотя изначально планировали. Исчерпывающая информация, предоставленная Еленой благодаря своему опыту, грамотный подход к клиенту, да и просто человеческое участие помогли нам остановить выбор на данной компании. Далее было обсуждение самого памятника, гранита, ограды, плитки, сроков исполнения и стоимости. После подписания договора, и оплаты (по оплате также были предложены различные варианты), о ходе выполнения работ нас информировали по телефону. С художником Еленой было обсуждение и согласование фотографии на памятнике, так как было несколько вариантов как фотографий, так и исполнения. Затем были присланы фотографии только что изготовленного памятника, можно было съездить и посмотреть. Весьма был неожиданным звонок от Алексея, осуществлявшего все работы по благоустройству на месте, по вопросу внесения небольших, но верных, изменений. А уже через пару дней все работы были закончены - качественно и аккуратно. На всех этапах был виден профессионализм сотрудников и их грамотный подход к своей работе. Спасибо!
По адресу проспект Ленина 53 Фабрика камня заказали полное благоустройство захоронения: памятник, плитка, ограда, лавка. Всё выполнено качественно и раньше установленного срока. Менеджер Елена выше всяких похвал. Профессионально, чётко проконсультировала и помогла определиться с выбором. Ещё один приятный бонус при 100% оплате предоставляется скидка 5%. Благодарим всех работников, принявших участие в исполнении нашего заказа. Также хотим особо отметить художника Елену за её профессионализм. Считаем, что мы сделали правильный выбор в пользу Фабрики камня.
Хочу отметить отличное качество выполненных работ, высокую квалификацию работников "Фабрики камня", которые выполняли заказ, начиная от его оформления и заканчивая установкой памятника. Очень помогла консультация по выбору камня и модели памятника, которую оказала Елена Дмитриевна при оформлении заказа. Обращаюсь за помощью не в первый раз. Очень удобно, что компания предоставляет услугу бесплатного хранения памятника до момента его установки.
Хочу сказать огромное спасибо всему коллективу этой фирмы. Очень ответственные и доброжелательные мастера и менеджер. Сделали все красиво и аккуратно. Адекватный ценник, оплатила 100% , сделали скидку.
Благодарен мастерам, выполнившим работу! Менеджера Елену Дмитриевну и мастера установщика Александра и его напарника! Я пришел к ним без понимания проекта. Все объяснили, предложили разные варианты, составили развернутую смету, работы выполнили в обговоренный срок! Заказывал благоустройство на территории 4ех могил и памятник.
Ещё на стадии выбора организации для заказа памятника и после краткой консультации с работником было понятно, что не только мало информации, но и отношение к самым простым вопросам заказчиков было мягко говоря пренебрежительным.
Благодарю каждого, кто оставляет правдивый отзыв.
Ещё в январе 2022 я заказала памятник и установку в фирме "Фабрика камня". Начиная от приёма заказа в офисе по пр. ЛЕНИНА, 53, до установки, все работы выполнены на отлично. Спасибо менеджерам, художникам, специалистам по обработке камня, т. е всем, кто вложил частичку души в эту работу, даже ангел плачет... Отдельное спасибо и благодарность бригадиру установщиков Сергею, за чёткую организацию работ по установке, отлаженность, мастерам Никите и Данилу. Работают на совесть, быстро, чётко, аккуратно, профессионально. Супер!!! Молодцы ребята! Успехов и процветания! СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Заказывали столещницу из гранита. Устроила цена и условия покупки с сроками. С Фабрикой камня знакомы, давно как то брали подоконники, в тот раз остались довольны, впрочем как и сейчас. Нравится столещница в плане стойкости ко всему, уборки и просто выглядит дорого.
Хотелось бы выразить благодарность производству "Фабрика камня" за отличную проделанную работу.
За проделанную работу не возникло сомнений в правильности сделанного выбора.
Был создан проект памятника по нашим эскизам. Сделана 3Dвизуализация, Подобрали качественный материал, отличная работа по камню и его установка.
Все что мы обговаривали, было было выполнено в полном объеме, сотрудники компании отнеслись с ответственностью и на удивление все установили в назначенные сроки.
Еще раз хочу поблагодарить сотрудников производства "Фабрика камня" за профессионализм, терпение и внимательное отношение к клиентам.
В декабре 2021 года обратилась в "Фабрику камня" по рекомендации знакомого. До этого обошла несколько агентств в г. Чебоксары. На тот момент у меня уже сложилось представление о том чтобы я хотела увидеть в конечном результате. Но воплотить в реальность мои задумки никто не брался, кто-то ссылался на технические сложности в исполнении (в Чебоксарах такого никто не делает), др. пугали стоимотстью работ, а некоторые пообещав перезвонить, так и не выходили на связь. Я обратилась в магазин по пр. Ленина, 53 и познакомилась с очень приятным человеком - Еленой. Выслушав меня она предложила сделать расчет. Я была удивлена, что все оказалось так просто и мне в очередной раз не отказали. Елена "вела меня за руку" как ребенка: оформление договора, работа с художником, мастер по изготовлению камня, установка комплекса. Не оставляя без поддержки и участия на всех этапах. В наше время редко можно встретить человека с такой "отдачей", любовью и преданностью к своей работе и клиентам. Она всегда найдет минутку внимания, объяснит, успокоит, поддержит! Ещё хочу поблагодарить от всего сердца Егора - мастера по камню, ему пришлось воплотить в реальность проект памятника. Благодаря его опыту и не равнодушию были внесены изменения (с технической и эстетической точек зрения) которые в конечном итоге значительно улучшили результат. Ну и на завершающем этапе - установке комплекса, снова замечательные и отзывчивые люди. Слова благодарности бригаде мастера Александра. Работа выполнена четко и безупречно. В процессе монтажа приходится выполнять не только свою работу, но и устранять ошибки др. исполнителей (готовая ограда). Александр мастер на все руки!
РЕКОМЕНДУЮ компанию "Фабрика камня". Общаясь с разными людьми на разных этапах производства не была в них разочарована. Огромное Всем СПАСИБО!
С уважением, Маслова Светлана.
Предоплата 100% даёт возможность некорректно выполнять услуги. Выходит так, что сам платишь, контролируешь и заставляешь исправить. Считаю, что нужно разделить оплаты по этапам выполнения работ, например 70% сразу и 30% после сдачи объекта. Недочёты были исправлены, но нужно контролировать работу. Особенно удивило то, что просили подписать акт о выполненных работах, без финальной проверки.
Я хотел серьезно подойти к выбору памятника и надгробия...
Обратился в магазин «фабрика камня»
Продавцы действительно работают серьезно и на профессиональном уровне и в удивление очень приятно ощущать что люди в такой отрасли с годами не стали чёрствыми.
проконсультировали по всем интересующим меня вопросам
Помогли подобрать сам камень и все что к нему требуется.
Не смотря на сложность поставленной задачи, ребята справились потрясающе и в тот же момент очень качественно и быстро.
Что произвело на меня впечатление.
Все четко и в кратчайшие сроки.
Спасибо вам.
Благодарим за хорошую работу персонал фирмы "Фабрика камня". Особенно хочется отметить менеджера выставочного зала Елену и бригадира установщиков памятников Романова Александра. Будем рекомендовать эту фирму всем знакомым.
1
Kurumun yanıtını göster
Екатерина Пузырева
7. seviye şehir uzmanı
30 Nisan 2022
Хочется дополнить свой отзыв от 26 апреля,спасибо огромное менеджеру Елене,она услышала и помогла нам,человек подошёл к своей работе не формально,а с душой. Люди приходящие заказать памятник своим родным и близким приходят со своим горем,единственное что они хотят это что бы им не только помогли в установке,но постарались помочь,войти в положение, а в нашем случае это ещё и удалённость, но Елена смогла все это соединить. Спасибо ей за это!
Ходила искала столешницу в ванную комнату. Хотела сначала сделать из искусственного камня. Но попала в этот магазин, где продавец не просто объяснила все тонкости натурального камня, но и помогла с выбором цвета. Изготовили быстро, и даже побывала на производстве, где смогла увидеть как делается моя столешница. В итоге по мимо столешницы заказала ещё и ограду на могилу родственнику, тк прям в магазине стоят образцы с оградками.
1
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Ocak 2020
Заказывал здесь памятник, очень помогли с выбором камня, хотелось что-то особенное. Цены в принципе как везде плюс-минус. Порадовала возможность сделать все сейчас, а хранение и установка весной когда будет сухо. Предложили интересную идею с нанесением qr-кода и созданием виртуальной страницы с фотками и описанием. Идут в ногу со временем ) Заказал. Большое спасибо.
Очень понравилось обслуживание. Менеджер помогла с выбором камня и объяснила все нюансы. Так же на месте можно заказать все сопутствующие товары такие как столик с лавочкой и оградка. Очень понравилось, что доставят и установят сами когда погода позволит, не надо думать где хранить, как везти и пр. Большое спасибо!
Заказывала в Фабрике камня памятник и благоустройство могилы моего умершего мужа. Мне эту фирму порекомендовали знакомые, мол фирма солидная, сделали все хорошо и цены адекватные. Когда выполняли мой заказ, все сделали на отлично, по каждому вопросу со мной созванивались, обсуждали. Теперь и я буду рекомендовать ее своим знакомым.
4
1
Kurumun yanıtını göster
Ильдар Хафизов
5. seviye şehir uzmanı
8 Şubat 2020
Хорошая качественная фирма, менеджер фирмы работает оперативно, производство у них тоже быстрое. Заказывали домой в кухню столешницу из камня плавно перетекающую в подоконник. Приезжал замерщик, после чего отправили наши замеры на производство. Получилось отлично, к качеству не придраться. Смотрится шикарно и стильно. Благодарен за качественную и оперативную работу.
Заказали услугу благоустройство захоронения с установкой памятника в пункте приёма на пр. Ленина д53. Приёмщица Елена при заказе была обходительна, но при приёмке заказа вы явились недоделки. Я подал претензии к работе по устранению брака в ответ получил. грубое и пренебрежительное отношение. При приёме заказа стала выставлять счета, не указанные в заказе, с чем я не согласен. Акимов С. Ф.