Замечательная фабрика , особенно менеджер Татьяна, добрая, вежливая, красивая, улыбчивая,отзывчивая, да и вообще, замечательные работники, остался доволен работой, почистили ковёр, постирали куртки, всё отлично!!!!
Обратилась к менеджеру с просьбой показать прайс-лист, отказалась его предоставить по причине запрета руководством. На мои доводы о размещении прайс-листа на услуги в доступе для потребителей (Закон о защите прав потребителей). Ощущение что цены за услуги выставляют по наитию, сколько захотели, столько и взяли. При сдаче уточняла график работы и время выдачи, ответили что в субботу 01.06.24 они работают после 16:00 смогу получить вещи, но в назначенное время ничего не было готово, на просьбу позвонить и выяснить у сотрудников цеха откликнулись не сразу и выяснилось что они забыли вынести вещи на выдачу, их выветривали. Постоянно пользуюсь этой прачечной, но что-то в последнее время сервис оставляет желать лучшего.
Здавали ковер ,плед и костюм ,все почистили великолепно довольны результатом ,принимала Татьяна фамилию честно ни помню ,если будите обращаться то советую только к ней ,вежливая пунктуальная .
Забрали вовремя, но на этом все хорошее закончилось.В среду получить не смогли попросили перенести на четверг.В четверг вечером перезвонила о доставке, мне сказали что звонили я не ответила и доставка не будет,(к стати звонков не принятых не было).А дальше тишина.Звоню в субботу. у них выходной звоните в понедельник или забирайте сами.Договородоставке ,звоните в понедельник.Это бизнесСургута.к стати,куда бы не обращались в Сургуте к частному бизнесу все через одно место.Мне интересно что Сургутскому бизнесмену деньги не нужны ,конкуренции он не боится, поэтому и работает никак!! Совет не обращаться вКристал,(Бизнес ,это ответственность прежде всего)
Сегодня забрали 2 ковра. Такое ощущение, что они просто простояли в химчистке несколько дней, с нас взяли деньги и просто отдали грязные ковры. Всегда сдавали в эту хисчистку ковры, это точно в последний раз. Раньше рекомендовала именно эту химчистку, теперь точно не буду. На фото-нитки , еще и испортили.Фото не грузит
Раньше была хорошая химчистка, сейчас просто ужас. То ли персонал поменялся, то ли реагенты. Отдали шелковые блузки белого и желтого цвета, обратно получили черные. Пятно от жира на белой блузке только увеличили в 4 раза. Установленные сроки были нарушены, и ни кто не позвонил, не предупредил. Заезжал вхолостую 2 раза. Откуда появилась чернота, ни кто не пояснил. Отмолчались. Категорически не рекомендую, деньги в трубу. Предложений устранить свои косяки даже не предложили. Больше туда ни ногой!👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎😡
Лучшая химчистка в городе. Плохие отзовы заказные, кому не нравиться не надо туда сдавать вещи идите в Прищепку, а грязью поливать не надо, лучше на себя посмотрите какие вы сами.
Клиентоориентированность чуждое слово в данном заведении. Совок как снаружи, так и внутри! Молодая девушка ни дала никакой информации по телефону, у вас все в чеке! Чек был утерян, пришлось ехать и узнать все на месте!
👎👎👎отдавали пуховик и ковёр. Весь наполнитель в пуховике осёл(в зоне плеч его вообще не стало, местами по всему изделию наполнитель скомкан). Ковёр с невысоким ворсом (ворс стал жёстким) очень не советую. Сожалею, что поторопились и не прочитали предыдущие отзывы. Советую руководству поменять либо персонал, либо оборудование! С таким качеством работы Вы долго не протяните. А ещё не корректное заполнение квитанции-договора (в описании сдаваемых изделий, пишут такой бред.. С таким описанием, только на помойку, а не в химчистку!)
Ужасная химчистка. Качество работы плохое. 1ый раз 2019г. сдавал пуховик с целью удалить пятно. Не отчистили.
2ой раз в 2022г. новую зимнию спец. одежду удалить пятно, который нельзя стирать при температуре более 40 градусов. Стирали в кипятке, потерял цвет и стал не пригодным, выглядел как старая, изношенная.
Больше обращаться не буду.
Не услышал не слова извинений, не компенсации. Наоборот только нахомили.
Если хотите испортить новую одежду или ещё чего то. То обращайтесь именно сюда
Регулярно отдаём ковры на стирку в химчистку Кристалл! Всегда всё было хорошо. Но в этот раз остались не довольны, привезли домой и были в шоке, какой ковёр сдали, такой и остался! Такое ощущение, что его забыли постирать или не качественно это сделали.
Записался на мойку автомобиля за несколько дней, приехал к назначенному времени, персонал ответил что "забыли про меня забыли" и надо подождать 15 минут.
Других предложений исправить ситуацию не поступило.
Это был первый и последний визит на данную автомойку.