Fabrika Schast'ya
31 yorum
14 Ekim 2024
Дорогие, думаю, вы согласитесь, что поход «за счастьем» -это всегда ритуал, связан он либо с праздником, либо с желанием порадовать себя/близких. Это про приятные впечатления.
Не всегда есть возможность заехать в ресторан с магазином, часто приезжаю в Охотный ряд, по пути. И вот каждый раз- на столе у девушек всегда бардак из лент-ножниц-книжечек и проч.
Полупустые витрины в этот раз добавились. Одна девушка не умеет работать с кассой, поэтому дергала девушку, которая помогала мне, из-за чего покупка затянулась.
В добавок сегодня идет сильный очень мокрый снег и я попросила найти любой не бумажный пакет (думаю не нужно объяснять почему). Дали два бумажных, по итогу, три подарочные коробки в пятнах от дождя. Как завтра их дарить- не понимаю.
В нашем климате, при всем уважении к экологии, к пакетам явно подарочной продукции должны быть альтернативы мне кажется, иначе коробки будут в разводах, макаруны намокнут и т.д. Бумажные пакеты превратились просто в кашу.
1
22 Aralık 2024
Bu tatlılara bayılıyorum, buraya her zaman bu güzel kutuları hediye olarak alıyorum 🎁 ) kızlar her zaman çok tatlı ve cana yakın, farklı noktalardaydım ve hizmet her zaman mükemmel) teşekkür ederim
Orijinalini göster · Русский
6 Ekim 2024
Хотел приобрести брошку и плитку шоколада на Никольской перед самым отъездом из Москвы. Точка на Никольской не работала (на картах была информация работы с 09 часов, по факту оказалось с 11). Я позвонил по телефону из карточки на картах, от меня приняли претензию о том, что информация о режиме работы точки на Никольской неверная и сориентировали на точку в ТЦ Охотный ряд, извинились и предложили кофе. Продавец уже знала о моей проблеме и скором приходе и быстро решила мою проблему в условиях жесточайшего у меня дефицита времени. Настаивала на бесплатном напитке, но я не смог согласиться, так с собой было много вещей.
Купил, что хотел: брошку и плитку шоколада в подарок. Очень доволен и продукцией, и уровнем сервиса как поддержки, так и персонала на месте.
Рекомендую.
10 Aralık 2024
Bitter çikolatadaki meyveli şekerlemeleri çok beğendim. Bir tatlı aşığı olarak, çikolatanın acı ve ekşi tadının meyvenin tüm hassasiyetini ve tatlılığını vurguladığını söyleyeceğim. Tüm arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
26 Aralık 2024
Çikolata elbette harika, ancak satıcıların KPI'LARI «hiçbir durumda hiçbir şey satmayacak» gibi görünüyor. Yeni yıldan önce büyük bir kuyruk var, 3 satıcı broşürleri incelemek, birbirleriyle sohbet etmek, telefonlara yapışmak için 5 dakika yoğunlaşıyor - genel olarak, her an en azından birinin bir şeyler satması veya alıcılarla konuşması pek olası değil. Sorular için - kaba. Ve bu kapanmadan yarım saat önce.
Orijinalini göster · Русский
14 Ekim 2023
Сегодня, 14.10.2023, случайно шла по торговому центру и увидела знакомую надпись. Меня безмерно порадовало и произвело исключительно хорошее впечатление, что моя любимая кондитерская, кусочек красивейшего и любимого города появился в чопорной столице 😻. Мало того, что девушка сама по себе милашка, так еще и порадовала меня новостью о том, что лучший в мире ресторан теперь не только в Петербурге, но и здесь, на пушкинской. Цены - супер (народ, ну это кондитерская, это уровень не шоколадки «аленка» и не рафаэлло). Спасибо! 1000 счастливых звездочек из 10!
9 Nisan 2024
Очень люблю Счастье. Очень часто покупаю ваши конфеты, если встречаю их, но вот мерч вживую даже в Питере не встречала, но довелось встретить на вашем островке в Охотном ряду.
06.04 около 12 часов увидела островок и с радостью пошла к нему. Не успела я дотронуться до браслета, девушка-кассир презрительным тоном сказала: «Ничего руками не надо трогать и освободите кассовую зону, я клиентов обслуживаю». Я бы обязательно что-то приобрела, но вынуждена была развернуться и уйти.
Не люблю, когда персонал, который ОБЯЗАН быть доброжелательным, пытается показать мне, что я чего-то не достойна.
Обычно такие отзывы не пишу, но считаю, что руководство должно быть в курсе, какой персонал у них работает.
3
2
11 Kasım 2024
Приятное место! Вежливый и компетентный персонал. Консультант Милана подробно рассказала про интересующие меня конфетки. В итоге взяла веганский белый шоколад (тк не ем белый сахар) и какао на кокосовом молоке. Покупкой осталась довольна) Еще приду сюда за подарочными наборами друзьям!
24 Mayıs 2024
Конфеты прекрасные!
Ужасная точка продаж. Как не придешь - витрина завалена упаковками от товара, постоянно бардак. Продавцы стоят болтают, на подходящих людей не реагируют вообще. Приходится подходить и просить помочь. Попросила шоколаду - пробили конфету. Говорю, что просила шоколадку, отвечают что с грецким орехом их нет. И что ?)) в авиапарке например супер вежливые и внимательные продавцы. Тут всем все равно… это странно, учитывая расположение
3
3
22 Mart 2024
Одни из самых вкусных шоколадных конфет с необычными сочетаниями! Цены немного кусаются, но иногда можно себе позволить кусочек счастья) Рекомендую!
2
5 Ağustos 2023
Шоколад качественный, делают всякие интересные «сезонные» коллекции.
Очень люблю этот магазин, приятно, что и в Москве открылось несколько точек, и интернет-магазин есть.
До сих пор вспоминаю с ужасом 20 минут очереди с улицы и это в зимнем Петербурге🫠
2
19 Mart 2024
Заходил в такую лавку в аэропорте Пулково, в Питере, набирал конфет и пил кофе. Тут - тот же ассортимент, отличный кофе и приветливый персонал.
1
14 Mart 2023
Отличный ассортимент, очень вкусный) хороший подарок для любого повода. Продавцы приветливые. Жаль в Москве мало кафе-ресторанов это фирмы. Перед праздниками нужно заранее позаботиться, в Москве возможен высокий спрос на некоторые позиции. Цены конечно выше среднего, но качество того стоит!
1
29 Şubat 2024
Вкусные сладости, которые подойдут в качестве сувенира, привезенного из Москвы. Единственное, не самые дешёвые цены, обусловленные конечно расположением
1
19 Mart 2024
Очень вкусные конфетки, упаковывают в красивую коробочку, неплохой сувенир для подружки, девушки, в Ростове таких нет)
2
26 Aralık 2022
Вкусные пралине, трюфели-к качеству продукции вопросов нет, все замечательно. Но: уважаемые владельцы данного бизнеса, постройке, пожалуйста, процесс продаж оптимальным для клиента образом, с учётом сезонности и высокого клиентопотока в праздники. Я покупала в подарок конфеты в корнере ТК Охотный ряд 25.12. Простояла в очереди 15 минут, и эта очередь возникла не из-за наплыва покупателей, а из-за нерасторопности персонала. Девушки очень медленно и печально складывали подарочные упаковки из картона под каждого покупателя. Как оказалось, конфеты в готовых подарочных упаковках практически не продаются, поэтому продавщицы формируют каждую упаковку под клиента. С расторопностью ленивца из Зверополиса. Отсюда пожелание: сделайте хотя бы перед праздниками широкий ассортимент готовых подарков, а также выделите на упаковку одного сотрудника (чтобы остальные могли отпускать товар), или сформируйте эти картонные упаковки до начала клиентопотока, заранее. Я была вынуждена взять пралине без упаковки, тк никаких сил ждать ещё 15 минут не было, что достаточно обидно, тк конфеты предназначены в подарок. Уверена, грамотный подход к организации продаж позволит вам эти самые продажи увеличить.
9
5
28 Mayıs 2024
Чудесная консультант Ксюша 💗 Всё рассказала про шоколад лавки, помогла с выбором, аккуратно упаковала!
1
14 Aralık 2024
İyi seçim, iyi konum. Ng'den önceki fiyatlar yükseldi.
Orijinalini göster · Русский
1
24 Eylül 2024
Не понимаю общий восторг, мне не вкусно. Девушка очень вежливая и доброжелательная, но общая картина - 2 из 5.
4 Aralık 2023
Я вообще в полном восторге от данного заведения, мармелада конечно нет.. Но ради двух ангельских, шикарных, богоподобных, невероятных Ксений я ставлю 5 звëзд и не жалею!
22 Ocak 2023
Это место мне очень приятно, большая история связывает. Была неприятная ситуация, но ее быстро решили, поэтому оценку снижать не стану.
Вкусно и интересно по ингредиентам
2
16 Mart 2023
Брали печенье, хочу сказать, что печенье, как печенье, я такое с грецким орехом брала в глобусе, которые стоят по 20 руб одна большая штучка, так что эти 400 р за коробку того не стоят, но конфетки норм
3
4 Mart 2023
Очень вкусные конфеты, а для подарка - просто нет альтернатив. И название такое поэтичное... А какие не обычные сочетания вкусов...
1
13 Aralık 2023
Оформила заказ за неделю!! Мне его подтвердили, приехала забирать, половины моего заказа нет!!
1
1
14 Nisan 2023
Самый вкусный шоколад и очень интересные сочетания вкусов🤤
1
24 Aralık 2022
Все достаточно неплохо, но заказ выдали в мятом пакете)
Хорошо, что коробочки красивые, но все же)
1
29 Aralık 2023
Время 21:40 - отказались обслужить, со словами «мы закрываемся» . Время работы указано до 22:00.
1
3
15 Mart 2023
превосходные и качественные конфеты.
1
4 Ocak 2024
Вежливые сотрудники,но ценник очень высокий.
1
2 Ekim 2023
Обалденные конфеты
1
25 Aralık 2022
Цены не очень
2