Кешбэк до 10% за товары для красоты. Подробнее.
Face&Body
İletişim bilgileri
Администратор
+7 (967) 347-89-89
Telefonu göster
Mesai saatleri
Açılışa 23 dk.
Nasıl gidilir
Detskiy Sad
480 m
106 yorum
4 Temmuz
Отличный мастер массажа Наталья ,прекрасно провела процедуру лимфодренажного массажа,я расслабилась и получила удовольствие от процедуры,приятная обстановка,чисто и комфортно в самом салоне ,рекомендую!
22 Mayıs
Расслабиться в сини отпуске - лучшее решение. Отличный мастер Наталья, в супер приятной атмосфере сделала коассный расслабляющий массаж. Очень приятнач обстановка в студии. Рекомендую
16 Eylül
Не могу оценить сами процедуры, поскольку не удалось ими воспользоваться. Но уверена, что они качественные раз столько благодарных отзывов. Рекомендую сходить и попробовать процедуры.
Я пришла очно в салон, так как живу совсем рядом и мне проще и удобнее было прийти именно очно. Хотелось выбрать по каталогу опцию спа и забронировать на свободный день и время. Но девушка, что в тот момент была на ресепшене (судя по всему было временное совмещение, это был не сотрудник ресепшена, а мастер) упорно отказывала мне в очной записи и настоятельно просила сделать все онлайн, просила позвонить по телефону, чтобы послушать все там и там же забронировать. На мое желание прочитать каталог и выбрать самой на месте здесь, мне было вовсе сказано, что человек (на ресепшене) хочет в туалет (ну или может куда-то ещё, прикрывшись данным желанием, не знаю). На мои слова, что я не держу никого и ради бога пусть идёт, мне просто улыбнулись и опустили глаза в пол. На мою гипотезу требуется ли закрыть салон на время ухода в туалет (ну вдруг нужно закрывать во избежание нехороший ситуаций, салон маленький на вид), мне также молча улыбнулись и потупили взор. В итоге я просто вышла из салона и звонить желания у меня нет.
При этом при мне оплачивала услугу девушка, которой в моменте было предложен каталог и рассказано кратко о паре услуг, давая понять, что готовы принять от неё бронь на очередную услугу здесь на месте, а не только онлайн (может конечно показ каталога и тут не означал возможность офлайн брони, но этого я не знаю).
Уважаемые владельцы салона, если у вас не предполагается ресепшн и нет на него человека, то уберите вообще стойку и каталоги, не вводите людей в заблуждение. Дайте сразу понять, что брони только по телефону или мессенджеру. Вынуждать людей делать брони только онлайн это странно при наличии помещения со стойкой ресепшена. Так вы теряете часть клиентов, мы пока не перешли все полностью в цифру, элемент очного взаимодействия по-прежнему ещё существует, а вы не такой большой и сетевой салон, чтобы устанавливать такие ограничения
2