Kesinlikle tavsiye ederim.
Yakınsamanın çökmesine ihtiyaç vardı.
Önceden telefonla hizmeti, maliyeti ve zamanı netleştirdim. Benim için ne zaman uygun olacağını açıkladılar. Aramadan 30 dakika sonra aldılar. Birkaç asansörlü kutu, ferah temiz, kokusuz, telaşsız, tüm çalışanlar temiz saygılıdır. Yanımda oturmam teklif edildi, çünkü hepsi 20-30 dakika sürecek ve bir uzmanın arabamla ne kadar dikkatli çalıştığını memnuniyetle izledim. Çok teşekkür ederim. hizmetle ilgili bir belge düzenlediler, kartla, çekle nakit olarak ödeme yapabilirsiniz, miktar telefonla ve zamanında aynı şekilde açıklananla aynıdır. Çok teşekkür ederim, sanırım gerekirse arabama bir "klinik" buldum.
Выражаю благодарность всему коллективу все оперативно быстро . мастера все культурные и грамотные руководитель очень тактичный с пониманием относится к любой ситуации . всем советываю !
Настоятельно не рекомендую данную шарагу, результатов ноль, только высасывание денег.Персонал безграмотный, как и их руководитель.Вешают лапшу на уши. Выполнение работ отвратительное. После них все приходится переделывать
«Прекрасный» автосервис! Благодаря их чуткому человеческому отношению я пропустила поездку, которую ждала две недели.
15.04 привезли машину на ТО к мастеру Сергею, тот осмотрев ходовку, продиктовал список нужных деталей, подлежащих замене. Купили. Записались к нему же на 20.04. Обещал, что к вечеру машину сделает и её заберём. Важная поездка на моей же машине намечена была на понедельник.
Днем в субботу звонок от Сергея - «осталось закрутить развальные болты и сделать развал, мастер по развалу ушел, заберете машину в обед в понедельника». Ок! Ждём, успеем до поездки забрать машину. В понедельник в 11.30 позвонила уважаемая админ сервиса - «машину заберёте завтра, мастера нет». После скандала выяснилось что мастер после выходных «приболел», машину в субботу он только успел разобрать, не заменив ни одной детали! Плюс надо было докупить доп детали, о которых в субботу товарищ Сергей ни слова не сказал. Спасибо, дорогой Фаэтон, за потерянные деньги и упущенную поездку в другой город на моей же машине, которую с боем заставили починить!!! Продолжайте в том же духе, чтоб вас так врачи лечили, как вы машины чините!
Все четко, быстро и по делу. без навязывания дополнительных услуг. На протяжении многих лет обращаюсь только на эту станцию. Расскажут, покажут и мастера отменные.Отдельная благодарность администратору Татьяне за ее отзывчивость.
Один из лучших сервисов. Квалифицированные мастера. Заезжал на ремонт, все грамотно сделали, дали рекомендации. Цена удивила, за ту же работу в других сервисах просили больше денег. Однозначно рекомендую.
отличный автосервис, приятное общение при оформлении заявки, проффесиональные мастера, очень удобное расположение сервиса, современное оборудование и приемлимые цены за работу. Всем рекомендую!
Записался на замену масла и проверку развала-схождения на 14.00. Масло сменили без нареканий. быстро и понятно. На участке развал-схождения в подвешенном состоянии висел Жигуленок. 10-20 мин никто не подходит.Иду к "дэвушке - диспетчеру". Спрашиваю а мне когда делать будут. Ответ - вам будут делать после 15.00 так что ждите.Но я же на 14.00 записан. Ответ- я не виновата что вам так быстро масло сменили. А на развал -две машины на очереди так что сегодня успеете.Мне довелось неоднократно сталкиваться с таким "сервизом".так как я на этой территории в одной из фирм проработал около 8 лет. ТАМ ВСЕГДА БЫЛО ТАК. Необязательность и нерасторопность.Плевали они на клиентов с большой каланчи. ДУМАЙТЕ САМИ.
Пользуюсь сервисом постоянно, менчю расходники и полусиломь так, что я уехал в другой город, надо было менять свечи на пробеге 7000. Решил поменчть свечи сам и прибыл в шок. Одна свеча иуго отвернулась с одного бока, а другие были просто не прикручены, а до этого я ездил ее слегка торкало. Вот такой сервис, фото прилагаю. Менял мне молодой толстоватый коновал… и никто его не отвлекал, я в шоке… думайте сами езать тула или нет. Если б я менчл на другом сервисе может ьы я и не поверил, но конда пенчешь свокц рукой убедился…
В этом автосервисе обслуживаю уже вторую машину. Грамотные техники, не накручивали цены ни разу. Есть магазин запчастей, цены приемлимые. Всегда подбирали мне подходящее время. Двое моих друзей пользуются этой сто.
Пользуюсь услугами данного СТО более 5 лет. Всё чётко, без "воды". Ценник средний по городу. Качество работы очень приличное. Персонал квалифицированный. Обслуживаю у них автомобиль Renault Logan.
Очень странная ситуация..Являюсь клиентом сервиса достаточно давно. Три машины им пригонял и никогда проблем не было. Последний раз делал ТО автомобиля и замену ходовой осенью 2021г. После зимы посыпалась вся ходовая - грешил на качество запчастей, ушатаные дороги. Заехал просто в рандомный (но с хорошими отзывами) сервис по пути- взяли наряд с последнего моего посещения Фаэтон. Итого, часть запчастей, которые заменили по наряду - стоковые, никто к ним не прикасался. 2 передние гранаты поставили "насухую" ,т.е.вообще без смазки. Диагностика электрики, за которую я оплатил (судя по наряду 1500р.), не смогла выявить проблему с эл.блокировкой стартера. Хотя я на это штатному электрику сам несколько раз указывал. Но чудом её нашел и исправил первый же умелец из "гаражного сервиса". Я просто стоял и смотрел молча. Цена вопроса - 500р.
Ехать, качать и доказывать правоту - нет времени. Время нынче крайне дорого!
Так что, внимательно сверяйте на месте то, что написано в бумажках с тем, что было сделано по факту.
Пишу о автоМойке!
Моют отлично, нет смысла стоять над душой!
Ценник в условиях рынка почти бесплатный!
Шикарно делают химчистку, специалист Кирилл - большое спасибо!
Делала там развал-схождение. Через время заметила, что на одном колесе начал неравномерно стираться протектор. Не рекомендую данное СТО. Добавлю: после того, как заметила, что начала стираться резина, то сразу поехала на диагностику ходовки (вдруг что-то "отвалилось"), к ней претензий не оказалось (полностью ее перебирали перед развал-схождением).
Мастера высшего уровня! Работают и знают больше чем мастера в дилерских центрах. Видно, что любят работу свою, хотелось бы поблагодарить владельцу СТО, всему персоналу огромное спасибо, что они есть и прибавку к заработной плате! Отдельное спасибо Кириллу, в сложный и важный момент- быстро помог в решении задачи!!! Здоровья и процветания!!!
1
2
Kurumun yanıtını göster
Денис Новицкий
13. seviye şehir uzmanı
7 Nisan 2023
Гранта 20г.в. Без ДТП. Дважды у официалов переделывал развал. Но машину так и тянуло в сторону. Порекомендовали Юрия с этой станции. По приезде мастер был Дмитрий. Я отказался.. Но на ресепшене сказали зря. Спросили почему я так уперт. Объяснил, что не везёт с мастерами. Как они сами сказали "машина проблемная" будем ещё внимательнее. В итоге согласился. Мастер Дмитрий ..... И о чудо машина поехала чётко и ровно, как с конвейера. Так что я доволен. Приеду ещё
Делал в Фаэтоне сход развал на нива шевролет 986.
Развальщик действительно специалист своего дела, что видно сразу. В начале своей работы диагностировал вышедшие из строя сайлентблоки рычагов и порекомендовал сначала заменить их.
Сайлентблоки менял там же молодой мастер.
Видя как долго он выставляет лапы подъемника я засомневался в его компетентности...
Надо признать сайлентблоки он заменил за час, что достаточно профессионально.
НО машину он поднял за пороги! Как тут От чего вылезли все усталые болячки порогов и зиму с такими я точно не проезжу.
Ремонт порогов стоит 25000 руб.!
Развальщик выставил все по прибору в зелёной зоне.
НО машина сразу же поехала вправо.
Я вернулся и попросил перепроверить. По прибору реально было всё в зелёной зоне.
Мастер вел себя не совсем клиентоориентированно, общался с таким видом будто я ему работу не так сделал а не он мне.
Подрегулировал тяги "не смотря на прибор". Машина стала ехать ровнее, но руль стал криво.
Мое мнение, что мастера данного сто халатно относятся к своей работе и не ценят клиентов.
Время клиентов сто тоже не уважает.. записался на замену сайлетблоков на 9.00, мастер открыл ворота в 9.20 ещё и убирал свое рабочее место минут 10.
В следующий раз обращусь на другое сто
Так вроде ничего, но даже присесть негде, приходится ждать машину стоя как бы долго её не ремонтировали. Нет кофейного аппарата. Нет туалета для клиентов.
Очень очень плохая сто меняли на десятке шестнаре радиатор не затянули нижний хомут в гору в пробке выкинуло весь тосол сильный перегрев выбило прокладку повело башку лопнул блок в итоге пришлось покупать новый блок башку валы поршня цена более 100 т р вместе с работой вину не признали
Очень хороший автосервис. Мастера знают толк в работе. А также хотел бы отметить очень грамотную работу администратора Татьяны. Татьяна очень хорошо помогла в выборе запчастей, проконсультировала по работе, видел этого человека в первые ,но было чувство как будто знаком с ней уже давно. На все мои вопросы очень корректно и максимально понятно ответила и многое что подсказала. Персонал очень хороший 👍. Теперь я ваш клиент.
Администратор записал на 17:00 (за час до окончание рабочего дня). По приезду выяснилось, что администратор и мастер никак не взаимодействуют друг с другом, в связи с чем, мастер в ремонте отказал,т.к ремонт занял бы больше часа (мастерская работает до 18). Вышел владелец, и с намеком на то, что Я якобы ЗНАЛ ОБЪЕМ РАБОТЫ И ПРИМЕРНОЕ ВРЕМЯ РАБОТЫ, и виноват в том что записался на такое время. Ужасное отношение к клиенту, никогда больше сюда не ногой.
Сдесь работают очень опытные мастера. Хочется выделить поимённо. Это Сева, Валерий, Максим, Юрий который делает развал. А так же приятный администратор Татьяна и конечно же сам директор Игорь Петрович Забровский, который найдёт подход к самому требовательному клиенту
Приезжал на диагностику компьютера (вылезла ошибка), мастер молодец, помог, вся работа заняла 10 минут, но администратор СТО, хотел навязать доп.услуги ( проверку ремня, фар и т.д), обращаться не советую.
Обслуживаю авто только, все качественно и быстро, лишнего не накручивают, все по факту и по ценам недорого, если сравнивать с гаражными сто, где тебе непонятно как сделают и сами цену установят, в общем доволен вме, рекомендую