Заказывал оцинкованную сварную сетку.Сказали подъехать все в наличии.Когда приехал держали минут 20 ничего не говоря.Когда оплатил ушел на погрузку оказалось её нет.Сказали дадим другим метражом.В итоге вместо ячейки 50/50 дали 50/60 чернуху не оцинковку и меньшим метражом.Брал 40м а в итоге дали 20 сплошной обман.Грузчики ничего не могут объяснить.20м короче подарил.
Отличные цены, загружают в машину сами и очень быстро. Заказ делал через интернет, приехал и получил товар без проблем. Асфальта нет, лужи, грязь - так что одевайтесь соответственно. Спасибо, буду закупать там по возможности. Рекомендую!
Достоинства: Не знаю что у них можно выделить в достоинствах.
Недостатки: Не скоординированы, информация на сайте устаревшая, на простые вопросы не могут ответить, юлят непонятно зачем.
Комментарий:
Что не понравилось:
1) Зачем-то разбудили в 08:00 чтобы только подтвердить заказ. Мне так рано еще никто из интернет-магазинов не звонили!
2) На сайте в контактах есть схема проезда, но как оказалось с не верной информации. В указанном на карте ангаре их нет. Кроме того менеджер долго удивлялся что я смог найти именно тот указанный ангар. Спрашивается тогда зачем дезинформировать покупателей?
3) По приезду на месте товара не оказалось, хотя несколько часов до этого меня пригласили его забрать!
4) Отправили в свою розничную точку на Мытищинский рынок за несколько километров.
5) Продавец на рынке по телефону был не в состоянии объяснить куда мне надо идти. Звонил ему раз пять. Потратил 20 минут на поиски, хотя был в 50 метрах от их будки!
6) Усугубило всё то что рабочие на месте и не знают что они и есть Famarket. Они даже не слышали это словосочетание!
7) Во время сбора заказа оказалось что у них нет части товара. Я тут уже не выдержал и ушел. Через 15 минут продавец перезвонили, но я уже покупал что хотел у их конкурентов.
Итог: Впервые встречаю такую не слаженную торговлю и людей затрудняющихся сформулировать свои мысли. Мне вообще показалось что они облажавшись просто отправили меня своим знакомым на рынке. Типа продали покупателя. Только так можно объяснить всё что происходило. Я в шоке!