Одна из лучших Фамилий города! Не знаю почему, но всегда ухожу отсюда с любимыми в дальнейшем вещами! Удобная парковка, напротив лучшая в городе шаурма, в ТЦ есть несколько интересных для меня магазинов. В Фамилии всегда немного наиода и бережное отношение к вещам, удобная навигация, чистые примерочные, приятный микроклимат.
Решили зайти за зимними куртками, чтобы и в минус 30 было тепло. Ассортимент большой, есть навигация по размерам, что очень удобно. На кассе работала вежливая девушка. Думаю и в будущем будем заглядывать сюда
Вроде бы и не часто захожу. Но в гардеробе оказалось достаточно много вещей из Фамилии. Учитывая, что у меня большой размер и очень нестандартная фигура, удаётся что-то подобрать. Вещи реально качественные(с незначительным браком иногда) , а цены вполне приемлемые.
Бывает захожу сюда после работы проветриться, но видимо больше не буду.
6 февраля примерно 19:30 на выходе из магазина меня остановил контроллер зала Ладейщиков Вячеслав Сергеевич и потребовал показать содержимое сумки-рюкзака. На вопрос зачем ответил что не все вещи в зале замагничены.
Предложила пригласить понятых, его руководителя и посмотреть камеры, т.к. охранники не обладают полномочиями полиции и просто так в сумки к людям не имеют никакого права лезть, тем более что причина "просто захотелось".
В телефонном разговоре с более старшим сотрудником упомянул что выделил меня просто потому что я прошла мимо кассы (т.к. ничего не присмотрела, какой кошмар).
После того, как сотрудник подошла, она подтвердила что по камерам было видно что никакие вещи не трогала, ничего не мерила, уточнила, звенела ли рамка - конечно же не звенела.
Пока описывала произошедшее в книге жалоб Вячеслав бормотал под нос что-то из серии "чего такая принципиальная". Ответ продублирую здесь: потому что непонятно кто не имеет абсолютно никакого права требовать показать свои личные вещи и препятствовать выходу из магазина.
Старший сотрудник передо мной извинилась, заставила Вячеслава также извиниться, но отзыв считаю необходимым оставить и здесь.
Прошу руководство донести до охраны рамки их полномочий, провести обучение, а также чётко зафиксировать эти нюансы в трудовом договоре (хотя, если честно, кажется этому сотруднику нельзя работать с людьми).
И потратиться на магниты на товаров, т.к. произошедшее просто дно.
Отличный магазин))
Хороший и вежливый персонал) всегда подскажут, где, что как😁
1
Kurumun yanıtını göster
Нюта
8. seviye şehir uzmanı
25 Haziran 2024
Мне нравится посещать этот отдел не только ради одежды, хотя иногда можно найти классные вещи по не очень дорогой цене. Но и фаворит сдешнего магазина прилавок возле кассы, где продают приправы для салатов, конфеты, смеси для выпечки, вяленые помидоры, аджика. Для меня это такой товар, что не в каждом магазине найдёшь. Отдел с принадлежностями для дома: пуфы, коврики для ванны, туалета, комнаты(не большие), тарелки разной формы и рисунка. Советую присмотреться 😊
Стал очень скудный ассортимент… откуда взяться товару ? Это вопрос конечно же не к магазину , а в целом в ситуации в стране .. очень мало брендов .. цены космосмические .. очень любила данную сеть магазинов , до недавнего времени ..
Сети, типа Секонд-хенд, Баско Пати, Фамилия... В принципе не очень люблю... Там, как в муравейник - постоянно много народа, возня, нужно перебирать вещи, что-то для себя выискивать, иногда товар прямо-таки, нерентабельно выглядит... А подругу можно не кормить, только дайте покопаться в этих шмотках))), вероятно, просто магазины таких форматов не для меня... В этом магазине постоянная миграция отделов, товара, иногда сложно что-то конкретное найти.... Хотя, два года назад я купила там новогоднюю ёлку)))
Магазин светлый, чистый, просторный. С первого взгляда чего только нет, но начинаешь искать и нет ничего подходящего оказывается, это про одежду. А домашние штучки в виде натуральных индийских ковриков на балкон и т.п. здорово. Сумки интересные попадаются. В Фамилию видимо надо просто заходить периодически, а не целенаправленно за какой-то конкретной вещью. Рекомендую.
Одежда из брендовые магазинов (нелеквид) с мелкими дефектами или не востребованы покупателями, все вещи новые и со скидками относительно брендов.
Покупать однозначно можно, есть что выбрать.
Хороший магазин-если поискать,можно найти что-то интересное по очень привлекательной цене. В ноябре купил качественные зимние ботинки за 2600,что довольно таки недорого. Так что рекомендую!
Очень актуален в наше время.... Надеюсь, Вы понимаете о чем я... Большой выбор одежды для всей семьи. Качество на 4 из 5, но подобрать можно весь гардероб за приемлемые деньги!
Не сложилось с этим магазином,во всех этой линии всегда что-нибудь покупаю,а именно в этом магазине никогда ничего доброго нет, размеры только на худых,48 и 50 выбор увы маленький
1
Kurumun yanıtını göster
Е
Елена Янабекова
9. seviye şehir uzmanı
13 Eylül 2024
Нравится ваш магазин, да и вся сеть в целом, спасибо за хороший ассортимент
Магазины этой сети нравятся. Там можно встретить очень популярные и редкие, дорогие бренды. Все развешено по размерам. Для того, чтобы найти что-то хорошее, во первых нужно знать что ищешь и нужно много времени. Практически всегда нахожу что-то интересное, есть дисконтная система скидок, кроме одежды и обуви есть так же посуда, бытовая химия и т. д. Товары на любой вкус. И ещё недавно обратила внимание что появились отдельные вешалки типа фикс прайс, последняя цена, там тоже можно найти кое что интересное. Вобщем рекомендую!
Мария Казакова
11. seviye şehir uzmanı
16 Ekim 2023
В магазине familia бываю часто. Много скидок и акций. Хороший, можно одеться всей семьёй. Удобно, что он находится в Кировском Люкс.
Хороший и просторный магазин занимающий достаточно большую торговую площадь. Выбор товара достаточный, примерочных хватает. Печалит, что цены уже не радуют, как раньше. Девушки на кассе вежливые.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
8 Temmuz 2023
Хороший выбор. Есть большие размеры, так что крупные люди тоже смогут найти её одну модную вещь. Рекомендую!
Раньше посещали очень часто. Сейчас и возврат товара отменили, скидки все убрали, а цены все растут и растут как в фирменных бутиках. Ассортимента так же не стало.
Больше не ходим, тк нет смысла.
Сэконд хенд какой-то. Цены на шмотки постиранные типа 20000, но со скидкой по 3000. Брал поло рубашку, на следующий день на солнце выцвела! В общем пока это не увидишь, не поймёшь!
Магазин хороший, цены да, выросли, но они выросли везде) Сегодня, 6 сентября, произошла отвратительная ситуация на кассе. По порядку. Вчера оформила через сайт карту, заполнила анкету ПОЛНОСТЬЮ!. За регистрацию выслали промокод на 200р, позволяющий получить скидку до 10%. Набрала покупок на сумму свыше 6000. Конечно же я хотела воспользоваться данным купоном, 10% лучше 7%, согласитесь?! Но промокод не прошёл. Как только его не вводили- и с ДК,и без, и на другой кассе, но все тщетно. А самое обидное, что айтишник Александр (да, кассир соединялся с IT-отделом) не пожелал вникнуть в суть проблемы, выставив меня идиотом. Ответил, что анкета не полностью заполнена( ну да, я же дура слепая, а код на почту пришёл видимо по ошибке). Уважаемое руководство, обратите внимание на недоработки своего персонала. Если бы этот Александр хоть на денёчек встал за кассу, пообщался с неадекватами и выхватил бы пару таких косяков, он по-другому смотрел на эту ситуацию. Спасибо девочкам- Алесе Зыковой(вторую не знаю, как по имени) за обслуживание и уделенное внимание. И я все же хочу воспользоваться своим промокодом в следующий раз.
2
İ
İsimsiz yorum
12 Temmuz 2022
11.07.22 купила блузку. На ценнике была цена 800 руб, на кассе ценник отклеили и сказали, что неверная цена и продали мне блузку за 1499 р. Но так как она мне понравилась, пришлось брать дороже. Продавец даже неизвинилась, это вообще нормально?
Тот случай, когда большой размер магазина и ассортимент не идут на пользу. Что-то стоящее выбрать сложно. В добавок: вечная очередь на кассе, малоприветливый персонал, странное ценообразование.. Неуд
Душно
Постоянная очередь на кассе, хоть и стоит немного человек, но Продавцы очень долго обслуживают
Много товаров
Можно найти что-то недорого
Продавцы неособо доброжелательны
Зашла за посудой в магазин,развернулась и ушла 😃во первых, вы хотя бы цены переклеивали нормально,попались кроссовки -старая цена 699 , сверху ценник уже в 5 Тысяч🤦🏽♀️😂 вы нормальные нет? Курточки , которые стоили по 2-3 тысячи уже от 8 тыс и дальше 😵💫Вообще больше не зайду в вашу сеть,пока цены не вернёте…
Я здесь иногда что-то покупаю из посуды и сувениров. Себе или в подарок. Цены, на мой взгляд, совсем не "дисконт", некоторые якобы бренды совсем не бренды, а суровая копия
Интересный магазин, в котором есть большой ассортимент качественных европейских товаров, одежды, обуви и т.п. по хорошим ценам. Есть система скидок по карте. Зайдя, обязательно что-нибудь подберете!
Выбирать приходится из шлака... Вообще не за что зацепиться и ценник слишком завышен. Смотришь на вещь - ну хрень полная с бомжа, а цена 10к. Классный магазин.
3
Kurumun yanıtını göster
Сойка-пересмешница
9. seviye şehir uzmanı
16 Eylül 2022
Какой-то немного бестолковый магазин, каждый раз, как заходим - какие-то перестановки, и одновременно ощущение беспорядка. Чтобы найти нужный размер одежды, приходится приложить усилия: пометка размера на вешалке часто не соответствует реальному размеру. Раньше привлекали вполне бюджетные цены, а теперь при большом количестве товара частенько выбор невелик.