Familia
104 yorum
5 Temmuz 2024
Цены хорошие. Нравятся скидки. Качество нормальное. Минусы: 1. Кассир пробила одну вещь дважды. Да, не специально, но должна смотреть! Это вроде бы элементарно для каждого кассира. Еще ведь прежде чем дать чек спрашивает, нужен ли он. Конечно, нужен. Не взяли бы чек и не увидели бы двойную оплату. 2. Ещё и корзинку с кассы надо уносить на место, тоже обычно везде пробьют из корзинки и оставляют её на кассе. Да, покупателю это не сложно, но это сервис. А так магазин хороший. Организация мне ответила. Спасибо, сказали написать дату посещения - 17.06.2024, после обеда. Оплата подели и возврат второй суммы там .
3
9 Ocak
Bugün uygunsuz kalitede bir ürün için paramı iade etmeyi reddettiler. Şikayet kitabını zaten doldurdum ve ayrıca sitede bir şikayet bıraktım, ancak müşteriye karşı bu tutum beni o kadar üzdü ki, burada da dahil olmak üzere bir inceleme bırakmanın gerekli olduğunu düşünüyorum. Mağazanın izlenimi bozuldu ve orada başka bir şey satın almak istemiyorum
Orijinalini göster · Русский
4 Haziran 2024
Большой торговый зал.
Размерный ряд представлен в единичных экземплярах . Выбор довольно широкий . Присутствуют даже большие размеры . Весь товар удобно расположен .
18 Mayıs 2024
С благодарностью обращаюсь к продавцам магазина! Особенно отмечу Елену! Всегда приветливая, уважительеая, к клиеетам. Вот именно такие и создают атмосферу комфорта и продвигают развитие сети.
2
2 Ocak 2024
Главный минус этого магазина - это его персонал, не весь, но есть несколько индивидов. При посещении этого магазина складывается ощущение, что пришел кому-то в гости без спроса, так ещё и не уходишь, после неоднократных намёков.
Я прекрасно понимаю, что 1 января не особо хочется работать, но что поделать, такая работа, не нравится - ищите другую, сам работаю в рознице более 15 лет.
Магазин работает до 22:00, а уже в 21:18 охранник начинает ходить по торговому залу и всех подгонять , громко выкрикивая:" магазин скоро закрывается!". В 21:30 к охраннику подключаются кассиры, а в 21:45 чуть ли не насильно начинают отправлять на кассу: "мальчики и девочки, проходите быстрее!". И ладно бы такое было впервые, но нет, такое в этом магазине постоянно, не важно какое время года на дворе и день.
Если этот магазин личный бизнес кого-то из сотрудников или может охранника, тогда вопросов нет, можете вести себя как на рынке, если этот магазин все таки часть сети магазинов "Фамилия", тогда у меня вопросы почему все так происходит.
5
14 Mart 2024
Магазин фамилия ТЦ Мари, не знаю должность сотрудника, представила как Милашенкова (дама лет 60 примерно), руководство прошу вас обратить внимание!! Хамское отношение к покупателям, грубость и просто недозволительное обращение к людям, я часто преобретаю товары в этом магазине, но эта дама своим отношением отбивает напрочь ходить к вам в магазин. На товаре нет цены, она советует найти ценник покупателю, т. к. она не знает как его пробить и помочь в этом она не может, если дать 5тыс купюру, то категорически отказывает давать сдачу... Говорит где ж я вам возьму то..... Просто треш... давно с таким не сталкивалась..... Если надо дать более подробные разъяснения готова оставить контакты.
7
8 Ocak
İç çamaşırı satın aldığım gerçeği üzüldü - 2 birim, fiyat etiketinde de 2 parça için fiyat vardı, ancak kasiyer deldi ve anlaşılmaz bir nedenden dolayı 1 parça koydu. Bunu sadece evde fark ettim.
Orijinalini göster · Русский
12 Nisan 2024
люблю эту фамилию, но персонал отбивает желание в нее заходить, причем весь - и кассир, и персонал в зале, и охранник. за полчаса до закрытия из магазина начинают «выгонять», охранник каждые пять минут делает обход со словами магазин закрывается, проходите на кассу, кассир делает то же самое добавляя «а то ничего не пробью», а персонал в зале стоит над душой, если вы еще в примерочной за 20 минут до закрытия, не скрывая своего недовольства, да и обсудить вас при вас тоже могут. хочется, чтобы кто-то объяснил сотрудником, что это не окей
1
15 Şubat 2024
Выбор товара большой. Если долго рыться, можно найти, что то брендовое из позапозапоза прошлых коллекций. Персонал хамский, не клиентоориентированый. При покупке продуктов питания, внимательно изучайте сроки. Много просрочки и перебивок дат. Также при покупке мелкой техники, особенно наушники проверяйте наличие самих наушников, до оплаты. Впаривают пустые коробки, отказываются в хамское манере сделать возврат.
4
12 Şubat 2024
Персонал - это нечто. В девять вечера кассирша громко возмущалась из-за того, что в очереди собралось три человека, примерно такими словами: "Вечер уже, а столько народу! Что вам всем дома не сидится и не спится??!!1" Кроме этого в грубой форме высказывала свои недовольства теми, у кого оплата по карте...Магазин работает до 22 часов, почему покупатели должны страдать из-за того, что кому-то работать лень?
5
15 Ekim 2023
Вчера посетила магазин,хотела примерить ботинки потрые мне понравились,но примерить их было невозможно,оба ботинка скреплены между собой,и еще по одной антикражке на каждом ботинке,охранник отказался их снять,сказал если купите,то сниму и послал искать администратора,которого я так и не нашла,кассир спокойно на это реагировала,хотя она должна была его пригласить,потом охранник уже снижашел до того чтобы их снять и ходил вокруг меня пока я их примеряла,до этого он сказал что он не может позвать администратора так как должен стоять на выходе из магазина.Примеряла я их долго,они же и остались скреплены между собой,я понимаю если бы они стоили тысяч 20,но они стоят всего 5500,ужасное поведение сотрудников,как будто я к ним домой пришла
3
16 Temmuz 2023
Магазин не плохой. Но мне не нравится, что все как-то висит беспорядочно. Особенно в женском отделе. На размерах 48 может висеть 42 размера и наоборот. Из-за этого приходится много времени тратить на поиски нужного размера. Сама затея магазина нравится. Но за беспорядок минус звезда. И в этом магазине продавцов консультантов по-моему нет. Сколько была там, ни одного. Ходит кто-то развешивают вещи, но что-то спросить подсказать... Видимо не к ним.
3 Ekim 2023
Заехал купить брюки, брюк не нашел, два консультанта болтали между собой, на мой вопрос где найти товар посмотрели как на бомжа и сказали вон туда иди, после чего продолжили общение между собой, пришел на кассу и спросил где найти консультанта, выделили охранника который пошел мне показывать отдел с брюками, после сказав мне это магазин самообслуживания и тут не принято у кого-то что-то спрашивать. Больше не приду в это болото, если покупатель не интересен зачем вообще заниматься продажами, И смешно и грустно
1
25 Haziran 2023
Персонал отвратительный. Можно слушать ворчание и обсуждение покупателей всё время, пока стоишь в примерке и испортить себе настрой на покупки. Так же за 15 до окончания рабочего дня тебе могут просто выключить свет, когда ты стоишь в примерочной. Демонстративно и нахально. Напомню, график работы у вас до 22:00. Меня как покупателя не волнует, что вам надо доубирать. Я работала в магазине со шмотом и мы спокойно оставались и раскладывали после закрытия и раньше приходили подготовиться к открытию. С таким отношением хочется просто в ответ также относится к сотрудникам . К примеру, в следующий раз не убирать с примерки аккуратно повешенные и застегнутые вещи, как я привыкла, а поступать также ,как 90% невоспитанных покупателей и просто всю кучу оставлять в примерке скомканную и перемешанную. Раз уж ворчите на свою работу, поворчите ещё и поработайте. Закон бумеранга.
5
3 Ağustos 2023
Отдел фамилия " широкий ассортимент сотрудники магазина пытаются поддерживать порядок и планнограму товара,но если б ещё и покупатели были более вежливы и учтивы,то было бы ещё лучше,в целом довольна покупками и обслуживанием , рекомендую к посещению данного магазина
20 Ekim 2023
Персонал не приветливый, обмныват на кассе, что нет баллов на карте для списания! Общаются неуважительно. Отвечают так же. Хамят и вступают в полемику, ужас один. Охрана такая же. Грубияны и замы. Возомнили себя там все видимо сразу директорами и поведение такое же. С недовольными лицами вечно, делаю одолжение, что вообще обслуживают покупателей🤣🤦🏼♀️ ассортимент так себе. Мало хороших вещей. Обуви вообще мало. Не рекомендую этот магазин.
15 Aralık 2022
Большой выбор всяких необычных снеков и других неожиданных мелочей! Магазин специализируется в основном на одежде, но сюда всегда можно зайти, чтобы найти какие-то небольшие сувениры/подарки или что-то для дома (типа аромадиффузора)
11 Mart 2024
Однажды выслушивал какой я плохой из-за того, что делаю возврат не в том магазине, где покупал. Да и кассира возврата пришлось ждать полчаса. Сервис так себе, неприятно, и покупать здесь больше не хочется.
28 Ekim 2023
Пришли на кассу оплачивать оплата была по карте зависла касса после оплаты на что кассир начала обвинять нас то что мы пришли и все сломали и все из за нас зависло все было в грубой форме и сказала чтоб мы оплачивали наличными а мы хотели еще раз по карте на что начала на нас повышать голос и говорить что не будет принимать карту
1
12 Mayıs 2023
Недоброжелательная девушка, с недовольным лицом смотрела на меня. В салатовой толстовке с хвостиком. 12.05.2023
Поблагодарила её за обслуживание и попрощалась, в ответ увидела недовольный взгляд. Прошу разобраться в ситуации, если не нравится работа, то не работайте. А так, магазин хороший, но сотрудники часто недоброжелательные :(
Из-за такого отношения очень портится настроение и желание возвращаться(
1
8 Ocak 2024
По мне это лучший магазин Фамилия на районе! Отличный ассортимент и доброжелательный персонал!
27 Eylül 2023
Очень маленький выбор одежды для людей в "широкой костью". Маленький выбор обуви стандартных размеров (41-42)
2
19 Şubat 2023
Брала разные тапочки на подарки, был хороший выбор размеров и моделей. Себе удалось купить отличную пижаму по последней цене на мой большой размер. Считаю, что очень удачно зашла в магазин.
1
14 Ocak
Bu dükkanı anlamıyorum, saçma fiyatları hatırlatıyor
Orijinalini göster · Русский
17 Mayıs 2023
Персонал хамит! 17.05.2023 приобрел освежитель воздуха для авто. При открывании мембрана нарушилась и содержимое вылилось. Вернулся,хотел обменять на такой же освежитель,но девушка на кассе стала хамить и сказала,что я неправильно открывал. Деньги мне не вернули,товар не обменяли. Ужасное отношение к клиентам!!!
28 Aralık 2022
Обслуживающий персонал сам себе на уме. Работает одна касса, второго Кастра не дозовёшья, на повторную просьбу позвать второго кассира , хамят. Пришлось оставить товар.
Впечатление от магазина , мягко говоря плохое, жаль ,что ситуацию исправить не удастся , такого хамства не встречала давно. В целом магазин не плохой, но туда более ходить не буду и знакомым не посоветую. 28.12 2022 в 19 часов
2
16 Kasım 2022
Персонал вежливый, старательные. По наполнению товаром, не лучшая "фамилия" в районе. Возможно я туда попала, до нового завоза. Расположение ТЦ Мари в котором находится магазин, удобное.
3 Aralık 2024
Fiyatlar lüks bir butikte olduğu gibi. Siz soyadınız!!!
Orijinalini göster · Русский
1 Nisan 2023
Сковородки, тарелки, полотенчики, тапочки, шапки и еще много всего покупала на подарки к 8 марта именно в Фамилии. Отличный магазин с адекватными ценами!
1
10 Aralık 2024
Eskiden mallar daha iyi ve daha büyüktü
Orijinalini göster · Русский
26 Aralık 2022
Хороший магазин, приличный выбор кэжуал, отличные цены и скидки. Здесь всегда можно купить что-то неожиданно приятное.
1
12 Mayıs 2024
На кассе отвратительно отношение, такое ощущение я покупаю за их деньги. Хотя покупка не маленькая вышло
5 Şubat 2023
Магазин чистый.
Раскладка товара удобная.
Персонал нейтрально-приветливый.
Можно потерять время, перебирая шмотки, а можно найти классные брендовые вещи по очень приятной цене.
В целом, если надо купить что-то быстро и дешевле - велком.
2
10 Nisan 2023
Обычная *фамилия*. Единственный плюс, это площадь магазина. Ничего не валенок, как бывает в маленьких магазинах. Бюджетный магазин. Иногда выручает.
20 Kasım 2022
Магазин хороший но нет разграничений по видам и категориям товара нет акций и скидок для молодого ,рядового покупателя пенсионеров и пожилых людей цены желают быть лучше
1
3 Temmuz 2022
Отвратительное обслуживание на кассе! Никто ни за что не отвечает. Пришли приобрести рубашку для супруга, потерялся прям там на кассе ценник. Нас заставляли ходить по магазину и искать его. Хамили, оскорбляли, ко всему прочему пробили брюки совсем не по той цене, которая была указана на ценнике. Уважаемые покупатели, проверяйте на кассе стоимость товара и сравнивайте с чеком. Малашенко Елена Николаевна (продавец-кассир) некомпетентный сотрудник со времён совка. Больше желания ходить в данный магазин-нет.
5
8 Ağustos 2022
Хорошие вещи по низким везде. Много брэндов с отличным качеством.Купил себе кожаную куртку, и несколько джинсовых штанов,остался доволен покупкой.
28 Kasım 2022
Разнообразный кэжуал. Выбор большой. Всегда можно найти вещи на любой случай и сезон. Много примерочных. Никто не пристает с советами. Стоимость большинства вещей средняя, но иногда очень дешево за счет скидок. Мне нравится👌🏻
1
11 Mayıs 2023
Мне нрaвится. Много хороших вещей можно купить, и масс-маркет, и новых наших брендов
12 Temmuz 2022
Ширпотреб типа брендов бывших, цены очень завышены, давят на психику что якобы вон сколько эта тряпка стоила до того, как попала в этот магазин, и как цена выгодно преобразилась, попадя она сюда. Часто натыкалась на откровенно хамских кассиров, из- за чего возвращаться в этот магазин не планирую, кошелек позволяет купить новую вещь в другом месте.
2
31 Ekim 2022
Один кассир на весь магазин. Здм вышла и не возвращается в течении уже 45 минут.
Кассир неприветлива. В магазине бардак. Многие товары бесценны. Все оторвано.
Не рекомендую.
Настроение испорчено
5
16 Mart 2024
Нет выбора, раньше покупали только фамилию но сейчас купить нечего
21 Aralık 2022
Отправьте кассиров в отпуск и больше никогда не берите ! Молодая девушка с кислой миной и помойкой вместо рта хамит и всем своим видом показывает что не хочет работать !!! Закрывают кассу раньше времени и отказывают в обслуживании! Видимо она не понимает что другие люди тоже работают, и устают (((умеет только пререкаться и искать свой недоеденный шоколад)хотя до этого мы 10 минут простояли на кассе, а в ответ «че было до последнего ходить ?» хамло! Одна звезда , только потому что нельзя поставить 0)))
3
18 Ağustos 2023
Отличный чистый цены нормальные очень хороший 👍
5 Aralık 2022
Много , что взял! Последние и единые экземпляры! Пошерстите и Вы будите не отразимы, на Вашем районе! Спасибо персоналу, могут подсказать!
23 Nisan 2023
Много чего есть ) большой и удобной магазин. Нашли шторы на кухню, не дорого .
26 Şubat 2023
Интересный магазин. Цены невысокие. Помимо одежды в продаже есть разная мелочевка, среди которой попадаются разные интересности.
27 Aralık 2022
Пустой магазин ,специфический запах в при входе ,выбор товара маленький , персонал из 90
Впечатления остались не хорошие
4
16 Eylül 2022
Зам управляющей Шаповалова позволяет себе не корректно выкрикивать (из-за угла) что нельзя брать игрушки для животных их магазина и уж тем более издавать звуки! Попросила пояснить ,почему же? Ответ поступил - это Вам не детский сад и ок еле не может играть здесь. Поясню - сын мой попросил купить мячик ,который пищит и светится. И мы его при чем купили!!!! В для каких целей это уже наше дело. И уж точно имеем право проверит и не один раз в магазине его исправность!!!
1
16 Aralık 2022
Хороший магазин,очень много можно найти нужного товара для дома.
1