Сегодня посетила кафе Family с детьми. Мне лично очень нравится милкшейк банановый именно в нашем кафе! Вопрос к организации наличия продуктов, в нашем случае бананов. Нам нужно было 3 милкшейка, на момент нашего прихода мне ответили, что возможно сделать только 2, т.к на 3й не хватит бананов. На мой вопрос касательно организации наличия бананов сотрудник кафе Татьяна позвонила отвечающему за доставку Артёму, объяснила ситуацию, сообщила о необходимости в ближайшее время привезти продукты. Поняв, что доставка задерживается, Татьяна лично купила в магазине бананы, чтобы выполнить заказ. Этим поступком сотрудница проявила максимальную заинтересованность в нас, как в клиентах. Прошу руководство кафе обратить внимание на добросовестное отношение ТАТЬЯНЫ к своей работе. И по нашей вежливой просьбе выключили кондиционер❤️, тк ребёнок замерз. Надеюсь этот отзыв поможет сделать работу коллектива более слаженной и эффективной. С удовольствием останемся посетителями кафе Family
Очень вкусно, быстро отдают заказы🔥
Есть доставка, привозят все быстро и горячее.
В заведении чисто и уютно, приветливые девушки официантки🌸
Рекомендую ✅
Отмечали юбилей в кафе.Все понравилось,гости остались довольны!
Цены демократичные, вкусная кухня, уютная обстановка.
Это показатель того что хочется туда возвращаться.
Была проездом, очень проголодалась, заказала в данном кафе пиццу- вкусно! Свежие продукты, учли пожелания, приготовили за 12 минут. Но с персоналом не так повезло. На лице выражено крайнее недовольство. Принимают только наличку или перевод (может быть кому-то понадобится, потому что я пришла с картой и телефон в машине оставила, пришлось бежать обратно). Парковка и расположение кафе удобное.
Делал заказ в роллах попалась кожа угря и жир с остатками косточек, проколол язык из-за этого. Обратился по номеру ответила девушка и с каким-то возмущение в мою сторону удивилась тому что произошло, в монотонном голосе ответила , что передаст это на кухню. Пойти на применение не было предложено, соответственно публикую такой отзыв. Делайте выводы сами.
Нормальное семейное кафе с адекватными ценами. Можно и корпоратив заказать и просто вкусно покушать с семьей или в обеденный перерыв. Меню разнообразное, без изысков, но это и не требуется для такого кафе. Есть пицца на вынос и все для любителей суши и роллов. Иногда, правда, долго ждать не очень популярные заказы, которые нужно готовить с «чистого» листа, но готовят и в стоп лист не добавляют.
Заведение хорошее, но персонал бывает не очень вежливый. Один ньюанс по поводу того , что готовится по 2 часа. Я знаю причину, найдите поваров пожалуйста и сделайте больше зарплату им.
Клиент всегда обращает внимание в заведениях общепита на общий зал и на кухню, в этом заведении все на высоте пицца вне всяких похвал, бомба!!! Девченки официанты доброжелательны и отзывчаты, куколки, спосибо прийдем еще неоднократно!!! Успехов!!!
19.02.24 пришли в это кафе компанией. Нас было 7 человек, хотели сесть за общий стол. Официант с другого конца зала прокричала нам, что столы двигать запрещено. Заказ принимать к нам не подошли. Заказ делали сами у стойки. Выражение лица у официантов каменное. Пиццу принесли раньше напитков, напитки ждали ещё минуты 3-4. Заведение не клиентоориентированно! Это большой вам минус. Еда вкусная, но с таким отношением там находиться неприятно. Поработайте с персоналом. Никто не поздоровался с нами, хотя мы сказали официантам добрый день! Никто не сказал до свидания! Очень некрасиво получается.
плюсов нет, обслуживание ужасное, попросили выключить кондиционер, сказали что им нельзя! Заказали бургеры, сами по себе они маленькие, но обрубок куринной отбивной и салат торчат за край тарелки!
дали трубочки, порваные, через них пропускается воздух и пить серез них просто нереально!
у официанток каменные лица, хотя мы к ним с позитивом и с вежливостью отнеслись! просто ужас! красивое здание, но не более
Очень вкусное готовят, все чисто, заказы готовят быстро! И самое главное не дорого. ... если бы ещё и была детская игровая комната, вообще было бы СУПЕЕЕЕР
Очень комфортное, яистенькое, удобное заведение с огромным меню которое включает в себя всеми любимые пиццы, ролы, можно заказать на вынос, есть доставка. Алкоголь запрещен, но открылся второй этаж для корпоративов
Официантки очень вальяжно себя вели. Долго ждали пока к нам подойдут и возьмут заказ. Мы заказали ролы, принесли ролы и палочки . соевый соус не принесли и даже не сказали ничего. Мы даже не знаем отдельно его заказывать надо, обычно все вместе приносят и все входит в стоимость. А так, аккуратно, чисто. Работать с клиентом надо научить девочек.
Отмечали вчера день рождения ребёнка, по еде особых минусов нет, в принципе вкусно, но персонал оставляет желать лучшего, это уже второй наш др в этом кафе и каждый раз официантки как на подбор 🤦🏻♀️недовольные лица, никакой шустрости, сказала что будем в 4, стол не был накрыт, потом накрывать начали в момент когда приходили гости и стояли с ними толкались потом, торт отказались ставить в холодильник, очень было душно, 3 раза просила открыть хоть одно окно проверить, просьбы остались без внимания, никаких тебе проследить за столом, убрать грязные салфетки и фантики, пока не скажешь, не попросишь их, шевелиться не будут, вообщем это был наш последний др там. РУКОВОДСТВО, прошу обратить внимание на своих сотрудников!
Из минусов! Не обслуживают клиентов которые приходят посидеть в кафе пока не об служат всех на вынос! Ожидание до 6 часов. С семьёй посидеть и с детьми вариантов нет, работают на доставки а клиентов отправляют домой🥴
Не знаю как всем вам если не нравится не ходите. Мне очень все нравится очень вкусная пицца особенно цыпленок барбекю ,суши тоже вкусные. Атмосфера хорошая есть место что бы походить, есть музыка ну в принципе отлично
Снежана милая, тактичная, обаятельная и отзывчивая сотрудница. Марина веселая и интересная собеседница. Оценка пять из-за этих прекрасных девушек. Артём, стоит повысить коллегам зарплату.
Заказали 2 пиццы-4 сыра и с беконом. 4 сыра принесли быстро, но там был ОГРОМНЫЙ черный волос, отдали обратно и нам даже банального "извините" не сказали,а посмотрели так, буд-то мы им еще и должны. С беконом ждали очень долго, но что то после инцидента с другой пиццей, ее не хочется пробывать. А это был не первый негативный случай. Один раз заказали пиццу и пару напитков. Ждали час, а нам в тот момент на автобус нужно было. Решили спросить, что с заказом, а в ответ мы услышали "ой", а потом они шепотом сказали друг другу , что забыли про наш заказ и нам пришлось ждать еще где то минут 40 , а потом вместе с пиццей бежать на остановку, которая находилась не так уж и близко. Думаю, больше туда ни ногой!
Приятное место,были не один раз,остались довольны и обслуживанием персонала и атмосферой заведения.Очень чисто,уютно.Кухня заслуживает отдельной похвалы,не просто вкусно,а очееееень вкусно!!!!!.Цены тоже приятно удивили.Рекомендую к посещению,останетесь довольны на 100%
Всегда заказываю роллы,были раньше вкусные и большие.В этот раз сделали маленькие и без посыпки как должно быть.Сёмга была не красная а бледная,видно это была не сёмга.Разочарована конечно и подруга тоже.Соус соевый не вкусный.И сдачу не полностью отдают.На фото видно что нет посыпки и рыба бледная.
5
Элеонора
22. seviye şehir uzmanı
2 Mart
Очень вкусная пицца с морепродуктами, прям как в детстве! Хорошие роллы, в целом симпатично. Хотелось бы ещё оплату картой - и вообще прелесть будет
Еда вкусная, но... Обслуживание на 2. Забывают принести заказ а чаще всего недослышат, сидишь ждёшь ждёшь больше часа а они говорят "ой а у вас в чеке нет, вы не заказывали. Вместо трёх салатов принесли один, причем о вилках вообще не подумали пока сами не пошли и не попросили. Ходили мимо, а гору грязной посуды так и не забрали. Сидят в телефонах, и работают на вынос, а про гостей в зале забывают. Раньше было лучше.
Заказывали роллы сет запеченый, когда получили заказ удивились увидя ролл с огурцом и авокадо. Но это было ещё не всё сырой рис это высший пилотаж этого кафе. А о персонале вообще молчу все в телефонах..... Ужасссс
Просто ужас….обслуживание хуже не придумаешь,одну картошку фри несли 2 часа,пока взрослые не сказали они не приносили,нашел волос в чискейке это просто ужас….
Порции очень большие. Приносят довольно быстро. Поставил 4, поскольку многие блюда приготовлены "в особом стиле" (например, пицца Маргарита с маслинами, помидорами и петрушкой).
Всё довольно на хорошем уровне, придраться есть к чему но это бесполезно и обсалютно не важно, атмосфера в данном кафе не плохая еда местами тоже хороша
Плюсы:
Вкусная еда
Минусы:
Ужасное обслуживание, официанты хамят, забывают заказы. Совершенно не знают, как работать в сфере обслуживания.
Совершенно невкусный кофе
Нет возможности оплатить картой, о чем заранее не предупреждают!