Отмечали ДР ребенка. Персонал 👍, шутили показывали фокусы. Меню детское и взрослое ( только вино безалкогольное.) Есть детский городок большой : батут, горки, лазелки разные. Есть фотограф, фото можете купить по желанию. Гардероб, туалет.
Ребёнок был в восторге, жаль нет почасовой оплаты, только на весь день, но можно придти утром потусить, пойти домой отдохнуть и вернуться вечером, главное сохранить браслет на руке ребенка))
Добрый день! Хочется поделиться впечатлениями о последнем походе в Заманию. Начать наверное надо с того, что когда этот центр только открылся, впечатления были самые положительные, но после сегодняшнего похода этого уже сказать не получится. Первое, что замечаешь - это полное отсутствие следящего персонала на территории. Полная анархия 🤪. Исключение только в зоне батутов, видимо там самая опасная территория. Но почему-то мне кажется, что баскетбольный мяч прилетевший кому-нибудь, в зоне с экранами в темноте, где должны быть только мягкие мячики, не доставит удовольствия пострадавшему ребенку. И подобных примеров, к сожалению, много. Также отмечу и беспорядок на территории центра. Который образуется по вышесказанной причине, но положительным моментом является то, что после обращения в администрацию, уборку организовали.
Ребенку понравилось, но Замания не самая большая. Хороший сухой бассейн, лазалки с горками, песочница. Есть ещё интерактивная комната, но мы до неё не добрались, из бассейна было не достать пупса)) в кафе взяли только молочный коктейль за 250р. В целом норм
Разочаровались в этом месте.
Были в субботу 29.05.
Повсюду рассыпан этот синий песок. Ладно. Шарики из бассейна валяются по всему полу. Ладно.
Ни одного сотрудника которые хотя бы немного следили бы за безопасностью например на батутах. Ладно.
За всё это «удовольствие» 1400 без вариантов, на весь день, хотя ребёнку хватило бы и 1 часа. Ну ок.
Добивкой стало когда мы решили выйти и ребёнок по ошибке сорвал браслет, потом решили вернуться, специально сохранили чек. Решив поступить по-правильному (хотя на самом деле можно было просто молча пройти и никто бы даже не заметил), подошла к администратору, показала чек и попросила приклеить новый браслет, но что администратор, оторвав глаза от телефона, сказала «нет, нельзя, браслеты на один раз, их снимать нельзя».
Для чего тогда, простите, говорят сохранить чек?
И даже если так, «вежливость», «клиентоориентированность» и «дружелюбие» администратора в данной ситуации просто зашкаливает.
Я извиняюсь вы берёте немалые деньги, чтобы посетители в итоге сталкивались вот с таким отношением?
В итоге она сказала будто делая одолжение «ну, хорошо, на сегодня проходите». Вот уж спасибо! Позволили нам воспользоваться оплаченной нами же услугой!
Замания, научите своих администраторов общаться с клиентами 🤦🏻♀️
7
2
Kurumun yanıtını göster
Алексей А.
10. seviye şehir uzmanı
27 Mayıs 2023
Потрясающе.
Интересно не только детям, но и взрослым.
На полдня можно зависнуть и провести время с большим интересом.
Отличное место, но было очень холодно, с маленькими не пойдёшь, сидели в песочнице с подогревом в итоге-)
дороговато конечно для разового посещения, нужно делать пакетное предложение 10раз за 5-8тыс например…
Ребенок доволен, а значит и мне все понравилось! Но цены на блюда в кафе, мягко говоря, не соответствуют сервису. Официанта ждали минут 20 просто, чтобы сделать заказ))где то отсутствовал)
Я посетил Zamania в Рио Севастопольский с двумя детьми ! Остались только приятные впечатления! Очень много интересных игровых зон, для маленьких детей предусмотрена зона с кинетическим песком. Я рекомендую это место для детского отдыха и проведения детских праздников, потому что был в гостях на дне рождении малыша и все очень понравилось! Отдельно стоит отметить кухню!
Игровая площадка очень интересная! Мы с сыном весело провели время! На площадке присутствуют аниматоры, которые и играют с детками и следят за их безопасностью. При мне проводили квест для детишек. Позже мы покушали пиццу в кафе, оооочень вкусная! Мы остались под приятным впечатлением! Планирую отметить здесь день рождения сына! Благодарю заманию за чудесный день!
3
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей
17. seviye şehir uzmanı
5 Şubat 2022
Просторная Замания с небольшими комнатами на 12-18ч. Очень удобный вход - сразу с крытой парковки. Бывает прохладно - видимо как раз из-за то, что находится на цокольном этаже.
Самое любимое местечко у дочки. Хорошая кухня. Один минус дико медленное обслуживание, видимо из за нехватки персонала, ценник на детские др очень высокие.
Небольшой уютный парк развлечений. Дети впечатлились интерактивной зоной и песочницей. Очень чисто, инструктора очень внимательные и вежливые. В зоне кафе просторно, обслуживают моментально. Дети не хотели уходить. Придем еще обязательно.
3
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия
6. seviye şehir uzmanı
22 Haziran 2022
«Официант» - Аниматор, (да,да, принимал и выносил заказы и побежал переодеваться развлекать ДР) , который не знает меню, забывает про заказы и менеджер-стажер… просто ужас. Где весь персонал?
Заказали салат, не принесли вообще забыли про него. Принесли сначала сладкие блюда , потом горячее. 40 минут ждали суп… На стол не кладутся салфетки, приборы для еды детям приносят спустя 10 минут, после самой еды… половина позиций в меню - в стопе. Десертов нет… игровая грязная… туалеты хоть чистые, спасибо за это. В общем к Вам больше не ногой.
Плохой сервис. Были дважды. Первый раз не привезли торт и затянули с выносом еды. Аниматор не обыграл отсутствие торта, хотя я просила. Второй раз заведение настояло на двух аниматорах на 13 детей, хорошо. Пять раз просила этих двух аниматоров разделить детей по возрасту. И провести анимацию отдельно для двух групп . Они отказались, в итоге растеряли большую часть детей, тк детям было скучно по очереди прыгать через верёвочку или по очереди лезть в дырку, дети устали от очередей и разбрелись. Вообще не поняла за что я заплатила.
Хорошее место. Пара часов пролетают незаметно. Есть чем занять и детям постарше и совсем малышам. Можно перекусить. В выходные, конечно, лучше пораньше, пока народа не много
Детям понравилось - уходить не хотели :) для взрослых в принципе тоже нашлись развлечения (пинг-понг и аэрохокей). В кафе норм пиво и пицца, хорошее обслуживание.
Позавчера отдыхали в этом замечательном парке,всё безумно понравилось.Игровая шикарная,всё чисто,аниматоры следят за безопасностью и играют с детками,приятно смотреть.В кафе пробовали баварскую пиццу из авторского меню очень понравилась.Персонал вежливый и отзывчивый.Вернёмся снова!
Вчера открыли для себя новенькую Заманию в Рио, очень удобно добираться от МЦК "Крымская", 10 минут и ты на месте. Эта Замания отличается от остальных Заманий тем, что можно поесть в кафе не заходя в зону развлечений и очень удобно наблюдать из кафе как ваш ребенок резвится. А еще там есть новинка - игровые панели, которые можно раскрашивать или кидать мячи в инопланетные тарелки или на них можно воспроизвести лично тобой раскрашенных существ. Моим сыновьям, 4 и 2 лет очень понравилось там резвиться. А еще там есть игровые "Супермаркет", "Больничка" и "Автомастерская", моему старшему сыну понравилось мне ставить уколы, а младший с удовольствием набирал продукты в продуктовую корзину. Рекомендую брать билет без ограничений по времени, как минимум часа на три ваши дети будут увлечены и даже потом не захотят уходить.
Ребенок счастлив! Родители счастливы вдвойне! Сами давно столько не катались) интересная интерактивная зона. Горки и восхождение к ним с препятствиями, активности от аниматоров. Спасибо за такой отдых!
Ужасное место. Все в очень печальном состояние. Нет ни одной целой игрушки. Вместо карандашей обломки. Зарядить телефон тоже не получиться, не предусмотрено у них это. Не стоит 890 рую. Дольше 30 минут тут не проведёшь , делать не чего!
Хорошая игровая площадка. В туалетах нету столика и умывальнтка для того чтобы переодеть и помыть ребенка. Меню посредственное и дорогое. В остальном очень приятное место.
Ценовая политика перебор с входным билетом в выходные дни 1600 рублей,с ума сошли ,сидел ждал чтоб заказать себе Кофе минут 30,официанты никакие ,обслуживание слабое,при таких то ценах,сам пошёл и купил Кофе на баре
Подбирали место для проведения детского дня Рождения и неожиданно, к этому времени, открылась Zaмания. Великолепное место, просторная территория, все новое, чистое и светлое. 8 часов пролетели незаметно. Дети в восторге! Родители спокойны) Спасибо за идеальное место отдыха для всей семьи!
Сегодня побывали с сыном 5 лет в этом чудесном месте. Первое, на что я обратила внимание, это вежливый и приветливый персонал. На ресепшене, в гардеробе, потом в кафе, но о кафе подробнее чуть позже. Сразу бросается в глаза очень красивая зона для заказа праздника. С менеджером Александрой пообщалась насчёт проведения банкета. Она все рассказала очень подробно. Сама игровая зона очень просторная и чистая. Много аттракционов: огромный бассейн с шарами, высокие горки, голубая песочница с машинками, тематические домики с большим набором аксессуаров, интересный лабиринт с различными препятствиями, два стола с аэрохоккеем, батуты. Особенно хочу отметить интерактивные стены. Это бомба! Ребёнок был в восторге. Тут можно длинной кисточкой помыть или раскрасить дома; можно раскрасить на бумаге животное и с помощью специального устройства, с которым без труда справится ребёнок, животное оказывается на большом экране и гуляет по волшебному лесу; мягкими мячики можно кидать в инопланетные тарелки. Конечно, мы не смогли обойти стороной кафе. Оно очень уютное. Нас прекрасно обслужил молодой человек. Пока мы ждали заказ, ребёнку принесли раскраску и карандаши. Чизкейк был объеденье, просто ум можно потерять)). Вообщем, хочу сказать, что это замечательное место для отдыха детей и родителей, как совместно, так и по отдельности. Можно или с ребёнком «мочить» пришельцев, а можно и посидеть в замечательном ресторане, пока твоё чадо получает море позитива))
Потрясающее место! Все активности детей в одном месте. В ТЦ Рио больше всего нам нравится. Есть интерактивные раскраски, которые бегают потом на экране, куча лазалок, лабиринты и бассейны с шариками. И горки огонь! Наши пятилетки весь день там готовы тусить♥️♥️♥️. Замания - наша любовь!
Очень рад, что рядом с домом открылось такое замечательное место. Ребёнку тут очень нравится, а мне нравится с детьми приходить сюда в будни, тк людей совсем мало и нет суеты, а то в выходные детишек с родителями приходит очень много.
Так-же спроавляли ребёнку день рождение в Замании. Всё прошло замечательно. Сервыс был довольно на высоком уровне.