У меня зависимость от сосудосужающих капель (ринонорма) 10 лет, 1 июня 2024г. делала там операцию лазером, прошло все быстро, после этого выполняла все рекомендации врача (промывать какими-нибудь лекарствами она не говорила), сначала все было более-менее нормально, нос не дышал, сопли текли немного, мне говорили, что это нормально в первое время, но сейчас прошло 1,5 месяца после операции и это какой-то кошмар, все стало хуже, чем было, слизистая воспалена, сопли текут постоянно, часто вставляю вату в нос, потому что сопли текут без остановки, чихаю много. Терпела, терпела, не брызгала в нос, пошла к лору (уже другому, так как живу сейчас далеко от Владимира), мне прописали капли назонекс и аква марис плюс, они не помогают, теперь еще и ринонорм не помогает, моя жизнь превратилась в ад просто!! Лор удивилась, что перед операцией мне не сделали рентген, а взяли тот, что я делала еще 2 года назад. Честно, я не разбираюсь в операциях, не знаю в чем была ошибка лора, в том, что после операции не сказали чем-то промывать нос (читала в интернете недавно, что нужно после операции промывать солевыми растворами и тд), либо же во время операции сделали что-то не то. Не советую так рисковать и идти в эту клинику на данную операцию, надеюсь, что мой отзыв поможет кому-то избежать таких же последствий, как у меня. Может кому-то и помогла операция в этой клинике, но я рассказала свою историю.
Мой ответ организации: были неправы вы, спасибо, что выставили меня виноватой. После моего отзыва мне позвонил врач из вашей клиники, ему объяснила все как было, сначала так же пытались выставить виноватой меня, но затем признали свою вину. В чем вина: во-первых - МНЕ НЕ ВЫДАЛИ ДАЛЬНЕЙШИЕ УКАЗАНИЯ (чем прыскать, мазать, промывать нос), мне даже на словах не сказали, единственное, что мне сказали, так это первые 3 дня не сморкаться сильно и баню не посещать. Может быть ваш ВЫСОКОКВАЛИФИЦИРОВАННЫЙ врач забыла мне выдать дальнейшие указания по уходу за носом, потому что заболталась с мед сестрой)) спасибо, эта невнимательность стоила мне осложнений и траты уже на другие лекарства в дальнейшем. Во-вторых - мне не говорили о том, чтобы придти на повторный осмотр, хотите верьте, хотите нет. Через неделю я позвонила врачу, так как у меня продолжали течь сопли, на что был дан ответ «это нормально», причем мне пришлось буквально вытягивать ответ из нее, так как заинтересованости в моем состоянии было 0.
Ну и напоследок, написала я отзыв только спустя полтора месяца, так как начала проходить лечение у другого (хорошего) лора и мне объяснили, что это пипец))
Спасибо, что хоть врач, которая мне позвонила, принесла извинения и пообещала провести беседу с моим врачом, но ответ вашей организации несколько грубоват, так как по итогу ведь ошибка не с моей стороны. Или вы думаете, что я такая глупая и не понимаю всей ответственности операции и дальнейшего ухода? Я к этой операции долго шла и отнеслась очень серьезно, в отличие от ваших врачей!!
Были один раз,удаляли дочке бородавки.Регистратура быстро оформила,направила.Вызвали вовремя.Удаление 2 минуты.Дорого.Ремонт средний, приятный.Туалет приемлемый.Врач не заметила маленькую бородавку,но мы сами виноваты,почистили её дома хорошо.
Позвонила в эту клинику уточнить свободные места к неврологу, девушка не представилась, сама не предложила записаться и не сказала до какого числа все занято, пришлось вытягивать информацию из неё клещами, не понравилось отношение к клиентам.
Не понимаю зачем людей записывать ко времени, если тут заходят люди абсолютно без времени и из-за этого твой прием сдвигается на полчаса и ты потом опаздываешь по другим делам.
Так не делается!
Клинику посещаем не первый раз. Записались на узи к Наталье Михайловне на 9 утра и были первыми. Врач опоздала, приём начался в 9.15. В 10 утра мы должны были быть у другого специалиста в результате опоздали. Врач придя не извинился. В регистратуре так же никак не среагировали,аргументировав это как систему(частые опоздания) и что пробки. Но минимальная вежливость в виде извенинений должна присутствовать как со стороны клиники так и со стороны врача.
Клиника нам нравится. Многие доктора с большим опытрм работы. Профессионалы своего дела. Что не маловажно в наше время. Персонал очень вежливый. В любых вопросах идёт всегда навстречу.
Чудо заведение! Перед началом приема цена одна, после приема другая и ни капельки не дешевле... А я заранее уточняла стоимость приёма. В городе много клиник. Сюда больше ни ни!
Просто не берут трубки!!! Указано 7 телефонов и не один не берут… зачем вообще оставлять контакты? Проще голубиную почту… очень безответственное отношение с потенциальным пациентам!
Клиника хорошая особенно врач индокренолог по деабету подобрали лекарство и мажор в крови уменьшается в разы кардиолог тоже профессионал все лекарство подобрал все это важно клиника хорошая а вот херург не очень мазали кремом бебетическую стопу и не чего не прошло но клиника ничего.
Расположение мне не понравилось, далеко от остановки общественного транспорта, но приняли меня быстро, хоть я и пришла раньше времени окащали помощь, молодцы. Цены на услуги средние по городу.
Здесь работает самый лучший педиатр города - Козлова Людмила Ивановна. Она практически семейный доктор для нашей семьи. Уже 11 лет лечим детей только у неё. Очень внимательна, компетентна. Постоянно следит за новыми течениями в медицине. Низкий ей поклон.
Педиатр Козлова Людмила Ивановна опытный, прекрасный специалист. Лечила раньше моих детей, теперь внука. Рекомендую всём знакомым и друзьям., всё очень довольны назначаемым лечением, которое действительно помогает.
Была на приёме у эндокринолога. Врач замечательная, приём начался вовремя. Врач внимательно выслушала, вникла в мою проблему, изучили все мои исследования и назначила адекватное лечение. Чувствую себя намного лучше. Благодарна врачу и клинике
Все тоже самое, да платно, но все быстро и удобно, у нас она вообще в дмс, приехал по срочному, оплатил, потом деньги вернули, поскольку в дмс все входило, очень класно для деией, пользуемся постоянно
Шла на конкретную процедуру, платила ещё и за прием специалиста. По телефону об этом не предупредили.
Документы для налогового вычета выдают только после 10 числа следующего года, только лично и после предварительного заказа (хотя бы это по телефону).
Есть парковка. Консультанты вежливые, находят удобное время для записи. Врачи внимательные, выполняют свою работу качественно. Светлый холл, удобные диваны для ожидания, интересные фильмы.
Очень хорошая клиника, расположена в самом центре города, отличное обслуживаний, очень вежливый персонал. Лучшие специалисты, чистые кабинеты, хорошее оборудование.
Когда-то в прошлом были доступные цены, но это время прошло, теперь дорого, как и везде. А вот, что качественно не факт. Бываю теперь редко из-за подорожания, стараюсь ходить к специалистам в поликлинику, к счастью в добром проблем с записью нет.
Записались на УЗИ почек. Админ и доктор, проводившая процедуру, ни слова не сказали о том, что нужно делать и мочевого пузыря ВМЕСТЕ. Это как проверить один глаз, но не второй. Система - единая. Итог - повторное платное узи в поликлинике. 800р "на ветер"!!
Уникальный педиатр. Козлова Людмила Ивановна. Большое спасибо за грамотный подход и эффективное лечение. Только она смогла найти решение нашей проблемы. Большое спасибо!
Давно пользуюсь услугами клиники.Единственное решение,чтобы не тратить время на многочасовое ожидание,в толпе болеющих людей, в городской поликлинике,так это придти сюда.Есть замечательные врачи.Особенно хотелось поблагодарить за профессионализм,терпение с пациентами Щаницкую О.Ю и врача маммолога Целоусова М.А.,педиатра Козлову Л.
Ходили с малышкой в далёком 2020 к Козловой Л. И очень грамотный доктор, дала все рекомендации и очень выручила в период пандемии, по необходимости будем ещё обращаться)
В целом хорошая клиника, устраивает и отношение персонала и квалификация врачей, но не устраивает обман по поводу цен на их услуги. Звонили, специально уточняли по поводу цен и услуг, которые включены в программу по ведению беременности. Сказали, что в программу включено всё, что требуется в процессе ведения беременности, все врачи, анализы и т д. Заплатили немалую сумму, а сейчас начинается, то это платно, то другое, то третье. Так не делается. Это получается тогда не полная программа, а так половинка только. Нехорошо так делать, разочаровали((
Записался на прием к специалисту. В суете рабочих дней забыл на какое конкретно время, в день Х не перезвонили не напомнили ни каких смс напоминалок. Зачем при оформлении на прием фиксируют тел и данные клиента, не понятно....
Сервис уровня колхоз.
В принципе выбираю врача а не клинику. Однажды произошел неприятный случай. В клинике работают два Афанасьева и оба хирурги. Я этого не знала. Один сосудистый,другой обычный. Администратор записала меня к обычному вместо сосудистого,хотя я спрашивала именно про сосудистого. Вопрос был связан с венами. Каково было мое удивление,когда на приеме врач сказал,что мне нужна консультация сосудистого. Я это и так знала. 850 рублей в помойку. Обратилась к администрации,они лишь после долгих переговоров предложили оформить данный прием,как повторный, поскольку он уже состоялся. Очень неприятная ситуация
Неверно указаны цены в разделе товары и услуги, написана стоимость осмотра терапевтом для бассейна 850 рублей, после звонка в клинику говорят 1000 рублей.
Очень высококвалифицированный педиатр Козлова Людмила Ивановна. Мгновенно нашла подход к малышу, боявшемуся докторов. Очень добрая и отзывчивая! Все медицинские назначения по делу! Грамотно разработана система лечения! Она тот врач, который всей душой переживает за своих маленьких пациентов!
Несмотря на запись, всегда задерживают приём. Приходится за свои же деньги сидеть с сопливыми в очереди. Какая тогда разница между районной поликлиникой и платной?
Цены не соответствуют выставленному прайсу на сайте, по телефону подтвердили цены сайта, по факту оказалось совершенно другая стоимость. Не понятная консультация хирурга, которая даже не пригодилась, сначала сделали услугу, не сорентировали по стоимости, затем выставили не малый счёт. В общем не понравилось.
6
3
İ
İsimsiz yorum
3 Temmuz 2018
Отвратительная клиника! Была не ахти, стала ещё хуже! Ничем не отличается от государственной, только ещё и деньги, притом немалые платишь за все вытерпленные неудобства: равнодушные администраторы в регистратуре, которые дезинформируют по ценам и услугам; неправильные результаты анализов (проверено не раз в других лабораториях); своей очереди всегда приходится ждать очень долго, к любому врачу, и никогда не попадёшь к назначенному времени; меркантильные врачи, из которых и слова не вытянешь, которые за твои же деньги просто послушают тебя, как семейный психолог и назначат кучу дорогущих анализов именно у них, и которые либо опаздывают, либо переносят время приёма на несколько часов, а принимают потом с такими недовольными лицами, будто ты их с выходного выдернул. Посещала разных врачей, и отношение у них абсолютно одинаковое - никакое, равнодушное, просто "на отвали". Скажу в защиту только одного врача на Растопчина, которая раньше делала УЗИ, потом ушла в кардиологию - она единственная, к кому я буду продолжать ходить, и из-за кого буду вынуждена посещать это ужасное заведение. Недавно пришла за больничным к неврологу (с болями в спине), а мне его даже не открыли, сказали приходить каждые 2 дня (платно, соответственно). А как только я отказалась проходить у них платное обследование, со мной совершенно по-другому заговорили, дерзко и с фразами "У нас тут не бесплатная клиника! И бесплатных услуг тут нет! Тут всё платно, милочка, а Вы на что рассчитывали?" И это были слова... кхм... терапевта, которая, в итоге, больничный так и не открыла и назначила новый визит уже через 2 дня, а на вопрос "зачем так часто приходить?" ответила так: "Чтобы отслеживать ваше самочувствие. Буду продлять, сколько потребует ситуация." И как оно изменится за 2 дня, если лекарство мне прописали на 5 дней?? Правильно, чтобы срубить побольше бабла, воспользовавшись случаем! На деньгах все просто помешались, а на здоровье пациентов всем в этой клинике, несомненно, наплевать! Надеюсь, врачи этой клиники спят спокойно и совесть у них чиста, как и карма. Главное, что кошелёк трещит от денег, заработанных нашими нервами и здоровьем. А прожить можно и без совести.