Вчера приобрели букет из 25 роз на 5 ой предпортовой 25 для сегодняшнего мероприятия и о ужас, с утра половина цветов завявшие!!! Кому их сегодня допить?!!!
Не знаю почему нет оценки в минус, именно так бы я и оценила это место, начали работать с фантазией месяца полтора назад, хамское поведение менеджера Ирины спускалось ей с рук потому что цветок действительно радовал ценой, но до поры до времени, Ирина всё-таки перевесила.
Заказали 50 красных роз 80-90см на секундочку цветок такой по закупке вышел на 7300 и к тому же доставка с предпортовой стоит 800 рублей и того 8 тысяч рублей
По своему заказу начали писать ещё в час дня, менеджер сказала очень интересно : "у меня сейчас региональные оптовики и если у меня сегодня хватит времени на вас я отправлю заказ", Окей, мы это проглотили
Попытались обратиться к другим менеджерам в надежде сделать заказ, но получили отказ так как нами занимается Ирина
В 5 часов вечера нам все таки решили отправить цветок, мы оплатили счёт, но оказалось что мы не доплатили 50 копеек потому что не заметили их, на что Ирина отправила нам очень милое голосовое сообщение где просто накинулась из-за недоплаты в 50 копеек, горя о том что у нее миллион клиентов и вот так вот за всех скидывать она не собирается, а вы когда-нибудь испытывали стыд за то что делаете заказ?)) Если нет обратитесь к Ирине она исправит это
Продолжим
Ирина отправила цветы, мы отправляли Яндекс курьера, и что вы думаете пришли розовые цветы вместо красных, бутоны вялые, не стоят а просто умирают, лепестки жёлтые, ну и вишенка на торте, Ирина решила после этого не брать трубки, скидывать, не читать мои сообщения, на просьбы связать меня с руководством просто игнорирование
А сейчас у меня нет ещё 8 тысяч рублей чтобы заказать цветок
Я работаю на платформе где за отмену заказа я плачу неустойку цена у которой стоимость заказа
Я уже не говорю о человеке который не получит свой заказ
И о себе, чья репутация пострадает и я потеряю на секунду 25 тысяч рублей, кто теперь будет возмещать мои деньги?)
Дорогие коллеги, советую вам не обращаться в данную компанию
5
Kurumun yanıtını göster
Mary Christmas
10. seviye şehir uzmanı
28 Haziran 2023
Прекрасный выбор свежайших цветов, букетов, рассады и не только, всегда с удовольствием посещаю и не могу уйти с пустыми руками) Все организовано удобно, никаких очередей, есть парковка.
Отличный склад цветочной продукции:есть и срезас, и комнатные растения. Также имеется громадный выбор сопутствующей товара. Цены демократичные. Всегда покупаю цветы для жены только здесь. Также ходит бесплатный автобус от м. Звёздная.
Отвратительное отношение!! Сделала заказ на день рождения мамы 08.03 и в итоге букет был не доставлен!! Никто не позвонил!! Дозвониться не смогла операторы все заняты и никто не перезвонил!!! Заказ был оплачен денежные средства не возвращены!!! Испорчен праздник так еще и денег не вернули!!! Написала на почту и так же нет ответа!!!
База цветов, вернее гипермаркет. Может не поняла по сути, думала цветочная база. Купила что хотела, но цены могли бы быть по коммунистичнее!!! Качество цветов разное, покупала гвоздики на кладбище, они неплохие, но надо дома доработать,т.е.распушить. хризантемы кустовые хорошие, листья зеленые , не вялые, оправдали себя, но цена уже кусается, если гвоздика по 52 руб.за штуку, то хризантема уже 106. В общем будете выбирать в больших пачках, где мелкие цветочки, много ломаных, и без головок. Розы на любой вкус. Пакеты по 5 шт.(хризантема) , 5 букетиков по 5 цветков разные хризантемки , красивые, но головы падают, уже надо смотреть. В общем цветы покупать можно, будет дешевле , чем в любом цветочном. 3 звезды из за цен. Так же есть искусственные цветы, но цены в фикс прайсе ниже на них! Для оптовой базы великоваты цены. Есть так же в наличии кашпо, горшки и прочая цветочная утварь. Цветов в горшках выбора нет. Купила бархатцы, но цена кусается кассета 6 шт. 249 руб. Считаю дорого!
Отвратительное отношение к клиентам (((( просто ужасно не кто не помогает и когда ещё спрашиваешь отвечают грубо (((( как вы подбираете таких работниц ((( спросила как её зовут ответила Ольга (((( Она ещё и не признаёт что грубо отвечает
и относится грубо ((((не извинилась (((((
Огромный выбор различных типов Цветов, как срезка, так и горшечные.
Из плюсов:
- за доп плату смогут собрать букет из выбранных цветов
- большая парковка, но легко могут заблокировать, нет размётам и толкового охранника, всегда занимается каким-то другим делом
База отличная.
Но кассира часто не бывает на месте, приходится терять время и ждать. Неужели никто не может ее подменять? Иногда прям очередь скапливается.
Цены весьма высокие даже для опта. У менеджеров нет заинтересованности работать с тобой, всё пущено на самотек. По заказам работать невозможно, товар в первую очередь уходит в свои сети. Количество моего посещения этого места сократилось с ежедневного (в до пондемийный период) до 1 раза в месяц за какой-нибудь ерундовиной. Достоинство - акции с приемлемыми ценами на две - три позиции из ассортимента.
Хороший выбор. Всегда только свежий цветок. Бывает уценка, но, как правило, на цветочки в горшках. Можно купить дополнительно ленты, вазы и др аксессуары и очень бюджетно
Нихрена нет. Цены не отличаются от цветочных магазинов, так что смысла большого нет от этой базы, больше времени потратите на дорогу, парковку, очереди, и оплату. Может оптовикам норм, но а розницу не о чем.
Молодцы! В отличие от некоторых розничных магазинов оперативно и за вменяемые деньги подготовили большой букет тюльпанов. Выбор отличный, цены ещё лучше! Рекомендую.
Грязно, не супер большой выбор, но можно закупаться цветочками)))
Цветы срезанные есть, комнатные, готовые букеты, ленты, подарки и всякие корзинки и прочее для флористов.
Цены к сожалению сравнялись с обычными цветочными. А в остальном всё на высоте. Если работаешь флористом или ищешь материалы для упаковки и оформления вам сюда!
большой выбор цветов, но на полках с цветами нет стоимости, приходится проверять стоимость на отдельном сканер,, который очень часто не считывает информацию, приходится бегать как угорелый от полки к сканер и носить пачки с цветами, в надежде что слежующую наклейку сканер прочтёт, но, есть ещё одна беда, в складе одновременно работают несколько десятков человек, но при этом нет никого, кому можно позвонить и спросить есть ли например гвоздика или гипсофила, именно дистанционно работа просто отсутствует и это ужасно.
Ранее покупал цветы на другой базе и был очень приятно удивлён попав на эту. Цены на цветы существенно дешевле чем в магазинах. Выбор огромный. Много сопутствующих товаров в виде ленточек, открыточек и прочих мимишек
По телефону сообщили, что работают флористы и соберут любой букет. По факту надо было заказывать заранее на сайте их букеты или выбирай из того, что есть или покупай как оптовик в упаковках и тебе соберут. Не заинтересованы в покупателях розничных, не подходят, не помогают. Не советую!
9 лет была клиентом этой закупочной базы цветов ,2 раза в неделю закупала товар для своего магазина всегда свежий товар и дешевле чем у конкурентов ,всегда можно заказать заранее и приехать за товаром 🙂рекомендую ,как клиент с большим опытом работы с цветами
Бываю на этой базе перед праздниками. Большой выбор свежих цветов. Желательно приезжать к открытию, иначе банчи будут мятые, но это "человеческий фактор".
Для флористов по промокоду приятная скидка.
Безобразное качество обслуживания! Информация о наличии товара, размещённая на сайте, не является достоверной, до менеджеров невозможно дозвониться. В итоге можно приехать, потратив время на дорогу, а цветов вообще не окажется в наличии. В последнее время ассортимент крайне скудный.
2
3
Kurumun yanıtını göster
Валерий Александрович
14. seviye şehir uzmanı
15 Aralık 2023
Самые свежие цветы тут!!! Оптом и в розницу ! Так же можно купить готовые букеты ! Много сопутствующего товара для магазина цветов.